総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換で来店した際、そろそろ買い替えを考えていた時に、やめられたはずの岡田さんが戻っていることを知り購入にいたった。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます。しっかりとサポートできる体制を整えさせていただいておりますので、メンテナンスでのご来店もぜひお待ちしております。つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが、丁寧に接客して頂き、不明点も解決することができました。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、初めてのお車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後も、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
今回はキャンターを購入しました。
見た目がかっかいいものが多く、気さくな人が多かったので、安心して購入できました。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店の車両をご購入いただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店さんとは担当者とラインで気軽に連絡できるのがとても楽でした。
今後も何か気になることがあったら連絡できるのでおすすめです
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
アナキン様
口コミ投稿有難うございます。
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
不自由なく購入まで進めた
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
この度は誠に有難う御座います。
販売後も全力サポート致しますので些細なことでもなにかございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
トヨペット以外に車屋さんを知りませんがお任せして安心して乗れています。
岐阜トヨペット(株) 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
かっぱさま
お世話になります。今後ともトヨペットを頼りにしていただけるようにサポートしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
よかったです
大阪トヨペット(株) 名神吹田店
(大阪府・茨木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットから問い合わせましたが、迅速に対応いただけました。説明も丁寧で、ありがたかったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。これからのカーライフもしっかりとお手伝いして参ります。何かお気付きな点や、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気もよく、対応も丁寧でとても良かったです。
Honda Cars岐阜西 美濃加茂新池店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
山本様
この度は弊社でオデッセイをお渡しさせて頂き、誠にありがとうございました!
何度も遠い所、足を運んで頂きましてありがとうございます!
仕事で使われるとの事で新しいお車は必ず役立ってくれると思います!
また山本様と楽しくお話が出来る事を楽しみに次回のご来店をスタッフ一同心待ちにしております!
本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
時間がない中でしたが全てスピーディーに手軽に対応してくれた。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のノートオーラをご契約頂き有難う御座います!お客様にご用意頂く書類も迅速にご対応いただいたおかげで納車までスムーズに進めることが出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新卒で車を買いました。
お兄さんの接客が良くて困ったことも真摯に対応してくれました!ありがとうございました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
父の日のプレゼントに今年の2月から探し始め、地元(茨城県)の自動車屋さんと探しておりましたが中々業者オークションで程度の良い車両が無く、カーセンサーでたまたま程度が良さそうな車両を見つけたのが貴社でした。
電話してみると、とても気さくで話しやすい方が担当者だったので、大阪と言う遠方の地でしたが、何度か大阪で車両は買ったことあるので、その点は安心して車両の状態をヒアリングや写真をいただいたのを確認して、購入させていただきました。
購入時にホイールのリペアや4本、すべてのタイヤを国産で交換していただいたり、リアバンパーのちょっとした傷なども補修していただいたのはよかったのですが、写真に写っていたドラレコ(前後2カメラモデル説明書だけ入ったままでした)等は壊れていたと言われ撤去されておりました。
撤去されていただけなら良いのですが、乱雑に撤去されたようでリアのウインドウフィルムが破けた状態でした。
また、車両自走で帰ったのですが、帰りの高速道路で左の前だけブレーキをするとブルブルするので、なんだろうと思っていたのですが、帰ってきて、なじみの自動車屋さんでいちど点検してもらったらタイヤ交換してもらったのにタイヤバランスは取っていない状態でした。(ホイールについてるバランサーが新車装着時のままでした)
おまけに左前のホイールは歪んでおりました。
また、納車時にコンピューター診断をしていただき、故障等は無いとの説明を受けましたが、こちらで再度診断機にて診断していただいたところ、過去のエラーの履歴がバンバン入っており、現状のエラーでレーンキープや自動ブレーキなどで使うカメラのユニットにエラーが入っており(ハンドルアシストを使うと右へ左へ勝手にフラフラとハンドルを切られてしまいおかしいと思いました)、ディーラーにてプログラムアップデートしてもらいました。
車両購入前にすべての傷をヒアリングしていたのですが、フロントバンパー底面の傷は説明されていなかったので、コーティングに出した業者の人にとんでもないエグレ傷がありますと言われました。
こちらはフロントバンパー全部塗装いたしました。
リアバンパーの補修もあまり上手くなかったようで、リアバンパー右側のところで塗装のつなぎ目が浮き出ていて、磨き屋さんが苦労しておりました。
