中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何台もこのお店で購入、買取をして頂いた者ですが今回購入した車が事前にデイーラーにて点検をお願いしたにもかかわらず拒否され納車後（あくる日）にデイーラーにて点検をしたところ故障箇所が２カ所わかりました。故障箇所はテスターにて納車以前のものとわかりました。すぐに連絡をしたところ、保障箇所ではないとか、通常使用するのに支障がないとか、故障車なら契約解除ではないですか？と尋ねたところ納車後の故障発覚は契約解除に値しません。と言うご返事、今後こういう事が起きない為に投稿する気になりました。みなさんこの事実理解できますか？何度も責任者にメール返信お願いしてもまったく返信ありません。

他県から購入させていただきました。契約から受け取りまでの間、金子店長さん、担当の畦地さんには、色々無理を言ったにも拘らず迅速に対応して頂き、希望の日に受け取ることができました。納車式も初めて体験しました。本当によい出合いができたと思ってます。ありがとうございました。(サプライズプレゼントもありがとうございました。)

お店の雰囲気も対応してくださった人も凄く良く即決で購入を決めました。買ってすぐ違和感がありすぐ連絡して原因を調べてもらったまではよかったのですが…一旦車を引き取り後はどうするのか連絡なし…その後、塗装の剥がれを担当の方に連絡。保証期限内なので車を預かった時に一緒にします。ただ今は代車がないので用意出来次第こちらから連絡します。と言われて一ヶ月。未だに何の連絡もないし。何か不愉快な感じなので別の所に塗装に出す手配中。あまり酷い剥がれではないけど、気になります。せっかく気に入って買った車なのに凄く残念です。まだ一つも問題解決されてません。

ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと１ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(｀_´) 更に１ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、３月に車を買い４月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車！またまたサービスに行くことになりました

昨日エブリィを納車されました。 カーセンサー表示　車両本体価格　29.5万 最終的な値段が諸費用込みで58万でした。 シルバープランに加入しましたが、点検項目にあるフロントワイパーゴムが切れていました。 こんな初歩的な事もやっていないので、他の点検項目もちゃんと点検していないんじゃないのかと不安でなりません。 こちらも高い整備料金を払っているのですからそこら辺きちんとして当たり前だと思います。 ガソリンの件ですが、他の口コミにもあるとおり空同然にしか入っていませんでした。 納車準備費用の中にガソリン代、運搬費、保管料が含まれているようですが、実際には1リッターしか入れないそうです。 それだったらあらかじめ納車当日ではなく買うときに言うべきです。 外、中のクリーニングもしっかり行き届いておらず、窓ガラスに値札テープの糊跡、内張りに何かの液体が垂れた跡、洗車もした形跡もなくとても残念です。 お店に伺った時、普通お茶の１杯は出すと思いますが、こちらのお店は外に自販機がありますが何も出てきませんでした。 納車時にパソコンを持ってきて口コミを入力をお願いされました。 まだ乗ってもいない車の評価は出来ません。 普通口コミというものは店頭で書くものではないと思います。 最後に、車はとても気に入りましたが諸費用が高くついてとても残念です。 諸費用がここまで高いのであればサービス、整備などをもっとしっかりやるべきだともいます。

県外のものですがこの度ＪＡ11を購入させていただきました。事実だけを書き込ませていただきます。 まずオプションのETCの取り付け忘れ、連絡をとったところ近くのショップにて取り付けという形で対応していただいたのですが、関西人だから許されると思ったのか「すんません」の一言。 また、スピーカーから音が出ておらず、これもプラスマイナスの線を繋ぐだけということで新品のものを送っていただいたがスピーカー径が合わず結局穴空け加工を施すハメに。 極めつけはクーラントの液漏れが起こっており、その結果納車１ヶ月オーバーヒートし、エンジンおよびタービンブロー、連絡をするも自費での修理をお願いされました。 結局家族ぐるみでお世話になっているスズキの販売店に持ち込んだところ正直なところこのレベルの整備で販売するなんて考えられないというようなことまで言われました。 修理代も結構な額になるので非常に(>_<)ですが納車して１ヶ月にして廃車という決断にいたりました。 あまり強く言えない性格なのではっきりと文句を言えなかった自分も悪いですが高額な授業料になりました。 しかし、すべてが悪い訳ではなく見た目だけはかなりいいので、車を飾りたい方にはおすすめのお店だと思います。 この度はまことにありがとうございました。

