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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,063,241

ノアだ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
凄い(・∀・)イイお店 オススメ!
ノアだ トヨタ ノア 2.0 X(2014/11購入)
ツチヤ自動車 千葉北店
ツチヤ自動車 千葉北店

(千葉県・千葉市花見川区)

販売店の返信

ノアだ様、高い評価を頂き有難う御座います。今後ともノアだ様のお車のメンテナンスは、ツチヤ自動車にお任せ頂ける様に社員一同精一杯の対応で頑張ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
初めて伺ったお店だが、とにかく雰囲気がとても良いお店。今まで色々なお店でお世話になったが、本当に素晴らしいお店だと思う。お店の雰囲気、スタッフ一人ひとりの感じ良い対応が本当に気に入った。今後も車検などやってくれるのでこちらのお店でお世話になろうと思います。それほど感じの良いお店でした。もしメルセデスで気になる車があれば、こちらのお店で相談するのがベストと思います。
山ポン55 メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルド(2014/11購入)

販売店の返信

山ポン55様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。高評価を頂き、加えて頂いた内容の最初から最後までお褒めのお言葉と嬉しい限りでございます。より一層皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同頑張ります!車検の際はもちろん、その他何かございましたら何なりとご相談ください。 山ポン55様 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
どんな些細な事でも迅速に対応してくれるアットホームなお店! 中古車購入時もお客のニーズに最大限応えてくれますよ♪
P山 トヨタ クラウンアスリート 3.5 アニバーサリーエディション(2014/10購入)
BiRTH ~バース~
BiRTH ~バース~

(福岡県・古賀市)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も品質向上・お客様満足度アップの為に努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
予定より納車が遅れましたが大満足です!! これからも宜しくお願いします!
ex46 トヨタ ランドクルーザー200(2014/12購入)

販売店の返信

ek46様 この度はお買い上げ頂き、ありがとうございました!! 納車が遅れてしまい、申し訳ありませんでした! 大変希少なお車ですので、大事に乗って頂けると当社としてもうれしい限りです^^ これからもトミーモータースを宜しくお願い致します。

良かった!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客も良いしフォローもいいので大満足!対応が良かったので買ったようなものですが車の程度も直しも完璧でした。また買うときぜひ利用したいお店ですね。
スーズエット スズキ アルト(2014/11購入)
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
ケイ・ドリーム。 16号相模原店

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度はお車の御購入誠に有り難う御座います。新しい車で快適なカーライフをお楽しみ下さい。次回オイル交換の際にお会いするのを楽しみにしております!これからも宜しくお願い致します。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
たまたま来店したにもかかわらず親切に対応していただきたくさんの車種を見たり試乗できました。納車まで丁寧に対応していただいた店長の高山さん、ありがとうございます。
らん。 ダイハツ タント(2014/11購入)

販売店の返信

らん。様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お車の事で何かお困りになりましたら、お気軽にご相談下さい!! ありがとうございました。

事故

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今年の降り始めの雪で事故を起こしてしまい困っていました、78さんで車を買った同僚から78さんでは保険の事故の修理や整備もやっているからと紹介されました。自身事故は初めてでどうしていいかも分からず、対応してくれた平野さんに全てを任せました。車の修理に関しては整備や板金の方から、保険に関することは保険の担当の加藤さんが対応してくれました。専門家からの専門的なお話も、ど素人の私でも、とても説明もわかりやすく事故の処理もスムーズで、私は直すか買うかだけを考えれば良いというとても単純な選択だけですみました。78さんに気に入った車があったので購入することを決意して、無事に納車もされました。車は思っていた以上の仕上がりで大満足です。スタッフの皆さんの対応や、保証の長さが決め手となり78さんに任せて良かったと思います。保証の点検は春頃になると思いますが必ず伺わせてもらいます。事故はもうコリゴリですが、78さんに出会えたきっかけが事故などで結果的にはプラスですかね?
シマッピー トヨタ ランドクルーザー80(2014/11購入)
78オート 「軽自動車専門店」
78オート 「軽自動車専門店」

