総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1番初めに来店した時の担当の方の接客はとても悪かった。
しかしどうしてもこちらのお店で購入したかったので再度問い合わせをしたところ違うスタッフの方が対応してくれました。
その方はすぐに退職してしまいましたが接客はとても素晴らしかったです!
退職後の次の担当の方も逐一連絡をくれたり、カスタムについてアドバイスをくれたりととても信頼できる方でした!
今後のアフターサービスがどのようになるのかまだ分かりませんが今後とも長く付き合いたいお店だと感じました!
これからもよろしくお願いします!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たっくん様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。初めてのご来店の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでた。スタッフ教育に関しまして、今一度見直し向上に努めて参りたいと思います。担当スタッフに関しましても、入れ替わりが有りご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。このような正直なコメント、高い評価を頂きまして大変感謝致します。ご不明点や、追加カスタムなど御座いましたら、ぜひご相談をして頂ければ幸いです。こちらこそ今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回中古車を購入させていただきました
不安がありましたが担当の方がしっかりしてくださり不安もなくなりました。
ありがとうございました。
ユーポス 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
だい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変良く接客していただきました。
スズキ自販京葉 スズキアリーナ八街
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度は、数ある中より当店のスペーシアをお選び頂きありがとうございました。
今後も快適なカーライフをサポートできるようスタッフ全員で対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい対応をしてもらいました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
お世話になります。この度はご両親もわざわざ遠いところご来店・ご成約頂き誠にありがとうございます。気にいった車輛が見つかって良かったです。これからのカーライフを楽しんでください。メンテナンスは当店にお任せください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者不在の時も、違う方が対応頂き全て順調に進める事が出来ました。
大変満足してます。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まさひろ様 この度は当店でジュリアをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
展示イベントでフレアワゴンを購入しました。
実車はイベント会場にはなかったので在庫車をパソコン画面で確認して選びました。
実車は納車時に初めて確認しましたが予想以上に状態が良かったので満足しています。
日頃からお世話になっているディーラーなので整備も安心して任せられます。
フレアワゴンについては購入後にアイドルストップキャンセラーを装着しました。
装着後にも何度かアイドリングストップ機能を使ってみましたが、アイドリングストップ時からの再始動は思っていた以上にスムーズで「これならアイドルストップキャンセラーを付けなくても良かったかな」と思うレベルです。試乗ができるなら試乗してアイドルストップキャンセラーの要否を検討された方が良いかもしれません。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
Wasu様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
展示イベントのご商談が昨日のようによみがえります。その節はありがとうございました。フレアワゴンも気にいっていただき本当に良かったです。他のお客様へのアドバイスも参考になり大変感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よろしくお願いします。(鈴木)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が金額を頑張ってくださったり、説明もわかりやすく安心して車を購入できました。念願の車に乗ることができてうれしいです。店内も非常に綺麗でした。
G SQUARE
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カヌレ様
この度は弊社にてランドローバー レンジローバーイヴォークコンバーチブルをご購入頂き誠に有難う御座いました。
今後も精一杯のフォローをさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
また、ステーキハウス、フレンチレストランご利用の際はお声がけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで対応◎
足お大事に!笑
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
たく様、本日はエブリィーJOIN・4WD、2インチアップのご納車、おめでとうございます。
私が足をケガすると言うアクシデントを含め、何かとご協力とご理解を頂き本日を迎える事が出来ました、
本当にありがとうございます。 ご納車のエブリィは走るのが楽しい車に仕上げてあります。
新緑のドライブやお花見など、これからの良いシーズンを是非楽しんで下さい。今後jはたく様はじめ、ご家族にも満足頂けるサービスを提供して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客丁寧で満足
ネクステージ 福島伊達店
(福島県・伊達市)
販売店の返信
ゆ様 本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車のことをしっかり教えてくれてから相談に乗ってくださります。
これからも色々とお世話になりたいと思います。
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車を購入いただきありがとうございました!当店はご購入いただいた後もしっかり対応していきます。どんなことでもぜひご相談くださいませ^^今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車が予算内で見つからない中こちらの店舗の車両を見つけ、オンライン商談の後購入いたしました。
オンライン商談では宮川さんが車両の状態を詳しく写真を添付して説明してくれ、店舗では今回担当して頂いた霜門さんが丁寧に説明してくれました。
保証やコーティングについても予算オーバーの為無しで商談しました。
最終的に車検一年残っていたので一年だけ保証をつけましたが、満足です。
車の品質はピンキリですが、その分価格に反映されているので実車を見て納得できる車両が多いと思います。
今回担当いただいたお二人には感謝しています。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
まさ様 この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。 頂いた貴重なご意見を元に更なる向上が出来るよう誠心誠意誠意取り組んで参ります。 今後お車のことご不明点等ありましたらお気軽にご連絡お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気、スタッフの接客には満足しております。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
内外装ピカピカでキレイに仕上げて
もらいありがとうございました
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メーカーやシリーズの説明が丁寧で初めての車購入であったが、安心感があった。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
a8108147様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入の際も丁寧に答えてくれました。
契約前 無理な案件も対応してくれました
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
サンジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またお乗りのおくるまのアフターサービスもしっかり行って参りたいとおもいますので宜しくお願い申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応いただきました
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ジロ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。その後のお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
ジロ様のお言葉を胸に、今後も親切な対応に尽力します。
何かお困りの際は是非お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応よかったです
販売店の返信
shijaさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きはすんなりいった。
納車までの期間が長かった。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
モカ様
この度はリピートでのご契約誠にありがとうございました! 今回のお車に関しても、これまで同様に長くお乗りいただくため、オイル交換やメンテナンス、車検など何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望する車があったので良かった
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
nanJN1147様
この度は数ある販売店の中からハヤシを選んでいただき、誠に有難うございました。
今後も何か気になることがあれば精一杯サポートさせていただきます。何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車説明はすごい丁寧でした。メールでの問い合わせに対する返信がもっとタイムリーならもっと良い。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
あきら様 この度は弊社にてお車のご購入を頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も高評価にて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご納車からはまだそれほど経っておりませんが、お車の調子や使い勝手は如何でしょうか。何かお困りな点が御座いましたら、お気軽にご連絡・ご相談頂ければと思います。お住まいがご遠方の為、なかなかお気軽にご来店とはいかないかと思いますが、お近くにお越しのご予定が御座いましたら、是非点検でのご来店もお待ちいたしております。弊社では予約制での整備作業となりますが、日常点検は永年無料にて承っておりますので、ご活用頂けますと幸いです。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 船津自動車販売 中澤
