中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車予定日が過ぎても、1週間以上連絡なし。こちらから電話しても担当者がいない、かけ直すと言われ電話はかかってこない。2週間以上遅れて納車したが、3日後にリアナンバーが走行中に落下、警察から呼び出しをくらう。そしてチェックランプ点灯。納車後1週間で代車になり、1ヶ月がたとうとしている今も店からなんの連絡も無し。社会人としてありえません。本当にこの店を選んだことを後悔しています。

車の状態はいうこと無し満点！の大満足です。ただ、、何度か依頼したことに対して何も連絡がなかったり遅いことで納車まで不安な想いをしたことは残念です。仕入れの目が効き車の質は間違いないと思いますので、今後はもう少しこまめな連絡やアフターケアなどに努めて下さると幸いです。

操作方法が分りにくかった。車の状態は満足しています

状態の良さそうな車だったのと、名前の聞いたことのある系列の販売店だったので、信用をして言われるまま契約したらとても高くなった。契約後の手続きに不備があるわ、説明なしに「署名して送り返してくれ」と書類だけ送ってきて、内容を確認すると説明を受けていない権利放棄系の書類。苦情を言っても説明不足は最後まで改善されず。ローンについても、こちらが無知なのを良いことに10パー以上の高金利を当然かのように紹介された。20万超の高い勉強代だったが、販売店への不信感で途中で調べなかったら60万程損するところだったので、まあ不幸中の幸いと思うしかない。

まぁまぁ

購入車両自体はなんの問題もなく、今も気にいって乗ってます。本体価格も納得してます。 購入するときにオプションを色々提案され一番グレード？の高いコーティングをお願いしましたが、素人目にもわかる小傷などが沢山残っており、後日（納車当日が大雨で細かい所に気づかず、コーティングしてくれました？と聞いたところ、してます、雨なのでわかりづらいですね！と言われました）問い合わせをしたところ、家の近くのコーティング屋を紹介され自分でもっていきました。そこの人に車を見てもらいましたがコーティングをした形跡はないと言われ、再度お願いしました、代金は無料でした。仕上がりは満足しましたが半年ほどでツヤは無くなりました。 納車前、納車後のしっかりした確認、（写真をとるなど）、オプションの確認、納車後の細かい確認はすることをオススメします。あと営業の方は色々といい風に言ってくれますが、問い合わせのレスが遅いか、もしくは連絡がなく、対応は頼りない感じです。 納車後は一度も連絡は今までありませんでした。

法定速度で累計5時間程度ドライブしてたら納車初日で室内灯の電球切れ、2日で故障しました。原因はホイールの摩耗でしたが、修理費はお店に責任は無いのでそちらでお願いします。との事、そのあと修理後の受取で車内にスペアタイヤが無造作に投げてある状態、直ぐに元に戻すようにお願いし対応して頂きましたが客商売をしている自覚が感じられない対応でした。私は今後この店では車の購入の予定はありませんが、購入を検討されている方はアフターサービスはこの通りなので、アフター保証の加入をお勧めします。

遠方から購入される方は注意して下さい。納車後、車両不具合が発生した場合、わざわざ愛知県まで行かないと保証修理に応じない。購入者の地元で修理する場合、交換に要する部品と修理代金の一部しか払わないとの事。何のための1カ月1000キロ保証なのか疑問に思う。 納車後の不具合 ①エンジンチェックランプ点灯→愛知県まで行き自社？提携？工場でノックセンサー交換。(往復高速代は負担して頂きました) ②パワーウインドウスイッチ不良→部品送付され自分で交換。 ③ファンベルト切れ→メール連絡するも連絡取れず諦めて自腹で修理。 値段相応と言えば相応でしょうか？ 遠方から買う場合は近くのディーラー等で保証を受けれる店で購入する事をオススメします。