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

シマッピー様、口コミありがとうございます。シマッピー様は30年間無事故無違反とお聞きしました。事故に遭われたお客様はみなさん「まさか事故ると思わなかった」とおっしゃいます。どんなに自分で気をつけていても冬は「もらい事故」も多く実際に事故にあった場合は、何をどうしていいかわからないという方が大半だと思います。78オートではTCS「トータルカーライフサポート」といって販売をするだけではなく、自動車に関するすべてのことを自社で賄えるような仕組みとなっており、お電話一本で保険事故の際のレッカーの手配、事故車両の入庫・お見積もり・相手保険会社への対応など全ておまかせいただけます。保険や整備など専門的なことは、車屋に勤めている者でもわからない事も多く、社内研修ではお客様に少しでもわかりやすい説明ができるようにと教育しております。結果的には買い替えを希望ということでご購入頂きました、事故に遭われた直後に一番ショックを受けているであろうシマッピー様に少しでも気に入っていただけるように、スタッフ一同一生懸命仕上げました。仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。ご購入時に当社の保険に切り替えていただきましたので、次回の事故の際には今回以上に迅速なご対応をお約束します!! (もちろん事故がないのが一番です)納車となったお車は、200項目近い点検をクリアし完璧な状態でお渡しいたしましたが、ご購入時にご説明させていただいた通り「いつどうなるかわからない」というのが中古車です。もちろんシマッピー様のお車にも4年48000Kmの保証がついておりますので万が一のトラブルも必ず解決いたします。当社には自社整備・板金・塗装・美装工場と全てにご対応できる施設と設備が整っております、どんな些細なことでもご相談ください!!当社のユーザー様からのご紹介ということで、これからも「困ったときに思い出してもらえる」そんな会社でいられるように精進いたします。ご成約並びにビックリするような素敵な口コミありがとうございます。 ご紹介者のK様にも宜しくお伝えください。 78オート 本部長 平野

ラッキーでした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
高年式で走行も少ない商品があり購入に至りました。
HMさん スズキ MRワゴン 660 X アイドリングストップ(2014/12購入)

販売店の返信

HM様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

よかったです。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
遠方なので、アフターサービスを受ける事が難しいのが残念ですが地元の店よりも金額、接客態度が納得がいき満足しています。
matsuharu スズキ アルト(2014/11購入)

販売店の返信

matsuharu様 この度は弊社にてアルトエコをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、高い評価も頂きまして心よりの感謝を申し上げます。お住まいが若干ご遠方になりますのでお気軽にご来店とは行かないかと存じますが、弊社ではアフターサービスでもご満足頂ける様、力を入れておりますのでお時間が御座いましたら是非ご来店下さい。愛車点検は随時無料にて実施をさせて頂きますし、オイル交換等の整備や車検、万が一の際の鈑金等matsuharu様のより良いカーライフのお手続いが出来れば幸いです。点検等に関しては当店は勿論、所沢三芳店でも同様に作業をさせて頂きますので、何かお車に関する事で気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを頂けると幸いです。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢

これからもワゴンR

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタイル・性能バッチリ。 メンテもバッチリで安心して乗れます。 お店の雰囲気がアットホーム、他のメーカーに無い特長です。
KOBUKURO・bisyamon スズキ ワゴンR(2011/04購入)
スズキ自販広島 スズキアリーナ高陽
スズキ自販広島 スズキアリーナ高陽

(広島県・広島市安佐北区)

販売店の返信

投稿ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるようなお店づくりを目指してまいります。よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
プリウス購入時、とても親切にしていただきました。 それに認証工場の許可もおもちなので、車検、整備も安心してお願いしたいです。
ハイブリッド大好き トヨタ プリウス(2013/12購入)
(株)クライム
(株)クライム

(熊本県・熊本市南区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧、親切、アフターサービスも充実。 安心して購入出来ました。 下取りの国産1BOXの額も良かったです。 長くお付き合いたいショップ。 又機会があればこちらで購入したいです。
yokop BMW 1シリーズ 116i(2014/10購入)

