総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さん 丁寧親切
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
クマネコ様
この度は当店でお車をご購入下さり、ありがとうございました。
今後はメンテナンスも含め、末長くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
それなりにいいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
一定のご満足を感じていただけたことを嬉しく思っております。
しかしながら、よりご満足いただけるよう、今後もサービスの質やご案内の丁寧さなど一層の改善に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当の徳満さんの対応が早く納車までスムーズにいきました。満足しております。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
てるき様、この度はプリウスの納車おめでとう御座います。てるき様のご協力のお陰で本日を迎えております。ありがとうございます。これから素敵なカーライフをお過ごしください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当営業さんが、丁寧に対応して頂き助かりました。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。今後もご安心してお車をご使用ただけますよう、対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことは良く分からなくて説明の時不安でしたが、担当してくれた方の話が面白かったので聞いてて楽しかったです。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、弊社のオデッセイをご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
居心地が良い
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ラ・フランス様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
スタッフの励みになります。
今後ともお客様にとって居心地の良いお店作りを心掛けていきます
何かご不明な点、お困りのことなどございましたら
なんでもご相談くださいませ。
今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
しっかり現車確認出来て購入出来まし。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当店のプリウスをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応してもらいました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後のカーライフが安心・快適なものになるよう、引き続きサポートさせていただきます。何かお困りの際は、いつでもご連絡ください!引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
子供が遊べるところがあり子供も退屈せず楽しく待つことができよかった
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
こたん様、この度は誠にありがとうございました。お子様が遊び場で積み木で巨大なお城を作っていてびっくりしました!出来れば大人も遊べるものがもう少しあればと思いますが。今後のメンテナンスにつきましてはお近くの店舗に委ねますがお困りの際はいつでもお力になりたいと思っています。それでは今後ともよろしくお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になっていた車体がマイナーカラーで探してもなかなか見つからなかったが、こちらでは多くの種類が展示されており同じ車種に留まらず比較しながら比べることができた。
こちらの疑問点にもしっかり答えていただき現状文句なしの取引でした。
コアな車両やスポーツ系の車両で比べて検討したい方には軽自動車などまで取り扱っている店よりはよほど信用できるのではないかと思います。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はXVのご契約ありがとうございます。現車を見て、場内での試乗もしていただきご納得いただけたようでこちらも大変うれしく思っております。ご納車に向けしっかりと準備を進めさせていただきますので楽しみにお待ちください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。高評価をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々良くしてもらいました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ぶんちゃん様
この度は数あるお車の中から当店でのご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望の条件に沿った1台をご購入いただくことができ大変嬉しく思います。お手続き等も迅速にご対応いただきありがとうございました。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
感じが最高です。わかりやすい説明でした。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。 このようなお言葉をいただける事、スタッフ一同大変励みとなります。ありがとうございます。 納車時にもご満足いただけるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
総じて悪くないと思います。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わたくしの理想に親身になっていただきました。大変感謝しております。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
「理想」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
ご納車まで今しばらくお時間を頂戴いたしますが、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
穏やかなお人柄の接客で、嫌味なくアットホーム感があって良かったです。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★クチコミ有難うございます これからもオリーブご利用よろしくお願いします エブリィワゴンカーライフ楽しんでください!! 6か月点検お待ちしてます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分が乗りたかった車をキレイな状態で安価で買えてよかった購入後の説明もわかりやすくたのもしいです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社のをシビックをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シルエイティを納車しました
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてシルエイティをご契約いただきありがとうございました!
納車までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。
少々遠いかもしれませんが、またいつでもお友達と遊びにいらしてくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方がすごく丁寧で気持ちいい対応をしてくださいました。今後もお世話になりたいと思います。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
T様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価の口コミ投稿ありがとうございます。弊社全スタッフがお客様に寄り添った親身な対応を常日頃から心掛けております。今回はT様が初の自家用車購入という事で当初よりご予算を上げて頂き、素晴らしい車輌をご案内し人生の一大イベントのお手伝いをさせて頂きました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回も良心的に対応いただきました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。用途にあったお車をご紹介できて良かったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
