総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車選びの段階から親身になって相談に乗って貰い、購入に至りました。
当初買う車自体もそこまで決まっていない中、車種の提案からアドバイスまで頂き今の車に決めました!
納車の時も丁寧に対応頂き、こちらの依頼した装備を追加してもらうなど大変有り難かったです(デジタルルームミラーの装着)
下取りもして頂き、乗り換え期間を含めた売却までのスケジュールも提案頂き大変有り難かったです。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
DaiJB様
この度はS5スポーツバックをご購入いただき、ありがとうございました。
外装やレザーなど、色々な組み合わせがある中で、状態の良い素敵なS5がご納車できてよかったです。
デジタルインナーミラーなどの部品も一緒にいろいろ探してもらえて助かりました。
そのほか、ご紹介もたくさんいただき、ありがとうございます。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WRX VABのレカロとサンルーフ付きを以前から欲しくて探してたところ、こちらのお店で見つけてすぐに問い合しました。
遠方でメールでのやり取りでしたが、内容があまりにも良い車両だったので、実際に見に行ってみました。
担当の方が最寄の駅まで迎えに来て頂き、良い感じ方でWRXの知識もかなりあり色々教えて頂きました。
お店も綺麗で、他の従業員の方も感じが良く信頼できるお店だと思いました。
車両も思っていたものより良く、その場で即決しました。車両に多少気になる点がありましたが、全て対処して頂き
また、コーティングに力を入れているという事でしたので、そこも施工して頂き、自分の中では今までにないくらい完璧な車両でした!
今後の対処なのどもアドバイス頂き、今後もお付き合いしたいと思いました。ありがとうございました!
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
まっち様 この度はご契約いただきましてありがとうございます!また高い評価をいただき誠にありがとうございます!
希少なサンルーフ付きをお探しになっているとのことで熱いお気持ちでご来店されましたので、担当させていただきました私も熱い気持ちでお応えさせていただきました!細かい作業やコーティング等の仕上がりにとても喜んでいただけた事は、コーティングスタッフもとても喜んでおりました!今回遠方からご購入いただけましたが、これで終わりではありませんので、今後も楽しいカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
義理父の頼みで、一つ前のモデルのデリカを探していたのですが、なかなか良いものが見つからず困っておりました
。こちらのお店の西脇さんにお願いしたところ、ドンピシャのデリカを探し当てていただき、GW前にとても良い状態で納車が叶いました。
おかげさまで早速家族で東北までロングドライブして墓参り完了し、親戚のおばちゃんからも「新車かと思った」とお褒めの言葉をいただき嬉しかったです。
10年前とは思えない仕上がりに、義理父もとても満足しております。車検の際にはまたお世話になることと思っていますので、今後もよろしくお願いします!
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ガルダイア様
この度はデリカD5のご購入ありがとうございました。
ご納車でもとても喜んでいただけて、弊社としても本当に嬉しかったです。
お探しの時間やご予算、年式や走行の幅をいただけたので、いいものを探せました。
長く乗れる車ですので、ぜひ大切に、いろいろなところに出かけていただければと思います。
ガルダイア様にもいろいろご協力いただき、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店をまわって探してた車だったので購入できてよかったです。古い車だから色褪せがありましたが、すごく綺麗に塗り直してくださいました。購入から1ヶ月車検まで対応もとても丁寧でここで買えてよかったです!古い車だけど状態もよく、値段も希望通りで有り難かったです!
株式会社オートベル 浜松入野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、買取とご購入ありがとうございました!ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 今後も安心したカーライフの為にサポートさせて頂きます。これからも、気になる事やお手伝いできること等ございましたらいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気や接客してくださった方の感じも良く、良い車にも出会えました!ありがとうございました!
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ちばちゃん様
この度は当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました!
重ねて高評価誠にありがとうございます。
今回はアトレーのコンプリートカーを気に入って頂けて
とても光栄でございました♪
追加のカスタムのご相談やお困りごとなど御座いましたら
お気軽にご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車させていただきました。
スムーズな対応に感激してます。
自社ローンAuto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございます。
今後ともご満足して頂けますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に教えていただき、安心して購入することができました。次回車を購入する際はまた徳満さんから購入したいと思います。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
まさ様、この度はRXの納車おめでとう御座います。納車日に次回のお話をしていただけたことはとても嬉しかったです。ご遠方にも関わらずお越しいただきありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが一つ一つ丁寧に説明をいただき安心して購入できました。個人的な状況や遠方のやりとりにもスムーズにご対応いただきありがたかったです。車も大変綺麗に納車くださいました。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
だしまる様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このよう高い評価をいただき、気の引き締まる思いです。初めてのお車ですので、ご不明点等が出てくると思いますがその際はお気軽にお問い合わせください。今後とも末永く当店をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車を手に出来て嬉しいです!