結果的には安く購入できましたが、その後の補修等で普通に買うよりも高くついてしまいました。
創業が長い老舗のお店だったので、信頼しておりましたし、実際にお会いした時も近くに住んでいたら、ぜひお願いしたい自動車屋さんだと思いましたが、やはり自動車は地元密着のお店で今後は購入したいと思いました。
(株)豊和自動車
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
まず父の日のプレゼントとして弊社を選んで頂いたこと、誠に感謝しております。
ありがとうございます。
プレゼントだった車両という事で私たちも大変嬉しく思い、現場にもそう伝えておりました。
しかしながらこの度はお客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご購入後に他店で作業されたとのこと、こちら側で現場との連携が取れておらず結果的にこのような中途半端な状態でのお渡しになってしまったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう現場と営業とで密に連携を取り、お渡し時の二重チェック等を改めてまいります。
口コミに事後をかいて頂いた事にも感謝し、真摯に受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気になることを聞いて、色々応えてくれたり、色々親切に対応してもらえて良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ミックスナッツ様この度はありがとうございました
高評価感謝でございます
ご不明な点などございましたらいつでもお声掛けください。
スタッフ一同お待ちしております
日産神奈川カースクエア藤沢北 担当 沼田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車が壊れ急遽購入する事になりましたが、こちらの事情を考慮して急いで頂いたり細かい質問や要望にも親切に答えて頂き、大変気持ちよく取引が出来ました!
これから長い付き合いになりそうです。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
hiro様
お世話になっております。ガリバー佐賀本庄店でございます。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様からのお声が、私たちスタッフ一同の励みになっております。
当店は県内で唯一、整備工場を併設した店舗として、販売後のサポートにも力を入れております。
お車に関するご相談があれば、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも安心・安全なカーライフを全力でサポートしてまいります。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
話しやすい接客でした
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
nao様
この度はカーセンサーネットクチコミにご投稿頂き有難うございます。
お車の清掃・整備はしっかりとさせて頂きましたが、この様な評価になってしまい、深く反省致します。
次回の点検時には今回至らなかった点をお伺いさせて頂き、改善に取り組みたいと思います。
ご投稿頂き有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もり項目一つ一つ丁寧に確認していただき、他社とも比較してお安くしていただきました。
もとの小傷の磨きやクリーニングもきれいにしていただけました。
ありがとうございました。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ヌマキチ様、この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お見積もりの内容を細かくご確認いただけたとのこと、そして他社様との比較も踏まえた上で、当店のサービスにご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
また、当社のご納車前のサービス技術であります、小傷の磨きやクリーニングにつきましても、お褒めの言葉をいただき、職人一同、大変喜んでおります。お客様の大切なお車を丁寧に扱い、特に、ご納車時のお客様のからの笑顔とご満足いただくことが、私どもの一番のやりがいです。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また、奥様とご一緒に、いつもでもお立ちよりください!今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 北本店 スタッフ一同 心よりの感謝込めて 店長: 矢澤 孝儀
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
試乗車upの車で非常に綺麗でした。
オプションや担当の方の対応も迅速かつ丁寧で満足しています。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
大倉様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望の条件に沿った1台をご購入いただく事ができ、大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車が多く、見比べることができた。
店舗も綺麗で、接客が丁寧だった。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
気に入って頂けますお車ご案内出来ましてうれしいです、
選んで頂きましたお車は色々な使い方ができるお車ですので是非楽しんでください。
今後とも末永いおつきあいのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございます!
オイル交換など、今後のメンテナンスサポートも精一杯させていただきます!気になる点などございましたら、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん では、無料点検をいつでも何回でも実施しておりますので、気軽にご利用いただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車気に入りました満足です。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Hito様 この度は御縁をいただき誠にありがとうございます。 また、接客についてお褒めいただき大変うれしく思います! Hito様にいただいた評価に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
