総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
コンパクトで使いやすいステーションワゴンを探していました。予算のこともあり躊躇していましたが、ネットで希望の車を見つけて電話したところ、店長の対応の良さに遠方購入の不安も消えて購入を決意しました。 650キロ自走して帰宅しましたが快適な車でした。この度は雪国を考慮した整備及び、登録に関しての書類の作成等有難う御座いました。次回の購入時にもまた相談したいと思います。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
field63様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また遠い所ご来店頂き有難うございました。お土産に頂戴致しました「なかよし」とてもおいしく頂きました。お気づかい頂き有難うございました。遠方ではございますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
リーフという電気自動車を購入したのですが、まだまだわからない部分が多いクルマの購入ということで、いろいろ不安があったのですが、店長さんのEVに対する知識が豊富で、わかりやすく、時には本音で教えてくださいました。
お陰さまで安心して購入することができました。
ヤスオートショップ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
customx158様
この度は遠方よりご来店、ご注文頂きまして誠に有難う御座いました、
納車も当店までお引き取りに来て頂きまして、有難う御座いました。
無事に帰宅できたようで安心しました。
毎日の通勤で航続可能距離200kmオーバーに挑戦してみて下さい。
それでたまにランエボで気分転換?
そんなうらやましい車生活満喫して下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
仕事で使用する車を探していたところ、12年落ちで走行1800キロという特殊な車をこの店舗で発見、即問い合わせ。少々遠方なので電話にて詳細を確認、購入しました。12年間ほとんど乗っていない車なので経年劣化等の点検は必ず行うように念押しし、納車後も安心して乗れるようにお願いしました。引き取り時、内外装は新車同様で、感動のまま帰宅。早速翌日使用を始めたんですが、なんか調子がよくない。最初に気付いたのは始動性の悪さ。違和感を感じながら何日かするとチェックランプ点灯。アイドリングが不安定になりエンスト。診断の結果O2センサーの不調と判明、修理。ここまではお店が保証してくれました。しかしその後も調子は悪くなる一方で、ディーラーと相談しながら点火系から見て行きましたがやはり調子は良くならない。最近は信号待ちや渋滞時でエンストするようになり、もはやまともに使用できない車になってしまいました。先日ディーラーにて燃料タンクを降ろした所、内部が真っ赤に錆びていたとのこと。燃料ポンプもダメになり、すべて不調の原因はここじゃないかということで本日全とっかえします。お店に問い合わせるも、タンク内の点検は納車整備の項目にないから保証できないと。この車を選んだ自分が悪いのか、この車を売っていた店が悪いのか。どちらにしろ反省点の多い買い物でした。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
この度は当店にてお買い上げ頂き心から感謝申し上げます。
この様な口コミを頂き
当方の説明が行き届かない所があった事をお詫び申し上げます
当初カーセンサー保証6ヵ月付での販売車輌でしたが
お客様がお仕事にて使用するとの事。
営業ナンバー登録とのこと。
(営業ナンバー登録車はカーセンサーアフター保証適応外)
担当者からもご説明をさせて頂き
カーセンサーアフター6ヵ月保証はお付けする事が出来ないと説明させてもらい
ご納得して頂いた上での販売でした
価格も目玉ロープライスカーの為無料保証のみの対応になりますとご了承を頂き納車をさせて頂きました
無料保証ですと本来消耗品のO2センサーの保証・実際にご入庫頂けず他店にての修理は保証範囲外ですが
購入後すぐとのこともございましたので
精一杯ご対応させて頂きました
当店と致しましても極力納車後のトラブルが無いように各部点検・不具合があれば修理・交換必ず行っております。
品質に関しましてもカーセンサー認定検査も全車実施しております
中古車(10年経過)ですので
100%不具合が起きないとお約束はできないため、カーセンサーアフター保証をおすすめしております。
今回の様に上記内容を100%ご理解頂けていなかった事に気づかず、
不愉快な気分にさせてしまった事は今後の反省点として真摯に受け止めさせて頂きますので
是非またのご来店をお待ちしています。
納車後安全点検は無料対応ですので是非ご利用下さいませ。
納車後初回オイル交換も無料です
この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を契約できてありがとうございました。地方からの購入ということで心配もありましたが、短期間の間にキビキビと対応下さり、お店側の申し分ない対応に感謝しております。装備と安全性、キビキビした走りと乗り心地も良く、とてもいい車です。地方からの購入でも、とても安心できるいいお店と契約できました。どうもありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ミズさん様 この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。ご遠方にお住まいのミズさん様と今回ご縁ができた事を大変嬉しく思っております。ご遠方のお客様が安心してお買い物をして頂き、満足していただけたという事がUsedcarを扱う者として何より幸せに感じております。今後ともホンダ製品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。どうもありがとうございました。担当 馬場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから納車まですごくよくしてくれて。
今もものすごく助かっています!
