総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もり依頼から返答までが早く、お店もスタッフさんも雰囲気が良く、気持よく買うことができました。試乗した際に色々気になった点も、整備費用を追加で取ることもなく最初の見積もりの範囲内で対応してもらい、とても助かりました。
各種手続きや整備についてもご尽力頂いて、連休をはさんだにも関わらず短い期間でクルマを受け取ることができました。
担当さんをはじめ、スタッフの皆様ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
SMTTMD106様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。しかしながら納車の際に、リアテールランプの不良が出てしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。しかしながら、このような高い評価を頂き担当させて頂いた者として、身が引き締まる思いです。今後のアフターにおいても、しっかりとサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。最後に、お菓子の差し入れ、本当にありがとうございました。社員全員でおいしく頂きました☆担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今の車が12年、そろそろ買替えを検討する状況になり、ただ自分のこだわるスペック(320d、白、Mスポ + サンルーフ)で探すとなかなか見つからない。そんな中、カーセンサー経由でヒットしたのがプロスパーオートの一台。居住地・東京からは遠く、購入可能性は低いと感じつつもまず連絡してみた。現地へは行けなかったので(福岡なので)ホームページを詳細に拝見、他者の評価も確認させてもらいつつ、担当・木下さんとやり取りが始まった。何度も質問、その中で感じたのは木下さんの真摯なお人柄、当店の品質の良さ・経験と実績の豊富さ。次第に大丈夫と思うように。結局、現物を一度も見る事無く、購入を決断・・・そしていよいよ納車(昨日)。事前に木下さんから逐次送ってもらった写真通りの品質で、更には白いボディは新車以上の輝きに仕上げられ感激もひとしおに。良いクルマを見抜いて仕入れる社長の目利きの良さと、木下さんのホスピタリティ溢れるサービスと、これからも高品質と満足を提供し続けて下さい!今後ともよろしくお願いいたします!
(株)プロスパーオートウエノ
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ヒーロン17様、このたびは誠にありがとうございました!心より深く、深く感謝申し上げます。大変多忙な中、クチコミ頂きありがとうございます。まずBMWが無事に届き、喜んで頂けて本当に良かったです。最初から新車のようにきれいなBMWでしたが細部まで心を込めて仕上げました。サンルーフ付きMスポーツはめずらしくお目が高いです。人気のクリーンディーゼルでパワーあり重厚感あります。間違えてハイオクを入れてしまいそうなほど静かで、もちろん黒煙など出ません。東京の八重洲のBMWジャパン本社から福岡の大宰府まで無給油で到達し、長崎の佐世保まで1365km無給油で走る驚きのパフォーマンスです。このBMWジャパンのチャレンジのニュースは以前から驚き知っておりましたので、ヒーロン17様が東京で当社福岡で大宰府も近く、当初からご縁を感じておりました。九州良いところですので是非1度お越し下さいませ!お忙しい中お電話やメールを頂き感謝致します。大きな買い物ですので何度もやりとりして、見に来て頂かなくてもよいようにすべてお伝え致します。ここで大切なのが自分の車と思って納車準備することです。お客様の期待に応え、良い車を届けたい一心でございます。当社は車を鉄のかたまりと思ってません。毎回納車に出る車には「お客様に迷惑をかけないで、大切にしてもらってね」と心で言います。社長はこの道25年の大ベテランです。机が横ですがいつもかなり険しい表情で、電話や良い車を仕入れるために奔走しております。とても私がまねできるような仕事量ではございません。ですが、このような温かいクチコミのご返信に1時間かかろうと何も遅いとかも言われず。私も仕事を一生懸命しておりますので、特に何も言われることもございません。良い車を仕入れてもらえるからこそ、良い仕事ができ、 ヒーロン17様や良いお客様に囲まれ仕事ができます。これは本当に毎日ありがたいことでございます。ホスピタリティまで褒めて頂き誠にありがとうございます!これからもすべてのお客様にご満足頂けるよう日々努力し、精進致します。BMWはついついスピードが出てしまってることがありますので是非安全運転で「駆け抜ける歓び」をご体感下さいませ。また季節の変わり目ですので体調にはお気をつけ下さいませ。ヒーロン17様のご多幸と交通安全を従業員一同お祈り致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車種選択に迷っても的確なアドバイスを頂ける信頼出来るお店です。子供にも親切に接して頂き、有難うございました。家族、友人にも自信を持って紹介出来ます。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
たっちょんちょん さん
このたびはA-Lineをご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中お言葉を頂き、また過分な評価を頂戴し恐縮します。
車屋なので、一般の方よりもたくさんの車種に関しての情報は確かに持っていると思いますが、実は、1台の車種に関しての情報は、お客様の方が詳しかったりするんですね、笑。気になっている車に関して調べますから。
今回も、たっちょんちょんさんはヴォクシーに関して、よくお調べになっているなぁと感じていました。
その上で、お付き合いいただけるご判断を頂戴でき、大変うれしく思います。
車はご購入後のお付き合いの方が長く、大切になるはずです。いつまでも、気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。
お二人のご子息が健やかに成長され、将来A-Lineで車を選んでいただけるよう願っています。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
段取りよく進めていただいたので、納車までスムーズにはこびました。
車にも満足しています。お世話になりありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
みかんやさん、この度は当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました☆またスムーズな商談と、スムーズな納車にご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。メーカー保証を継承しましたので、最寄りのトヨタディーラーにて保証整備を受ける事が可能なので、安心してお使い頂けると思います。今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームが綺麗なのは当たり前だと思いますが、納車時点でピットも見ましたけど、手入れが行き届きとても綺麗でした!
