中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらの店でははじめての購入。 非常に残念な買い物でした。 というのは、スペアキーが付いていないと引き取り日の当日に言われ、納得が出来ないので話し合いました。 話し合いの結果、当方とお店でスペアキーの代金を折半で負担するように約束、お店側でキーを注文、キー入荷後に郵送するように約束しました。 それから2カ月が経とうとしているが未だにキーは届かず、連絡も来ない状態です。 納期が掛かるようなら連絡するようにお願いしたのですが。 約束はしっかり守ってほしいものです。

ワイパーを動かしていたらガリっ！と変な音がしたので降りて確認したら、交換したであろうヒューズがワイパーの近くに残っていて、見事に噛んでしまった。更に何かのボルトも残っていた…いったいどう納車前の整備したんだろう？今回はバンパーの修理の誤魔化しや、直ぐにヒューズが飛んだり、散々。絶対におすすめしない。

契約時に勧められた15万円のコーティングと20万円の3年保証は断って最小限掛かる諸費用のみで購入。それらも相場より高めに設定されており、加えてとにかく仕事が遅い！いちいち電話で確認しないと動かないし、担当者が居ないからと他の従業員に伝言を頼んでも全く伝わっていないお粗末な店。それまで乗っていた車を下取りにと話したら、ろくに見もしないで10万円ですと。買取店に持って行ったら45万になった。購入した車の質としては悪くないが、まぁ値段以上でも以下でもない。これからこちらの店舗で購入される方の参考になれば幸いです。まぁ私は二度と関わりたくありませんが。

工場もお持ちの大きなお店で、アフターサービスも含めて今後もお世話になりたいと思い、購入を決めました。車は良いお買い物が出来て満足しています。ただ、担当者の度重なる不手際にガッカリしました。良い雰囲気のお店のように思っただけに、残念な気分のお取引となりました。

納車を楽しみにしておりましたが、お店を出てすぐのガソリンスタンド付近でバッテリーが上がりました。 ガソリンスタンドでバッテリー交換を依頼して、お店に補償が出来ないか確認したところ、 事前にお店にお電話して頂ければ無償でバッテリー交換はしました。お店を出てお客様が任意で交換した物に関しては補償が出来ない。 とのことでした。 私が事前にお店に電話しておけば良かったのですが、整備不良に対する謝罪は特になくとても残念でした。 何か不備があった際には、事前にお店を確認することをお勧めします。

こんにちは。 そちらにこの前電話かけた時にベルトの件では 内では直せないので 他でやって貰って下さいと言われたのでダイハツでやって貰ったのです。 もし有料と聞いてたら その時点で いくらくらいで直して貰えますか?と 聞きます。出来ないと言われたので車検の件もそちらに預ける事も出来ないのかと思い車検の話も出しました。でも買った時に車検も預けられるような事聞いてたので ベルトの緩み調整も直して貰えると思いました。他でやって貰うのは よけいに料金が発生してくるのですから 買った店にとりあえず相談したらもしかしたらサービスでやって貰えるかもと スタンドで言われたのでそちらに 電話しました。とにかくどちらにしても今迄も何回か買った車のメンテナンスの件で相談とかしたりしてましたが買った後のアフターケアが無かったのと対応も悪かったので口コミ入れてさせて頂きました。

