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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,902
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
70歳手前の母親用、軽自動車購入を代行契約。 三菱アイ狙いで自宅より10km圏内の中古車店に絞り、 朝に、カーセンサーを通して見積依頼する。 回答が来た店周りを昼から開始。 一軒目の店へは、ノーアポイントで訪問。 車両を見て納得する。 店員へ書面の見積依頼をするが、 口頭での概算金額のみ伝えられる。 あまりにも、横柄な対応な為、 後日、出直すと伝えて店を去る。 二軒目、カーセブンMEGA三郷。 近くに居る、10数分で着く、午前中にネットで見積依頼した話、名前を伝えて向かう。 店舗に到着し、店内に入らず、 展示されていた三菱アイをみる。 数分も掛からないうちに、 セールス担当さんから、私の名前で声を掛けられた。 クルマを見ながら、この車両の特長に説明をしてもらう。 車検が1ヶ月ほどできれますよね? と、言ったところ、 書面の見積をつくる際には、継続車検を通す金額を加えたものでお見せしますとの返事。 客の考えが見えている事に感心。 車両は納得出来るもの。 店内に案内され、商談テーブルに着く。 飲み物を勧められ、コーヒーを頼む。 世間話も交えて商談開始。 夏に購入には至らなかったが、別のセールス担当と商談した話や私が以前新車セールスをしていた話など、 ざっくばらんに会話をした。 この度、セールスをして頂いた担当さんも、 元同業者を理解してくれて、 本音での商談をしてくれた。 最終提示の金額は、多少予算オーバーだったが、 50年近い経営実績中古車店、 アフターケアの充実、 希望車両の品質の良さ、 セールス担当さんの人柄、 これが決め手になり、 購入を決めた。 商談の中で約束した、 車両整備、納車日も有言実行してくれた。 残念な点は、 契約後、店舗へ電話れした際、 セールス担当さんが離席中で、 電話口に出たスタッフさんに伝言を依頼したが、 担当さんに伝わっていない事があった。 会社での改善策を考えて欲しい。 よって、店の雰囲気は四つ星としました。
あむず@アイ 三菱 アイ 660 ブルームエディション(2014/12購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

あむず@アイ様 この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。このようなクチコミ評価を頂き、大変うれしく思います。当社としてもお客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになりますので今後もさらに満足度を高められるようなサービスを提供出来る様に日々精進していきたいと思います。ご指摘いただいた改善点においても、今後は、より一層社員全員で連絡事項の徹底をしていき改善したいと思っております。その他お気づきの事がありましたらお車の事、当社の事、惜しみなくお話頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
年末の忙しい時期にも関わらず、紳士的に、丁寧に対応していただきました。年内に間に合うように調整していただき、年明けには新しいマイカーで楽しくお買い物が出来ました! もちろん、車は文句のつけようもなく、その他保険のことまで丁寧に教えていただきました!車のことのみならず、保険のことまで頼りになります! ありがとうございました!これからもよろしくお願いします♪( ´▽`)
水戸のボーズ! トヨタ bB(2014/12購入)

販売店の返信

水戸のボーズ!様 この度は当店でご成約頂きありがとうございます。 お車の方大変気に入って頂けてとても嬉しいです。 また任意保険もお付き合い頂き感謝致します。 評価も高評価を頂き大変恐縮で御座います。 お車の事で何か御座いましたらいつでもおっしゃって下さい♪ この度は本当にありがとう御座いました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
北海道在住の僕が、広島県のお店から車を買うことに、正直不安は有りました。でも、こちらからの電話に親切丁寧に対応してくれて、移送に掛かる費用の相談にも乗ってもらえ、最終的には全く心配も無く納車の日を迎えられました。自分が住んでいる地域だけだと、どうしても選択肢が限られてしまいます。このお店の様に、遠くても安心して車を選ぶことの出来るお店が沢山増えると良いと思います。次回もご縁が有りましたら宜しくお願いします。
はまぢはまのすけ トヨタ iQ 1.3 130G(2014/09購入)
iS PLAZA
iS PLAZA

(広島県・三原市)

