総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がとても丁寧で気持ちよく購入することが出来ました
説明も分かりやすくとても助かりました
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて伺って即決で購入しました。
納車の時は凄く綺麗になってて、良かったです。
トヨタカローラ千葉 都町マイカーセンター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中レビューの投稿もしていただき、ありがとうございます。ご納車の際に喜んでいただけますようお車を綺麗にしてお待ちしております。お褒めいただきスタッフ一同、嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式は新しくありませんが、走行距離少なめ、傷ほとんどなし、新車の匂いがする程度の良いものを買えました。非常に満足してます。
綺麗に仕上げてもらいました。
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひろ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ひろ様にご満足いただけたこと、 社員一同大変喜ばしく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みでございます。
車内外のクリーニングや仕上げについても、今後もさらに徹底できるよう努めて参ります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに車の買い替えができました。
欲を言えば納車日を土日祝からも選択できるといいな。
購入手続きを始めてからそうお聞きしたので。
平日だと家族が揃わないので、家族揃って旧車とお別れ、新車をお迎えできたら尚良かった。
ガレージフィックス野々市店
(石川県・野々市市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前使っていた車が壊れてしまったため、ご紹介いただいたこちらで購入させていただきました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
先日は当店でご購入ありがとうございます!今後ともメンテナンスでぜひご利用ください! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前もこちらで車を購入させていただき、接客が良かったのと、アフターフォローもしていただいたので、2回目の購入を決めました。
希望の車を探していただき安心して購入することができました。ありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
t様
いつもお世話になっております。
この度はムーブキャンバスを注文販売でご購入いただき、ありがとうございました。
t様にそのようにお褒めいただいてたいへん光栄です。
今後もt様にご安心してお車に乗っていただけるよう、アフターフォロー努めて参ります。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客は接客業としては今一つ、お客さんを相手にしているのではなくそれなりに近しい間柄のような接客でした。
そのおかげで緊張することなく自然に対応できました。
物は文句なしなので、+-で+寄りと思われます。
NEW CARS あきる野
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
看板を掲げているディーラーと違い、お客様におかれましては緊張なさる方や不安に思いながらご来店される事が多いので少しでも安心して頂き、リラックスして頂ければと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
弊社といたしましては接客の満足度を更に向上出来るように取り組ませて頂きます。
お車に関しましては最高の評価を頂きました事御礼申し上げます。
弊社ではご購入後、年3回迄オイル交換無料等のサービスを行っております。
お気軽にお声がけください。
お買い上げ更に高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
素敵なカーライフになる事をお祈りいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初違う車見に行きましたが、その車が現地になく他の車を見ていると、年式も新しく装備も良くて価格も低い車を紹介してもらいました。
ちょうどタイミング良く車を見に来て、いい車を紹介してもらえて、今日が購入するタイミングだったんだと思います。
スタッフさんも車のことを色々教えてくれ、良い方でした。
お店も広くてキッズスペースもあり、塗り絵をしたり子どもも楽しく過ごせていて良かったです。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧でスムーズに対応していただき、即決できました。正規店なので今後も安心して乗れそうです。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
もなか様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも、丁寧な説明、好感の持てる接客でご案内できるよう務めて参ります。
中古車といえど、やはり高い買い物でございます。
安心して中古車が購入できるよう努力して参りますので
何かご不明な事ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
それなりの遠方からの購入でお世話になりました。問い合わせをした翌日にお店に伺いたいという急なお願いにも、快くご対応いただきました。メールでの問い合わせは1度回答して終わりではなく、その後の質問にも丁寧にご返信いただきました。1レスポンスで終わってしまうお店もある中、顧客に真摯に向き合ってくださるお店なのだなぁと思いました。
お店に伺った際、駅まで送迎いただいたのでとても助かりました。実際に見たベリーサは写真どおり、いやそれ以上に良く、足を運んで良かったです。初めての車購入だったので悩みに悩みながらゆっくり見させていただきましたが、店長さんは特に焦らせたり急かすことは一切なく、とてもありがたかったです。その良い点の反面としてですが、「どうぞ、好きなだけ見てくださいね!」というスタンス、押しゼロがゆえ、気になるところは自分から見つけて聞かなければ色々わかりません(まぁ当たり前なのですが)。聞いたことは詳細に教えてくださるので良いのですが、初心者としては色々考えてから行かなければならないなと勉強になりました。
総合的にとても親切丁寧にご対応いただいたので大満足のお買い物となり、こちらのお店で購入して良かったと思いました。初めての車の購入等で問い合わせを躊躇っている方がもしいらっしゃるのであれば、ぜひ安心して連絡してみてほしいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
サライ自動車 407店 JU適正販売店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ベリーサにひとめぼれした人 様