お店の方にも大変よくしていただき感謝感激です!
株式会社LAN
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ビヨンドマックス様この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。無事納車ができてほっとしています。愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入にあたり数店舗見ましたが
中にはえっと思う店舗もありました。
でも、こちらの店舗の営業の方はとても親切で丁寧に対応してくれました
この店舗の営業のかたなら安心して購入できると思い購入を決断しました
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション有玉
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
柴犬MIX様
この度は点検入庫いただきまして誠にありがとうございました。また、使用していて不明な点はご相談ください。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車が有ったので商談に行ったが、車のことだけでなく、所有する際のアドバイスなんかもいただいて親身になって色々お話してくれました。
最後までとても丁寧な対応してくださり、大変お世話になりました。
おすすめの販売店です。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりワゴンRスマイルをご契約頂きまして誠に有り難う御座います。
別のお車の修理につきましても、弊社にて依頼を頂きまして感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
うれしいお言葉と星5の高評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。
ご納車おめでとうございます!
数あるお店のなかから当店をお選びいただきましたこと、光栄に思っております。
遠方からのご来店、誠にありがとうございました。
今後もお車のことでしたら是非当店にご相談いただけましたら幸いでございます。
引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者含め車も対応も良かった。契約時と納車時で担当が変わってしまった。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
抹茶ん。様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店の担当と対応にご満足頂けありがとうございます。
販売当時の担当が地元の店舗に異動で戻ってしまい申し訳ございません。
当店整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
検討から購入まで丁寧で親切に対応していただきました。中古車とはいえ車自体の品質も満足のいくものでした。
千葉マツダ 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ひろたか様 この度は千葉マツダ東金店でお車を選んで頂きありがとうございました。 お車を気に入って頂けてとても嬉しく思います。 今後のメンテナンス等も含めサポートさせて頂きたいと思いますので 引き続きよろしくお願い致します。 改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も、もちろん接客やサービスも申し分ないですよ!!
めちゃめちゃ素晴らしいです☆
ホンダカーズ南海 和泉店(認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
からあげちゃん様 数あるディーラの中から当社でご契約をして頂きありがとうございます。口コミ投稿、高評価ありがとうございます。今回のような高い評価をいただきまして、スタッフ一同の励みになります。当社は年中無休で営業しておりますので、何かお困り事御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。津野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々丁寧に対応して頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました!
ご納車時には遠方にも関わらずご足労いただきありがとうございます!
また何かございましたら、公式LINEを通じてご連絡頂ければと思います!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くてとてもよかったです。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
まーろん様、この度はご利用いただきありがとうございました!
お車の調子も良く、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
何かございましたらお気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も素晴らしい対応で 初めての人でも分かりやすかった! 車の仕上げも素晴らしかった!
販売店の返信
この度は、レクサスLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
又、当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応して頂きました。大満足です!細かな所までこだわってもらい、次回車探しやカスタムがあったらぜひお願いしたいです。
810 CREW CUSTOM バットクルーカスタム
(岐阜県・関市)
販売店の返信
りゅー様、この度は当店でNV200バネットをご注文頂き誠にありがとうございました。社用車をカッコ良くして乗りたいと相談を受けてベース車両を探し、一から作成しました!ご満足頂けて嬉しいです。お仕事頑張って下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。
購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。
異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。
また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。
契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
てつ様
口コミありがとうございます。
【保証修理について】
弊社にお持ちいただいて、何度も点検いたしましたが症状が確認できませんでした。
動画ではなかなか音や箇所が特定できないのが実際のところです。
これ以上の点検は弊社では難しいため、メルセデスディーラーさんでの点検がご安心かと思い、
ディーラーでの保証対応をご案内させていただきました。
エクスマートでは全国に販売していますので、保証期間内は全国のディーラーでの保証対応が
可能です。
【自動車税の還付について】
弊社では下取り車に関しては、自動車税の還付の有無をご説明し、契約書にも明記させていただいています。
下取価格に込み、月割りでの還付などがあり、すべてのお客様に契約書でご提示しています。
ご信頼頂いてご購入いただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
