総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を手入れることができました。
最高です。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
トモ7様!この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!今回お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同感謝です。ご来店時にはいつも楽しいお話をさせて頂き本当にありがとう御座います。お買い上げを頂きましたTJラングラー今後のメンテナンス及びカスタムなど全てに関しお力になれますようスタッフ全員頑張りますので、いつでもお声掛け下さい。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。トモ7様!またお店に遊びに来て下さいね!!カースピリッツスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車で公道を走っていればあちこちで中古車を販売している店を見かけます。ユーザーはまず店の清潔さ、展示している車の種類と台数そして顧客対応する販売員の態度等で大半が購入の意思を決定するものと思います。中古車はナンバーを取得していないため展示している店の敷地外には出ることが出来ないため、車の状態は販売員からの諸情報のみが頼りです。今回、販売員から丁寧に車の内容を伺い、納得したため購入に至りました。今回購入した車は前所有者が喫煙された車で、このことは事前に販売員の方からお伺いしていました。購入後、消臭はしているものの中々煙草の消臭は難しいものです。世間ではレストランや駅等で禁煙になっています。展示してる中古車には価格、年式等は記載されているものの喫煙車だった表示がないため、今後はこのような表示をユーザーは希望されるのではと思います。ご検討ください。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ムタコシン様この度関西マツダ東大阪店をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。ムタコシン様にご指摘をいただいている喫煙車の記載に関しましては今後取り組で改善をしてまいりたいところで御座います。ご意見をいただき誠にありがとう御座いました。 ご購入に際しまして 当店を気に入っていただいてお選びいただけたことは大変光栄ですしこれからの励みになりました!!ありがとう御座いました☆ これからもスタッフ一同お客様から支持され愛されるお店を目指していきますのでご愛好賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車も年式相応以上の程度の良さで、車の仕入れへの熱の入れ方がつたわってきました。
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
bitti250様
この度は当店在庫車のインプレッサWRXを電話商談にて即決購入頂き、誠に有難うございます。
bitti250様には遠方より実質2度に渡ってご来店頂きご足労をお掛けしました事とともに、現金一括にて豪快にお買い上げ、お持ち帰り頂き改めてお礼申し上げます。
それでも買い方の豪快さに反して、見るとこ気になる事はしっかり熟慮し、慎重かつ的確、理論的に決断されたことが伝わり、商談の進展さも名変方法や金額明細をすぐに把握し、終始とてもスムーズでした。
まだお若いのにこの迅速な行動力、決断力はうらやましい限りです。
早朝より遠方からいらして頂いたにもかかわらず、これからお帰りになるとの事でゆっくりお話もできず、おくつろぎできなかった事と、感謝の言葉も申したり無さを感じておりますが、改めてこの場にてお礼申し上げます。
この度のお取引、誠に有難うございました。 遠方でございますのでどうかお気をつけてお帰りください!
またいつかお取引が出来ますよう楽しみに致しております!
