総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供達が一番大喜びです!良いお車ありがとうございます!これからも宜しくお願い致します!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
セイピ様、本日はステップワゴンご購入と口コミありがとうございます!そして、子供達が喜んでいただけてとても嬉しいです!またぜひ子供達と遊びに来てください!楽しみに待っています!お車の事なら伊藤にお任せ下さい!これからも宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
去年の9月にムーヴを購入しました
購入してまもなく高速を走行中に白煙がでました
ものすごく色々なことがありましたが、簡単に言うと
いつ止まってもおかしくない車を買ってしまったようです
エンジンはオイルまみれで、一ヶ月後にラジエーターまでぶっ壊れました
すぐにダイハツに持っていきましたが、そこで言われたのは
エンジンごと取り替えた方が早い。と言われました
エンジンがオイルまみれで見てすぐわかったとダイハツの方はおっしゃってましたが、
購入時に頂いた点検の結果にはエンジンオイルの漏れの点検は良好とチェックされていました
ファンベルト等も劣化しひび割れていて交換が必要と言われましたが、点検良好のチェックでした
それがこちらで、購入した1ヶ月後のことです
エンジンをばらさなくてもここまでオイル漏れが酷いと蓋開ければ車屋なら
すぐにわかると言われました
こちらにお電話もしましたが、
補償会社に連絡しろと、その一点張りでした
私が聞きたかったのは補償のことではありません。
なぜ壊れるとわかっている車を売ったのか。です
口コミの好評価を見て、そちらでの購入を決めましたが、
非常に残念です
安くて年式が古い車を買った私が悪いかもしれませんが、客から金をもらって商売してる以上、まともに走る車を売ったらどうでしょうか?
とても勉強になりました
今後車を購入する際に今回のことを活かします
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、納車日から約9月経過してからの口コミになりますので、当店の納車時の記録を確認させていただきましたが、お客様のお車は車検を2年取得してのお渡しになっています。当店は陸運支局での持ち込みでの車検検査になりますのでその当時オイルが漏れている状態であれば検査は合格しないようになっています。平成14年式のターボ付のお車になりますので通常のお車より付加が掛かることもありますので、当店ではオイル漏れの症状は特に注意して点検させていただきました。(当店の納車当時の確認資料によると問題ないとなっています。)
当店では万全の体制で確認させていただいてご納車させていただいておりますが、お車は機械物になりますので今現状は大丈夫でも経年劣化により不良個所が出ることもございます。なので、当店では迅速に対応できるように保証会社とも業務提携させていただいております。保証範囲外の箇所に対しましても有料にはなりますが、特別価格にての対応をさせていただいておりますので、今現状も故障しているようであれば一度ご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく値引きしてもらいました!やっぱり期待通り!ガソリン満タンありがとうございます!永いお付き合いなのですので、また次もお願いします!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まあちゃ様、本日はステップワゴンをご購入していただき誠にありがとうございます!そして、総合評価も満点ありがとうございます!まあちゃ様に喜んでいただき、伊藤はとても嬉しいです!また何かありましたら、伊藤まですぐにご連絡下さい!これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回かなり久々に車を購入しました。
思った以上にカッコイイ!!
購入にあたって、担当の方にとてもよくして頂き
大満足です(^^)
これから大切に乗っておこうと思います。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はアテンザワゴンをご成約いただき、有難うございました。走行距離が少ない車なので末永くかわいがってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
東部オートのスタッフさんのおかげで、自分に合う車を見つけることが出来ました。
岡部さんの笑顔な対応で気持ちよく買うことが出来ました。ありがとうございます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サカティ様、この度はお車のご購入と自動車保険のご加入、誠にありがとうございます。
初めてのお車という事ですので分からないことがありましたら、すぐご連絡ください!いつでもお待ちしております!!
サカティ様はメンテナスパックにもご加入して頂きましたので、定期的にご連絡いたしますね!
