総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年早々に出向いたのにも関わらず、快い対応有難うございました。ずっとセルシオがほしくて
中長期で良い中古車を探していましたが、思っていた中古車を購入出来て満足しています。クルマもキレイな状態で展示されていてお店のこだわりが感じられます。追加のカスタムもスムーズにしていだだき進行状況もメールでまめに送ってもらえました!こんなお店はなかなかないかもしれません!^ - ^オススメです!!ずっと大切に乗りたいと思います。いつかはLSがほしいのでまたその時はよろしくお願いします!
ティーオフィス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました!カスタムカーはそれなりのメンテナンスやお手間が
かかる事もご理解いただきありがたい限りです)^o^(またLSご購入の際にはお役にたてれば幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まだオープンしたばかりでしたが、対応もすごく良くお店の雰囲気もアットホームな感じで入りやすかったです。とても気さくな社長さんで、車選びも親切丁寧に相談に乗ってもらい、価格も希望の価格で購入することができました!今後も、買い替える時はぜひ利用したいと思います!また、お茶を飲みながら社長さんと語りたいですね!ありがとうございました!!
LIGHGENCE(ライジェンス)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はライジェンスにて車両をお買い上、誠にありがとうございます!またゆっくりコーヒーでも飲みに来てくださいませ。
従業員一同、楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です。これから、色々と宜しくお願いします!
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ガロ連続さま
この度は最高評価をいただき誠にありがとうございます!!オイル交換、車検、点検などこれから行えますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
インターネット販売で購入するにあたり、現車を確認できないので、正直、不安でした。
しかし、細部にわたり、メールで写真を何枚も頂き、納得することができました。
電話でも、何度も不安になり確認をしましたが、担当さんの親切丁寧な対応に、大変、助かりました。現車は、写真より綺麗でコンデイションも抜群で大満足です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。
遥々ご遠方の青森県よりメールでのお問い合わせを頂きましてのご成約ありがとうございました。
お車のご契約前のメールでのお車の状態等のご説明でもご不安を少しでも取り除けた事が何よりも嬉しく思います。
また何度もお電話を頂く中で、楽しくお話をさせて頂きましてありがとうございました。
ご納車では、ご来場を頂きまして本当にありがとうございました。
納期も間に合いまして、又お顔も拝見できまして本当にお礼のお言葉を頂けた事を嬉しく思います。
全国ディーラー対応可能な安心保証も御座います!!
遠方の青森県とはなりますが、末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。
是非、又千葉県にお越し頂く機会が御座いましたらお立ち寄り頂ければ光栄で御座います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2人目の子供が生まれてミニバンが必要と感じ、カーセンサーで日夜検索して希望条件に合ったセレナ(C25)を発見。
都内在住で人生初の自動車購入でしたが、良いご担当者の方と巡り会い、安心してお取引できました。また訪れたいお店です。
特に良かった点は以下の通り。
・南浦和駅からお店まで送迎してくれた(車を持ってなかったので)
・スイッチ類の使い方やメーターの見方で分からない点を丁寧に解説してくれた
・新品のタイヤへの交換を安価で行ってくれた
・トヨタ店の長期保証は特定の地区限定のようですが、日産は全国どこでも保証を受けれる。
・納車後も、アフターフォローのお電話を頂けた
・トヨタ店と異なり、リサイクル料金も含めて支払総額が表示されている(私が訪れた都内カローラ店はリサイクル料金が別でした。)
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・非常に迅速かつ丁寧な対応でした。
・このお店ならお任せ出来ると思い、購入を決意しました。
・近くにあり、車の在庫数も多かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ひで様
この度は当社プラウドでbBをご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?使い勝手も良く小回りも効くお車ですから、きっとひで様のお役に立てると思います。お納車時に「大事にします」とおっしゃって頂き、私と致しましても営業冥利に尽きるお言葉でした!これからも何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いが出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急ぎで車を探していました。とても良い中古車を紹介してもらえたと思います!
ホンダカーズ北海道 U-Select西宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ありお様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつも温かいコーヒーをご用意しておりますので
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
一ヶ月点検お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入しましたが購入後もしっかりサポートしてくれる為安心できています!今後も長く付き合っていきたいです^ ^
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
トヨユー様 昨日は無料点検のご入庫ありがとうございました。
調子良くお乗りいたただいてる様で安心いたしました。
今後も長く良いお付き合いをさせていたただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はクチコミのご記入ありがとうございます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点
・車種、価格については大変満足でした。総額表示で安心感がありました。
・保証もある程度ついている点もプラスです。
・契約にいたるまでの担当の方のレスポンスも基本的には悪くありませんでした。
悪かった点
・試乗時に開かなかったガラスハッチが納車時にも修理されていなく、片道一時間程度かかる埼玉県のお店まで再度訪問することになってしまったことが非常に残念です。
・内外装についてはドアの内側等細かいところで汚れが残っていたところが気になりました。
・接客については、僭越ながら購入時や納車時に謝意の言葉がなかったことや、自己紹介等もなかったことが少し気になりました。
・初回訪問時に応対してくださった若い担当の方から、時間のない中即時契約を迫られたこと、試乗時にもこちらの質問に対して納得感のあるレスポンスがほとんどなかったことも減点対象となってしまった感があります。
以上、今後もガラスハッチの修理等でお世話になることになりますが、アフターサービス等で引き続きお世話になれればと思います。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
elbow 様