先日納車していただきました。取引はスムーズでしたが、担当の方の説明と受け取りまでの流れに少し不満を持ちました。 契約時に必要書類を送れとのことでしたが、「着払いで結構です」との事ですが、返信用キットも渡されず送付方法の説明も分かりませんでしたので、こちらからエクスパックを自費で購入し、送付しました。 お盆休みを挟んだため、休み明けに担当者に連絡したらお休みでしたが、その後受け取りの連絡も無しでした。 納車時に散々「何時に来ますか？」の連絡を数日おきに電話してこられましたが、こちらからの連絡には返信無く、ご自身の都合ばかりで少々残念な思いをしました。 程度の良い素敵な車を売られているので、もう少し親身に対応して頂けるとありがたいです。

ASNさんからRX8を購入し、一ヶ月足らずでエンジンブローしてしまいました。 原因はオイルポンプパイプの穴あきによるエンジンへのオイル供給不足でブローした形になりました。 また、そのパイプを交換したのですが時すでに遅しで交換費用など全て無駄になってしまいました。 車検もとりたてなのでその時に気づいて貰っていたらまだまだ走れたかも知れません。 結果的にローンだけ残ってしまいオイルパイプの交換代も無駄になり非常に残念です。 保証が無いとは言えあんまりだと当方は思いました。

2年前アルファGTを購入しました。この度ディーラーで車検を済ませたので、評価を。 車両自体は内外装ともコンディションが良く（全塗装してるかもとか妙なタッチアップがあったりはありますが）、2年経っても大きなトラブルもなく元気に走ってくれています。 ただ、整備やアフターサービスについては低評価。 以下は主な出来事。 1.契約時スペアキーが無いので作ってくれるよう頼んだ際には「すぐ作れるんで作っておきますよ」といっていたのに、納車の際にはスペアキーなし。結局ディーラーで作成しました。実際にはそう簡単に作れるものでもなかったみたいだし、書類にも記載は無かったので、所詮口約束ってことだったのかな。まぁ予定と違っていたのはいいとして、「やっぱりキー作れませんでした」の連絡。 2.納車の数日後、スペアキー作るためにディーラーに行ったところ、サイドシルが凹んでいると…。ジャッキアップポイントの左右が凹んでいました。契約前に確認したときはなかったはず。ジャッキアップもしていなければ、大きな段差を超えていることもないので納車整備時のもののはず。電話してみましたが、「工場も覚えは無いと言っているし、補償はできない、工場を割引で紹介することしかできない。」とのことでした。 3.先日の車検（ディーラー）時にタイベルが経年劣化しているので、次回点検時に交換を検討したほうがいいとの指摘。2年前の納車整備時に交換していることを伝えると、「2年でこの劣化は…」とディーラーは言葉を濁していました。勿論整備簿にもタイベル・ウォーターポンプ交換の記載はあるしお金も払っています。さすがに無交換ってことはないと思いたいですが…どうなんでしょうね。 この他にも細かいことが色々ありますが、全く信用していないし、クルマに触れてほしくもないので、今後も整備等おお願いすることはありません。

契約後納車まで購入代車をお借りしましたが走行中エンジン警告灯がつくなど整備がしっかりされていない印象をうけました。 購入車両も外装はワックスの白い跡なのかまだら模様があり、内装は適当に拭き掃除したような事が分かる埃が目立ち、酷かったのは窓で両サイドの全箇所の窓を開けようとしたらメリメリと音をたてながら異臭が車内に。原因は窓の上部まで清掃がしておらず長年の汚れが付着した真っ黒な状態でそれが原因でした。 店長さんや店員さんの人柄はいいとは思いますが、整備や清掃はとても評価できるものではありませんでした。

こすってしまった為正規ディーラーに修理に出したことで、ショックなことがわかりました。 ・フロントインサイドパネル右側に修理履歴があることは契約書にも記載されていたが、左側にも塗装した跡と内部に傷が残っていた。 ・グリル裏ナット（正面）が二ヶ所欠落していた。 ・エンクロージャーが左右逆に取り付けられていた。結果、正しく装着したが無理やりつけていたため隙間があいてしまう。 開示情報に相違があった旨店舗に電話すると、担当者は不在で伝言を頼むと、対応してくださった方も「あー。はー。はい、伝えておきますー。」と間延びした返答で二重に残念でした。上記３点はガタガタ音が鳴る程度で走行には問題ないとのことだったので、中古車という特性上そうゆうものなのか、たまたま運が悪かったのか．．．中古とはいえ安い買物ではなかったので、モヤモヤが残る結果となってしまいました。