営業の方も知識が豊富でとても安心感がありました!
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
Y.yamaguchi.様 この度は、弊社にて【ギブリ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。担当を務めさせて頂いております、井上秀司でございます。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。ご納車後のゴルフはいかがでしたでしょうか。今後も Y.yamaguchi.様が不自由なくマセラティをお楽しみいただける様、務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。 何かお車について気になる点がございましたらご一報頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が安く買えました。ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
liyr098様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しいクルマを求めてネクステージ茨木店さんにたどり着いたんですが、ネットでの評価が悪く冷やかし半分で話をしに行ったんですが、それほど感じ悪くもなく好印象。 後日本腰を入れての交渉 ・・。たしかに 車体価格が安く見せての宣伝戦略。 けどクルマの状態、担当の営業さん 非常にいいので文句言わずに即決しました。 中古車は保証を付けないと売りて買いてのわだかまりが絶えないので高くても入るべし。 クルマ選びの眼力 疑い深いなら新車ディーラーに行くほうがいいけど、中古車ディーラーで対応や在庫数は企業努力を感じさせてくれました。
アフターも良ければ問題ナシの販売店と思います ありがとうございました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ごろんぼ様、この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。
納車後にお客様が安心してお車に乗っていただける様、全力でサポートさせていただきます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自分の車を購入したくてこちらでお世話になりました。担当の利田さんは、分かりやすい説明と誠実な対応だったので信頼できました。私の要望を聞いて頂いて、いろいろとありがとうございました!大切に乗ろうと思います。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
来店ありがとうございました!
これからもよろしくお願いしますね♪
アルトを大切に(*´∀`)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
茶色のキューブを購入しました。スタッフさんの対応も良く、車も綺麗で大変満足してます。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
もし、不具合個所などありましてらすぐにおっしゃって下さいね。
すぐに対応致します。
オイル交換や洗車もお気軽にご来店下さい。
お買い上げありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分からない事などがあって来ても、相談に乗ってすぐに点検してもらえたりで、好感が持てました。
車をとても気に入ってるので、これからもサポートしてもらいたいです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
有難う御座います。当社はアフターサービスにも特に力を入れています。これから先も、お車に関して何かご相談があった際にはいつでもご来店下さい!これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質と保証を重視し、ディーラ認定中古車を選択しました。
購入から納車までの間、当方のリクエストにご対応いただき、
希望通りの状態で納車されました。
その後のフォローも手厚く、たいへん満足しております。
Volkswagenあざみ野 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるところを細かく言わせていただきましたが、納車の際には要望以上にピカピカにしていただきました。
お忙しいのに金額以上に仕上げていただきましてありがとうございます。
知識も技術も素晴らしい、信頼できるお店です。今後もお世話になります。
株式会社Auto Garage吉田
(北海道・岩内郡)
販売店の返信
かれれん様
この度はご購入ありがとうございました。今後とも末長くお付き合いよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月にトラックを購入させていただきました。お店の雰囲気も良く、店員さん達の対応もとても良かったです!ご要望にも応じてくれるいいお店でした!初めてのLPG車という事で戸惑いもありましたが音も静かで乗り心地も良くLPGについて詳しい説明もしてもらえたので安心して購入出来ました!次もアヤセ商事さんにお願いしたいです!
