総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な相談にも関わらず迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。購入させて頂いた車をこれから大切に乗ろうと思います。
熊本トヨタ自動車 大津店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
ご成約頂き誠にありがとうございました。
これから店舗一同カーライフをサポートさせていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業時間ギリギリにお電話させていただきましたが、気になっている車を伝えるとエアコンをつけて試乗させてもらうことができました。説明も丁寧でわかりやすかったです!
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー掲載の通り、乗り出し価格が購入時に様々な部品を新品交換した価格になっているので、本当に安心して乗る事が出来ると思い、購入しました。
また、記載以外の部品もかなり交換していただいているので、購入価格すると、かなりお得だと思います。
納車までの接客や対応も大変良かったと思います。
今後ともお付き合いさせていただきたいと思っています。
光自動車工業所
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ありあり様
口コミご評価ありがとうございます!また、ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳なかったです。
ご商談からご成約までスムーズに進めていただき、こちらとしても大変嬉しかったです。
今後とも何卒よろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
依頼した条件の車を早くさがしてくれて助かったです。
LuxAuto
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度はプリウスの中古車ご注文ありがとうございました!
ご希望のお車を早くご案内することができて私共も嬉しく思っております!
オーダー販売に力を入れている当店だからこそのスピード感にご満足いただけて良かったです!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車しました
対応良くて最高です!
KSファクトリー ハイエース福岡店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は大変高評価をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、慎一様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思っております。
納車されたお車につきましても、どうぞ安心して快適にお使いいただければ幸いです。
またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
福島の大学に進学した息子に当店で車を購入しました。コンパクトカーで予算と車種を決めて探していたところガレインさんに希望に近い車種を発見しました。カーセンサー見積もりからのLINEでやり取り、当方実車見ることができないので、動画と画像で気になるところを確認しました。何度も何度もしつこいくらいのいろいろな細かい質問にもすぐLINEで返答いただきました。登録や納車についても要望どおり対応していただきました。車以外の福島の気候などにも担当の方が親身に対応していただき、本当に感謝しています。
クルマの故障などはこのあとどのようなものが発生するかしないかはわかりませんが、車検などのメンテも含めて息子がお店に相談にいきます(現時点でナビが反応良くないようです)。購入した車と若葉マークの息子を今後ともよろしくお願いします。
GALEIN 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ラッキー様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました!
ナビについてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご納車後の修理や車検なども当店でお気軽にご相談くださいませ。
これからも末永く宜しくお願い致します!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても気持ちの良い接客応対していただきました。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりN-BOXのご購入ありがとうございました。
また接客対応のお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場も広く、キッズスペースも広いので子供連れで来店しやすい。
スタッフさんの対応も丁寧でわかりやすい。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
くるりん様 この度はエスクアィアのご購入誠にありがとうございます。 また有り難いお言葉まで頂き、励みになります。 今後もアフターサポートはもちろんですが雰囲気良い店舗作りに勤めてまいります。何かご不明な点等ございましたらいつでもお声がけください。引き続き宜しくお願い致します。 総合展示場マネージャー 亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な購入になりましたが、丁寧で迅速な対応していただき、こちらで決めました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はウエインズトヨタ神奈川U-BASE湘南より「トヨタ ハイエース」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただき誠にありがとうございます。今回ご納車させていただきました車両には「トヨタロングラン保証」が付いています。機械的なトラブルに遭遇した場合、弊社をはじめ全国のトヨタ店舗にてご負担無く修理がする事が出来ます。有事の際はまずはご相談して下さい。これからもカーライフをサポートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ものすごく丁寧な対応をしていただき、希望の整備もしていただきました
納車までも4日程で迅速でした
また乗り換えあれば頼もうと思います
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
すみ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の相談や購入前の整備に関する説明など、丁寧に対応していただきました。