この度は遠方からベリーサを拝見し、良く確認し、ご購入頂きましてありがとうございました。初めての車の購入に対して、また、営業の在り方についてご指摘いただき誠にありがとうございます。車に詳しく無いお客様への対応として取り組んで参りたいと思います。車について不明な点があれば先ずはご連絡頂き、遠方対応が難しい場合は近隣でのベストな対応を提案いたしますのでお気軽にご連絡ください。ベリーサにひとめぼれした人のカーライフがより良い物になる事を願っております。高評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回運転が楽しい車、安全性が高い車という観点からBMWにしました。販売店の方の気遣いには感謝です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
むーむー様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回は、遠方からのお問合せという事もあり、ご不安な点も多々あったかと思いますが、ご信頼を頂き、無事納車させて頂き誠にありがとうございました。
憧れのBMWとの事で、その憧れのお手伝いを弊社で行わせて頂けた事を、光栄に思います。
お客様のご自宅と、弊社では、少々距離があり、今後のメンテナンスなどで直接お力になれる事は難しいかと思いますが、何かお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
最初お伺いした時は見学するだけのつもりでしたが、自分たちの思っていた車と出会いその日に決めました。丁寧な対応と担当以外のスタッフの方もご挨拶に来てくださってここで購入してよかったと思いました。購入後も不安なことがあれば相談しやすいので頼りになります。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ひめ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
迅速、丁寧に対応してもらいました。車も相場より安く満足しています。ありがとうございました。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は当社のインプレッサスポーツをご成約頂き誠にありがとうございます。お仕事が大変で直接お車をご覧いただくことが出来ませんでしたが、当社を信頼して頂きご購入下さいまして誠にありがとうございました。今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2駆と4駆で、迷っていましたが、関東、特に千葉は雪も少なく、燃費を考えて2駆の提案をしてくださいました。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン1号店のN-BOXをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。納車まで今しばらくお待ちください。当社工場にて安心して乗り出しできるよう確りと整備をさせて頂いております。何か気になる事やご不明な点等ございました際にはお気軽にお問合せください。ジャンボ様には安心して永く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただきます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
レアな車のため自宅のある都内では見つからず、
高速飛ばしてお邪魔しました。
「午後の時間帯であれば時間を決めなくてもいいですよ」と素敵なご提案をいただき、時間を事前に決めていなかったにもかかわらず、車で到着後、運転席から降りる前に担当の方が迎えにきていただいたのには驚きました。
また、事務所に入るやいなやお客様いらっしゃいました!と皆さんにご挨拶いただき、とても明るいお店だなと。
車の状態もピカピカで、また整備や板金、オプション販売もされている地域の中核店というだけあって、さまざまなオプションパーツ(ディーラーオプション)をディーラーと同価格でご提供いただけるということも嬉しかったです。
ありがとうございました。
伊藤自動車 ITO MOTOR
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は遠方からご足労いただきご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝をしております。
弊社では、お客様がご来店された際にお車の前まで行きお出迎えをするよう心がけております。
また、販売車両は綺麗な状態でお客様にご提案出来るよう、定期的に洗車をさせていただき綺麗な状態を保つようにしております。
ご納車までもその後も責任もって対応させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切にサービスしてくれました。価格や備品、値引きに下取りなど満足できるものでした。
ネクステージ 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
みけ様 この度は当店にてお車のご購入をいただきありがとうございます。 担当スタッフの対応にも満足いただき大変うれしく思います。 今後もスタッフ一同、みけ様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
質問があり電話するといつでも必ず電話に出てくださり応えてくれます
押し売りもしませんし、よけいなオプションも必要ないと申し出るとサっと"付けない"にしてくれます
営業の方からしてみるとこれではいけないのかもしれませんが、色々押し付けられて嫌な気分になって商談成立しなくなるよりましだと思います
他にも自動車保険の相談にものって頂きました。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
オヤジ様
この度はご納車させていただき大変うれしく思います。 今後もよろしくお願いします! 山下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良かったです。書類や納車の内容がもう少しスムーズに説明して頂けたら、尚良かったです。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
のすけ様
先日は、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何店舗か中古屋さんを見てみましたが、店が広くて良い感じでした。即決で購入を決めました。
納車がまちどうしいです。やはりディーラーは安心感が有ります。
トヨタカローラ新埼玉 日進マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合を丁寧に聞いてくださり、購入することができました。
AUTO PROGRESS
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は、エブリィワゴンをお買い上げ頂き、誠に有難うございました。
今後共、お車の事でお手伝い出来る事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