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベストスタイルさんは専門店とのことで、探すのに苦労していた車だったのですが、非常に状態が良く、価格も他店より安く販売されていました。
保証も全国対応なので安心して乗れると思い購入しました。
本当に気に入っている車なので、長く乗りたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方におすすめされた軽自動車を決めました。最初は即決できず、無理やり営業されなかったので、やっぱりアクション1さんで買おうと、ここで買いました。いろいろなお話をありがとうございます。大満足してます。また友達も紹介しますね。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
もりともちゃん様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。そして、最高評価の5星誠にありがとうございます。お客様の喜びの為に使命を果たしております。いつでもオイル交換、お車の相談、世間話、コーヒーを飲みに遊びに来てくださいね。もりともちゃん様とのご縁を大切に!!感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4ヶ月前からずっーと中古車を探していて、やっと希望通りの車をここで見つけて喜んでいたや先、購入できるか微妙な空気が流れ、私は半ば諦めて他の店や違う車を探そうとしたところ、山下さんが私のどうしても欲しいと言う願いに応えて、かなり粘ってがんばってくれて私もその頑張りに応えて、無事に希望の車を購入する事ができました!すごく嬉しいです♪
山下さん本当にありがとうございました♪
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ばんちょー様クチコミのご投稿ありがとうございます♪今回ミライースのご購入ありがとうございました♪
ご契約から色々ありましたがお互いの力で乗り越えられたといった感じでしたね♪
ばんちょー様にも色々お願いを聞いて頂きました♪お値段の部分ではお力になれませんでしたが、それ以外の所では最善を尽くしたつもりです♪今回の様にお客様の力になれる様な営業マンになれる様これからも努力してまいります♪
これからも何かあればどんなご相談でもして下さい♪
カーセブン名古屋北店はばんちょー様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はSクラスの350ブルーエフィシェンシーを見るためにビーイズムさんに伺ったんですが、350が左ハンドルしかなかったため、右ハンドルのあるSクラスの550ブルーエフィシェンシーも拝見させてもらったところ、こっちが気に入ってしまい、その日のうちに契約してしまいました!横浜という割にはかなり田舎にありますが、静かでお店の雰囲気もよかったです。住んでいるのは埼玉ですが、今後もなにかあればビーイズムさんにお願いしたいと思ってますので、これから末永くよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TOSHEE様 この度は、当店のお車をご契約いただきまして、誠にありがとうございました!Sクラスの350ブルーエフィシェンシーを見にご来店され、車輌自体はかなり気に入っていただけたご様子でしたが、ハンドルがどうしても右が良いというお話から、同じダイヤモンドホワイトパールの右ハンドルのS550ブルーエフィシェンシーも拝見され、走行距離が若干S350よりも多かったものの、気に入っていただけたので大変嬉しく思います。年間の自動車税など維持費がS350に比べると若干高くはなりますが、S550にはS350にはない良さも御座いますので、今後お乗りになられていく中できっと気に入っていただける一台になると思います。当店には埼玉県のお客様も非常に多いですし、なにかあった際には末永く当店を頼っていただければ幸いで御座います。今後ともぜひよろしくお願いします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の対応も親切で安心して購入できました。納車まできちんと対応していただきました。
大阪スバル(株) カースポット岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度のご成約誠に有難う御座います。ネットから当社の物件に目を留めて頂き、お問い合わせを経てご購入に至って下さった事、大変感謝致しております。お車にもご満足いただけたようで安心致しました。今後もヒロユキ34様のカーライフのお手伝いを少しでもできておりましたら幸いです。 また、私共の対応についてもお褒め頂けて嬉しく感じております。お客様に対しても、お車に対しても丁寧さを忘れることのない対応を今後とも続けて参ります。高評価のクチコミを有難う御座いました。お車に関してのご相談がありましたら大阪スバルを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になり、ありがとうございました。
探していた車が見つける事ができ非常に満足です。
車も申し分なくとても綺麗で全てが良かったです。
車の説明も丁寧にして頂けました。スタッフのみなさんの対応も非常に良く安心して
購入出来ました。
納車からほぼ毎日使用していますが車は絶好調です。
本当にありがとうございました。
ALL CAR SUPPORT ALL’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エンタ 様
当社への高評価誠にありがとうございます。
またお車も快調そうで本当に良かったです。これからもスタッフ一同お客様にご満足頂ける
カーライフを提供できるよう日々努力致します。
エンタ様これからもお暇な時は是非お立ち寄りくださいませ。そしてこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
クチコミの評価を信じてわざわざ6時間かけ店に行き購入したが正直【クチコミにだまされた】感がすごいありました。初めて店に行ったとき、現車確認の人は客ではないのか放置という接客。購入意思を伝えるとやっと【接客】っぽいことをしてくれました。
振込期日を決めたのは担当者なのに期日前に催促の電話。
振込んでもらえないと整備ができないと言われたので仕方なく振込をし
振込後こちらから連絡したものの担当者からの折り返しの連絡は10日以上なし。
担当者外の人の対応はそんな悪くなかったのでおそらく担当者がハズレだったのだと思うが、それにしても2百数十件の口コミの評価はなんだったのだろう?