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ちゃん様
この度はシーボーイ琵琶湖大橋店でのご契約いただきまして有難うございます。
またクチコミ、お褒めのお言葉頂きまして大変うれしい気持ちでいっぱいです。
お客様に安心したカーライフを送っていただけるよう全力でサポートいたします。
車検やメンテナンスなどもシーボーイにお任せください。
いつでもお店に遊びに来てください。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応も丁寧でとても良かったです。
契約から納車までもすばやく対応して頂けて助かりました。
次回の乗り換え時もぜひお願いしたいと思います。
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
トモ様 この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。
車検、定期点検、オイル交換も行っておりますので、ご用命の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方々が感じよく親切丁寧に説明してくれます。
久しぶりの車の購入でしたが安心して契約する事ができました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、C-HRをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。当店の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々な条件下の中親切な対応をして下さり、助かりました。また機会があればお世話になりたいと思うお店でした。お店のカフェも素敵でした。
今村自動車(株)エムステーション
(福岡県・三井郡)
販売店の返信
マル様この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
こちらこそわざわざご来店いただきありがとうございました。
お目当てのお車が見つかりこちらも大変うれしく思います。
ご来店がなかなか難しい距離ではございますがご相談事ございましたらお電話でも構いませんので気兼ねなくご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗な状態の中古車を購入できて良かったです。
ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
愛車のことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予約無し飛び込みで訪問したのですがマネージャー足立さんが臨時対応してくださり暑い中何台も車を見せて頂きました。その甲斐もあって無事契約させてもらいました。契約後は川端さんに対応して頂き近日納車ですが、アフターも契約前の様な親切な対応を期待しております。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はK-TAKE枚方店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も喜んで頂ける対応をスタッフ一同心がけます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
車両自体は問題なし。
車両の契約前に、参考までに同型の車種を見させてもらったところ、喫煙車を案内された。
非喫煙者なので、臭いがきついにも関わらず、「喫煙車でもよろしいでしょうか?」の一言の断りもなかった。
LINEでのやり取りが主になるが、1度来店して契約以降、「もう納車まで会いませんからね」と言う言葉があり、営業担当にも関わらず、そういう言葉が出てくるとは顧客をどう思っているのか違和感を感じた。
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で分からない事だらけで質問を沢山しましたが全て丁寧に説明してくださいました。
初めてでしたが安心して購入ができました!
本当にありがとうございます。
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Nono様
この度は数ある中古車店の中からご購入いただき、ありがとうございます。
また、この様な高評価までいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
安心してご購入が出来たようで、こちらとしても嬉しく思います!
少々遠方にはなりますが、オイル交換、車検、鈑金なども承っております。
定期的にクーポンをお送りしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車内臭気に驚き、納車された車内が油系異質な臭い、車内を清掃するのにガソリンか何か揮発油系のオイルで汚れを清掃したため非常に不愉快な臭い。タイヤに驚き4つのタイヤ、山なし、ひび割れ、1本は擦り切れワイヤメッシュが全周囲露出、3週間でパンク、長年車に乗ってきたが摩耗でワイヤメッシュ露出パンクは初めて、車検を取ってもらったがこのタイヤは明らかに車検後廃棄タイヤに履き替えてる、安全性を無視した販売店、電話の応答では外国人だと思う、1万数千キロ、令和2年の車のキーなのに絵文字が消えかかっている、同時期の毎日乗っている車を保有しているが全くキーの劣化度が別物、安かろう悪かろうの典型、もう乗るのが嫌になってできれば売って目の前から消えてほしい、残念でした、2度とない店
ジャットインターナショナル
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
お客様には全てをご説明し、納得いただいた上でご購入いただいたかと存じます。
タイヤの交換についてもご説明をしましたが、交換はご自身でされるとのことでしたので弊社での交換はしておりません。
弊社といたしましてはご説明した上で納得をいただきご希望、ご説明通りに作業をいたしましたため、これ以上のご対応は出来かねます。
他にも何かございましたら大変お手数ではございますが、お電話にて直接お話しさせていただければ幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車時、右側面のバンパーがずれていた。
バンパー下部との噛み込みがずれているのが原因かと思いますが、対処は1ヶ月点検時に整備側の判断で修正するか判断となると言われました。
納得できていないが納車後、帰る際、ドラレコのエラーが出ててmicroSDが入っていない。約12万円の安心整備プランの意味があったのかと思ってしまった。清掃プラン選択しなかったが、車内は砂まみれでした。今まで中古車で同様のトラブルはなかったので、びっくりしました。少しの清掃も行ってもらえないようです。