車を購入して1年。リベラーラとのトラブルについて。 ・車購入契約時、入金後リベラーラからの連絡が、納車予定日になってもなし。 ・納車は100Km程離れたガリバーへ取りに来てくれと言われた。←さすがにタクシーでは行けないのでリベラーラへ無理と伝え輸送業者に自宅へ納車してもらいました。 ・納車された車は契約の際に伝えられていなかった外装の多数のキズあり。飛石程度と聞いていたが、擦り傷、凹み、ドア枠にはえぐれるほどの深い傷が多数。 ・内装はリヤシートは“お味噌汁”でもこぼしたような大きな汚れとカス。ドリンクホルダー内は液体でベタベタ。天井には多数の擦りあと。 (汚れが気持ちが悪いレベルだったので修理、クリーニングを他業者へ依頼、代金はリベラーラより返金) ・板金、車内クリーニング代返金完了時、入金確認などの一切の連絡なし。 ・納車された車に車検証、自賠責保険証などの書類が一切乗っていなかった。 ・車検証がないことを伝え、送って貰った中に車には乗っていない機材のリモコンもあり、こちらが連絡をするまで一切の説明が無かった。 ・納車の際から使えないカメラは、結局点検してもらう事も出来ず、使えないまま。(納車から1ヶ月は保証で見れるが、板金の件でやり取り中に私が伝え忘れた為1ヶ月を過ぎてしまった) ・納車から半年ちょっと。アライメントが異常な程にズレていた。リベラーラ曰く“アライメントがズレていても、走行に支障は無く問題ない。”らしいが、真っ直ぐ走れない車は怖いので実費でアライメント調整。 ・事故車の可能性が出てきたので、再度車両調査。(事故車ではなかったのでひと安心) ・契約時確認していた今までに交換部品があったかの有無は確認出来ず。 (交換部品のあった車を購入したく無かった為、契約の際に2度確認、“特に問題ない、安心してくれ。”との回答だったので購入したが、事実確認は取れていなかったよう。また、確認する事も出来ないそう。) (担当は『交換部品があったかどうか』の私の質問を『ドアなどの大きな部品や、事故車では無いかどうか』と認識していたので、私からしたら疑問に思ってしまいますが、認識違いにリベラーラ側は特に問題は無いそう。) ・1年間色々あり、連絡をとっていたが担当変えをお願いしても担当者を変えてもらう事もできず、連絡すら返ってこなくなった為、1年目にしてコールセンターへ連絡。ようやく別の方とお話ができた。(担当さんを信じずもっと早く連絡しているべきだった。) ・担当さんのクレーム対応が悪すぎる。言葉遣い、発する言葉が威圧的で少し怖く感じるほど。 『結果』 当たり外れがある。 他の方のレビューを見ると良い評価が多く、対応も良かったようですが、私は他の方のレビューの様に感じる事はできませんでした。 トラブルが無ければ良い買い物で終われると思いますが、何かあった場合には買い手が思っている様な対応、謝罪の言葉は頂けないです。 リベラーラで車を買うという事は『一か八か』の選択だと感じました。 ガリバー自体、悪い噂が多いのは知っていましたが、まさか自分は大丈夫だろうと思っていましたが、そのまさかに当たってしまった様です。 ガリバーで車を購入する際には様々な可能性を考えて、それなりの覚悟が必要だと感じました。 購入する方の運や、担当さんによって対応も変わると思うので一意見として。 (こちらの要望は受けてもらう事が出来ませんでしたが、コールセンターの方、最後にお話をして頂いた方のクレーム対応は良かったと思います。)

ベルトの件はスタンドで もしかしたら買った店に問いあわせてみたらサ━ビスでベルトの緩みを張って調整して貰えるかも知れないと言われたので66オートさんに問い合わせてみました。内では サービスでは出来ないと言われたので 直接ダイハツに持って直して頂きましたが 有料でならやれますとの説明も無かったので 多少は少しでも安くやって頂けるなら直して貰おうと思ってたのですが！後こちらは車検の件では タダでなんて一言も言ってませんが！勝手に話作らないで欲しいです。車検には費用かかる事は知ってます。自賠責保険や登録費用などかかってきますし 見てもらうのにも多少その店に寄って違いますが いつ私が車検タダでなんていいました？何度も言いますがファンベルトの件だけの事でサ━ビスで出来きないですか？と聞いただけですが・・・

個人的に本当の意見を言わせて頂きます。 最初は対応も良かったですが その場で即決めましたが 買った後のアフターがあまり良くないです。売ったらそれっきりと言う感じを受けました。いろいろ直接電話して 66オートさんでちゃんと対応して頂けると思いましたが(買ったばかりの時はまた気になる事有れば連絡下さい。)と言って下さったのですがいざ連絡しても内では出来ないので違う車屋さんでやって貰って下さい。ばかりでした。 車検とかも出きるような話も最初はしてましたが。もう少し対応良くしてアフターもちゃんとして貰いたいです。1人1人お客さんは大事なんじゃないですか？

納車してから初期不良がたくさんありました。 本当に整備もしたのかと思われるような感じで運転しててかなりこわいです。購入店舗に電話しても『いや中古車なんで』の一点張り。全く対応してもらえず。本社にお問い合わせしても『具体的に』とか『稟議あげられません』など全く対応してもらえず。納車してから知り合いの車屋に何往復したやら。会社がこれで成り立ってるからびっくりします。なんでこんなよさげな口コミがあるからさっぱりわかりません。本当に怒りしかありません。カーセンサーの車体評価もこれは私達は知らないの一言で終了。 マジであり得ません。