また名変手続きが完了次第、ご連絡の程お待ち致しております。
最後になりますがこの度は 当店、当方を100%ご信頼頂き、遠方にも関わらず迅速、丁寧にお取引を頂き有難うございました。
本当に短い間のお付き合いでしたが、スタッフ一同感謝しております。またいつかご相談に乗らせて頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を購入したら、その後の、対応に気に入り、今回自分用に購入しました。
勧められた保証の範囲で、十分な、アフターサービスを心がけている点が、
とてもよい販売店です。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
きながに様
この度はお譲様のお車につづいてお父様のお車もご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
きながに様のお車も同様何かお気づきの箇所御座いましたら ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アウス八幡 店 副店長 吉武 俊輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗はオープンしたばかりのようで、ピカピカで
店内も広く清潔感がありました。
担当者の方も親切で丁寧な印象を受けました。
お店に着いて最初に説明されたのは、車のバンパーやその他
webの写真だけでは分からない車のダメージについてでした。
こうしたダメージの説明をきちんとしてもらえたので、
それを踏まえた上で、納得して購入することができました。
また、その際に私が気づいた室内清掃の残りやペイントの簡単な補修、
スペアキーの作成等をお願いしたところ、納車までにきちんと対応してもらえました。
納車までの約2週間も、電話やメールで着金確認のお知らせや、
提出書類到着の連絡、車検完了の連絡等、こまめに連絡をしていただき、
安心して待つことができました。
納車日当日は、最寄り駅まで迎えに来ていただきました。
納車日には、以前に増して車の清掃が行き届いており、
外も中もピッカピカに輝きを放っていました。
さらに、当たり前のことなのかどうか分かりませんが、
ワイパーゴムやエンジンオイル、エレメントをはじめとする消耗品は
新しいものに交換されていました。
今回は、良い条件でお値打ちな車を購入することができました。
また、機会があれば利用させていただこうと思います。
ラビット豊明57号店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき有難うございました。
遠いところを2度もお越しいただき誠にありがとうございます。
お店もオープンしたばかりで足りないところが多々あったと思いますが、大変うれしい評価をいただきまして有難うございます。
気に入って長く乗っていただければとても嬉しいです。
これからも精一杯のサービスを心掛けて、よりいっそう喜んでいただけるお車を提供していきたいと思います。
次回、お乗り換えの時期が来ましたら当店に是非お声をかけていただければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
沢山の車種があって選択肢が多くて見ていて楽しかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで早く、話しやすく丁寧に対応してもらえました。こちらの予算に合わせて対応してもらえてたすかりました。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社MPVをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に教えて頂き、すごく良かったです。
ヤマニ
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
まーぼう様。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンス等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後も末長くお付き合いして頂きますようスタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間がかかりましたが、その都度現状報告があり迅速かつ丁寧な対応でした。
また、下取りの車もアクセサリーパーツの取り外しなどのサービスもあり大変満足しております。
末長く付き合いができる信用信頼のあるお店でした。
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、予定納期が遅れしまい大変ご迷惑と、ご気分を悪くさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。この様な事があったにも関わらずこの様な評価頂きありがとうございます。ご理解とご協力頂き、本日無事納車出来ました事、本当に感謝です。またお車ご購入のお手伝いが出来ました事、社員一同感謝致します。今後とも永~いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車されて1週間もしないうちにテールランプに異常発生。玉切れなどではなく接触不良か、配線に問題あるみたいで修理するには修理代は、お客が負担するのは常識か? 現状販売を謳ってる割には整備費と言って代金取ってるんだら、消耗品以外の責任は取って欲しい! 2度目はありません!
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
AMG CL55を購入する事は1年前から決めており、希望の年式、走行距離、予算の車両が掲載されるのを待っていました。
カーセンサーをはじめGoo-netやオークネット、専門店ホームページなどチェックをしていたところ、希望する車体が4件程ありました。
そこで、4件とも問合せをしたところ一番早く、一番丁寧に返信を頂けたのがカーファイン様でした。
最初は並行して数社様とやり取りを行っていましたが、初めての購入で不安な事や段取りも分からない中、迅速に返信頂き、多くのご相談にも乗って頂く事ができました。
都内からの購入だった為、心配や不安はあったものの、やり取りの中で信頼する事ができ、購入させて頂きました。
納車の日も本当にお客様思いのご担当者様で車両に関しても最後まで丁寧にご説明頂き、気持ちよく納車頂きました。
今後、遠方な為、アフターサービスなどで関わる事はできませんが、良質な車両を仕入れており、購入者の悩みや不安をちゃんと解消してくれるお店だと心から思いました。
カーファイン様、本当にありがとうございます。
※"アフターサービスの充実度"は今後受けられないので真ん中とさせて頂きました。
カーファイン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
yuki.i様 この度はCL55 AMGをご成約いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、数多くの販売店の中から弊社のお車をお選び頂き、重ねて感謝を申し上げます。
