中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

妻用にフォルクスワーゲンアップ購入。価格がバーゲンプライスだったので不安もありましたが、最初の車検前なので大丈夫だろうと判断し購入。１ヶ月もしないうちにエアバッグランプが点灯したので販売店に連絡すると『あー、あのモデルはすぐランプが点くんよね～。砂でも噛んだかな～。』フォルクスワーゲン３台目なので知ってますが、故障個所ってテスターに繋がないとわからない筈ですが。。。持ち込んでエラーランプ消してもらいましたが、案の定１週間くらいして再点灯。もう片道150km走るのもウンザリなので、そのままにしています。

まず、見積もりをネットでたのんだが、当日中に作れるといったが送ってくれなかった。 来店して見積もりで本体価格プラス百万の総額表示にはかなり驚いた。 接客態度は55点若い方三人に対応頂いたが、三桁の買い物をするのに、、、 遠方系列店の車の状態を訪ねると、何かと理由を付けて確認しない。 契約時に提出書類ばかりの説明で、肝心の振り込み先の説明を省かれた。 陸送後来店した店にタバコ臭はないかと尋ね、ないと言われたが、実際は家族全員が臭いと感じた また、タイヤの状態（年式）も答えてくれず走る分には問題ないと言われたが、9年前３本7年前１本のタイヤ。当然ひびがしっかり入っていて、問題ない訳なかった。 ドアバイザーの雨漏りも発見。 おまけに言ってしまえば、飲み物も勧めず寂しい限り、 納車の時は車を前にして操作等簡単な説明すらゼロ。 対応してもらった方個人の問題でなく、会社の指導不足の問題。ディーラーでの対応を知っていればこんなにいい加減な対応は恥ずかしくてできないはず。 今後の整備は他でしますので、余程のことがない限り足を運ぶ事はないでしょう。

お店の雰囲気、車の外見はとっても素敵ですが、 中身はどちらも良くなかった。 故障して修理に出しても、現状連絡は遅い。 対応する、営業の方は適当。 その方に任せている、代表の方も営業に任せたままにして自ら一向に連絡を入れようとしない。 アフターフォローお客様の心配をゼロに、そんなモットーは私は、1ミリも感じなかった、

購入後、2週間ほどで事故ってしまい店に連絡し、修理に出しました。代車を借りてすぐ同乗者が異音に気付き、タイヤを調べたところ、エアーが抜けていることわかりスタンドでエアーを入れました。 その後もエアーが抜け気味でタイヤに問題があったのだと思います。普通整備不良車を代車に出すんでしょうか？ 必要であれば証言するという人も何人かいます。修理工場は、店とは、別なのでしょうが不信感を持ちました。もう1台軽自動車の購入を考えていたのですが…今回飛び込み購入だったので、店選びは、大事だと改めて思いました。スタッフ間の連絡伝達も最悪で、折り返しの電話、来店時も担当者不在だとなかなか話が通じずイライラします。渡された領収書にも日付けが書いてなく…ありえませんね。

この車両は購入前からサイドパネル、Fフェンダー、Rフェンダーに線傷、凹みが有り、購入時に板金塗装にてキレイに修理してからの納車になっており、その修理費は別途にて十数万円払ったが凹みは修理してなかった。

分からない事を、詳しく、嫌な顔せず教えてくれました。 遠方納品でしたが、近くまでご足労頂きｍ、書類を素早く届けてくれた。 トヨタという安心感、長期の保証の安心。 事故車や、不具合車が無いという安心感。 同じ買うならネッツトヨタ奈良U-Car東生駒店をお勧めします。

初めての車検で、約束の日より半月以上前に受けろとの連絡、何とか仕事の都合をつけ終了。ところが純正のホイールナットじゃないからと言われ唖然としました。買ったそのままなのに..純正で売って下さいよ。そういえば買ってすぐにルームミラーががたつくのが分かってクレーム交換になったもんな、車自体は気に入っているのだけれど。 まあいい勉強になりました。

なんか購入する車種や客層でサービス心が違うのを、納入日に車を見て分かりました　洗車も適当で天板は洗った事がない感じ　ザラザラでした　接客も家族連れと一人とでは全然違う　とにかく出来る事ならもう関わりたくない店です

自分の欲しい探していた車が見つかりました。 色々と見てまわりましたが、やはり地元が一番なんですね車もそうですが、それと浅野さんの人柄と気持ちの良さにもひかれました。

2016年5月ＧＷに購入しました。 ＧＷ最終日にアドバンスグループに出向き それまで他店の数台を見た中で私の希望に近い車両 を見つけたのでＢＭＷ専門店・実績・経験を考慮した上で 来訪しました。以前の車の車検満期という事もあり休日のみの 状況でようやく最後に契約をしました。 契約後、書類や連絡事で電話対応をしていただき 月末の納車となりました。 しかし、納車当日に残念な事が起こってしまいました。 担当営業マンが納車直前になってこの車、スペアキー無いので・・ ディーラーで4万くらいで作れますとのこと・・ 契約時もその後の電話でも聞いていない事にショックで 驚き、専門店・実績・経験・・・すべてなくなってしまいました。 後日、やはり納得もいかず、今後の事を考え再度電話をし スペアキーを責任持って用意してもらえないかと相談しましたが 残念ながら断られてしまい泣き寝入りです。 もう言い返す気力もありませんでした。残念です。 今後も宜しくお願いしますと言われましたが・・・無いです。 車は大事にしたいと思います。

