総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今年2月に購入。運悪く担当は新人っぽい。新人からは買いたくなかったが、『成績の無い彼から買って欲しい』と言われ購入。しかし、自社の車に対する知識はゼロに等しい位に酷かった。後で知ったのだが、Sトロニックだと思って購入したはずがFFはCVTでエンジン出力も低かった。私の勉強不足もあるだろうが、商談時に教えてくれれぱ購入しなかった。購入後に担当に連絡するも音沙汰無し。後になって知ったのだが、私が購入した2週間後に辞めていた。勿論引き継ぎも無く、誰からの連絡も無かった。結局代わりの担当者(多分、押し付けられたのだろう)は居るがこれと言って連絡も無い。因みに、購入時に記念撮影をしたのだが、担当者が辞めてしまったので写真も中々頂けなかったし購入すれば写真が載るはずのFacebookにも載らなかった。売る時は『お客様』、売ってしまえば『赤の他人』みたいな対応に呆れて空いた口が塞がらない。やはり中古車しか買えない客にはその程度の対応になってしまうのだろう。もう二度と買わないだろうな。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガンメタのロードスターRHTと全く異なる趣向の低予算車種を探していたカーセンサー初心者の私。カーセンサーでロードスターを近隣の市に見つけ、見に行こうと決めていたその日に「同一車種を探す(?)」というリンクに気付き“ほぼ同額で走行距離1/3”という好条件の車をこちらのお店に見つけました。電話問い合わせをしてその日の内に実車を見に行き、隣に展示されていた予定外の別グレードもついでに計算書を出して頂きました。
結果、数時間後には予算オーバーをしていたにも関わらず予定外の方で決心してました。
店長を始めスタッフの方の対応・判りやすい説明・超良心的な価格設定・お客様の立場にたったアドバイス、展示実車の質の良さが決め手でした。
また店長のお話を伺い、言葉の端々から(失礼ながら)「あぁ、この人本当に車が好きなんだな~」と感じ取れ、店・人共に信用する事が出来ました。
※直後に別趣向の車を別の店に見に行きましたが、不十分な説明や価値観の押しつけなど…おかげで余計にがっかりしました。
今回リンクを発見しなかったら、こちらのお店にも新しい相棒にも出逢えず後悔していたと思います。
★こちらのお店で気になる車を見つけたら、他人の手に渡る前に即行くべきですね。
アップル大和桜ヶ丘店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Keyco様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また私の不注意により納車後、再度ご来店頂きました事を心よりお詫び申し上げます。
これからはより細心の注意をはらってアフターサービスにも対応させて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。初めての中古車購入で不安もありましたが、担当の方の対応はとても的確で誠実でした。またお世話になるかもしれませんが、その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
☆たかひろ☆様この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は以前より低年式でもコンディションの良いクルマを取り揃えておられ、時々在庫をチェックする度にう~ん渋いと唸っていましたが、このたび非常に程度の良いE46を見つけ、訪問させていただきました。
クルマのコンディションは申し分ないのはもちろんのこと、スタッフの皆さんは知識・経験が豊富である上に、何よりクルマがとても好きという愛情が伝わってきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。車の好きな方に購入していただき、とても嬉しく思います。他のスーパーBMWのメンテナンスも是非当店でお相手させてください。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めての車購入で何もわからない私に、お店の方が身内の様に、本当に親身になって車選び手伝って下さいました!何から何まで丁寧に教えてくださり、わからない事だらけの私にはとても有難かったです!これからも何かあれば必ずここでお世話になります!
レインボー泉が丘店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
困ったことがあればすぐにご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
北海道から現車見ずに青森県人が購入しましたが、販売店担当者の小まめで迅速な対応により信頼度が高まり購入決定
但し、店名だけは大企業の幹部である私としてはネーミングセンスに高得点はあげにくいと考えます。
実体を現した『誠実屋』への改名をお勧めしたい販売店でした。
この口コミをご覧になられた遠隔地の方で購入考えられて居られる方は、非常によい販売店であるとお勧め致します。 以上
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
遠方でのやりとりでしたが、17V70様のご協力により、ご納車まで円滑に進めることが出来ました。
本当にありがとうございます!
全国どこのディーラーでも対応可能な1年保証が付いておりますので、
何かありましたらしっかりと対応させて頂きます。
お車の事以外でも、仕事観含め、たくさんのことを勉強させていただき、
わたしにとっても良い経験になりました。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
PS:改名の件、社内で検討します。(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予算に合わせて希望の車を探して頂きました。高級車を探してましたので、少し不安もありました。でもグローリーさんはしっかり良い点悪い点アドバイスをしてくれ、ディーラーとはまた別のフレンドリーなサービスやアフターフォローが魅力的で購入に至りました。高い買い物なので、信頼できる販売店さんで買えてよかったです(^o^)
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひろ01様 この度は当店で購入頂き
誠にありがとうございます
当店は、今後もお客様に満足、納得していただけるお車を、提供できるるよう
一生懸命頑張りますので、今後も是非宜しくおねがいします。
お近くへいらした時は是非寄ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に相談に乗って頂き、ありがとうございました。熱心にご説明頂き、自信を持って購入することが出来ました。納車までもきめ細やかにフォロー頂き感謝しております。今後ともメンテナンス等でお世話になります。よろしくお願いします。
ガレージエス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
こちらこそご丁寧に有難うございます。これからもメンテナンスだけでなくともお気軽に遊びに来てください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、車検での乗り換えをさせて頂きました。
個性のある車が欲しくてジムニーにしました。
お店がいそがしい時に伺ってしまいしたが、
親切に対応して頂けました。
車検の残りが少ない状態でしたが、
スムーズな乗り換えをさせていただけ頂けました。
また車のことでお世話になると思いますので
よろしくお願いします。
アーネスト
(香川県・仲多度郡)
販売店の返信
お世話になります!!