この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。 また、内外装など細部に至るまで確認致しましたが細かな汚れ、落ちない汚れについてご指摘頂き今後クリーニングの際には気を付けて向上出来る様努めて参ります。 車輛の詳細については全てお伝えしたつもりですが、接客の際など細かな部分や伝わりにくい部分等もあったかと思います。 また中古車となる為、内装・外装細かなキズももちろんありますが、お客様への応対の部分や今回ご指摘頂きました部分等、今後もお客様への丁寧な対応やアフターサービスの向上により一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。1年点検や車検・鈑金など色々な面で車のアフターサービスも力を注いでおりますので 車輛の事でご不明な点などあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
取り急ぎ使えるとにかく安い車を探していましたが、すごくスムーズに要望通りの車をご提案いただきました。とても接客も丁寧で、いろいろとアドバイスもしていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たーぱぱ様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で適切な対応でとても良かったです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
特に無し!様、対応について褒めて頂きありがとうございます。
キレイな車や綺麗な店舗、おいしいココア等褒めて頂くことはあるのですが、丁寧と褒められると嬉しくもあり身が引きしまるところもあります。
今後のお付き合いの中でも、より満足して頂ける対応をしていきますのでお近くに来た際には是非ともよってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算の範囲内で良い車を購入する事が出来ました。ありがとうございます。
これからも宜しくお願いします!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
クマパン様この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。予算内でクマパン様に満足して頂くお車をご提案出来た事を嬉しく思います。納車時のクマパン様の素晴らしい笑顔を見ていると私達も楽しい気持ちになりました。
オイル交換永年無料サポート付きのメンテナンスパックにもご加入頂き、クマパン様とのお付き合いも始まったばかりです。クマパン様のカーライフがより良いものになる様に私達も全力でサポートさせて頂きます。
これからもカーセブン北上金ヶ崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
約束の時間行っても、待たされたり、払った内払金をもらっていないなどと言われ、対応の悪さが目立ちました。やはりディーラーさんでの購入がいいと思いました。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ちーちーちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の吉田さんはとても親切です。オススメです!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
ズアキ様~!名指しでのお褒めの言葉ありがとうございます~♪
お褒めの言葉に甘えずこれからももっと頑張りますので末永いお付き合いよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとても感じが良かったです!長いお付き合いを出来るお店だと思いました。ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
この度はカーセンサーの口コミにご投稿をして頂き、誠に有難う御座います。当社と致しましてもKIYO-O様と末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。これから車検など、当社からもご案内をさせて頂きますので、KIYO-O様もいつでもお気軽に店舗に遊びに来て下さい!!今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
Gooネットで欲しい車を見つけて、来店したらさらに気に入った車が見つかりました。そんな事、話していいの?というようなことまですべてお話ししてくださり、店長さんの人柄も信頼出来て即購入を決めました。今後も、よろしくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
数多くの中古車販売店の中から、GTNETでのお車のご購入又クチコミ投稿誠に有難うございます。 大変暖かいお言葉も頂きまして、誠に感謝しております。 すべてのお客様に喜んでもらえるように、今まで以上にサービス向上に努めて参りますので 今後とも、宜しくお願いします。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
正規BMWディーラーである安心感から現車確認をせず購入にいたりました。内外装の状態が素晴らしく、イメージしていた以上の綺麗さに大変満足しております。ご担当の櫻井さんには当方の要望やわがままを快く引き受けていただき大変感謝しております。
また想定外で嬉しかったことは、メーカーオプションのコネクテッドドライブプレミアムが装備されていたことです(*^^*)
この度はありがとうございました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
電子タバコで禁煙中様
この度は、弊社Niigata BMWでのご購入並びに登録納車を頂きまして誠に有難うございました。
年末のお忙しい時期にも関わらず、私からのメールやお電話にもお答えいただき迅速なご対応を頂きました。
心よりお礼申し上げます。有難うございます。
また、 電子タバコで禁煙中様からは率直なご意見を常に頂きながらお話を進めさせて頂くことができ
私も多くのことを学ばさせて頂きました。
遠方とはなりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アバルトが欲しくて行ったのもありましたが、ショールームでディスプレイされている車を眺めているだけでテンションが上がりました。勿論、丁寧に接客もしていただいたので、とても気持ち良く契約することができました。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
サソリ毒患者様 この度は、アバルト 595のご注文を賜り、誠にありがとうございました。 また、本日はご納車おめでとうございました。 アバルトは本当に「乗って」楽しいクルマです。 是非、サソリの『毒』をご体感下さいませ。 また、何かご不明な点、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく数が多いので希望の軽自動車が見つかると思いますよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろし44様口コミ有難う御座います。
在庫の多さは当店の売りの一つなのでお客様のご要望に合う車両が見つかり良かったです。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
かなり遠方からの購入でした。ネットでたまたま見つけたお店で「安くてよさそうだけど遠方だし・・・」と初めは不安を感じつつお世話になることになりました。
ですが、担当の茶谷さんが手続きや質問など大変スムーズに対応してくれて、安心して取引することができました。対応の早さには驚きました。
また、一度もお店には行っていませんが誰が電話に出ても元気で気持ちの良い印象です。活気にあふれたお店なんだろうなと想像できます。
車も大変良い状態で、大満足しております。
ガソリン満タンも嬉しかったです。
近ければ友人知人にオススメしたいお店です。
大変お世話になりました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ぴんか様
この度はソリオの契約~ご納車まで、本当にありがとうございました!遠方で電話と郵送でのやり取り、納車は陸送でしたが非常に楽しくお話しできて私も嬉しかったです。まだ普通車部門を初めてからそんなに期間が経っていないので、未熟な所が多々あったとは思いますが、最後まで対応できて本当に良かったです。
お値段は当然お安くしておりますが、その他の部分での気持ちのサービスも、決して手を抜かないように努めております。今回、本当に貴重なお褒めのご意見を頂いて、大変うれしく思っております!また大阪に来られることがありましたら、お立ち寄り下さいませ。
