総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よかった
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は満足してます。接客も良かった。なので以下2点の納車時の残念な事がなければなぁっと思っています。
一つ目は、実車を見る前に外観・その他の不備が無いことの確認サインを求められ、「まだ見てないよ?」と言ったけど反応が無かったので面倒くさくなり署名。実車確認前のサインは初めてでした。
二つ目は、乗り出し直後に気付いたフロントガラスの拭き跡。「洗車してあります。」と言っていたが、拭き跡残るって乾拭き無しですやん。フリードの広いフロントガラス全面に残る拭き跡、、新車の納車でせっかく洗車してくれるならもう一手間欲しかったな。
ホンダカーズ京都 西大路 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
コロ様この度はご購入ありがとうございます。ご指摘いただきました2点に関して、社内で共有し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。車のことを気に入ってくださっているのにも関わらず、至らぬ点があり誠に申し訳なく思っております。今後のお付き合いの中で、安心してお乗りいただけますようにスタッフ一同サポートを頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車両が見つかりました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度は当店のノートをご購入をいただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
家から近く店の方の対応が良いので今回も購入させていただきました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予約せずにお店に伺ったのですが、快く対応してくださり、こちらの希望どうりの車も見つかりました。もう1台の車の修理の方も宜しくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、軽スマイル飯塚店にてお車お契約いただきありがとうございます!
お車のお困り事やご不明点ございましたら、いつでもご連絡ください^^
ご納車後も、長いお付き合いをさせていただければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実車を見ずに、納車まで電話やメール対応でしたが、こまめに連絡して頂き、またこちらの疑問に対しての対応も親切で好印象でした。
納車時が初来店でしたが、フリードリンクもありキッズスペースもありよくあるディーラーな感じです。
気になった、残念だった点は3つほどあり、
①担当者は感じもよく良かったのですが、受付の人が少し無愛想。
②郵送での手続きの時から思っていましたが担当者の方から名刺を頂くことが無かったです。営業マンとしてどうなんだ?
③ドライブレコーダー、ETCなど取付してもらいましたが納車後、当方でナビの取付をした際にドラレコやETCの配線処理の仕方が素人のよう。インシュロックの切り忘れや束線の仕方が汚くて結局、束線し直しました。
気になった点はありますが営業さんの接客態度などは安心出来る感じでしたので良かったです。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ鹿の子台店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまちゃん様
この度は遠方から新車のご購入誠にありがとうございました!
同時に貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、私も勉強して精進に努めるのと今後は従業員のお客様に対する態度や、徹底して改善していきたいと思います。
また、買い物とかでお近くに寄られた際はぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧で迅速な対応していただきありがとうございました。
これからも、車に関する相談等させていただきます。
よろしくお願いいたします。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド西店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
SS39様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
こちらこそ書類のご準備等、迅速、丁寧にして頂きまして登録もスムーズに出来まして感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、お車に関するご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
SS39様にとって素敵なカーライフをお楽しみくださいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に入店した時は忙しそうでなかなか母がかからなかってけど、対応してくれた担当者は真摯に考えてくれてクルマを決定することが出来た。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらでマークXを購入しました。購入から納車までの流れもスムーズで気持ちよく購入が出来ました。車も綺麗で交換部品も丁寧に見せていただいたて大満足です。ただフロントガラスの内側にマスキングテープの剥がし忘れがありました。あと何故かトランクに固定部がほぼ割れて使い物にならないゴミフロントグリル2セットとハンドルが入っていて処分に困りました。トランク開けて見なかった自分もあれですが、事前に別の担当の方に伝達して欲しかったです。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とんとん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のマークXをご購入ありがとうございました。
また高評価をいただきスタッフ一同感謝をしております。
車もご満足いただけて何よりです!