販売店の返信

この度は、トヨタiQをご購入頂き有難う御座いました。また最高の評価を頂きスタッフ一同、大変感謝を致しております。今後につきましてもお車の事で何かお困りの事が御座いましたら、遠方にはなりますがいつでもご相談下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。 IS グループ・スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時も色々と話を聞いて頂き提案もして頂き、凄く助かりいい車が購入できて嬉しいです! その後のアフターサービスもよく、事故をした時も、素早く対応して頂き凄く助かりました! ありがとうございました。
山なつ ダイハツ タントエグゼ(2010/08購入)
MCジャパン
MCジャパン

(京都府・乙訓郡)

安心でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客や対応が良い!相談も親身になって聞いてくれて、何か気になっているのか理解した上で提案してくれるので安心して車を購入できました。今後とも、宜しくお願い致します。
チェリーチッチっち 三菱 パジェロミニ(2014/12購入)

販売店の返信

この度は誠に有難うございます! こちらこそ今後とも宜しくお願い致します!

一目ぼれ!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで見つけてすぐにお店へといきました。車を見せてもらい、その場で購入! 金額のわりに綺麗な車で、下周りの錆びもなく、ネットで見た通りでしたのですぐ購入を決ました。。
アイアイオッキ ホンダ ゼスト(2014/12購入)

販売店の返信

アイアイオッキ様、この度はご成約頂き有難うございます。ご愛車の仕上がりにもご満足頂けた様子でしたので嬉しいです!!今後とも良いお付き合いを続けて行ける様に努めて参りますので宜しくお願い致します!!

ブレビス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
急きょ、車両が必要となりネット見積の上、お盆の休み明けに訪問。 猛暑の中、汗だくで丁寧な説明をしてくれた中条さん。ありがとうございました。 本当はお祭りの準備で気が気でなかったかもしれません。 事前見積車両とは違うクルマが気に入り、その場で契約しましたが、きれいなドライフラワーを成約プレゼントでいただき、嫁は大喜び。 その後の店舗訪問でもたくさんのプレゼントをいただき家族みんな喜んでいます。 クルマも家族共々気に入っていて、これからも大切に乗っていきたいと思います。
ゲスト トヨタ ブレビス 2.5 Ai250(2014/09購入)

販売店の返信

池乃かんた様 この度はクチコミに投稿してくださいまして誠にありがとうございます。 このような良い評価をいただきまして大変嬉しく思います。また、池乃かんた様のカーライフに少しでもお役に立てて嬉しく思います。今後お車をお使いいただく中でご不明な点が有りましたら何なりとお気軽にご連絡下さい。少し遠方になりますが、お近くまで来られた際は是非お立ち寄り下さい。まだまだ寒い日が続きますが、皆様にはお体には十分気をつけてください。今後もよろしくお願いします。

フットワークが軽い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
問い合わせから現車の確認まですごくスピーディだった。こちらの都合にあわせてくれて、自宅(千葉県)まで持ってきてくれた。 問い合わせの時に、自宅の車庫が狭いので、心配だと言ったところ、他のお店では『大丈夫ですよ』だったり、新車のお店に行けば、『同じ寸法の試乗車があります』のような事を言われたが、こちらのお店の人はすぐにクルマを持ってきてくれて、不安をなくしてくれた。 結果として、問題なく入ったがフットワークが軽くいい対応だと思った。 車にも対応にも大満足です。
太郎さん トヨタ プリウス(2014/09購入)

販売店の返信

この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます! ご自宅のそばに伺った際は、道に迷ってしまい申し訳ありませんでした。 ご丁寧に誘導して頂き大変助かりました。 先日は一ヶ月無料点検も受けて頂きありがとうございます。 今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今までディーラーでしか購入したことがなかったですが、いい意味で予想を裏切られて購入に至りました(商談二回)。理由は社長の拘りによる車の程度の高さですが、家族もとても気に入り子供も乗るのが楽しいみたいです。また皆さんが書かれているように高橋社長の人柄です。購入前の対応もさることながら、購入後も無理なお願い、失礼な質問にも気持ち良く対応下さり購入者としては、このお店で買って良かったと満足度も120%です。今度の車は長く乗りたいとのもとで探していたので、車もアフターフォローも両方とも満足です。是非お勧めのお店です。 社長、今後ともよろしくお願い致します。
Tarou メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルドS(2014/12購入)

販売店の返信

この度は、弊社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 御家族にも喜んで頂き、大変嬉しく思います。 今後とも、アフターフォロー含め、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
2度目の購入で、いずれもVWです。家族旅行までに車を探して納車していただきました。大変満足してます。シャランは大きなボディーに似合わず実に軽快に走りますし、居住性は抜群で子供も大満足です。長距離走行も安定性良く、楽しい旅行になりました。これからもアフター含めてよろしくお願いします。
AN39 フォルクスワーゲン シャラン TSI コンフォートライン(2014/12購入)
ラウンドモーター
ラウンドモーター

