総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親から譲り受けたボロ車の車検が近くなりせっかくなら買い替えるかと来店。
予算以外ほぼ決まってない中、ほどよく抜けつつも明哲な案内でサクサク良い車を買うことができました!
近くで車を買おうと考えてる方はおすすめです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
おいも様
この度はご来店、ご成約誠にありがとうございました。
おいも様にご満足して頂ける対応とお車を提案出来て、こちらも嬉しく思います。
アフターに関してもしっかりサポートいたしますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お正月特価なのか、気に入った車が見つかって、付属品が充実していたので、即決してしまいました。
営業の方も自分の質問に丁寧に答えてくれ、自分で判断つかないところはちゃんと確認したうえで返答してくれたので、安心できました。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
わこ様
このたびは当店でお車をご購入いただき、さらに高いご評価と素敵なコメントを頂戴し、心より感謝申し上げます。
お気に召すお車に出会えたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
また、営業担当の対応についてお褒めいただき、励みになります。
今後もお客様に信頼いただけるサービスを心がけてまいりますので、お車のことやその他のご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に親切に対応してくださり、とても良かったです。ここの店舗で購入してよかったと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
豆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。
ご納車までしっかりと段取りしていき、最後まで満足のいく接客対応させて頂ければと思います。
ご納車後もアフターケアにも力をいれておりますのでご納車後のお車のメンテナンスも対応させて頂きます。今後ともお気軽にお車のことなどご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車両を見つけてお店に連絡後、車両を確認させていただきました。車両の説明を丁寧にしていただき、安心して購入することができました。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
F様
この度は当店でヤリスの御購入ありがとうございました。
また、このような嬉しい口コミ評価もいただきまして光栄です。
F様が新しいお車に乗り換えて頂いた後に、安心して乗っていただいているとお聞きして
大変嬉しく思います。
今後も車両の事で気になる点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初売で、こちらが慣れていないのにかかわらず、丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
Legare レガーレ
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の更新時期が間近だったので、今回カーセンサーのサイトを見て、県外からだったのですが始めて来店して購入しました。お店の雰囲気や店員さんの接客もとてもよく、満足した取引ができました。
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
早速の投稿を頂き有難うございます。この度は県外からご来店いただきまして誠に有難うございます、これより納車までご満足いただけるお車をお届け出来ます様に準備にしっかりと務めさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった
WECARS(ウィーカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
あ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
半年前からいろいろなところで車の購入を検討してきましたが、ガリバー新潟店さんにお願いすることができ、よかったです。
ご担当いただいた西村様には何から何までお教えいただき感謝しています。
長時間ありがとうございました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
入店時から、購入時の説明やオプションの設定がとても丁寧でスムーズに進んだ。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
もか様
この度は貴重な年始のお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きお手伝いさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からで、現車確認せずに購入させて頂きましたが、気になる部分はわかりやすく写真を送って頂いたり、状態についても丁寧に説明してくださり安心して購入を決めることができました。また、納車の際も対応がとても丁寧でした。担当していただいた遠藤さん、いろいろとお世話になりありがとうございました。車の程度も想像以上に良く満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
てる 様 この度はご購入して頂きありがとうございました。ご丁寧にクチコミもして頂きまして大変うれしく思います。
今回、遠方のためネットでのやり取りでしたのでわかりずらい部分があったと思われますがてる様にご満足して頂けた様で何よりでございます。またこれからは長く、大切にお車を乗って頂けるように今後のメンテナンス重要ですので遠方だと思われますが何かご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川 Carスクエア平塚 担当 遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在所有している車を高めに買取を行ってくださり、車の買い替えもスムーズでした。買い替えの車も欲しい車をできる限り安く購入することができました。
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
と様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
危うくキズ物をつかまされて泣き寝入りさせられるとこでした。
納車してから3日後に説明されていないキズを発見し、よく見るとタッチペンで粗雑に修復されてました。
メッセージでどういう事なのか訪ねると、
「Goo、カーセンサーの査定書がちゃんとありますよ?」
と言うだけで終わらせようとしてきました。
「いやいや、そもそも契約した時にあなた方がまだ中古車情報誌に公開する前だって言ってたんだからこの査定書初見ですけど?」
と答えると後ほど電話するとの事。
電話で問いただすと、
「自分も納車日に気がついてその時に急いで修復しました」
「そんな報告受けてませんけど?」
「この程度のキズなら報告するまででもないので」
「は?本気で言ってるんですか?」
「はい」
「てかリヤドアのへこみは板金で無料で直してくれたんだからこのキズも直してください」
「いや。。。これは板金でやるとなると有料になってしまいます」
「なんでだよ!」
