総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテ進捗の写真メールやこちらの面倒な問合せにも丁寧に対応して頂きました。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
BORDERLESS Co.,Ltd.
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
ご納車までお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした…。
喜んでいただけたようで、営業冥利に尽きます!
アフターなどに関してもお力になれるよう、日々精進してまいりますので、末長くよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイゼット買ったどー♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
お仕事車のメンテナンスなども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
一気に表現するなら「誠実で素早い対応によって、安心できて信頼できるお店」です。
ある日、憧れのクラシックレンジローバーの入荷を知り店へ急行。20年経つクルマを所有することに不安もあったんですが、店長さんが分かりやすく丁寧に説明してくださり、買うことを決められました。
その後は主にメールでやり取りしました。旧いクルマゆえの外装や内装の気になる箇所についても、すぐに細かく写真に撮って送っていただくなど、早い対応で整備や納車までの作業を進めてくれました。気になった点は納車時にリアドア辺りに土汚れが少し残ってたぐらいです。
ランドローバーの専門店は貴重な存在です。末長くお店を続けていかれることを願っております。
従業員の方の情報によると、真面目で誠実な印象の強い店長さんは普段はもっといろいろしゃべる そうで、私もこれから仲良くさせていただこうと思います(笑)
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こだっく様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価していただきありがとうございます。憧れのクラシックレンジご購入のお手伝いができとても嬉しく思っております。綺麗なお車でしたがおっしゃる通り年数も経っておりますのでメンテナンスは欠かせないと思いますので今後ともご愛顧いただければと思います。お近くに来られた際には是非お寄りくださいませ。色々お話しできたらと思います。今回は本当にありがとうございました。 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前ゴルフバリアントに乗っていましたが、子供2人目が産まれ、ファミリーカーがほしいと思ったが予算的に…
その時に出会ったのがカーセンサーでした!中古車の数が多く見るのが楽しみになり発見したのが今の車でした。お店に問い合わせし見てみるとカーセンサー通りだったので即決で購入しました。 とても満足しています。
(●´∀`●)
新潟自動車産業(株) Volkswagen上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったけどオフィスミサワさんにして本当に良かった☆ミ
店長!お疲れさまでした。常に全力で対応していただき本当に感謝してます。
無理しないで体に気を付けて来年も飛躍して
くださいね♪
これからは、ずーっとお世話になろうと思います。どうぞよろしくお願いします!
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
こだわり強くてごめんなさい!様 ☆先日は遠方よりお買い上げ頂きましてありがとうございました。またこのような大変有難い評価とお言葉を頂きまして店長の山本をはじめ、スタッフ一同大変感謝しております。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を精一杯提供して行きたいと思います!こちらこそ末長いお付き合いでカーライフをずーっとサポートさせて下さい。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応も良く無理なお願いもきいてもらいサプライズのプレゼントまでしていただきました。とても良いお店で気持ちよく買い物ができたと大満足です
(有)わいわいCOMPANY JU適正販売店 深井本店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
サプライズ9様へ。
高評価有難う御座います。
来店の際、即決して頂いたので何かプレゼント出来る物はないかと
思考しました。
気に入って頂けて良かったです。
これを機にこれから即決キャンペーンを実施して行く事に致しました。
サプライズ9様の喜んで頂けた姿を拝見して、こちらもイベントのアイデアを
頂きました。
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
大変丁寧な説明をしていただけるお店です。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ドラエ様 この度はお車のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
丁寧な説明をということで、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、評価としては、まだまだ至らない点が多々ございますようですので、これからご満足いただけるように頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
クチコミ登録をいただき、ありがとうございました!
担当 江口 法孝
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
目当ての車を探してやっと見つけたのがこちらのお店でした。ほとんど即決で契約しましたがだいぶ距離を走っており少し不安でした。しかし整備に関する相談をさせていただいたり、予定していなかった部品交換までサービスしてもらい本当にいい買い物ができたと思いました。
ありがとうございました。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
aritatira様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。近県からお越し頂きaritatira様のお車選びのお手伝いができたこと、うれしく思います。距離は少しございますが、せっかくの御縁、今後ともよろしくお願いします!また何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
真っ赤な単色のパジェロミニ、6万キロを買いました。スポーツマフラーつきですごく目立ちました。女友達からもカワイイと絶賛。9万キロまで乗って、事故で全損。。。車は大破でしたが、乗ってた夫は骨折だけで済みました。大きな故障は、プラグコードの交換のみ。車を親切に説明してくれ、京都から来たと言ったら、ガソリン代もいただいて。。人情味溢れるよい店です。
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
遠方より数あるお店の中でお客様とご縁がありました事スタッフ一同感謝致します。
残念の事になったようですが・・・。又お近くに立ち寄った際にはお寄り下さい。
この度は誠に有難うございました。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見希望で伺いましたが、顧客第一に親身に対応して頂き、購入を決めました。
倉田自動車
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
お世話になります。過大な評価を頂き恐縮してます。.相も変わらない店、営業をやってますが初心忘れない様肝に命じてます。どんなトラブルでも24時間対応してます。末長くお付き合い出来ます事を願ってます。有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入した中古車ですが、あまり程度が良くなかったです。対応は、一見良さそうですが実は、親切でありませんでした。外装も錆、へこみあり。告知なし。最初下見のとき雨の日の為、気が付きませんでした。ブレーキのききも悪かってので修理依頼しましたが、車検したので別に問題ないとの一言でした。後日別の業者に修理依頼したら、後輪のブレーキの油圧シリンダーが錆びていて後輪ブレーキが効いていませんでした。信頼できる良心的な業者で無いと個人的に思います。購入は慎重に。