購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約１週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。 自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。 車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。 そこはあえて指摘しませんでしたが…。 購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。 陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。 担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。 結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。 こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう？ 車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。 ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの？って思うしかないと思うんですけど間違ってますか？ 納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか？ しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは？ ちなみに担当者からはその後連絡はありません。 会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。

納車した車については、特に問題はなさそうですが・・何も無いことを祈ります。 契約～納車までは順調に手続きが進み予定通りの納車となりましたが、店側のミスで「希望ナンバー」の手続きミスでと前日連絡がありました。一旦納車後にナンバー変更をすることで了承しました。納車当日に「手数料・高速代・ガソリン代・手間賃など負担をする」と前日に連絡をもらっていましたが対応したスタッフは知りませんでした。重要なことではないですか？ また、請求方法については対応したスタッフより社長から連絡を入れます！と言っていましたが１週間経っても一切の連絡がありません。店側のミスで連絡する・・と言ったにも関わらず連絡がないとはどういうことですか？納車したらユーザーへの対応はしない！ということになるのですか？既に希望ナンバーの費用は払っている訳ですから問題とは思いませんか？　スタッフの皆様・・良く考えてください。

買うまでは、パーフェクトな車だったのに、エアコンがすぐぜんぜん効かなくて、エアコンガスかえてもダメで、夏は乗れそうにありません。悲しいです。

終始不満でした。購入前の写真契約案件、商品知識無知、接客マナーの悪さ、納車の段取り、納車後、またそのアフター、特殊車種、一般中古車店、正規ディラー、上記加味しても不満を継続中です。壊れていた幌の入れ替えも購入品よりも5年前の物で、計10年落ち品、内装の色かわっていて不満です。エアコンの不具合は地元自費で修理をすれば、エンジンストールもあり今後も対応して頂けるのかと？納車後の説明も無く、1回も顔を合わせることもなくほんと通販でした。車を通じて一生のお付き合いを。教育プログラムを実践なさっているはずですが。電話のみでの対応で黙り込んでしまったらおしまいです。通常のアフターをお願いします。

購入相談の時はとても応対が良かったのですか、納車時に人が代わり、とても残念な応対でした。納車後すぐに、車に異音があったので、その相談をしましたが保証適応外と言われ、とても残念でした。

今回のＴＭＣトータルモータークリエイト社との取引にて、遠方購入故の現車状況が確認できず、納車車両が期待に添わなかったことと、保証期間内のトラブルが保証対象外と判断されたのが残でした。

先月レモンオートさんでライフを買いました。 ドライブがてらに見に行って拝見しました。お安くて車の状態もよかったし、傷もあまりなく、中身もいいと思い、遠くから来たため人気の車もありその場で夫婦で話し合い買う決意をしました。 接客や説明もよかったんですが、買ってから不具合が出てきました。 買って間もないですが、納車の日に取りに行って買える途中で、子供のオムツを変えようとして助手席の後ろにのり、開けようとしたら開かないことを知りました。最初は「チャイルドロックを解除していないのかな」と思いましたが違いました。 その次の日に近くの車屋さんにいくと、「直すのに2万かかるのと早く直さないとドアが開いて危ないですよ」といわれました。そのあとに運転席のロックが動かない、全部で4万かかりました。 そのことをレモンオートさんに連絡しましたら、「中古で探してからまた連絡します」と言っていましたが、3週間待っても連絡すら来ません。買ってから知らんぷりです。ノークレームと書いてありましたが、いくらなんでもひどすぎますよ。 「わが社は隠し事はなしでやっているので、安心してください」と言われましたが、思いっきり隠していました。 全部話してくれれば、よかったんですが。隠されるとよくないですよ。 見に行ったときは、知識あった方がいいですね。

