総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
リコールはあったが、対応が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入後もオイル交換や車検などで来店するたびに、とても丁寧な対応です。毎回違う方ですが、かかる時間や金額など聞きたいことを先に説明していただきます。トイレもいつもきれいでありがたいです。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ゆう様
この度は、WECARSひたちなか店のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへも共有し、今後お客様満足度向上に務めさせて頂き、ご来店頂いた皆様が気持ち良くご利用頂ける環境を作って参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
今後ともご利用のほど、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
まず店舗での接客と車の状態は目に見える範囲では良かったです。しかし内装に関しては歯間ブラシが落ちていたりと掃除不備がありました。また書類関係の連絡不備や12ヶ月点検シールの張り替えを行わないなど不備もあります。
接客などが良かった分少し残念に思います。
横浜オート株式会社
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が見つかったので、よかった。また年式や走行距離も少なく価格も手頃だった。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ほりちゃんさんありがとうございます。
他店と比べて当社を選んでいただきありがとうございます!
その後乗り心地はいかがでしょうか?
当社では車検、整備等幅広く行っていますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてての中古車購入で不安でしたが、初来店から納車までとても丁寧にスピーディーに対応頂きました。
車の状態もとても良く、アフターサービスも充実してるのでとても満足してます。
ありがとうございました!
販売店の返信
ご評価頂きありがとうございます。 株式会社CSオートディーラー 千葉県柏インター クラウン専門店 小林です。 この度は、当社のクラウンロイヤルサルーンをお買い求め頂き誠にありがとうございます。 専門店として200台ある在庫のなかより、お気に召して頂ける一台をご紹介できて幸いに思います。 お気に召して頂いたボディコーティングについて、雨の日や洗車頂く事で、より実感頂けるかともいます。 水ハジキの良さで雨の日も楽しくなるような仕上がりになっておりますので、是非ご堪能くださいませ。 また、ボディ面のご相談はもちろんですが、お車の機関系につきましても、専門店として知識を活かし、これからもサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は、当社のクラウンをお買い求めいただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろんなことがありましたがこちらで購入して良かったです。
オイル交換も車検もお願いしてます。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS福山店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして福山店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両に関してメリット、デメリットを含めた話をして頂けた点に好感がもてました。
スムーズな取引で安心して購入できました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ひろひろ様クチコミ投稿有難うございます。
しかも総合評価も高評価を頂き有難う御座います。
今後も一生懸命お客様に寄り添ってスタッフ一同頑張ってまいりますのでご支援のほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫確認と共に見積書を送ってきたのでほぼ購入の気持ちで伺いました。
車も文句なく良い車でしたし、対応も良かったです。
しかし、保証料の高さにビックリ!本来はカーセンサーアフター保証に入るつもりで、その旨をお願いしたのですが「対応が遅く、手続きが面倒なので当社のワランティー保証の方が絶対にいいですから…。」とほぼ強引に却下されました。仕方なく社内の保証を受けることにしましたが20万円台の上乗せ。
半分悩みながら電子契約書にサインした直後に「この契約はクーリングオフができませんので…。」と。それはサインする以前に云うべき事では?
車が気に入ってしまったので後には引けず契約しましたが、せっかくの大きな買い物で気持ちよく帰りたかったのが、後悔を伴いながら帰る羽目になりました。
もう次は無いと思います。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして何より、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお取引とならなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切なお買い物であるお車のご購入において、お客様にとって納得感と安心を持ってお帰りいただくことが私たちの使命であるにも関わらず、その責任を果たせなかったことを重く受け止め、今後の業務改善に繋げてまいります。ご指摘いただいた保証制度のご案内方法、契約前後の説明手順、そしてお客様との対話の姿勢を一から見直し、誰もが気持ちよくお取引を終えられる環境づくりに努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良い車買わせてもらいました!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ラインで来店予約が出来て、接客も丁寧に対応して頂けました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご利用有難うございました。 次回もご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急ぎで車が必要でしたが快く対応してくださいました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ms様
この度はアクアのご購入誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからのカーライフをサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車時に少し忘れられていた箇所がありましたが、担当者の方に提案いただいた塗装の仕上がりには満足出来ました。この度はありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後とも快適なカーライフを送っていただけますよう、担当の佐藤をはじめ、スタッフ一同精一杯サポートして参ります。 末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
保険の事まで詳しく教えて下さいました。
軽乗用・箱バン専門店 車検のコバック小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました
WECARS(ウィーカーズ) 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ゆか様 いつもお世話になっております。WECARS福井店の平澤です。 有難いご意見頂き誠に有難う御座います! 今後ともご期待にお応えできるよう対応させて頂きます! これからもお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アルファードを注文してからがとてつもなく
時間がかかりました!対応は丁寧にしていただき
安心できました
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 北九州
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。また、この様な高いご評価を頂き有難うございます。 今後のカーライフを精一杯サポート致しますのでご気付の点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
福岡トヨタ自動車株式会社 特選展示場北九州
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも良く対応も良いお店です。
カーライフステーション 上尾店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お気に入りのオーラを買わせていただきました。日産直営店だったので、安心して選びました。先日、長野県をドライブしましたがプロパイロットで快適に運転できました。近場のお買い物に出かけるのも楽しいですね。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
口コミ頂きましてありがとうございます。
これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂きます。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度見に行った時には違う車で考えていたのですが、最終的に決めるために再度見に行った時に、今のNBOXと出会いました。迷っていた他の2台と比べて、どちらにするか迷っていたことが、このNBOXで解決したので即決しました!契約の際に少しトラブルはあったものの、きちんと優先順位を守っていただき、より安心できるショップだなと思いました!乗り心地は最高で、室内ふくめて中古には見えないくらい綺麗なので満足しています
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
山ちゃん様ご納車おめでとうございます!
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
ご契約の際はこちらの不手際でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
これからもメンテナンスを含め、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の買い替えを検討していましたが、子どもたちも機嫌が悪くグズグズなるので車屋さんに行くのが億劫になっていました。でもウィーカーズは子どもたちが退屈しない工夫が沢山あり、子どもたちも喜んでいました。子を持つ親としてはとても重要なポイントです!
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
徳ノ幸 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続きお客様は勿論、お子様にもご満足いただける接客を心がけて参ります!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
大変満足のいく買い物でした。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お気に召されるお車をご提案出来た事を大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