クチコミの評価はあんまり信用してはダメだと勉強になりました。
ちなみに車自体は今の所問題はなさそうだけど正直すごく心配です。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回 当店の口コミを参考にして頂き、6時間もかけご来店、ご購入して頂いたにも
関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
【接客について】当店では、良くありがちなしつこい接客や押し売りは避けるよう致しております。
お客様からお声をかけて頂いてから、細かいご説明などさせて頂いております。
また、ご来店時お声かけさせて頂いた方が お車ご購入をされるご本人様では無いと伺ったので
一旦お声を掛けさせて頂く事を控えさせていただきました。
【確認のご連絡について】ご契約の際にもご説明させて頂きましたが、行き違いを避ける為
ご入金の確認が取れてから整備を進めさせて頂きます、念の為全てのお客様にご確認のご連絡は
入れさせて頂いておりますが、催促と受け取られてしまったのであれば大変申し訳御座いませんでした。
また、折り返しのご連絡も行き違いで遅くなってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後は迅速な対応を徹底致します。
担当者以外の対応に関しては評価して頂きありがとうございます。
今後更なる対応を心がけていきたいと思います。
お車は現在も順調との事で、安心しました。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は違う車種を購入予定で来店。
車屋19の従業員さんと一緒に選び
この車にしました。大変満足してます。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
5000GT様
ヴァンガードのご購入、ありがとうございました!
5000GT様の希望に合う車が見つかり良かったです(^-^)!
またご相談下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車を見つけ、問い合わせをせずに直接店舗に伺いました。が、あえなく売却済みで落ち込みました。
落ち込みながら展示場を内覧したところ、在庫が豊富でレアな車種もちらほらあり、徐々に盛り上がってきました。燃費を気にしていたのでカタログやユーザーの情報が即レスされ、候補になかった車種の情報はありがたいです。試乗もOK。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のいい車が多数あり選びしろが沢山あった
結局、目的の車じゃなかった車を気に入り購入した
値段も手頃で良かったと思う
接客と対応もしっかりしていて良かった
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
書類でのやり取りに不備があったものの、真剣に対応してくれました。
納車までの日数は早かったです!
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、書類の不備がありましたが高評価を頂きまして、誠にありがとうございます!お二人目のお子様が産まれたら是非遊びに来て下さい!!これからはお子様をお二人乗せてのドライブになるとは思いますが、安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安くとても満足しました。車も凄く綺麗で、スタッフの人も親切丁寧に対応してくれました。こちらのワガママを色々と聞いてくれてありがとう。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
たっちゃん様、この度は当社のゼストスパークをご契約していただきまして誠にありがとうございます。
愛知県にいる間だけではなく京都へ帰られてからもお付き合いさせていただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをできることを心より願っております。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと見つけた車。お店の方も親切で信頼できました!またぜひ、このお店を利用したいです!
値段も品質も最高でした。
ありがとうございました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
かいとパパ様
この度は当店よりお車のご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。有難う御座います!また、お車でお困りの際や他にご協力出来る事が御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!かいとパパ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで、民間の車屋でしか車を購入したこと無く
今回の対応にはびっくりしました。
さすがtoyota。まさに至れり尽くせりでした。
こんなにも安心して購入できる物なのかと。点検、消耗品交換も内容が充実しすぎです。
本当に客のことを考えてる会社だと実感しました。
またぜひ、お世話になりたいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
wacmic様 この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。お車の操作方法など、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。これから末永いお付き合いをどうかよろしくお願いいたします。担当スタッフ:今儀 康弘
この度は誠に有難うございました。これからも店舗全体でサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。高評価頂きまして有難うございます。店長:内田 雅哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでの問い合わせに始まりましたがその後のTEL対応等担当の方が親切でした。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Tetu 様この度は誠に有難う御座いした。今後ともスタッフ一同お客様のお役に立てる様努力して参りますので宜しくお願い致します。
