総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が非常に良く安心して車を購入することができました。 今後も愛車の点検などお任せしようと思えるお店です。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車が、動かなくなってしまい、こちらに来ました。 担当の方も親切丁寧で、お店の雰囲気もとてもよかったです。 ありがとうございました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿ありがとうございます! このような評価をいただき大変嬉しいです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売る車に自信を感じました。そしてひとつ、ひとつ車の知識豊富であり、プロこんじょうを感じました。
自分がほしいパーツをお願いしたら、直ぐに取付してくれた。カーセンサーを幾度か利用して車を購入したが、過去1番のお店の対応です。アッパレもんくなし。未だにこのようなお店が有るんだと感激しました。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
熊五郎さん
この度は、数ある中古車販売店の中から、「レガシィB4」のご購入を決めていただきまして、ありがとうございます。
「全部お教えします」をモットーに販売活動をしていますので、その想いが届いて嬉しいですし、今後の自信にも繋がります。
「1日でも長く・1回でも多く」を意識して、点検・整備に取り組みます。
今後とも宜しくお願い致します(^ー^* )
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方には何度も面倒なお願いをしてしまいましたが、嫌な顔一つせず、気持ちよくご対応いただき、大変感謝しています。おかげさまでとても満足な買い物が出来ました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合により、オプションの変更や納車の日時の変更など素早く対応して下さりとても助かりました。 アフターサービスも充実して、とても分かりやすく説明して下さいました。 これからも長くお世話になりたいと思っております。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家は車購入のたびにこちらにお世話になっています。毎回丁寧な接客をしていただいて、とても満足しています。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の感じがとても良かったです。こちらの都合で納車日を突然2日も前倒ししていただきましたが、すぐに対応してもらえました。ありがとうございました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されている中古車も整備・清掃が行き届いており程度が良いと感じ、お店の雰囲気も良かったので購入を決めました。保険の相談やアフターサービスも丁寧で大変満足しています。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスの中古車を購入しました。
接客していただいた方の説明はわかりやすく車に詳しくない私でもオプションを決めやすかったです。私の車の乗り方を簡単に説明して買おうと思っている商品を伝えると、それはこの車では使えないので別のものを勧めてくれたりするので相談してよかったです。
車の状態はとても綺麗で内装は新車かと思うくらいに隅々まで綺麗に清掃されていて気持ちよく乗り出せました。
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
かいもの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
とても気に入った車があったので買う気満々がセールスに分かったのでしょうか!説明不足を痛感しました。中古車スタンダードパックを勧められたが一つ一つの説明はなく単に客に委ねるだけ。本来ならば購入する車の状態をみて必要、不必要を判断し客に教えてくれるのがお客様本位のセールスではないかと思います。オプションも高いと感じましたし、この店は人に紹介できないなと思いました。また、納車時のスマートキーの電池切れ、ナビの取説と保証書がなかったこと。唯一、素敵な車を購入できたのが救いでした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、説明が不十分であったことや納車時にスマートキーの電池切れ、ナビの取扱説明書や保証書が不足していたことなど、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
中古車スタンダードパックについても、お客様にとって必要か否かを判断するための十分な説明が欠けていたこと、またお客様の立場に立った提案ができていなかったことを深く反省しております。今後は、お車の状態を適切にご説明し、お客様に納得していただけるような提案を徹底してまいります。
また、オプションに関しても価値をご理解いただけるような説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
最後に、「唯一、素敵な車を購入できた」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって唯一の救いでございます。お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきたいと考えております。
もし何か気になる点や追加でサポートが必要なことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えは決めていたけれど、車種は全く未定でお店を訪問しました。
展示台数が多く、いろんな車を実際に乗ることができ気にいる車をすぐに見つけられました。
営業さんの対応も素晴らしく、いろいろなリクエストにも親身になって検討頂けました。
とても良いお買い物ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
k&k様
この度はご来店、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までまだお時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちください。
今後とも、点検・車検を含めアフターサービスにも力を入れておりますので、
社員一同ご利用お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切な対応で、こちらの要望にもできるだけ合わせてくれて助かります。気になる点もメールで相談できます。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Hippopotamus様
この度はU-select平戸で、フリードハイブリッドのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。年末年始の休日がございましたので、ご納車まで今しばらくお待ちください。 今回はこのような高い評価をいただき、店舗スタッフ一同嬉しい限りでございます。 引き続き、ご納車までよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
TOYOTA VOXYを購入
契約前から契約後まで、頻繁に連絡や対応をしていただき安心して購入ができました。
納車時もボタンの操作を教えて下さり助かりました。
2週間程経過しましたが、特に問題はなさそうです。
ですが前方から駐車する時、車輪止めに下回りのパーツ?が当たりそこは今だによくわからずそこは少し不安があります。
総合して安心して購入できるお店でした。
RVランド コンセプト
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の在庫車両をご成約いただき誠にありがとうございます。
ありがたいご評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
機関につきましても、しっかりとメンテナンスをしてお引渡しをさせていただきましたので、安心して新しい愛車のドライブをお楽しみいただければ幸いに存じます。
駐車場の傾斜、車止めの高さによってはアンダーガードに接触してしまう可能性もございますので前向き駐車の際は普段よりも少しお気を付けくださいませ。
素敵なカーライフをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度、はじめて現車確認せずに購入しましたが
丁寧に対応してもらえて安心です。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様
この度は数ある中古車店より当店にてプリウスPHVのご成約を頂き誠に有難う御座います。今回、現車確認が難しい状況下でこの様なお褒めのお言葉を頂けた事は大変励みになり、やりがいを感じております。今後も現車確認をしなくても安心して車が買えるお店を目指して努力して参ります。この度はご利用頂き本当に有難う御座いました。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
久しぶりに車を購入しましたが、とても丁寧に車以外につても詳しく説明していただきとても満足できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中より当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく感じております。
ご納車後のアフターサービスにつきましてもスタッフ一同ご尽力させていただきますので
何かお困り事があった際にはお気軽にご連絡ください。
今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方、離島からの購入で不安でしたが、丁寧に対応して頂き安心して購入出来ました。
オプションでダイヤモンドコーティングと3年保証を提案され、そのように付けさせて貰いました。
LINEでの対応も迅速で担当者さんが不明なことも整備士さんに確認し、説明して頂きました。
陸送、海上輸送までの手続きもお任せで満足の買い物でした。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
ひさぼー 様
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!
遠方で実際にお車を見る事ができず不安な面もあったと思いますが適宜ご質問頂けて私としても
安心してお車をお薦めする事ができました。
船の手配方法など詳細にお教え頂き、感謝しております。
また当店では下回り防錆施工が得意ではなく、詳細なご案内ができず申し訳ございませんでした。
もし大阪にお越しになられる際はお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてキレイな車を購入できました。
またオイル交換等でお世話になります。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と質問し回答いただきました。親切に対応いただきました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
nomura様5星ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
長く乗れるか、
かなり迷いましが、バッテリーを新品に変えてくれるとゆう事で、
走行距離が16万キロのアクアを購入しました。
多々、傷など塗装剥げもありましたが、綺麗にしてくれていました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しかった車が理想の金額で購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
せ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お車のご納車までもう少しお待ち頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
