総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧でした
Honda Cars岐阜西 美濃加茂新池店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
ゆ 様
この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました!
新しいお車で色々な想い出を作ってください!
車の乗換は初めてとの事でしたが、
何か気になる事などございましたら、何なりとお申し付け下さい!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応は親切でした。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両を選んで頂き、誠にありがとうございます。遠方からご来店を頂き今回のご縁に感謝を申し上げます。ご成約からご納車まで、経過をLINEを活用してやり取りをさせて頂きました。至らぬ点もあったかと思いますが、販売店評価で高評価を頂けまして大変励みになります。また広島にご来訪の際には是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
思っていた以上に車の状態が良く、安く手に入って満足です。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両を選んで頂き、誠にありがとうございます。現車の状態を気に入って頂き大変嬉しく思います。鉄粉汚れを溶剤で落として、研磨する事でできる限り綺麗にさせて頂きました。希望ナンバー申請と登録に時間を有してしまい、ご納車までお待たせしてしまいましたが、販売店評価で高評価を頂けまして大変励みになります。また店舗周辺にお越しの際には是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方もよく話を聞いてくださったのでよかったです
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
はせ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからたくさんカスタムして行きます。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
青木さん口コミの投稿ありがとうございます!
満足のいくお車と出会って頂き嬉しく思います!
カスタムしたお車のお写真などお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応でした。何も付従無く、こまめな連絡もくださるので助かりました!
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
トモ様 クチコミありがとうございます。そしてこの度は弊社お車お買い上げいただき重ねて感謝致します。
ご納車から少々日時が経過致しましたが素敵なカーライフお過ごし頂けているかと思います。
以前にお乗りのお車が不具合でご納車急がれておりましたが少々契約時の流れが遅れてしまいましたね。
先ずは無事ご納車出来て安心しております。現在のお住まいは遠方になりますがご実家がお近くですので
ご実家にお帰りの際は是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
冬タイヤの時期、タイヤ交換も早い、安いで助かりました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
冬の季節におけるタイヤ交換は、安全なドライブを支える重要な作業の一つです。そのため、当店ではお客様がスムーズかつ快適に冬タイヤへ交換できるよう、迅速かつリーズナブルな価格でのサービス提供を心掛けております。今回のご利用で「タイヤ交換が早い、安い」とご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様にとって、タイヤ交換は単なる作業ではなく、これからの冬道を安全に走行するための大切な準備です。私たちは、ただ作業をするだけでなく、お客様の車両の状態をしっかりと確認し、最適なアドバイスを提供することを大切にしております。また、作業中もできるだけお待たせしないようスタッフ一同連携を取りながら効率的に進めております。
当店では、タイヤ交換の際に無料でタイヤの状態チェックも実施しております。摩耗が進んでいたり、ひび割れが見られたりする場合は、安全性を考慮し交換のご提案をさせていただくこともございます。また、シーズンごとのタイヤ保管方法についてのアドバイスも行っておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
また、今後もお客様がより安心して愛車をお使いいただけるよう、タイヤ交換だけでなく、オイル交換やバッテリー点検、車検などの各種メンテナンスサービスにも力を入れてまいります。お車のことで何か気になることがございましたら、いつでも当店までご相談ください。
これからますます寒くなり、路面状況も変化しやすい季節が続きます。どうか安全運転で、快適なカーライフをお過ごしください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても親切に対応していただきありがとうございました。
わからない事にも丁寧に対応していただき感謝しております。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ゆり様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入を決めてから書類送付が早かったので契約までとても迅速にご対応頂きました。
車の引き取りの際は少し待ちましたが(他の方の対応やシフトの都合で少人数だったので)対応はスムーズで迎えた車も大変満足でした。
また購入の際にはこちらで是非検討したいと思います。
アフターサービスに関しては現地持ち込みが遠いので。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店へ評価頂き誠にありがとうございます。 当店一同好評を頂き大変嬉しく思います。 何かお困りな事やご相談等ございましたら、担当者含めご対応させて頂きますので、引き続き長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 改めまして、当店にてご購入頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望していた状態の車を購入する事ができました。
ありがとうございます。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
micro様 この度は、お車のご購入及び口コミのご回答ありがとうございます。今回ご購入いただいたお車は、状態もよく電気で走るため快適な走行になるかと思いますので、今後のカーライフ生活も楽しんで送って頂ければと思います。ご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。日産神奈川販売 カースクエア横須賀佐原 岡田
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。
また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。
責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。
納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。
あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて行ったお店でしたが、感じの良い接客とわかりやすい説明で非常に良かったです。とても、良い買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
てすとくん様 この度は数ある販売店の中から選んでいただきまして誠にありがとうございました。 その後のカーライフは充実しておりますでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様ファーストを掲げ、ご納得いただくまでお付き合いさせて頂けたこと、喜ばしい限りです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約までスムーズにこちらの希望を組み込んで
行って頂けた。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
福地統馬様
この度は、弊社ネクステージ小山店でライズを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車販売の店としては、
お店の佇まい、雰囲気は最高クラスです。
ガリバー 香椎浜店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
フィガロ様
この度はガリバー香椎浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客レベルも最高レベルで利用して良かったと思っていただけるお店にしていきます。
2/22(土)グランドオープンの店舗ですが今後ともお客様と二人三脚でより良い店舗を作って行きたいと思っとおります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
女性の方が対応して下さったので、
車の事が分からない私へ丁寧にご説明して
下さったので、心強かったです。
とても安心しました。
ホンダカーズ木更津 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
チョコ様 この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。 また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。また、至らない点もあったかとは思いますが、チョコ様がこの先、快適なカーライフを送れますように精一杯サポートさせていただきます。 何か、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 これからも宜しくお願いいたします。 ホンダユーセレクト市原 久保
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて中古をディーラーにて購入させて頂きました。
なにげにトヨタ車も初でしたが、アフターメンテナンスなども含め、スタッフさんの対応も適切で、良かったです!
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Tj1979様、この度はご納車おめでとうございます。
今後、お車お使いいただいて気になる事あれば、なんでもお問い合わせいただいてくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
契約してから納車までスムーズに対応してもらいました。在庫も多く条件に合う車が見つかって良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
yasu様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態が予想外によかったです。
金額についても最大限ご助力頂き有り難かったです。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!今後もお客様の期待に応えて行けるようにスタッフ全員でより良いお店にしてきます。
これからも末長く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して下さり良かったです。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!ご納車まで少しお時間をいただきますが今しばらくお待ちいただければと思います!今後もよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
住谷さんにお世話になりました。
ありがとうございました
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ネコちゃん様、ご納車おめでとうございます。プリウスは2台目とお伺い致しました。きっとすぐ慣れて頂けるかと思います。電装品の操作方法等、もしご不明な時はお気軽にご連絡ご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 Duxy清須店 住谷
