総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々購入しようと思っていた車種で、年式も新しく綺麗な状態だったため購入しました。他に販売されている車も状態は良さそうで、入り口の前にはスポーツカーが並んでおり、力を入れている印象でした。また繁忙期ということもあり、常に接客対応をしている状況でした。納車時期を柔軟に対応してくれましたが、繁忙期はやはり手続きに時間がかかる様子です。オプションでコーティングをお願いし、仕上がりも良かったです。
初めての中古車購入ということもあり、色々質問したのですが、一つ一つ回答いただきました。ただ、私の場合見学時に契約したこともあり、あまり時間を取れず、若干の認識齟齬があったので、購入される際はしっかり時間をかけて説明を聞き、不明点を無かすことをお勧めします。質問内容に丁寧に答えてくださるので、大変感謝しております。また無闇にオプションの推奨や強引な押し付けなどはなく、自身で購入した方がいいものなどは素直に勧めていただいたため、そのあたりも不満はありませんでした。
不満点があるとすれば、契約時の説明や車両の状態の説明など積極的に行うというより、こちらからの質問に答えるという時間が長かった点かなと思います。もちろん必要な点は説明していただきましたが、知識に自信のない場合はあらかじめ自分で調べてからをお勧めします。またステッカーをリアガラスに貼られた点もでしょうか。中古車販売の場合はそういうことも暗黙の了解的にしているのかもしれませんが、事前に一言欲しかったというのが正直なところです。納車時もそういった説明などはなく、帰宅してから気がつきましたので。繁忙期により時間が取れなかったということも原因かもしれませんが。。
ただ全体的には高評価です。客側の個々の状況に柔軟に対応してくれると感じましたし、今回は購入した車しか見てないですが、他の車輌の状態も良さそうでした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ytさま、この度はBRZのご納車誠にありがとうございました。
クチコミにて貴重なご意見までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しまして、真摯にご意見を受け止めさせていただき、
当店のサービスを更に向上させるため全体での共有を行わせていただきます。
ご指摘いただいたことに対する意識や仕組みを店舗全体で振り返り、改善をもって前進できればと存じます。
重ね重ねになりますが、この度は当店のご利用並びにクチコミへのご協力誠にありがとうございました。
今後とも是非ご利用いただければと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の買い替えで訪れました。
広い敷地内に中古車がずらりと並んでいてびっくりしました。
店員に聞いたところ少なくても1000台はあるとのこと...きっと予算に合う車が見つかるはず、
希望の車が買えて本当に良かったです。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
かおる様この度は高い評価有難う御座います。 ジーアフターにご来店頂き誠に有難う御座います。今後も何かお車のご相談事ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大阪からの購入でしたが、親切な対応に満足しました。お値段のわりに車の状態も申し分なくとても良い買い物をさせていただきました。帰りには、美味しい料理屋さんを紹介していただきありがとうございました。
また、車を買う機会がありましたら宜しくお願いいたします。
今回は、ありがとうございました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご遠方より当店をご利用いただきまして誠に有り難うございまました。これからもお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スズキの中古車販売をしているお店で、ディーラーに隣接しています。
たくさんのスズキ認定中古車の在庫があるため、希望の車種を複数から選択できる可能性が高いです。私自身は、試乗車の役目を終えた走行距離の少ない3年落ちのものを購入することができました。
店員の方々は、みなさんとても丁寧な対応をされていますが、適度に距離を置いておられるようにも見られ、変なプレッシャーなどかけられることなく、スッキリとした客対応に感じました。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございます。今後も変わらぬご対応ができるよう邁進していきます。今後共どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
相場よりお値打ちに購入出来ました。
軽度の修理した箇所や、修理前の写真をしっかり提示いただけて事で全く不信感なく購入することが出来ました。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
登録の件でお手数をお掛けしてしまうこととなりまして申し訳ございませんでした。
弊店舗にて修理させて頂いた車両となりますが、ご安心してご購入頂けたのことで嬉しく思います。
今後も何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
探してたインプレッサが見つかり、年数と走行距離の割に状態が良くレザーシートが気に入ったので購入を決めました。
担当してくれた土方君とは親子程の年齢差でしたが親切丁寧な説明と接客が良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
カンナ様 この度はガリバー浜松北スバル車専門店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に入りのお車が見つかり、大変嬉しく思います。
お車のことで何かございましたら、ご気軽にご連絡ください!