ご説明不足や納車前のチェックで不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を教訓に、再発防止に向けて誠心誠意努力をして参る所存で御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
譲り受けた車を売って新しい車を売ったのですが、
スムーズな取引が出来ました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
たまゆ様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。お車の事で何かお困りの際はご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
荷物がたくさん入る、モビリオかフリードをさがしていたら、専門店がある事を知って 少し場所が遠いですが 伺いました。数もけっこうあって、値段も考えていた範囲内だったので 購入させていただきました。お店の方も、丁寧に説明していただきました。友達も、フリードを探していると聞いて こちらを紹介しました。その友達も こちらで購入したようです。紹介して良かったです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
ご紹介もいただきうれしいかぎりです。
専門店のアフターケア対応が当社の強みです。
お車でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の渡辺さんからフォレスターを購入しました。コーティングのおかげで新車のような状態になったので大満足です。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
sk様
この度は誠にありがとうございました。
コーティングも気に入って頂きまして大変光栄に思います。
またいつでもお気軽に遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算や使用目的を伝えると、しっかり対応してくれます。今回は価格重視でクルマを探してましたが、安くして貰っても、内外装もキチンと綺麗にしてくれました。
機会があれば、また是非購入したいと思います。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
しょんきちさん!20年ぶりの再開嬉しかったです。
何度かお電話しましたが、忙しいようでしたのでメッセージしてます。
これからも、末長く付き合っていきましょう!!
執行役 池見
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、初めて遠方のお店から購入させて頂きました。
電話にて在庫確認、商談開始後は主にメール
でスムーズに話は進みましたが送って頂いた画像は傷等はよく分かりましたが、少し離れた距離から正面前後左右真横の車体画像や試乗レポートもあると遠方の顧客も安心出来るかと思います。
最後に、我儘な注文も叶えて頂いた担当者さんに改めて御礼申し上げます。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
fuwamaru12様 この度は数ある販売店の中よりバレーノをご購入いただき 誠にありがとうございました。 ご遠方でございましたので 実際にお会いすることはできませんでしたが、メール等でご連絡を取らせていただきながら、 少しでもご購入に際してのご不安を取り除くことができればと思いご対応させていただきました。また貴重なご意見もいただき、今後、現車の確認が難しいお客様への取り組みとして参考にさせていただき、店舗として取り組んでまいります。次回も選んでいただけるように、そしてまたご満足いただけるように努めて参ります。改めまして、このたびはご購入いただきありがとうございます。どうかご自身もお車もご自愛いただき、元気に過ごされることをお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新古車でタントファンクロスを探していて、色と品質の良い車が見つかり、私の要求を細かいところまで聞いていただきました。また、納品時の車の状況もベストな状況で受け取りが出来ました。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
nekomona様、この度はタントクロスのお買い上げありがとうございました。そして高評価頂き感謝いたします。他店との競合となりましたが当社を選んで頂いた事に後悔はさせません!これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので何なりとお申し付けください。先ずは半年後のオイル交換です、ご連絡差し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車を購入できました。
接客も丁寧で、契約から納車までの手続きもスムーズでした。
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
TT様 この度はトヨタ ランドクルーザープラドをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!またクチコミ高評価を頂き有り難う御座います!念願のプラドという事で非常に楽しみにして頂いていたかと思います。メーカーナビ、360度カメラ、サンルーフなど装備も充実しておりますので、今後のカーライフを今まで以上に楽しんで頂けるかと思います★今後メンテナスや保証の事などご不明な点がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者が熱心に対応してくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった加茂さんが親身にお話を聞いてくださり丁寧な接客をしていただきました。とても満足のいく契約が出来ました。
有り難う御座います。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
じゃんけんぐっ!様
この度はドリーム加古川店にてとっても素敵なNBOXのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
先ずは納車までのしばしのお時間を楽しみにお待ちください。
そしてアフターサービスでも大満足していただけますようスタッフ一同全力で取り組ませていただきますのでこれから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
若い店員さんの熱意が伝わって来ました
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ごいんきょ様この度はお車ご購入誠にありがとうございます。いい車で、お似合いでした。ご不明な点等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともガリバーをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
聞いたことに丁寧に答えてくださいます。
悩んでいた際には次の提案などをくださいます。
熱意が強く、少しびっくりしましたが、良い印象の方に担当していただきました。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
とととと様
この度は大変素敵なお車スペーシアをドリームジャパン加古川店にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
商談時の担当の熱意は本物だったよとこれからも言っていただけますようスタッフ全員でとととと様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、これからますますのお付き合いをぜひぜひ宜しくお願い致します!