(奈良県・桜井市)

販売店の返信

AN39様、先日はありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございます。当初ご希望は、ゴルフでしたがお客様の家族構成、ご使用目的等を私なりに考えシャランを大プッシュさせて頂きました。本当に良いクルマをお安く買って頂いたと自負しております。今後共、アフターサービスを含め宜しくお願い致します。スタッドレスの入替も、お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
市場には少ない、フェアレディZ(34型)を見つけ、尼崎から訪問、程度の良いクルマ だったのでお店に入って10分足らずで購入を決定しました。 印鑑証明を用意していたので、契約から納車までジャスト1週間と、スタッフの方の スピーディな応対には感動しました。 現金一括で多少の値引きを期待していましたが、それ以上に、クルマの程度と価格が リーズナブルだったので大満足です。ガソリン満タン、ポリマーコート等のサービスや 前車のゴルフもそこそこの価格で下取りしていただき、 いろいろお世話になり、ありがとうございました。
尼のおっさん 日産 フェアレディZ 3.7(2014/12購入)
(株)アップスポット
(株)アップスポット

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

尼のおっさん様 この度は弊社のフェアレディーZをご購入頂き誠に有難う御座います。又、このような高い評価を頂き感無量で御座います。今後ともこの高い評価を持続できるよう日々活動して行きたいと思っております。納車後のアフターも是非弊社でお手伝いさせて頂ければと思います。お車の事でご不明な点など御座いましたらお気軽に弊社までご相談下さい。購入時と同様スピーディーに対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
一昨年の8月に、NBoxを購入させて頂きました。 ご相談させて頂いた時から、親身になってくださった担当の大貫さん。 色やグレードなど細かいところまできっちり教えて頂き安心して任せる事が出来ました! 納車までのお日にちや随時報告を頂き丁寧な方だと思いました。 納車されたお日にちからかなり気に入って乗らせて頂いています。 これからも何かあれば是非お願いしたいと思いました!
まおあむ ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボパッケージ(2013/08購入)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございました! 気に入っていただけて良かったです。 かれこれ7台目?のご成約ありがとうございます! これからも末長くよろしくお願いいたしますm(__)m

上林さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
上林に初めて連絡して購入するまで3ヶ月くらいかかって、上林さんには電話ラッシュで色々迷惑かけましたが…一回も悪い態度もされず本当に納車の日までキチンとした対応して頂けました。本当に迷惑かけて、すみませんでした。色々ありがとうございました。皆さんココで購入すると安心ですよ。上林さん、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
ミキサー ホンダ オデッセイ 2.4 L(2014/12購入)
株式会社ストレート・アップ
株式会社ストレート・アップ

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

ミキサー様営業の上林です。 この度はオデッセィのご購入誠にありがとうございました。 お仕事が忙しい中ご来店して頂き本当に助かりました。 ミキサー様はお車の事も詳しかったので電話での対応も早くこちらこそ 助けられましたので感謝しております。 お近くにお寄りの際は是非ともスタッフ一同ご来店お待ちしております。

満足です^ ^

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とてつもなく、ご迷惑をかけたのに、とても良心的な対応をして頂いて感謝してます^ ^良い所で購入出来て、良かったと思ってます^ ^
いっちゃんMAMA ホンダ N-BOX+ 660 G Lパッケージ(2014/12購入)

販売店の返信

いっちゃんMAMA様、この度は、NBOX+をご購入頂き、誠にありがとうございました。こちらこそ行き届かない点がありましたのに、この様な良い評価を頂き、光栄に思います。これからのメンテナンスについても良い評価をいただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。また、鳳方面に来られた時には、お気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。(毎週土日には、女性スタッフが中心となり、楽しいイベントをしております。こちらも是非お子様と一緒にご来店ください。)

アフターも最高やね

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
限られた予算内でお願いします、と言う当方のワガママにも、これが仕事ですからと、走り回って探して頂いてありがとうございました。購入後のオイル交換も激安価格でして頂いて、大変助かってます。
元祖 アニー ホンダ ステップワゴン 2.0 G エアロエディション(2014/08購入)
M-Auto
M-Auto