最初は、ネットで気になった車の現物を見たく店舗に家内と訪れました。展示された車両を見て私は気に入り商談に入りました。対応された方は年配のベテランの営業の方で、安心感はありましたが、知識、熱意、誠実さに乏しい印象でした。特に不快に感じたのは、損害保険の勧誘、日産カードの勧誘は自身の都合優先で客目線ではありえない押し付け営業でした。私としては早く決めたかったので契約締結して後悔しました。納車の引き渡しもほとんど説明なしで、納車後は、時計は時間設定されておらず、ダッシュボードのボックスは鍵が甘く閉まらない。担当の方に連絡すると謝罪より言い訳が先で本当にがっかりしました。今まで10台以上自動車を買いましたが、こんなに残念な気持ちになるのは初めてでした。是非、同じ失敗をされないように三店舗は回りましょう。

デミオを購入させて頂いたのですが、 納車日にETCのセッティングが終わってなく、待たされたのはまだ許せるのですが、 納車後、ドライブレコーダーを付属で購入したのですが、搭載されておらず… 車の下が濡れているなと思ったらウォッシャー液が漏れていたり… エアコンを使用してみたのですが故障で使用できずディーラーで見てもらいました。 すると、ヒーターコアの詰まりで交換することに… 交通費と時間返してほしいと思い、憤りを感じました。

購入者の方々の評価がよかったので飛び込みで車を拝見させていただきました。好みの車があったのでほぼ衝動買い的に決めさせてもらいました。車にはほぼ満足しています。 ただ、口コミにあるような車に対しての説明がほぼなく、オプションでつけた整備の内容について何をしていただいたのか納車時に説明がなく、整備内容の書類を請求しても送られてきません。担当によって差があるようですね。

新車成約プレゼント？ うたってるわりに何もつかないみたいでした 取り付けられないなら取り付けられないでそれに見合ったプレゼントをするべきだと思いますね とにかく何にでもお金をとり無料サービスてきなのが何もないですね

カーナビを取り寄せて付けられるとのことで、Bluetooth対応機種の発注をお願いしたところ、ハンズフリー通話しか使えない2008年製の中古品を付けられてしまいました。。Bluetoothオーディオが使えるものに交換できないかお願いしましたが、「こちらはちゃんとBluetoothが使えるものを発注した」の一点張りで交換してもらえず。であればこちらで機種を手配して、持ち込みで交換作業をしてもらえないか頼んでも、「配線がシンプルなものであればできるが、複雑だったらできない」と言われ、そんなもの確かめようがないので、もう諦めることにしました。 そもそもBluetoothが何のことか分かっていなそうな様子で、最初に細かく要件を伝えなかったこちらにも落ち度はありますが……。 わざわざ追加料金を払ってどこかから取り寄せてもらったのに、こちらの希望を満たさない古い機種を付けられてしまい、非常に残念な取引となりました。 どこかでカーナビを買い直して取付し直してもらおうと思います。 店主は嫌な感じの人ではなく、手軽に安く購入できたこと自体は満足だっただけに残念です。

対応型は親切でしたが納車後の車の状態、ブレーキがいまいち。他店で相談したらこんな状態での販売はあり得ないって言われる始末。お店に相談したが保証外で話にならず。 悪い箇所については販売価格にのせて修理をしっかりとした車の販売をお願いしたい。 安かったので何も言えないがとても残念…

売ったら売ったっきりな感じ

今まで6台中古車を購入しましたが、こんなの初めてです。 修復歴なしと聞いて購入しましたが、ボンネットの開閉が正常動作しない、走行中にボンネットのガタガタ音発生、段差もあり。 室内の汚れ多発で未清掃、サイドガラスの水垢も取れていない。

中古車なので多少の故障はつきものなのは分かってましたが、購入して3ヶ月で両側パワースライドドアが壊れ、モーターの取り替えに18万かかり(手動で乗ろうと思ったら両扉の手動も壊れていていた為、自動を直した。)、その3ヶ月後(購入して半年)にラジエーターが漏れ、修理に7万円。そして現在はギア？の何とかが壊れ修理に30～40万かかると言われ、修理代が出せず、今月の車検は諦めました。購入して2年目で一度も車検をとおせず、ローンだけが残り、2年ポッキリしか乗れない車を購入してしまいました。 これだけ故障があれば、販売時に分かっていてもおかしくないと思います。 今までで１番残念な車でした。

初めての中古車購入 こんなに状態の車を平気で販売してる販売店を選んでしまった事は後悔しかない。 見えなかった部分やフロントガラスまで… 地元で再点検してもらい、 販売店の方が価格も全て呆れてました 同じ業界の者として謝ってこられたくらい…