総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
ただ納車がものすごく遅い
交換するといったものを納車当日に交換してなく指摘したら交換する
FAXなど頼んだことをしてもらえない
たかが切手代だけど、それすらも貰えない
知り合い複数に聞いたら車庫証明はサービスで無料で承るのがほとんどだがここは違う
相談したら冷たい車屋と言ったり、そこ大丈夫なのか?とも言われました
少々汚れもあったのでボディコーティング?をしてもらいましたが、全然磨き上がってなく少々残念です
高いお金を払ってお願いしたので、
売ってから私たちの仕事が始まる
のならもう一度やり直してほしいです
車本体は悪くないです
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きまして誠に有難うございます。納車準備に行き違いがあったこと、大変申し訳なく思っております。今回、納車まで一ヶ月のお時間を頂きました。ご契約時にお時間がかかる旨をご説明していたとはいえ、お待たせしてしまったこと心からお詫び申し上げます。お約束していたミラー交換につきましては担当営業の単純な勘違いから起きてしまいました。弁解のしようもなく恥ずかしい限りです…。お客様との意思疎通が正確にとれますよう、再発防止を徹底して行っていきます。車庫証明申請を当店で代行する際には、手数料を頂戴しております。他社様で代行無料としているケースがあるとの情報を頂けましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ボディーコーティングにつきましては、正確にお伝えしきれていない部分があったのではないかと考えております。鉄粉、水垢の除去後に丁寧に磨き、しっかりと下地を作った上でコーティング施工しておりますが、磨きでは限界があることも事実です。(小キズの深さに左右されます。)大変恐縮ではありますが、一度ご来店頂けないでしょうか?再度、コーティング施工にチャレンジさせて頂きたいです。幸い、お車のコンディションについては、ご満足頂けているようでほんの少々ホッとしましたが、「売ってから私達の仕事が始まる!」という姿勢に偽りがないと証明するチャンスを頂ければと思っております。この度は、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車ありがとうございました。快適に乗ってます。また何かあったら相談にのって下さいね。はじめての外車だけど担当者さんが親切丁寧で安心して購入する事ができました。みんなに自慢のアウディです(^o^)
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ミホたんだよ様。当店オート・エースでアウディーA4アバントのご購入誠に有難う御座います。お喜び頂き、私共オート・エース社員一同、嬉しい限りです。
これからもさらに女性のお客様も安心してお選びいただけ、安心してお乗り頂ける自動車販売店として頑張って精進してまいりますので、これからもご愛車のアウディと共にオート・エース、末永いお使いの程 宜しくお願い致します。
また外国産車へのアフターサービスも万全に、ミホたんだよ様のご来店心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと欲しかったアクセラを購入しました。とてもスタイリッシュで満足しています。長く愛用したいと思います。
マツダオートザム出水
(鹿児島県・出水市)
販売店の返信
タテヒロヤ様
アクセラご購入ありがとうございました。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
これからもよろしくお願いします。
マツダオートザム出水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は終止、購入から納車まで敏速丁寧!そして大変ご親切なご対応をして頂き有り難う御座いました。とても素晴らしいお店でした。またこれからも宜しくお願い申し上げます。
(株)ゴトウスバル アップル瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
miysukecat様、この度はアップル瀬戸店にておクルマをご購入していただきありがとうございます。
遠方よりご来店していただき、その日のうちにご契約までいただき嬉しく思います。
これからもアップル瀬戸店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車!お店!スタッフさん!担当してもらった安藤さん!全て良かったです!!