(大阪府・東大阪市)

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
インプレッサの購入を検討中、1件目のお店に見積もりを依頼したところ遠隔地を理由に断られ、2件目にGTNET群馬に見積もりを依頼したところ「遠隔地でも対応します」と見積もりの連絡がすぐにありました。購入したいグレードの性格上、選択肢が限られていたので購入を決め諸費用含めた詳細な購入プランの提示依頼にも丁寧に対応してもらいました。車庫証明も遠隔地にも関わらず代行してもらいました。注文書を送ってもらった後に追加部品の依頼をしたのですが快く対応してもらい希望に沿った形で車を購入できました。担当してもらった店長さんは、私が仕事の都合上、残業や夜勤で不規則な時間での連絡でしたがメールや電話で都度丁寧に対応していただき遠隔地からの購入でしたが、特に不安になることはありませんでした。気になる車の状態は細かくメールに写真を添付するなど内、外装は大体確認できました。実車がないので機関や機能性については信用するしかないです。納車時、車の配送は陸送会社に、取説や整備記録などの重要書類は宅配便で直接送付されるなど最後まで確実な対応でした。(どちらも同じ日に届きました。)ということで接客の満足度は5点、お店の雰囲気、アフターについては遠隔地および利用していないので不明。車の品質については中古車ですが内装に目立つ傷があったので4点、総合評価は4点(5点に近い)にさせてもらいました。車が届いてちょうど1週間になりました。(12月24日クリスマスイブに到着)追加部品もきれいに仕上げてもらい十分満足のいく購入ができました。
初インプレッサ スバル インプレッサハッチバックSTI 2.0 R205 STIバージョン 4WD(2014/12購入)

販売店の返信

初インプレッサ様 この度はGTNET群馬にてインプレッサR205をお買い上げいただき、どうもありがとうございました! この度はご遠方にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、誠にありがたく思います。頂きましたお声を基に、車両の状態につきまして、より詳しくお伝えできるよう改善してまいります。現車を見ずに高額な車両をご契約いただくということは、それなりに心配なことが多いことと思います。誠心誠意の対応をより一層心がけて参ります。 お車のメンテナンスその他、お聞きになりたいことやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ネットワークを駆使し、できる限りのサポートをさせていただきたいと思います。 ぜひ、末永くこのお車をお楽しみいただければと願っております。この度はどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します!

選んで買える!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
同じような金額の軽がたくさんあって、その中から選んで買う事が出来ました。スタッフの方がとても優しくて安心して買う事が出来ました。また買う時はぜひお願いしたいと思います。
ギューットサンチュ 三菱 アイ(2014/11購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ピンクのモコを探していて、カーセンサーでアビレッジさんの所にたどり着き、その週の週末に実車を確認に行って、内装・外装・エンジンなど非常に状態が良かったため、その場で契約しました。その後の契約書類の説明や、納車時の計器類の操作説明など一つ一つ懇切丁寧に説明していただきありがとうございました。また、バッテリー交換・フロアマット・ハンドルカバー。オーディオ交換をサービスしていただいたのには感激しました。その後、何度か遠出をしましたが、車の状態も良く、快適にドライブ出来ました。とても良い買い物ができました。今後共よろしくお願いします。
kuma3 日産 モコ 660 E(2014/11購入)
アビレッジ
アビレッジ

(奈良県・奈良市)

販売店の返信

kuma3様、この度は当店でモコをご購入いただき誠にありがとうございました。納車後調子もいいとのことで私もうれしいです。大阪にお住まいですので、メンテナンスなどのことでご不安なこともあると思いますが、万が一何かありましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。

お礼

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
急な故障で遠方にも関わらず対応していただきありがとうございます。
煌めくエース メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 CGI ブルーエフィシェンシー 125!エディション(2014/09購入)
(株)溝上
(株)溝上

(大阪府・泉北郡)

販売店の返信

煌めくエース様 この度は当店でご対応できて良かったです。当店でお力になれる事がありましたらご協力させて戴きたいと思いますのでお気軽にご連絡下さい(^-^)

満足です。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
希望していた車が買えて満足です。
ゲスト ホンダ N-ONE 660 G Lパッケージ(2014/12購入)

販売店の返信

myumyu様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 初めてのお車購入とのことで、ご希望に添うことが出来て私共も大変ありがたく思います。またご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します