車高の低いクルマから車高の高いクルマへの変更はどうですかぁ??
もう運転に慣れましたか??
また何かありましたら宜しくお願い致します!!
今回はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月1日の元旦にバッテリーの劣化によるトラブルが発生した時すぐ駆けつけてくれて、その日の内にバッテリーを手に入れ復旧してくれました。1月1日の元旦ですよ!バッテリーを探し回ってくれたのを思うと感謝の一言です!
ガレージエス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。大手ロードサービスに負けない対応でしたでしょうか?(笑)お客様の車にまつわるトラブルはご相談さえしていただければお力になれればと思いますのでご遠慮なさらず今後ともお気軽にお声掛けください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数が少ない車両でしたが、希望に合う車を見つけて頂けました。ありがとうございました!
ガレージエス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
お客様のご要望に全力でお応えすることが弊社の役目だと思っております!ご満足いただける車輛が見つかってなによりでした!今後は大切に、安全に乗って頂けますようサポートして参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンス等、素早い対応で本当に感謝しています。あと10年はこの車に乗ろうと思いますので今後ともよろしくお願いします。
ガレージエス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
10年と言わず大切に末永く乗っていただけるよう弊社も全力でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの雰囲気、対応など親切さがあってとても良かったです。車についても分からないことにはちゃんと調べてくださったりこちらのワガママも聞いてくださったりして安心して購入することができました。また何かあればお願いしたいと思います。
プロフィット
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
モコラッティ様。
口コミありがとうございます。
モコラッティ様もホンダ車がお好きで、車にお詳しいようでしたので、楽しくお話をすすめていくことができました。ありがとうございました。
私どものミスで納車後にご迷惑をおかけしましたが、対応に問題は無かったでしょうか?
またご意見やお尋ねになりたい点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回レジバンを購入したのですが、とても状態が良く、記録簿も付いており、大満足です。貴社の社長さん、スタッフの方々もとても気さくで、親切丁寧で、感じが大変良かったです。車の知識も豊富で、板金や修理もされており、アフターサービスも完備されてました。ハイエースとレジバン、他車を探しているなら、ゴールド店!と思わせるくらいの安心感抜群でした。本当に、今回は社長さん、スタッフの方々、色々とお世話になってありがとうございました。是非次回も機会がありましたら、宜しくお願いします。
私は、ゴールド店さんを、お薦めします。
Auto Produce GOLD
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
@男気様
この度はレジアスバンのご成約、クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、このような高評価のクチコミをいただきスタッフ一同大変感謝しております。
これからも「親切」「丁寧」と言っていただける対応を心がけていきますので
今後もAuto Produce GOLDをよろしくお願いいたします。
またお近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの手続きのスピードの速さに感謝しております。
またスタッフのみなさんの対応も親切でこれからパーツの取付等でお世話になりたいと思います。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
まゆけん様
本日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長くお客様とお付き合い頂きたい思いから、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。クルマはマルク!宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
噂の103円カーを買いました。満足です。安いのがイチバン
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
フジマサ様
この度は当社のイベントカー☆103円(トミー)カーをご購入ありがとうございます。
お近くにいらした際はまた是非遊びに来てくださいね。
今後もトミーアウトレットを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく丁寧に接客してくれたので、とても分かりやすかったです♪
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
俊太.様
この度は、弊社のオデッセイをご契約いただき、誠に有難うございます。
また、このような高いクチコミ評価をいただき、心より感謝しております。
お車のほうは、電装系も含めて責任を持って点検・整備を行いました!
年数は経っておりますが状態も良く、これからも長く乗っていただけるかと思います。
是非、次回も弊社をご利用いただければ幸いです!この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車が手に入りました。
ありがとうございます
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同喜んでいます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご存知かと思いますが、オイル交換6回無料クーポン券、無料手洗い洗車クーポン券等が付いていますので、お気軽にご利用ください。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の車検も近づき、買い替えを検討し始め・・・折角なら昔から好きだったMINIを探そうと決めました。こちらのお店は知り合いの紹介の紹介という形で、遠方でしたが、とても親切に色々聞いて下さったので、いつの間にか購入していました。笑
Kings Road
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にいろいろ説明などをしてくれたりと
分かりやすく良かった。
もし、車を買い替えるとしたら
またエールートで買いたいです。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
かいGリスモ様
この度は弊社のグロリアをご契約いただき、誠に有難うございます。
このような高いクチコミ評価をいただきまして、担当営業も非常に喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただけますよう、丁寧な接客・営業を心がけて参ります。
また是非ともエールート草加店をご利用ください!この度は誠に有難うございました。
