総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急なトラブルで車が廃車に。
そんな時に最短で状態の良い車を用意して頂けました。
メンテナンスパックをつけた事で、後々の負担も最小限。
今では家族全員の車を面倒見てもらってます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急なトラブルでの廃車という大変な状況において、迅速に状態の良い車をご用意できたとのことで、安心していただけたことを大変嬉しく思います。また、メンテナンスパックをお選びいただき、後々の負担を軽減できたことも良かったです。
今後もご家族全員の車をしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
確認不足でした。取説、記録簿等無し スマートキーは一つ 納車時に知りました。洗車機は通していましたが車の下半分、鉄粉?か何かでザラザラ リアのタイヤハウス等に泥の堆積がすごかった。車検付きの車両だったため12ヶ月点検後の納車でしたがオイル交換とフロントワイパーゴムの交換をしてくれていた。展示在庫が多く選べる魅力がある店舗です。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただきありがとうございます。
お客様に十分に満足していただけるサービスが提供できなかった
ことを誠に申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。
また何かありましたら、出来る範囲であれば
フォロー致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応、接客共不満はありません
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。明るい店内や、対応・接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
3年前の購入ですが、今のところ車には問題なく、アフターサービスにも満足しています。
事務所はキレイとは言い難いですが、特に問題はないです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。3年前のご購入以来、車に問題がなく、アフターサービスにもご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。お客様に安心してお乗りいただけることが私たちの喜びです。
事務所の環境についても貴重なご意見をありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車検がどこよりも安いです。ディーラーはじめ車検専門ショップも以前は利用してましたがとにかく無駄にお金がかかるところがおおかったです。車三台分車検通してますがとにかく良心的な価格です。車故障時も迅速な対応ごすばらしいと思います。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車検について、当店が他店よりも安価であると感じていただけたこと、また、良心的な価格でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。さらに、迅速な対応についても評価していただき、光栄です。
今後もお客様に信頼されるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ車が納車されていないので
アフターサービス、車の品質に関しては
しっかり評価できませんが
接客は尋ねたことに対して、しっかり答えていただき安心して購入できました。
ただし、契約後は電話ではなくラインでのやり取りが多く若干の寂しさとレスポンスが遅いことがありストレスを感じることがあります。
あとは納車まで時間があるので楽しみに待っています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心して購入できるよう努めておりますので、その点を評価していただき感謝いたします。
納車までの間、若干の不安やストレスを感じられているとのこと、申し訳ございません。お客様にとって快適なコミュニケーションを心がけ、今後はレスポンスをよりスムーズにするよう努力いたします。
納車までお待ちいただく間、楽しみにしていただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、何かご要望や不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昨年まで車検を受けたらオイル交換が3回無料だったのが、有料になった。仕方ないとは思うが、せめてオイルフィルターの交換工賃ぐらいサービスでも良いと思う。お店も綺麗だし、それ以外特に不満はありません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。オイル交換のサービスが有料になったことについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス内容を見直してまいります。
お店の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何か他にご要望やご不明点がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方より出向いて購入したので、内心不安でしたが、引き取りの日には、下見の時に説明していただいた内容と、こちらからの要望にきちんと対応してくださっていました。
ただ、引き取り時に間に合わなかった付属品が届くまでにかなり時間がかかりました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を初めて購入させていただいたのですが、分からないことも丁寧に教えていただきました。
気持ち良く購入させていただいたのであとは故障がなければ最高です。
LIBERALA リベラーラ宇都宮南
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きアフターフォローさせて頂きますので何卒これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格が思っていたよりも高かったため、購入した車のナビを新しくしたり保証を付けれたりしました。接客も丁寧で良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。下取り価格が予想以上だったことで、ナビの新調や保証の追加ができたとのこと、大変嬉しく思います。また、接客に関するお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子供ができてスライドドアに買い替えることにし車高も高いウェイクにしました!結果とっっても満足で子どもの乗り下ろしも楽チンです!♪
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お子様ができてスライドドアのウェイクに買い替えられたとのこと、また、乗り降りが楽になったと聞いてとても嬉しく思います。
ご家族にとって快適なカーライフをサポートできることが私たちの喜びです。今後も何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに手続きしてくれて助かりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。久々の車購入でスムーズに手続きを行えたとのことで、お力になれたことを大変嬉しく思います。お客様にとって快適な体験を提供できるよう、今後も心掛けてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
定期点検などのこまめなメンテナンスが充実しており、万が一のことがあっても対応して頂ける安心感があります。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。定期点検やメンテナンスについて充実したサービスを提供できているとのことで、大変嬉しく思います。また、万が一の際にも安心して対応できると感じていただけたこと、何よりの励みです。
お客様の安心と満足を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
質問や疑問を丁寧に答えてくれる
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。質問や疑問に対して丁寧にお答えできたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の調子が悪かった時に親切に対応して頂きました。修理も説明があり安心してお願いすることができました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車の調子が悪かった際に、親切に対応できたこと、そして修理についての説明があり安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様が安心してお車をお任せいただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車が壊れて緊急で新しい車が必要でした。
車が用意できるまで代車も用意していただき素早く丁寧に対応していただきとても良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。緊急の際に新しい車が必要とのことでしたが、代車をご用意できたこと、そして素早く丁寧な対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の安心と快適なカーライフをサポートするため、今後も誠心誠意努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
入りやすい雰囲気で何でも相談できるスタッフ
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。明るい店内や細かいサービス、そして入りやすい雰囲気を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が何でも相談できる環境を提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
よかった
(有)飯村自動車商会
(栃木県・矢板市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
人生に数回しかないとても大きな買い物。
インディオ富山店様で気持ちよく購入が出来ました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。人生の中で大きな買い物をされたとのことで、弊社にて気持ちよくご購入いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって特別な体験となるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応ありがとうございました。
今後もお世話になります。
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