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はエルフ1,5tパネルバンをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
高評価のクチコミをいただいて従業員一同大変嬉しく思います。
LPG 車は乗った事のない方には不安な点もあるかと思いますが、燃料費が安く何より車両代が安く済みますのでコスト面でお得だと思います。
この手の車両はしっかりと点検整備された物がほとんどですので、故障やクレームも少なくてほとんどのお客様にご満足いただいております。
当店ではメンテナンスや車検・修理なども行っておりますので、何かわからない事などありましたら
お気軽にお声掛けて下さい。
また次の車両の事などありましたら何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
GW中、無理やりお伺いし現車確認、不安なこと、我儘な依頼も、不安無く対応していただき、安心して購入できました。ディラー保障継承もきちんとして頂きました。車の状態もすごく良く、気になっていたキズも綺麗にしてくれました。今回(株)SBSさんで購入できて大変満足しています。現在所有他車の入替えの際は、是非お願いしたいです。今後、何か有った時のアフターサービスにも期待してます。
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くろα様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、ご対応させていただいております。
また入れ替えの際は、弊社にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店の方の接客が、とても親切で良かったです!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
コジ1101様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入で4台目になります。
いつも丁寧な対応で、気分良く購入できました。
毎回気分良く購入してるので、次に乗り換える時もまたグローリーでお願いします。
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
なべ425様、いつもありがとうございます!
素敵な口コミもありがとうございます^~^♪
また、何かありましたら
いつでも気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車購入なので慎重に検討しながら何件か聞きましたが、TAX和泉店さんの対応が《最初の問合せ~購入まで》とても気持ちが良く 少し遠かったのですが、こちらで購入を決めて本当に良かったと思います。 これからも何かあれば宜しくお願い致します☆
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
K様
この度は、ダイハツタントのご購入有り難う御座います。
これからも何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
安全運転でカーライフお楽しみください。
TAX和泉店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
もうRK5はフルモデルチェンジしましたが、相場が下がった為、非常にお買い得だと感じました!装備もよく、走行距離の少ない車がたくさんあり、満足のいく車を購入出来ました!ありがとうございました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乱文で恐縮ですが、クチコミを投稿させて頂きます。
納車されて約2ヶ月が経ちますが何ら故障もなく快適に走っています。
担当して頂いたB様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
子供が生まれることから、車高と後席の広さがあるX3へワーゲンパサートから乗り換えを検討し始め、東京都内で正規中古ディーラー含め数社訪問しましたが、接客の対応やその後のフォローなどにストレスを感じることが多く、クルマを語る前に販売店や担当者に対して信用が持てず、話を続ける気持ちがなえてしまっていました。
たまたま、希望のクルマをカーセンサーで見つけ問合せしたところ、
B様にスピーディーで凄く丁寧な対応をして頂けたので、
これは期待が持てると思い新潟へ行き試乗を行いました。
お店へ行き試乗した印象としては、
●販売店
●担当者
●クルマ
のいずれの要素も信頼が持て、安心出来ると感じ購入に至りました。
こんな事は奇跡的で良い出会いが出来たと思っています。
クルマ共々、今後ともよろしくお願い致します。
追伸:
B様は同じ営業マンとして、マッハともいえるレスの速さと
気持ちを掴むセンス、見習わせて頂きます!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
☆ベージュ革シート様☆ この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、一層気持ちが引きまるばかりか、恐怖すら感じます(笑)自動車という商品の特性上、どうしてもご希望に沿えないケースであったり、お客様を困らせてしまったりという事も発生しますが、そいういったトラブルを最小限に抑える事、そしてお客様の期待以上の「モノ」をお届けする事が、私どもセールスの存在意義と考えております。また、マッハな対応は私達セールス個々の段取りとお客様や社内スタッフのご協力のおかげて成り立っております。時にはマッハでない事もございますが、全員がこうしたお褒めの言葉をいただけるよう、環境づくりをして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます☆お車は故障もなく快適に走られているとのこと、私も安心いたしております。新潟⇔関東と距離がございますので、ご不便な点もあるかと存じますが、今後とも宜しくお願い致します。/担当B
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で、心地良い接客をしていただき良い会社なのだと思いました。
社員の方々が皆あいさつが素敵でした。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
今回は当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。新人の僕の不慣れな対応にも温かく受け答えして下さって、感謝しております。ご対応等も満足していただけたようで嬉しく思います。長年乗った愛車を手放す事になりご不安も多かったと思いますが、満足いって頂けた様で嬉しく思います。お近くに来られた際には、是非お立ち寄り下さいね。高評価頂き、誠に有難う御座いました。
