総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時々グッドスピードさんの前を通り、気になっていたお店なので、ちょっとだけ見るつもりだったのですが、色々な車を見ているうちに良い車があったので、半ば衝動的に買ってしまいました。グッドスピードさんは車が良いことは勿論なのですが、店員さんも丁寧で感じが良くて好感が持てました。あまり強引でないとこも良かったです。車も絶好調で買って良かったと思っています。ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お客様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
まず初めに、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。おっしゃっていただいたように、お店の雰囲気やスタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちスタッフ一同、常にお客様に対して丁寧で心地よい接客を心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。
しかしながら、今回のご購入に関して、ひとつお詫びと改善点をお伝えさせていただきたい点がございます。お客様が「衝動的に買ってしまった」と感じられたことに関して、当店としてはお客様がご納得いただけるまでしっかりとご案内をするべきであったと反省しています。ご購入前にもっとお客様の希望や疑問点を詳しくお伺いし、じっくりとご提案できるよう努めるべきでした。お客様が安心してお車をご購入いただけるよう、今後さらにお客様のペースに合わせた対応を強化し、無理のないご案内を心掛けていきます。
また、車に関しましては、絶好調とのお言葉をいただき本当に嬉しく思っておりますが、万が一、今後何か不具合が生じた場合には、すぐに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。品質管理には万全を期していますが、念のため、購入後の点検やアフターサービスについてもしっかりとサポートさせていただきます。
今回のご購入が、お客様にとって長く愛されるお車となるよう、スタッフ一同引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
最後に、お客様の貴重なご意見を基に、今後もサービスの向上に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるような店舗作りを目指して邁進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積も適切で 車内はきれいになっていて
乗りごごちもよかったです!!
(有)SANO AUTO
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車を15年16万キロ乗ったため、探していたところ、なかなか良い出会いがありませんでした。
最初は、エスティマを探していましたが、金利も安く値引きも多くして頂けたので、なんと憧れのヴェルファイアを購入することができました。
フルオプションにもかかわらず、ディラーよりも安かったです。
あくまでも、私が購入時の話ですが。
対応も良く、仕入先のディラーも教えて頂き、アフターもそこで引き継いでいただけます。
とても、満足した買い物でした。
また、次回購入時もお願いしたいと思います。
100%新車館 関越伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
hirok2c様、本日はご来店くださいまして有難うございました。納車後にカスタマイズされているお車を拝見し、とても大切にお乗りになられているのが一目で分かりました。当時ご成約頂いた後もお仕事帰りなどに寄ってくださり、店内に展示してございましたヴェルファイアを眺めていらっしゃったのを今でもよく覚えております。今もこうして新車館へ足を運んで頂ける事をスタッフ一同大変嬉しく思っており、御納車後も変わりなくhirok2c様をサポートして参ります。お車に関するご質問等がございましたら、お気軽にスタッフへご相談ください。お客様より満足というお言葉をいただける事が最大の褒め言葉だと感じております。hirok2c様、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思っていたハイエースがあって、直ぐに購入に至りました!!!メンテナンスや車検などこれからも宜しくお願い致します。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで初めての車を購入させて頂きましたが、手続き等について親切にフォローしていただき、とても助かりました。
無事納車でき感謝しています。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぺやんぐ様 このたびは、ご遠方からご来店いただきまして誠にありがとう御座いました!これから長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願い致します!!メンテナンスなどでぺやんぐ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても、いい感じのお店で、よかったです!!
また、機会があれば来たいと思いました。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきましてまことにありがとうございます。追加でいただきました部品等もバッチリと取り付けさせていただきます!今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も品質も予算以内に収まり大満足です。
またスタッフの方も車の知識が豊富でアフターも万全で安心できるお店です。
これからもよろしくお願いいたします。
CarsCoCo39 カーズココサンキュー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みわチャン様、この度は数ある販売店の中から当社にてお車をお選び頂きまして誠に有難うございました。また早速のお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。価格&品質&保証共に大変ご満足いただきうれしいかぎりです。今後共に末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 また成約記念のガラスコーティング剤は効果抜群ですので是非ご活用ください。 お近くにお立ち寄りの際は是非、遊びに来てください。 ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車を安く購入できてよかったです。購入後も車検を無料でしてもらえるようでよかったです。電話対応で購入や車に対して丁寧に説明していただき助かりました。
しかし、入金や書類送付などの確認に不備があり、不安に思うことがあったので残念でした。誠意ある対応をお願いします。改善してもらえるといいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まみすけ様ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑おかけしないように改善方法を審議していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、担当の方が親切・丁寧に対応してくれました。
乗り換えの時もまたお願いしたいと思います。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
f・t11 様 この度はご納車、おめでとうございます。
また高評価を頂き誠に有難う御座います。
お客様が快適なカーライフをお送り出来るよう全力でサポートさせて頂きますので
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ガソリン車とハイブリッドで悩みました。結局、ハイブリッドを購入させて頂きました。車もキレイで、対応がよかったです。良い車を購入したと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。遠くから足を運んで頂き、嬉しく思います。大事に乗り続けてください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アコード ユーロRを契約しました!
