総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の説明が丁寧でよかった
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
希望車種が居住付近で売っておらず、今回ご縁があり購入させていただきました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
やりとりはLINEでさせていただき、車両の状態や傷など写真をつけて説明いただけてとても安心して買えました。
また、オンライン面談はできませんが、電話で商談することができたのも遠方からの購入者としてはありがたかったです。
諸事情から、納車は陸送ではなく直接店舗に赴き納車していただきました。
その際、最寄り駅まで迎えに来てくださりとても助かりました。
難点はさほどありませんが、基本的にはこちらからアクションを起こさないと教えてくれません。
「納車時期はいつごろですか」や、「書類はどうなっていますか」など、こちらから聞かないと何も教えてくれないのは少し不親切かなとは思いました。
(実際に納車時期を聞きましたが、「大体何日から何日の間くらい」というざっくりとした答えしかかえってきません)
納車時は当方が急いでいたからというのもあるかもしれませんが、かなりあっさりとしていて店内も殺伐とした雰囲気だったので、納車のウキウキ感が削がれるような感覚でした。
また、アフターフォローもほぼなく、一部車の不具合かな?という部分についてLINEで問い合わせても既読スルーされ返事がなかったのは残念でした。
ですが、それらを考慮しても希望車種を相場より安く買え今の所車も調子よく走っているので満足しています。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
改めましてこの度はありがとうございました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方からご購入頂き誠に有難う御座います。
営業の不手際大変申し訳御座いません。またお車の事で何か御座いませいたら直ぐに
対応させて頂きますので連絡ください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の迫田さんが丁寧に説明してくれて、スムーズに相談できました。納車を楽しみです!
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのコメントを頂けてうれしく思います。
今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。
この先も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
熱意の感じられる、誠意のある態度がよかったです。
(株)オートモール ヴァーサス鈴鹿本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ノートのご納車誠にありがとうございました。
これからもご期待に応えられるように精一杯ご案内させていただたいです
これからもよろしくお願いします!!
ご紹介もお待ちしております(^^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リコールなどで、お世話になりました。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ゴジュッパで新車を購入しました。オイル交換も無料で出来、車にも大変満足しています。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
メイ様
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお車のサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
今年も一年ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長さんの対応ぎ丁寧でよかったです
車買取チャンピオン 南部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は高評価を頂き、誠にありがとうございます。
またのご来店、ご用命お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、わかりやすく丁寧な対応で、本当に良かったです。メンテナンスもしてくれ、安心な店舗です。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
チームH 様
この度は、ご契約頂きまして有難う御座いました。
使い勝手の良いワクワクゲート!これから色々な場面で体感するかと思います。
商品は勿論ですが。この店から買って良かったと思われるように
些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
また、ご友人・知人様で、ホンダ車探している方いらっしゃいましたら
ご一報頂ければ幸いです。
ホンダU-Select平岸営業 平間耕介
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
相談しやすい環境で良かったです。保険についても熱心に相談してくださり安心致しました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
なな様
この度はご納車おめでとうございます!
今後は点検や整備などがございます。なにかございましたらお気軽にお電話・ご来店ください!
今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望していた車が見つかり、満足しています。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂き、ありがとうございます!!
これからのアフターサービスに関しても、お待ちしております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お気に入りに入れたとこを何店舗か回っていて、こちらのお店には飛び込みでしたが親切に対応していただけました。大型店舗と違い無理に押し付けてくることもなく、じっくりと車を見ることができました。掲載にはなかったヘコミがあり、きちんと説明いただけたのは信頼できましたが直すのには別途費用がいると言われ、少し残念です(T-T)ですが車の状態、装備も良く、他は綺麗にして納車してくれるとのことなので楽しみに待ちたいと思います。対応してくれたスタッフさんは口数は少ないですが、変に圧力をかけてくることもなく喋りやすかったです。自社工場もあり、何かあった時はすぐ対応してくれるとのことで購入を決意しました。これからお世話になりたいと思います。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご成約誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後の、定期的なお車のメンテナンスもお任せ下さい。どうぞお気軽にご来店くださいませ。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古車なので当然くたびれた部分がありましたが、エアコン、ヘッドライトなど
色々整備して頂きありがとうございました。時間なども対応ありがとうございます。
300km越えの帰り道も安心して帰れました。
Build up.
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はソニカご成約ありがとうございました。また、遠方から足を運んでいただきありがとうございます。
そして、長距離の帰り道お疲れさまでした。開店時間の方もすみません、あれ以上早くは起きれなかったですw。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く車買えて良かったです
安心パックおすすめです
グッドハート 神戸西 総額20万円以下専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてのミニバンに乗り換えで戸惑うことがあったが、分かり易く説明してくれたのでよかったです。
茨城日産自動車 U-Cars土浦中貫店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初対面にも関わらず丁寧に接客して頂けました。
記載されていた保証内容に異なる点がありましたが納得の上、購入に至りました。
車両の品質については年式相応かと感じます。
内装の手入れに若干の不満を感じました。
納車時に綺麗になっている事を
期待しております。
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
RX様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お申し付け頂いた内容の整備は順次進んでおります。
納車時には極力綺麗に仕上げさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
N-BOXを探していた所、理想の一台を見つける事ができました。妻の車をさがしていましたが、他のものと比較しても条件が良かったです。お店の対応もとても良かったです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
三児のパパ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険加入で無料なので助かってます
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。また自動車保険のご加入もありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
セカンドカーとしてTTを保証無しで購入しました。内外装はとても綺麗でした。古い外車と割り切って買っているので多少の故障は仕方ないと思っておりますが、サーモスタットが開いたままになっており、水温が上がらない状態で納車されました。法定点検費用も払って点検してもらってるはずなんですが、点検して無いって事でしょうか?プラグホールもオイルまみれで点検項目であるプラグも外された形跡がありません。納車整備代金払ってなければ文句は言わないですが、納車整備代金払っているのでしっかりやって頂きたかったです。ガッカリでした。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
担当営業さんもとても対応よく 現状不具合なしとの事で購入しました。
届いたらMBUXの不具合で 音声認識されず ハイ、メルセデスの機能が全然使えませんでした。
別に値引きもお願いした訳でもないですが 現状販売と言ったのでの一点張りで特に対応して貰える訳では無いようです。
現状販売は理解していますが さすがに業販でも値引きして貰った訳でもないのに 故障している車を売ってきて アフター何も無しは納得出来ませんでした。
二度とこの会社から車を買うことはないです。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
K様
この度はレビュー投稿有難うございます。
ご納車後お車の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫びさせて頂きます。
電装系の不具合になりますが、事前に車両チェックを行わせて頂いております。突発的な不具合が生じてしまい多大なるご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は幾つかプランがある中で保証範囲が限定される内容をK様にご選択を頂いております。専用テスターを用いた整備をするプランであれば万が一の際も事前に対応ができましたし納車後のトラブルも無償対応が可能でした。ですが、弊社と致しましても説明が不十分だったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
業販やお値引きの件になります。
ご納車時の遠方陸送費用をサービスさせていただいております。業販では陸送費用サービスは出来かねる為、K様にメリットとなるプランでのご案内でございました
K様から頂いたレビューを真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