株式会社 Maeda jihan
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
営業担当カミフジです^^
haruki ♪様この度はお忙しい時間の中とても評価したレビューを頂き誠にありがとうございます^^
ご家族様からいろいろお土産まで頂きMaedajihanスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ルーフ付きのお洒落なプリウスはこれからエアロカスタムが順調に進んでおります、
仕上がりはとてもお洒落でカッコいいharuki♪様専用の1台となりますので楽しみにお待ちくださいね^^
また当店にはいつもの様にいつでも遊びにいらしてください^^
昼食もまた一緒に食べましょうね!
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します、
ご家族様にも宜しくお伝えください^^
この度はありがとうございました。
Maedajihan
担当 カミフジ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年中古車を購入して以来,カゲヤマオートさんで2台目の購入となります。 この度,軽四輪の修理を突然余儀なくされ,修理費用が高額となることから,興味のある車もあったので買い替えも含めて相談をさせていただきました。 使用用途は,高校生と来春中学生になる子供の送迎が主で,27インチの自転車が搭載できればなお良い等の希望をお伝えしたところ,タントがリアシートのスライド機能がありオススメですと展示車によりご提案をしていただき,納得の上で新車をお願いすることにしました。実は,今回が初めてのナビ(バックモニター),初めての衝突回避支援システム,初めてのスライドドア等時代遅れを痛感しています。納車時に家族のテンションが高まったことは言うまでもありません。 また,納車手続きに関しては丁寧な手続きはもちろん,納車時期についてもご尽力をいただき感謝しています。早速,納車1週間に満たない間に,自転車を乗せて走行したところ,かなりの安定感で驚きです。 なお,昨年お世話になったレガシィも12年目を迎えた今でも快調です。 メンテナンスにお世話になりますので引き続きよろしくお願いします。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は新車のタントをお買い上げ頂きましてありがとうございます。昨年初めてGoo-netを通してレガシィをご購入頂いてからのお付き合いとなりますが、今回は奥様のお車の買い替えにお声を掛けて頂けたこと感謝致します。今まではディーラーさんで購入されておられたにも関わらす、今回は当店をお選び頂けたこと嬉しく思います。当店では一般大型店様と違いノルマがありませんので、無理な追っかけ営業や適応性の低い車種を勧めるようなことは致しません。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。そのうえでお客様のご希望と下記の9つの要素を合わせた計10の要素を考慮したうえで、全メーカーより最も適性度の高い車種をオススメさせて頂いております。「家族構成」、「使用環境」、「居住地域特性」、「ご職業」、「年齢」、「趣味」、「安全性能」、「年間平均走行距離」、「高速道路利用頻度」さらに支払形態も「現金払い」「カーローン払い」「残価設定プラン」と大きく分けて3つのプランがご用意可能です。最近多い「残価設定プラン」ですが一見すると得しそうなプランに思えますが、お客様にとって不利な条件があることも忘れてはいけないポイントです。当店では「残価設定プラン」で月々1万円の裏側にある落とし穴についてもきちんと説明させて頂きます。「残価設定プラン」=「安くなるプラン」ではないという事を勇気を持って説明させて頂きます。「残価設定プラン」の良い事しか説明しない営業さんはまず疑ってかかった方が良いといえます。それでは今後とも点検・整備・修理・鈑金塗装など全ての面でしっかりとフォローさせて頂きますので、宜しくお願い致します。<<追記>>ご指定のご口座にダイハツより5万円キャッシュバックが振り込まれると思いますので今しばらくお待ちください。初回の無料点検もぜひご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて修復歴有りで現車確認をすることなく、車を購入させていただきました。車両価格が安かったことはもちろんですが、何よりクチコミが良かった事が購入の決め手になりました。こちらの要望もいろいろと聞いていただき、また車も非常に気に入りました。これから大事に乗っていきたいと思います。本当にありがとうございました!また機会がありましたら、店舗にも寄らせていただければと思います。よろしくお願いします。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで私どももとても嬉しく思っています。これからも皆様にお喜びいただけるお店を目指して頑張ってまいります。お近くまで来られた際にはぜひお立ち寄りください。オイル交換などもお安く承っております。今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフみなさん、この度は、大変お世話になりました。これからも、長い付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かつのん様
この度はご契約、また高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!
