総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然、以前使っていたバンが壊れ、予算がない中、手頃なバンを探していたんですが、こちらの帯広軽自動車館にたまたま、今年軽トラを買った関係で、もしよい物があればと伺ったところ、すぐに手頃なバンの資料をくださり、また最初の提示してくださった価格は予算的には少しまだ高かったのですが、色々なサービスなどでなんとか私たちの希望の予算に収めていただきすごく有難かったです。それだけでなく、軽トラでもそうでしたが、保証もしっかり、また保証期限が切れていても、親切に対応して修理代を安くしてくださったり、感激でした。アフターケアも安心でき、また細かいところまで親身に相談にのって、対応してくださるので、本当に安心できます。特に古いクルマを購入したので、助かりました。サービスしすぎで、大丈夫なのかなと思っちゃうぐらいでした。これから冬を迎えますが、エンジンのスタートもいつも快調、この冬、快適に過ごせそうで楽しみです。ありがとうございます。
(株)軽自動車館 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
konomi様 この度は当社にてご購入頂き、またこの様な高い評価の口コミを頂きましてありがとうございます。
当社にて2台目のお車のご購入のお声掛けを頂いた事、お客様のご希望に合ったお車を提案できたこと、大変うれしく思います。当社では安心してお車に乗って頂ける様、アフターサービスも誠意をもって対応させて頂いております。何か気になることがございましたら、どんなことでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親切でした。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆Shi様 この度は数ある中古車店の中から当店プラウド千葉ニュータウン16号店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?保証にもご加入頂きましたので些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。また、☆Shi様の今後のカーライフにおいても少しでもお役に立てればと思います。今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで何度も
確認して丁寧にしてもらい
安心して購入することができました!
大事に乗りたいと思います。
担当の黒田さん本当に感謝してます!
ありがとうございました!
カーフルハウス
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回クチコミ有難う御座います。
又、何か有りましたらご連絡下さい。
こちらこそ永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ネット担当 黒田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に仕事で使っている車が故障して修理が出来ない状態で、明日からどうしようって思って連絡したら丁度良い車があって大助かり(*^_^*)直ぐに納車して頂きました。価格も良心的でディーラー出身だけあって、車の状態を診る目も知識もアフターサービスも凄いです。安心して購入出来ました。長いお付き合いをしたい車屋さんです。
COLORS.64
(大分県・大分市)
販売店の返信
350z33様 クチコミ投稿ありがとうございました。今まで使用していた車のトラブルがあり、急ぎで車が必要とのご相談頂きましたが、当店にご希望の車種が見つかり350z33様のお役に立てて嬉しく思います(^^)これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応の速さがよかった。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
また車検の際などご連絡頂ければ格安にてご案内致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にあまりわからなかった保険のことなど、色々なことを親切に教えてもらいました。
また納車までの早い対応、アフターサービスの充実などとても満足しています。
本当にありがとうございました!
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
ちゃんめぐ様 レビューありがとうございます。 私のほうもお役に立てて嬉しいです。
1ヶ月点検等でまたお会いできるときを、スタッフ一同お待ちしています。
これからのカーライフのサポートもさせて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
レンタアップを初めて知った。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
キヨキヨキヨ様 今般はセレナのレンタアップのご成約頂き、ありがとうございました。ご安心して乗って頂けるように、今後も点検どのご案内入れさせて頂きますね。宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
納車もかなり無理をきいていただき、感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tetsuleo様
この度は当店よりH16年式ハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございました。
書類もすぐに揃えて頂きこちらとしても大変助かりました。
車検や板金等も行っておりますので。
何かありましたらお声掛けいただければと思います。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、丁寧な対応をしていただきお世話になりました。色々サービスをしていただき満足しています。また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
GC熊本東 カーショップトラスト
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
安光様、この度は数ある販売店の中より当店のN-BOXをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。気になる事など御座いましたらいつでもお問い合わせ下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより早く納車になり、価格も安く担当の方も親切丁寧で満足しています。是非知り合いにも紹介したいと思います。
LIGHT 本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
コーティングやオイル交換等これからも、末永いお付き合い宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろなお店に行ってみましたが店長さんの対応が決め手となり安心して購入出来ました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてアイをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ及びお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。更に今後もすべてのお客様にわかりやすいご案内・対応ができるよう日々努力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧ではやく、納車までスムーズでした。
とても満足しています。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてNBOXをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフに当店がお役にたてればと思います。車両でご不明な事が御座いましたらお気軽にご来店ご連絡下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で分かりやすかった。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ロマーリオ様 この度は当店よりお車のご購入、及びレビューのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。 更にこの様な高評価を頂けた事を社員一同大変嬉しく思っております。 当社では、納車後のアフターサービスにも力を入れております。 これからもサンキョウ自動車をよろしくお願い致します。六丁の目店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早かったので良かったです。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてAZワゴンをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとう
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてサンバーをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はムーブでした!
前回はワゴンRとワーページさんには申し訳ない気持ちです。
ほんとうはラングラーが良かったですが、経済的に軽じゃないと…
三菱のジープにまた乗りたいです。
ありがとうございました。
ジープ ワーページ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
タツヨシ様、今回は当社のムーブをご購入いただき有り難うございました。「申し訳ない気持ち」はこちらの方でいつも当社をご利用いただき感謝の気持ちでいっぱいです。どんな車であれ4台目も5台目もそれ以降も末永く宜しくお願い致します。いつもいつも有り難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いやぁーいいですねー!前所有車と全く違う車ですが大満足です。ここ8年位かな、お世話になってますけど毎度隅々まで気が付いてくれ嬉しい限りです!
(有)富永モータース
(岐阜県・下呂市)
販売店の返信
AH-TRD様 クチコミ投稿ありがとうございます!予想以上にお喜び頂きましてこちらも嬉しく思います。またいつでもお気軽に遊びにいらして下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車高が高くて、室内広々。買い物に最適です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はツチヤ自動車千葉北店からラクティスをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ボディコーティングの施工もして頂き、納車時も新車みたい☆と評価頂いて、
私も嬉しく思います!またアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので
今後とも宜しくお願いします☆!!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかった手頃なN-BOXを購入すべく販売店へTELしました。
対応した販売員の丁寧な対応に親近感を感じ販売店へ
車の良い所、悪い所を隠すことなくキチンとこちらの疑問にも答えてくれました。
車も即決満足して購入しました。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ITTAN様 この度は、当店にてご契約を頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共の励みになるお言葉を、頂戴致しまして大変恐縮でございます。 今後もITTAN様に快適なカーライフをお過ごし頂ける様、末永くサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