AMGは何台も販売しておりますが、弊社の中でもトップ3に入る程の程度の良いお車です。そんな状態の良いお車をAMG好きで、お車を大切にお乗り頂けるyuki.i様にお渡しでき、大変嬉しく思います。お車のご成約のタイミングからナンバーまで、全てがyuki.i様の為のお車の様で運命を感じております。
そんな運命を感じるお車でも、ご自宅が遠方な為、カーセンサーアフター保証がAMG対象外な為、アフターサービスの充実度に欠ける点が非常に残念です。また、ご自宅の近くを通りましたらお伺いさせて頂きます。
今後ともネットやメールだけでも安心してお車をお選び頂けるように、強化も行って参ります。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を仕入れの段階から、相談に乗って頂き、ありがとうございました。
納車から約2週間ですが、とても乗り心地も良く装備も快適で、家族共々車で出掛けるのが楽しみになっております。
また整備、車検等でお世話をして下さい。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
こげこげ様、この度は当店にてエスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座いました!今後も、お客様に満足頂ける様なアフターサービスを心掛けて参りますので、お気づきの事等が御座いましたらご指導を頂ければ幸いで御座います。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で2回目の購入です、居住性を重視してこの車を選びました、価格も安く、整備も行き届いており満足しています
AUTO・HILLS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アントニオダァ様、この度は当店の口コミを記載していただき、ありがとうございました。
今後とも、お客様に満足していただけるように精進してまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されて実際に走ってみて、車も、電気系統も問題ないことがわかり、良かった。それと納車の日に現車を見たらメチャクチャ綺麗になっていて、嬉しくなった。今の所、何の不具合や故障もなく、満足。
新品の本革シートはすごく良かった。外装の仕上がりとともに新車みたいだった。木目パネルの色は純正のほうが良かったかも。お店まで電車で行ったのですが、駅まで車で送迎してくれるので、ありがたかった。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
井上..様、この度はご成約ありがとうございました。満足して頂けたとのお言葉を頂いて私もご紹介さえて頂いてよかったです。木目パネルはお気に召しませんでしたか・・・貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に参考にさせて頂きます。今後何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアを探していたところ、こちらのオートスピリット青葉店さんにピッタリのがあり見に行きました。車の状態が良く、お店の雰囲気も良かったのでその場で契約しました。納車までもスムーズで、車の方も絶好調です。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
field33様この度は当店在庫のアクアのご購入、またこのようなありがたいコメントをいただき誠にありがとうございました。納車後お車の調子はいかがでしょうか?お車のことで分からない事がありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これほど、満足できるお店って他にないと思います!
ペーパードライバー歴が長いので、とにかく不安でしたが、担当さんの親切丁寧な対応のおかげで、お気に入りの一台に出会えました。
点検前に電話で問い合わせをした際にも、エンジニアの方から丁寧な説明をしていただき、とても信頼できるお店だと思いました。
どこをとっても、文句のつけようがありません!
ご近所でもありますので、長くお付き合いしていきたいです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
片道8分様
この度は車両ご購入誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きまして、嬉しく思います。
今後のアフターケアなどはぜひ当店、私にお任せいただければと思います。
これからも末永くお付き合いいただけるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も接客も満足です
春のドライブ楽しみにしてます
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
今後お車の不具合ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応で良かった!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当社にてエクストレイルのご契約ありがとうございました。スタッフ一同be-様に最高のご提案が出来たと思います。これからも新しい愛車とたくさんの思い出を作ってください。何かあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下見程度に見に行ったところ気に入った車があり、どうしようかと悩んでいましたが接客していただいた方の対応が非常に良くて即決してしまいました(笑)
納車までに色々と相談させて頂いた事にも気持ち良く対応して下さり、非常に気持ちのよい商談となりました。
また、お店全体の雰囲気も良く混雑していることも変に納得してしまいました(笑)。
今後のアフターサービスにもよりますが、長いお付き合いができるお店だと感じました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ポテトL様
この度はオデッセイをご購入いただき誠にありがとうございました。
気持ち良くご購入いただけた様で良かったです。
今後もショールームイベントなどんどん行なっていきます。
メンテナンスや寄り道だけでも結構ですのでいつでもお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
主任さんがとても丁寧に対応してくれました。
購入の際の手続きなども手伝っていただき、車ももちろん接客の質・対応の速さに大満足です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ギショウ様
この度は、ウィッシュの購入ならびにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがというございます。
今後もギショウ様の期待に応えられるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
ぜひまた皆さまでご来店ください。心よりお待ちしております。