個人的にもとってもツボな仕様で、ご納車させていただくのが嬉しい反面ちょっと寂しくなっちゃいました。
ちょっと遠いですが79に乗って遊びにいらしてください!
ランクル79かつのん様に超似合ってましたよ!
長く乗って頂ければ嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーナビとバックカメラ付きのフィットを探していました。家からほど近い毛呂山店へ行ってみたのですが、中古とはいってもきれいな車が並んでいて、中古車のイメージが変わりました。
対応して下さった店長さんの説明も分かりやすく、一押しの車のご紹介があったので、その車に決めました。
年式も新しく、装備も期待以上で、納車から一週間ですが、快適な乗り心地で大変満足しています。
廃車になりそうな車も下取りをしていただき、ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお買上げいただきまして、また最高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけているとのことでスタッフ一同とても嬉しい限りです。
どなたか、おクルマをお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がガタがきてそろそろ変えないとダメな時にこの車に出会いました。
営業マンも文句なしで丁寧に対応して頂けてきもちよかったです。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
田中店長さんには大変お世話になりました。私からの要望も迅速丁寧にご対応いただき感謝しております。仕事柄、お店の雰囲気やスタッフの皆さんの動きに目がいってしまうんですが、来店するたびに一生懸命さが伝わってきました。私自身あまりクチコミ等は投稿しない方なんですが、満足させて頂きましたので感謝の気持ちを込めて書き込みしました。
田中自動車 筑前展示場
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。部品取り付けでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような評価をいただき大変嬉しく思っています。これからも、アフターサービスをしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボV-70をネット検索し、突然のTEL連絡に、気持ち良く対応して頂き、ありがとうございました。こちらの注文(オプション)も、手早く手配して頂き感謝しています。
ショップもお二人での運営、ガンバレ
これからもよろしくです。 感謝感謝。
くるマックス
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
車好きの団塊世代様。この度はボルボV70をご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただける良いお店づくりを目指しスタッフ一同頑張ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初購入です!!めちゃ欲しかった車を購入!はじめは心配していましたが、営業マンさんが一緒に考えてくれて購入を決意しました。これからも長い付き合いをしていきたいお店です!ありがとうございました!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はお車のご成約、レビュー投稿誠にありがとうございます。これからのカーライフの中でご不明な点や気になる事があればご相談に乗りますしお車の部品やパーツなどもお安く販売致しておりますので今後もお気軽に当社を御利用下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーアウトレット1号豊橋西口店の店長、望月さんにすべて満足のいく対応をしていただきありがとうございました。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Jack45-donald様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともみなさまへ喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしてまいります。またご紹介いただけますようスタッフ一同ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の人もみんな明るくて、しゃべりやすいですよ。1度御来店を!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タッツー240様 この度は240のお車をご購入いただき、ありがとうございます。240のお車を気に入っていただき、嬉しく思います。長く乗っていただきたいので、なにかありましたらご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車でしかも距離も走っていたので、とても不安でしたが、タイミングベルト、ウォーターポンプなど不安になる点を交換します。と言っていただき、安心できる会社だと思いました。その他の相談とかも親身になって聞いていただきありがとうございました。
これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
ガリバーアウトレット 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
販売店の返信
ガリバーファン様へ
この度はガリバーアウトレット高知土佐道路店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての輸入車ということで、ご心配なこともあったと思いますが、できる限りのことはさせて
いただきましたので、安心して新しいカーライフをお過ごしください。
納車後のご相談もお気軽にいつでもご相談ください。
これからも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの質問などにとても親切に対応していただき、安心して色々と相談できました。
数多くのボルボを扱っているので、信頼もできました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はボルボV70のご購入誠に有難うございました。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、今回、購入しました。
遠方でしたが、快く納車して頂きました。ありがとうございました。
ジェミニオート博多
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。お車も気に入って頂いて何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とにかく安く買えました。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
かおりんりんりん様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
1日でも早くご納車出来るよう努めて参ります。
ぜひ楽しみにお待ち下さい。
ガリバーアウトレット福岡西店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入で分からないことが多かったけれど、丁寧に教えて下さったので満足です。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
タクミ様 この度は当店のSAIをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今後ともすべてのお客様に「丁寧な対応」と思って頂けますようスタッフ一同努力してまいります。この度は誠に有難う御座いました。