素敵なラパンを購入出来ました。 接客対応もとてもよくて、安心して車を買うことができました。 みなさんもぜひ、小郡車輌へ(^O^)

素晴らしいお店で親切丁寧で価格もお安く、とても良い買い物ができました。 ですが、書類の送付やパーツの注文、納車日の延期などの連絡に関してはとてもズボラです。 基本的にはこちらから連絡をしないと一切連絡はありません。 連絡すべき様な事でもこちらから連絡しないと連絡がありませんでした。 お店というよりも、担当者の方がズボラな印象を受けました。 細かく書くと対応に関して不満点はたくさんありますが、車両や価格に関しては満足しています。

担当者にステアリングスイッチやナンバーフレームの取り付けを納車までにおねがいしたにもかかわらず取り付けされておらず、納車後自分で取り付けを行ったが、ナビゲーションロックのソケットが無くナビの取り外しができない状態だったりといろいろと不備が多かったです。

他にはない車に仕上がっているのでとても満足です。 内装のパネルも白で塗ってもらえて可愛くしてもらえました。 荷物も詰めて維持費も安く走りやすい車です。

私はここで車を買いましたが半年足らずで買い替えることになりました。 まず、買うときにいま契約すれば年内、遅くても年明けすぐに納車できるといわれ契約したら結局納車したのは一月末です。 そして、アンテナが壊れウィンカーが外れHIDの接触不良でライトがついたりつかなかったりしました。ここまでは保証期間なので治してもらいましたが保証がきれて1日後エアコンが壊れました。修理なら四万といわれました。人との納車の約束を一カ月もおくれといて1日すぎたらだめということでした。そのあとタイヤのハブボルトが折れ、ハイビームとロービームが切り替わらなくなりました。治してたら余計お金がかかるとおもったので買い替えを決意しました。下取りの値段は60万。他のディーラーと変わらないです。この店で200万で買ったのに買いとるときは他と変わらないです。 他にもいろんなことがありましました。悪いことばかりではありませんが詳細はここには2000文字ということなので書きませんが気になる方は他の口コミを見てください。

つい先日モビリオスパイクを購入しました。接客や雰囲気などは良かったのですが、納車後数キロ走ったところで給油のためGSによると、ナンバー等がプラプラと宙吊りに。バックカメラ付きドラレコの施工をお願いしたので、その際にきちんとはめ込めてなかった様子。これでは本当にちゃんと納車整備されているのか疑わしくなります。 また、ETC付きとして販売されていたのですがゲートで反応せずに何度も立ち往生。知り合いのディーラーに見てもらったところアンテナケーブルが断線していました。この件で問い合わせたところ「こればっかりは実際にETCを使わないとわからない」と言われましたが、納車整備の際に断線に気づかない事にがっかりです。「お時間のあるときに来店してください、調査します」と提案されましたが、私の時間も交通費もまるで考慮されてない無神経な提案に再びがっかり。最終的に出張整備で新しいETC本体を設置してもらいましたが、セットアップ費用は自分で払ってくれとの事。境内の通り「ETCが利用できる車両」としての売買契約だったはずなのに、後から追加で費用がかかった点に非常に気分を悪くしました。もともと格安の車両でしたが、こちらはビタ一文も値引き交渉などしていないのですから、きちんとした整備や対応をして欲しかったです。

販売前や購入時の車の点検の不備、事故車の直し箇所の嘘、2ヶ月かけて直して貰い返して貰えて、販売店から帰って来た時には違う箇所の故障状態で戻って来てそちらて直してくださいとの対応。ディーラーに出してみて貰い暫く預かりしっかり診ないと分からない。ざっとですけどエラー状態からしたら20万以上の修理代になる可能性有りと。兎に角直してもらうのに渡して壊れて帰って来るという取引です。