販売店の返信

yokop様 この度はBMW1シリーズをご成約いただきまして、ありがとうございました。 ご納車後に何度かご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 アフターフォローも全力でサポートさせていただきますので、末長いお付き合いをお願いいたします。 本当にありがとうございました。

購入から5年

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車が大きく、燃費が悪いので維持費はとてもかかる。購入価格重視で購入したからしょうがないが。 購入してから年数が経つにつれ、販売店の対応が悪くなってきた。
まーしゃん トヨタ マークX 3.0 300Gプレミアム(2009/01購入)
埼玉トヨペット 熊谷支店
埼玉トヨペット 熊谷支店

(埼玉県・熊谷市)

販売店の返信

まーしゃん様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。まーしゃん様のご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。接客満足度をご指摘いただきましたので、今後スタッフの接客応対を再度見直し指導するように致します。このようなご指摘を頂き私どもは改善させていただいてより良いサービスを提供できるよう努力いたします。今後もなにかありましたら遠慮なくご意見ください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。一平熊谷店店長 利根川

行き届いた教育

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回の愛車選びにあたって、ディーラー系も含め数社訪問する機会がございました。 そこでおのずと判る事が、各社の社員に対しての教育姿勢&店の雰囲気であります。 “コーヒー等の飲み物を出していただける”これはどの販売会社でもございましたが、一番の違いは“挨拶”だったのです。 入店時・退店時に社員全員がきちんと挨拶が出来る、これが三河ダイハツ U-CAR安城店様でした。 これは店長さんの教育なのか社風なのかは存じませんが、挨拶は簡単な様で意外と怠りがちで、人間のコミュニケーションの中では極めて重要な事だと改めて感じさせられました。(退店してからの気分が違います) 最後にはなりますが、担当して頂きましたT 様、こちらの要望等、真摯に対応して頂き、誠にありがとうございました。
KANADE-G ダイハツ ムーヴ(2014/12購入)

販売店の返信

KANADE-G様、この度は数あるディーラー店よりお選び頂きました事、弊社にてダイハツムーヴをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。そして何よりクチコミ総合評価で満点の評価を頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。この評価に恥じないようにこれからも精進してまいります。スタッフ一同お客様を大切にし信頼される会社、お店作りと利益を持って発展し地域社会に貢献したいと願っております。今回遠方へのご納車となりましたのでアフターサービスが困難な場合がございます。ですが最寄のダイハツサービス工場にて点検や車検、保証整備など受けることができますのでその際はお気軽にご相談くださいませ。ダイハツムーヴでの最高のカーライフを願っております。

素晴らしいです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
質問メールに対する最初の返信で、ああ、オレがどんな情報が欲しいのか解ってるんだなぁと感動しました。すぐに車を見に行き、店に並んでいる車を見て、その買い付けの基準を聞いて、金森さんが凄く車好き、そして、アジールスポーツさんの車なら間違いないと解りました。即決しました。下取りも、いくらを提示されてもお願いしようと決めていましたが、十分過ぎる金額を提示していただきました。車好きには絶対におすすめのお店です。
martin-mark アウディ Q3(2014/10購入)
AZEEL SPORTS
AZEEL SPORTS

(岐阜県・大垣市)

販売店の返信

martin-mark様 この度はアウディQ3のご契約ありがとうございました。また遠方にも関わらずご来店いただけた事、心より感謝致します。今回、とても嬉しいお言葉と評価をいただきまして、スタッフ一同、改めてこの仕事へのやりがいを感じました。ご来店時にもお話させていただきましたが、品質、車種、装備、カラー全てにこだわって仕入れをしておりますので、共感して頂けて嬉しかったです。下取りも上質なお車だった為、自信を持って金額をお付けさせていただきました。喜んでいただけて良かったです。県外ではありますが、お車の事で何かありましたら、ぜひお声をかけてください。今後とも当社との末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