運転席側後ろのドアを開けたら外側のドアノブがはずれた。すぐに販売店に連絡したら保証の対象外だからとつっぱねられた。 中古だけに販売店を信用して購入を決めたのに対応の悪さに残念です。

手元に来るまで多数の行き違いがあり、足を運んでの打ち合わせにも意味がありませんでした。 キャンセルも出来ず納車されましたが、依頼のプレートNo.も間違えており、初日からパーツの一部脱落がありました。そのまな納車されました。 納車前からの不信感が募り、ほぼ乗ってない状況です。

ネットでハイゼットを見つけて、遠かったけど車を見に行きました。もともとこの車と決めていたけど、在庫からお勧めの車も紹介してくれたり、説明も分かりやすく接客も満足でした。契約から、納車までもスムーズでいい買い物をしました。

初めての中古車購入ということで、口コミ評価の高いこちらのお店を選びました。 ネット上で予算内のお目当の車を見つけたので、電話で確認の上お店に伺いました。 車に関しては大変満足しております。 担当の方に限ったことなのか、お店全体のスタンスなのかは不明ですが、接客に関しては、悪くはないけど決して良くはないといった印象です。 長くお付き合いできそうな、アフターサービスを重視して選んだつもりですが、購入後のメンテナンスはまた検討しないといけないなと思いました。 中古車購入に不慣れな私に問題があったのかもしれませんが、もう少し親身になった対応をしていただけたらよかったかなと思います。 車には満足していたので残念です。

購入時に当初予定されてた日付と後々言われた日付に来店すると準備ができておらず、担当者に当初予定されてた日付では？と言われ、揉めました。 あと、カーセンサーの保証を付けるように促されましたが、コーナーセンサーが壊れてて（音が鳴らない）、その事をお店側から全く聞いておらず、多分、カーセンサーの保証はこういう部分はきかないのだと思います。 故障した部分があるのならば、それはそれで仕方ないのですが、不備があるのであれば購入時にお店側から聞きたかったです。 ネットでの評価が高かったので、非常に残念です。 このお店で買わなきゃ良かったです。

オススメしません。この車屋で購入したことを後悔しています。品質がどーこーの前に対応・態度に一般的常識がありません。折り返し連絡はありません。シャーシブラックは車体にかかってます。移設依頼したレーダーを壊されました。社長さんからすいません。のことばより、開き直ってました。本当に残念な車屋です。最終的には精神的にやられてやり取りができないと責められ・・・こっちがやられます。基本的社会人。大人の常識がない会社です。嘘ではありません。全員にこういう対応ではないと思いますが、基礎がこの程度ですから。本当に後悔といら立ちしかありません。

車の納車まではマメに連絡をしていただいていましたが、購入後の車体のアフターについて質問をした所、以前のように連絡が返ってこなくなりました。なぜでしょう。 「保証が付いていますから」「分からない事は何でも聞いて下さい」担当者の方を信じて利用させていただいたのに、アフターの対応に少しガッカリです。保証で出来ない事に関しては仕方ないかなと思いますが、きちんと説明もしていただけない状態なので、購入側としては納得いきません。車を売ったらそれで終わりなのですか？

何気なくカーセンサ－ネットを見ていると、面白い車を発見し、自宅からすぐ近くなので、直接見に行き即決購入しました。 納車後すぐに、O2センサ－の故障、ウィンドウウォッシャ－が出ないトラブルには対応していただきました。 リアガラスの剥がれに関しては対応出来ず自分で補修しました。 タバコ臭い車内臭が取れず家族の要望も有り、買い取り連絡するも、2週間経過した今も連絡無し。 連絡すると言いつつ、クレーム修理の際も掛かっては来ませんでした。 ちょっと、対応の悪さにがっかりしてしまいました。自宅近くですがもう買いません、 車自体は、気に入っているので手放さず、家族用にメルセデスE300－4マチックを新車購入しました。

本日、納車でした。初めての中古車だったのですが、ナビゲーションのセキュリティ解除をディーラーですぐにできると、聞いたのですがディーラーでは、ナビ全体を取り外さないといけないとの事、工賃は5800円。 ディーラーの方は今まで聞いたことが無いと言う返事でした。 中古でもほとんどの車にナビは付いていると思いますが自分が、選らんだ車だけだったのか？ 中古を買う時の自分の過失だったのか？とても気分の悪い納車でした。

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。 納得できない対応にメールでクレームを入れたところ、何の返事もなく無視されました。その後、こちらから電話をすると、「メールの意味が分からなかったので返事をしなかった」との回答。 信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、意味が分からないなら連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか？ その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、「販売店から連絡します」ということでしたが、一週間過ぎても連絡無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れた後、ようやく販売店から連絡がありましたが、相変わらず誠意のない謝罪のことば。。。 車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。