購入価格は非常に安く、装備等も希望のものでしたが．．．。 覚悟はしていましたが、遠方から実車を見たのにも関わらず、試乗も出来ず今日成約しないとと言われどうしても他に希望の物件が他にも無く、当たり外れを覚悟で購入をしたものの数回（400ｋｍほど）乗ったところでエンジンチェックランプが点灯し完スト。購入店に連絡したところ、今回はと渋々無償修理に応じていただきましたが、再納車後すぐに再度エンジンストップ。 再度、販売したところ再納車後販売店から約９０ｋｍを乗りその後、2回ほど近場を乗っただけなのに、販売店は相談に乗るどころか『お客様の乗り方によって、故障したのではと。例えば急発進を頻繁になさるとそうなります。』と何度も繰り返し言われました。運転はほとんど妻がするのですが、飛ばしたり、急発進できるような場所はなく運転技術が未熟なせいで故障すると言われたようでものすごく不快な思いをしました。お店のマニュアル通りの対応かと思いますが、なんでも購入者の責任にするような言い回しは正直不快以外は感じません。 もう少し親身な対応を頂けると購入者は安心して購入できると思います。 何よりも車に対して愛情を感じず残念な気持ちになりました。

格安で、フル装備のムーヴを購入しました。 お店にうかがってから、購入およぼ納車までは営業さんにはよくしていただいたのですが・・納車後、走行中に２日でファンベルト、パワステベルトが破損し、ベルト交換とバッテリー交換をしました。その後、平日は車を動かさず、車を買って１週間後の週末に、車を動かそうとしたところ、バッテリー上がり（電気系統の消し忘れはない）でエンジンがかからず・・JAFに来てもらったところ、バッテリー上がりの原因は不明との事。その後整備工場に持っていったら、オルターネータが破損していて発電機能が働いていないとのことで、修理に出しているところで、購入後１週間で２度修理に出す羽目になりました。 購入時の費用にはアフターサービスや保証が入っていないので、購入後はディラーなどで車の安全点検をすることをお勧めします。 あくまでも格安で車を購入するまでのお店ということで、販売店評価をつけさせていただきました。

たのしみ＼(^o^)／

まだ納車したばかりなのでこれから色々レビューします。 ただデザインは気に入っています。

納車その日にエンジンかかりません。７カ月まったからきっちりして頂けていると信頼していましたが、『古い車ですから』っと言い訳ばかり。旧車扱う資格ない思います。ちゃんと整備しているんですか？信用できません。

「がっちり整備」をうたっているにもかかわらず、納車後直ぐに高速を走行すると、速度が90キロ過ぎた辺りから車体が「ガタガタガタ」と振動し、どこかに飛んで行ってしまうんでは？と非常に怖い思いをした。後日、連絡を入れ工場で診てもらったが、「考えられる所にガタはない、ホイールバランスも大してずれてない」との事だったので分からないんだろうなと思い、様子見にしたが、自宅への帰路もやはり何ら変わりはなかった。安い車両だし中古車なので、こんなものかと諦めようとも思ったが、高速に乗るたびストレスがかかる状態。加えて納車後直ぐにという点が全く納得いかず、5月頃に「まだ直ってない、どうにかして欲しい」との申し入れに「100キロの速度のものはみれません、ディーラーに出し点検料もかかります。費用は不明です。代車もまだ空かないので、空いたら連絡します」との御回答。分からなければ、金額なんて調べて連絡くれてもいいんですけど？で、今7月未だに連絡が入りません。 消費者の立場に立って物事を考えているとは思えない販売店だと思う、明らかに瑕疵が有る車両だとも思う。そんな車両を期待して買った当方としては二度とこの販売店の車は購入しない、とゆう事。 未だにご対応いただけないこちらの立場にもなっていただきたい。

とても感じが良く、ここにして良かったです。