と、言った具合の話が続いてずっと平行線。
散々話した結果、結局もう一度磨き直させて頂きたいので預からせて下さいと言われました。
正直、その時点で完全に信用0だったし、預けるのもイヤだったのですが渋々預けることに。
預けた日の翌日取りに行くと全然気にならないクオリティになってたのでまあ良しとしました。
しかしながら、今まで車を何度か購入した中でこんなにもストレスを感じたことはありません。
そしてこんなにも長い時間をかけて話して、店にまでまた足労かけさせられて本当に時間を返して欲しい。
購入を考えてる方は穴が空くほどちゃんと車体を見ておいた方がいいですよ。
あと、一番気をつけて欲しいのは、この店は現状販売で納車前整備は一切されない状態で納車されます。
僕は前の車でお世話になってる外車専門の車屋さんがあり、オイル交換がてら軽く診てもらったところ、特に異常な箇所は見当たらなかったので良かったのですが。
整備等お世話して頂ける車屋さんが他に無いなら一度考え直した方がいいですよ。
まあ、僕はここで買うことは金輪際ありませんが。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はGreeN横浜店にてご成約を頂いたのにも関わらず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
担当者に内容を聞かせて頂きまして、ご納車前に必ず全車内外装の清掃をしており、気になる飛石や傷などを担当者がチェックを行いタッチペンなどを行ってお渡しをしておりますが、磨きで落ちるような傷をタッチペンをしてしまい余計に目立ってしまったとの事でした。
本人の中では良かれと思い行った事がトラブルになってしまい深く反省しておりました。
会社として今後、このような事が無いように徹底して参ります、大変ご迷惑をおかけしました。
整備に関しましては、整備付きプラン(有料)と整備無しプランがございまして、ご契約前にお客様と一緒にお選びを頂いております。
整備ありの場合は整備士が一人一台お車に付きまして消耗部品関係に関しましても駄目なようであれば新品に交換、エンジンオイルやオイルエレメント等は全て交換して記録簿を付けてのお渡しになります。
整備無しの場合でもご納車前にバッテリー等があがってしまったり、警告灯が点灯してしまったりした場合はGreeNの方で交換などしてお渡しはさせて頂いております。
お客様の気持ちを考え、感謝の気持ちを持ってご対応できる様にスタッフ一同、精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入で分からないことが多く、特に小回りのきくサイズの車にするのか、少し大きな車にするのか迷っていましたが、担当して下さった方の実体験などアドバイスをもらい、小回りのきくサイズに決めましたが正解でした。あと欲しいナンバープレートの番号も当ててくれ、コーティングもサービスしてもらい感謝です!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
キムキム様
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
操作説明等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する前は4代目のエクスプローラーに乗っていましたが、フォードの日本撤退と購入店(※こちらとは別のお店です)の閉店が重なりアフターサービスに不安を抱いていました。しかし、車検やトラブルに丁寧に対応していただいたこともあり、こちらのお店で5代目エクスプローラーの購入を決めました。おかげさまで、購入後も安心して乗り続けることが出来ています。どのスタッフさんも明るく笑顔でいつも接客してくださり、家族全員こちらのお店が大好きです。これからもお世話になります!
エフエルシー株式会社 フォード松阪
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介にて来店し、車の乗り換えについて相談したところ、的確なアドバイスをいただき、家族で相談しとても素敵な車に乗り換えることができました!ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
か 様
この度は弊社にてお車をお任せ頂きありがとうございました。
ご要望に沿ったピンポイントな1台をご案内出来たのではないかと自負しております。
まずはご納車までしっかりと対応をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月に車を購入するため訪問しました。
車選びから納車まで一貫してホスピタリティの高い接客をしてもらいました。
疑問点なども即回答いただき、不安なく契約できました!こちらのお店で購入してよかったです。
本当にありがとうございました!
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
おさる様、当店でクロスビーをご成約頂き誠にありがとうございます!クロスビー気に入って頂けて、とても嬉しかったです(*^^*)可愛いお車なので、たくさん乗って色んな所に出かけて下さいね♪この度は、高評価に嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。今後ともおさる様のカーライフがよりよいものになるよう精一杯サポートさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子ども用として購入を考えて探したいたところみつかり、連絡させてもらったところ、こころよく対応してくださいました。試乗もさせていただき、車の現状についてもマイナス面も含め詳しく説明してくれました。購入後に車を取りに行った時も、駅まで迎えに来てくださいました。
オーナーの方の手ごろな車を安く提供して購入者に喜んでもらいたいという気持ちがすごく伝わってきて楽しく買い物できました。今車は家族で乗っていますが、満足で、大変良い買い物ができたと感じております。ありがとうございました。
Cafe R&T
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
口コミ有り難う御座います。
、とても励みになります、これからもお手頃価格で車を提供していまいります。
機会がありましたらぜひまたのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い条件だったので、実車確認をせずに購入を決めました。終始LINEでのやりとりでしたが、不安な事はなく、こちらの要望にも真摯に対応していただきました。今後も何かあった際は、お世話になりたいと思える店舗です。
株式会社コーリンオートCPO
(千葉県・野田市)
販売店の返信
rv37様
この度は、数ある中古車専門店の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
エアロパーツもお楽しみにして頂けたらと存じます。
ご愛車スカイラインと良きカーライフをお送りいただけるように、今後もサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入でしたが、いつも希望にかなった丁寧な対応をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです!次回もぜひよろしくお願いします。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた店員さんの対応が非常に良く購入させて頂きました。今後も何か困り事があれば色々とお願いしたいと思います。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