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても、満足しました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただけまして誠にありがとうございます!ご満足いただけまして、とても良かったです。今後も、お車につきましては、しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんが明るくて良かったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店は、自社工場を設けておりますので何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メールや電話での質問に迅速かつ丁寧にお答えいただきありがとうございました。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ひろ様、この度は売ッチャリ買ッチャリハイブリット専門店のご利用誠にありがとうございます!当初はご希望のお車がご予算内で見つからず、でしたが、今回はご希望条件に合う1台がみつかりほっとしております。メンテナンスのことも含めて今後も何卒宜しくお願い致します。この度は売ッチャリ買ッチャリハイブリット専門店のご利用、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
一度も見ずに購入しましたが動画での案内等、悩まずに意思決定できました。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご遠方にも関わらず、迅速にご対応いただき
無事にお納めすることができました。
これからのディフェンダーライフを存分にお楽しみいただけましたら
幸いに存じます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
恥ずかしながら自分で車を選んで購入する事自体が初めてでしたが、初歩的な部分から丁寧にフォロー頂き、満足して購入することが出来ました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
たろはなりん様
この度はクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お車選びから、今後のカーライフまで少しでもお力になれるよう精一杯ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからないことばかりでしたが丁寧な対応をして頂き、親身になって一緒に探してもらえたのでいい車を見つけることが出来ました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望した車の説明に加えて、こちらの聞いた事に親切にお答えしてくれた「渡邊さん」長いお付き合いが出来るとイイですね!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おっちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。まずはご納車まで精一杯フォローをさせて頂きます。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
無理に進められることなく選べて良かったです。
あまりこだわりも無かったのて、車種を絞り込んで提案してもらえたのも良かったです。
今後のアフターケアも良ければ良いなと思います。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では無理にオプションを勧めたり他車種を勧めたり等、お客様のご意向に沿わない提案は基本的にいたしません。
アフターサービスに関しましてもぜひ弊社にお任せください。
またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川博望
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メルセデスCLAの19年車、お買い得でした。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご来店ありがとうございました!車両を気に入っていただき良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応と説明詳しです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-WGNとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で安心して購入できました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-BOXとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回はマットカラーのデリカに一目惚れして遠方から実車も見ずに、試乗もせずに初めて車を購入しました。
ほぼメールでのやり取りで不安しかなかったのですが、今思うとどうでもいいような細かい疑問にも対応して頂き、本当に感謝です。
マットカラーにも大満足です!
アフターケアも期待してます。色々とありがとうございました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿った車両を制作することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
遠方ではございますが、車両等に関しまして何かご不明点等ございましたらご連絡下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
愛知からの購入のため、現車を見ずに購入しましたが、お店の掲載通りの車両状態で非常に
満足しています。初期トラブルはありましたが、お店の担当者の方の迅速な対応により、
今は快調に走りを楽しんでいます。購入して本当に良かったです。
フレックスオートレビュー 旧車 川口店/フレックスオートレビュー株式会社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
旧車ということもあり、ご購入前後の不安等あったかと思いますが
ご理解・ご納得いただいた上、気に入っていただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
迷いながら車を見に行きましたが、接客が良く即購入を決めました。納車までの流れもスムーズで良かったです。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
こぱん様、この度はアウディA6のご購入をいただき誠に有り難うございます。営業や接客、整備の面で大変高評価をいただき誠に有り難うございます。とてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。販売して終了ではなく、アフターの対応もしっかりと対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたら遠慮無くご連絡下さい。オイル交換やその他消耗品の交換だけでも構いませんので、是非、お気軽にご連絡下さい。引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