満足してます。

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
ツーリングワゴン車で悩んでいましたが、色々相談にのってもらい、今のレガシィを紹介してもらった事に感謝しています。アフターサービスも良くしてもらっています。
西区のピロシキ スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 Bスポーツ 4WD(2014/04購入)

48BULLS

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入からアフターサービスまで本当によくしていただきます!スタッフの皆様も暖かくいい方ばかりです!社長も男気に溢れる素敵な方です!一生お世話になりたいお店です! 是非ご相談、ご購入は48BULLSへ!!
そうしパパ ホンダ バモス(2013/06購入)
48BULLS
48BULLS

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

そうしパパ様!! いつも仲良くお付き合いしてくれてありがとうございま~す!先日は待望の可愛い可愛い娘様がお産まれになっておめでとうございます!息子様はパパそっくりなので、娘様はママ似になってくれるのを祈っておりますよ~!(笑) これからも車の事でしたら、な~んでもお任せちょうだいね!そうしパパの無理難題は百も承知なので・・・!!またご家族みんなで遊びに来てくれるのを楽しみにしておりま~す!これからもこれからも末永くヨロシク~!!PS:仕事頑張り過ぎて体壊さない様にね!!

充実したフォロー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
初めてこのお店を利用し始めたのは、友人に紹介された20年前。それ以来6台の車をこのお店で購入、乗り継いできましたが、すべてノンクレームでした。この前、息子さんに代が変わって「黒田通商」から「オレンジカーズ」に社名が変わったみたいですが、受け継がれた精神は変わってないようで、安心しました。
ムーンワイド スバル プレオ(2013/04購入)
ORANGE CARS
ORANGE CARS

(宮崎県・宮崎市)

販売店の返信

ムーンワイド様には20年もの間、父の代からご愛顧いただき本当に感謝しております。私の代になり社名も変更し、新たにスタートを切りましたが、今まで以上に在庫車の充実やアフターフォローに力を注ぎたいと思っております。ぜひ今後とも末永いお付き合いができればと思っております。よろしくお願い致します。

心配なし

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
離れたところからの購入で不安もあったが、担当者の方や不在時のお店の方の対応が良く、購入を決意しました。色々とオプションでお願いしたにもかかわらず、価格も据置。本当に満足のいく車が手に入りました。ありがとうございます。
ササキサンジ ホンダ エディックス 2.0 20X 4WD(2014/12購入)
札幌ホンダ(株) 南郷店
札幌ホンダ(株) 南郷店

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

ササキサンジ様 この度は、弊社にて、エディックス を、ご成約頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!ササキサンジ様には、直接、ご来店を頂かずに、お車のご購入を決めて頂きましたが、ご購入の件に対し、ご不安もあった。との事でしたが、弊社 スタッフの対応について、好印象をお持ち頂き、ご購入を決心される要因になった。との事、また、ササキサンジ様のお車についてのご希望についても、ご希望に副えたようで、私共も、大変、嬉しく感じております。お車ご購入は、高価なお買い物となりますので、満足のいく車が手に入った。との、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も、感謝の気持ちで、一杯でございます。ササキサンジ様とは、直接、お会いする事は、叶いませんが、是非、お車の件にて、お困りの事、ご相談事がございました場合にも、お気軽に、お申し付けを頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昨日、ピカピカのタント、納車しました! この2年、レンタカーやカーシェアリング利用で頑張ってきましたが、マイカーを検討し始めてから約2ヶ月。最初新車ではない不安はありましたが、担当の方の誠実で親切な対応により、とても満足のいく購入ができました。いろいろとありがとうございました。心より感謝しております。
naonaoyan ダイハツ タント 660 L SA(2014/11購入)

販売店の返信

naonaoyanさんへ、大変お褒めの言葉いただきありがとうございます。私達スタッフ一同、大変うれしい気持ちになりました。 これからも、何か分からない事等ありましたら、いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。 (お饅頭、甘すぎず薄皮で非常に美味しかったです。ご馳走様でした。)