丸福自動車販売
(福井県・坂井市)
販売店の返信
2年前に購入いただいた中古車及び対応について、ひどく悪い評価をいただきましたが、事実を述べた上で反論させていただきます。
外装について、当時下見に来られた時は雨とおっしゃっていますが、その日は晴れた日の明るい時間に息子さんとお二人でご来店の上、充分に下見されて、試乗もしていただいたはずです。キズ・サビについて告知もなかったとおっしゃっていますが、充分に説明し、納得していただいた上で購入のご決断をされたはずです。そうでなければ購入から2年も経ってから評価されませんよね。製造から9年、走行距離も96400km走っている車としては程度も良好だったと思います。その上、車検も2年つけさせていただき、その当時の車検時も夏タイヤ4本・バッテリどちらも新品でつけさせていただき、新品のキーレスと中古ではありますがスタッドレスタイヤ4本も付けて、それら全て込みの価格で31万円でご提供させていただきました。車検時にはフロントキャリパーキット、左右ロアアームブッシュ、リヤブレーキカップ、ライニングも交換しました。下廻りの洗浄、防錆塗料も吹きつけさせていただいております。もちろん新車ではありませんので、完璧な車ではなかったかもしれませんが、おっしゃっているような車ではなかったはずです。その上、保証無しで購入いただいた後も、エンジンオイルに関しては消耗品ですので、ご請求させていただきましたが、他は全て無料でアフター保証をして参りました。そして、購入から1年経った頃に「ルームミラーが買った時から壊れていた」とすごい剣幕でお電話いただいた際も無償で交換させていただきました。こちらとしては誠意を込めた対応をさせていただいたつもりでしたが、まるでこちらが何もしてこなかったかのように「別に問題ない」の一言で全て終わらせたと捉えられていたことには言葉もありません。車検も近く、ご案内もさせていただいておりましたが、車検間近の消耗品の交換時期にこのような話をされるのであれば、もうそちらのご要望には応えられません。非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、営業の青木さんにはとても親身に相談を受けていただきました。
高所作業車のLPG車でしたのでかなりの不安がありましたが、色々と調べていただき少しずつ不安を解消していただきました。
本当に有難うございました。
カクタ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
takei様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、真にありがとうございます。
お客様のご質問や不安にお応えしたいと想うと同時に、私もLPGについて勉強させて頂きました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらずイヤな顔一つせずこちらの要望を聞いていただきありがとうございました。小さなお店のようですが量販店にはない対応を求める方には本当にオススメですよ!
オートギャラリー志木
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
数有る中古車店から当店をご利用頂き大変有難う御座いました。
又、満足頂き大変光栄です。又、機会が御座いました御相談下さい。
●安全運転に心がけ快適なカーライフを送りください。
オートギャラリー志木
埼玉県富士見市下南畑140-1
049-237-6963
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
店内はきれいでした。
接客が非常によかったです。
親切にしてくれました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
lavayu 様
先日はタントを納車させていただきましてありがとうございました。
お乗りいただきまして調子などいかがでしょうか?
保険も内容を良くしてお徳にご提供できましたのでよかったかと思います。
今後も宜しくお願いいたします。
担当 村松純一
lavayu様
この度は高評価のクチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。これからも親切丁寧な接客を社員一同心がけてまいります。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
店長 笹野芳秀
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応がいいです。
クルマの故障の説明力はまだまだです。
総合的に良いです。
Volkswagen山陰
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの使用条件など親身にアドバイスして頂いた。価格も予算内に収まり、非常に助かり大いに満足しています。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
サミット様 クチコミ投稿ありがとうございます。これからもお役にたてるよう頑張ります。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話でのやり取りでの購入でした!
とても対応がよく満足してます♪(^-^)
車もとても気に入りました♪デザインもよくちょうどよい大きさで女性の方も運転しやすいと思います♪
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度は当店よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い車を購入しました。店長をはじめスタッフの皆さんは元気で明るい対応でした。やはりこれですよ。気持ち良く契約できました。車も大変質の良いものでした。大切に乗りたいと思います。次も是非お世話になりたいですね。
アップル仙台六丁目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
このたびはレクサスGSのお買い上げ、誠にありがとうございました。豪華装備のGSです。楽しいドライブをお楽しみ頂ければ幸いです。お近くにお越しの際はぜひ遊びに立ち寄ってください。このたびはありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
直接現車を見に行けない遠方からの購入で不安がありましたが、何度も何度もこちらの細かい質問や注文にも快く応えてくれた担当の樋口さんには感謝しております。
中古車ということで多少のキズや汚れは覚悟していましたが思っていた以上にキレイで安心しました。
一つ不満があるとしたら車両状態証明書を発行しているということでそれを見せて頂き、それによってキズや内装の状態を確認した上で納得し購入に踏み切りましたが、いざ納車されてみると車両状態証明書に記載されていない大きなキズがリアバンパーに有り、何のための車両状態証明書??と疑問に思いました。
その件については修理対応という形でオートテラス鈴鹿さんの方で負担して頂くという対応をしてもらいとても嬉しかったです。
遠方なのでお店に行くことは出来ませんが樋口さんにはとても感謝しております。
何か機会があればまた宜しくお願い致します。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 U-Select鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は遠方のところステップワゴンのご契約ありがとうございました。
お客様もお車を見ずご不安も多かったと思いますが、可能な限りできることはしていきたいと思っております。
整備等は地元になるかとは思いますが今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ミニを検討していて、見入ったところ、ちょうどいい感じものがあり、購入しました。デザインもかわいく満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あゆたく様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