おすすめお店でした!!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
しまんちゅう様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか?ご納車時、笑顔あふれるしまんんちゅう様のお顔が印象的でございました。やはり、納車の時は最高に嬉しい時ですよね!また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。しまんちゅう様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめに見に行った時から色々と親切に車のことを
教えて下さり、納車もスムーズにして頂き満足です。
接客の態度も良くて大変感謝しております。
またなにかあった時は宜しくお願いします。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また、接客対応にもご満足頂き大変うれしく思います。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考えてから数か月、親身に相談にのって頂きました。
元々流通している台数が少ない車なうえ、仕様や価格などの条件もつけてお願いしていましたが、走行距離や見た目、機能や綺麗さにおいて自分が欲しい条件を満足する申し分のない車を購入する事ができました。
また、購入後も自社でメンテナンス可能のため、今後もオイル交換や車検、修理などお世話になることと思います。売りっぱなしではない為、長期にわたってお付き合いできるお店です。
お店も綺麗で対応も丁寧でしたので、ビクターオートさんで購入できて良かったと満足しています。ありがとうございました。
Victor Auto
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高くて良い車はありますが、安くてよい車が多いです!店員さんも明るくハキハキとしていて車両状態も詳しく説明してくれました。フレンドリーなスタッフ、良い車、しかも安い!これだけ揃えば大満足ですね。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店にてお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います!最高のお褒めの言葉、有難う御座います!現車を見て頂き即決でのご購入有難う御座いました!オイル交換も1年間無料なのでお近くの際はぜひご来店下さい。お買い上げ有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふいんきがよかった!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
くまいこうたろう様クチコミのご投稿ありがとうございます♪
当店の雰囲気は他と比べてどうでしたでしょうか?良い事かアットホームな雰囲気と言われております♪
また何度もご来店して頂きありがとうございます♪お車もコーティングで最初と比べると見違えるように綺麗になりましたね♪
ご納車の際の写真は少し恥ずかしそうな顔が印象的でした♪
カーセブン名古屋北店は くまいこうたろう様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタシエンタからの乗り換えでしたが、軽自動車でこんなに広いなんて思いませんでした。納車後にも無料の点検をしてもらえて、今後も安心して任せられます。
スズキ自販長崎 スズキアリーナ諫早
(長崎県・諫早市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫問合せから納車までとても早く対応いただいた上に、値段も納得、整備も安心、想像以上にピカピカにしていただいた状態で引き渡していただいたので大変満足しています。
プライムロードさんで中古車購入ができて良かったです。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゴイシチャボ様、この度はミラジーノをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂きました。販売店担当者の方の接客・契約も丁寧で安心して契約させて頂きました!!
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Y様
この度は当店でのお車のご購入頂き誠に有難うございま!!
また、高い評価を頂き有難うございます。今後の当店への期待感にお応えできるようにより一層サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!!
また、お気軽に遊びにいらっしゃってくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ほしかった車を準備していただき、ありがとうございました
今も家の中心の車として活躍中です。大切に乗りたいと思ってます
ホンダカーズ福岡 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
口コミコメントありがとうございます。
ホンダカーズ福岡大牟田店中古車コーナーの営業 堤と申します。
出来る限りのサポートを、大牟田店(新車店)と一緒にさせていただきますので、
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンバートラックを買いました。今ではスバルでは絶版車になってしまったのであちらこちらを探していましたらシノハラさんで見つけて購入いたしました。安い車でしたが程度的には文句なく買いでした。それよりも、お店の女性スタッフの方達も印象が最高でした。古い車なので修理などでこれからお世話になると思いますが、その時には期待しています( ^^)
シノハラ自動車
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
接客も丁寧で安心して購入できました
また購入機会がありましたら是非お願いしたいと思います
カークリエイト ブーン
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ラブチロ様、このたびはお買い上げ、また早々にクチコミ投稿での高い評価をいただき誠に有難うございます。今回は遠方にお住いでペーパードライバーの息子様のお車選びに少し苦慮されておられましたので、私共も全力で取り組まさせていただきました。ご納車当日息子様より開口一番”思っていたより綺麗!”とおっしゃって頂き、ひと安心しました )^o^( 。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。
PS.またお近くへお越しの際はお茶がてら、素敵なご夫婦お揃いで是非お立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の古い車なのでとても心配でしたが店長が古いホンダに詳しくとても頼もしかったので購入を決めました!
今回はありがとうございました。長いお付き合いしたいお店です!
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
無限マニア様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明を丁寧にしてもらえました
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
じぇいそん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ納車はされていませんけど、すごく良い車を見つけてもらってよかったです。対応も良く良い買い物をしたと思います。
Honda Cars 西函館 函館駅前店
(北海道・函館市)
販売店の返信
たに2010さま
この度は当店にてストリームをご購入いただきましてありがとうございます。
早速の口コミありがとうございます☆最高の評価もしていただきまして、重ねてお礼申し上げます!!
納車までもうすこしお待ちください!!スタッフ一同、最高の一台になるように精一杯がんばりますので、今後もよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これから納車です
楽しみです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
軽デビューおめでとうございます。
小さいお車は普段使いにぴったりですよ。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談をさせて頂いてから自分好みの車を見つけてくださるまでが凄く早くて驚きました。
早さだけでなく親身になって色々な相談にのってくださり希望以上の車を購入できました。
(株)ビーフィールド
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
こちらこそありがとう!こっちも納得できる車両をわたせて良かったです。入金もだいぶ待ちましたが、約束どおりで助かりました(笑 またなにかあればいつでもお願いしますっ!