欲しい1台に出会えました。
スタッフの白木さんにはいろいろと
迅速かつ丁寧に対応していただきました!
初めてのクルマの購入がこの店舗、クルマで
良かったと思っています!
これからもお世話になります。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
イッシ1427様、お車ホンダ アコード ユーロRをご購入いただき、また、お褒めのクチコミまでご投稿をいただき誠にありがとうございました。お車の事でご不明な点や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永きお付き合いをさせていただけましたらと思います。何卒宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然ですが、2回目の利用となりました。
前回から約10年大した故障もなく、無事に乗れましたので、品質などには安心感があります。
機会がありましたら、また宜しくお願いします。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
m.f.様、この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで娘が、見つけてきました。予想以上のかわいい車で喜んでいました!
値段も手頃でィィと思います!
手続きも素早くて、おすすめの販売店です。
シノハラ自動車
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客 値段 整備 点検
どれを取っても
最高の車屋さんです!!
親身に相談に乗ってくださり
車も金額的にも
こんなにサービスしてくださるの!!
と感動しました(^^)
また、利用致します!!
末長くお付き合い出来る車屋さんです
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
Cx-5カスタムさま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色がすごくかわいい!
お店の人が優しい!!!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ゆうlapin様
この度はご契約、高評価をいただきありがとうございます。
可愛いカラーのラパン★とてもお似合いですよ(*^^)!
これからもメンテナンス等ご不明点がございましたら、いつでもお立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで一目ボレして見にいきました!
とにかく車の数が多いので、行ってからも目移りしました(笑)
またオイル交換もお願いします!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
りょ~うちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
フルエアロのライフ、気に入っていただき嬉しい限りです。オイル交換もお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
昨年の12月の末ごろにホンダのフィットを購入しました。
20万円と格安で買わせていただきましたが、納車の時にはちゃんと洗車をしてくれると言う約束でしたが洗車をした痕跡は一切ありませんでした。それどころか車の中は砂まみれでドアには蜘蛛の巣が大量にありました。
その上ETCは使えるのか聞いたら使えるかどうかは使ってみないと分からないと言われました。
しかも保証書を一ヶ月後に送ると言うたにも関わらず4ヶ月たっても送ってきませんでした。その上こちらから連絡したら謝罪の言葉もないぐらいでした。
CAR LIFE STATION M&A りんくう田尻店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
なおや567様
この度は数ある販売店の中よりご縁を賜ったにも関わらず、
なおや567様にご満足をいただけなかった結果となりましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
手厳しいお言葉を拝見し、只々悔やむばかりです。
当店の大切なお客様へご迷惑お掛け致しましたことは、
いかなる理由があれ、販売店としてあるまじき恥だと痛感しております。
即日、担当者はもちろんスタッフ全員で会議と研修を重ね、
ご契約前後のフロー全てを見直しいたしました。
現在スタッフ全員、迅速な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないことを最優先に
取り組んでおります。
ひとつのミスが、大切なお客様からいただいている信頼を
一瞬で失墜する重大なことだと再認識しております。
今回、なおや567様にご迷惑をお掛けしたことはあってはならないことですが、
それが当店への不信感に繋がり、その結果「清掃をしていないのではないか」
という疑念を抱かれたのではないかとお察しいたします。
なおや567様にご心配をお掛けしておりますフィットの清掃については、
納車前にしっかり実施しております。
当店が大切なお客様へお渡しするお車について、
清掃を行っていないということは一切ございません。
どれだけ安いお車であっても当店は妥協することなくお客様へお届けいたします。
この姿勢については創業当時から一貫して変わることはございません。
当店はお客様に購入していただいてからが大切なお付き合いだと考えております。
なおや567様が失われた当店への信頼を取り戻すことは容易ではないと強く感じておりますが、
今後のアフターサービスで責任を持って全力でサポートして参ります。
この度はお車のご購入並びに手厳しいご意見を賜り誠にありがとうございました。
同じ過ちを繰り返すことの無いよう精神誠意取り組んで参ります。
CAR LIFE STATION M&A りんくう田尻店 店長清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車がありました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
小林さん様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は買取のみお願いするつもりでしたが、お店の明るい雰囲気と親切・丁寧な対応に次の車もここで購入することに決めました。色々と条件を提示した中で希望通りの車を見つけていただきありがとうございました。また、何かありましたらご相談させてください(^^)
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
とうどう様、買取から始まり新しいお車の購入まで時間を要してしまいましたがご希望の1台を見つける事が出来て嬉しいです!電装系はご自分で作業出来てしまうスキルをお持ちですから色々なパーツ取付が楽しみですね。機械的な事で分からない事が有りましたら何でも相談下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと細かく対応して頂き、大変お世話になりました。お陰さまで良い車を購入する事ができました。本当にありがとうございます。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
b.d様 口コミ投稿、有難う御座います。高評価、コメント、誠に有難う御座います。今後も、「お陰さまで良い車を購入する事ができました。」と、仰っていただけるよう、日々、人気の車種をリサーチし1円でもお安く提供しスムーズな納車をできますよう、精進してまいります。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。お買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
