総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子供の習い事の関係で車を購入する事になりました。使用用途・頻度を考慮し、初期型のストリームに決め、探し始めて1ヶ月程で購入条件に見合う車が保谷店に掲載されていました。保谷店は、私の住まいからは電車で2時間程の距離にあり遠く感じましたが、どうしても実車を見たく、お店に足を運びました。私の予想以上に実車の程度は良く、また、担当してくださった営業の方は購入する側の立場になって、実車の細部にわたり丁寧に説明してくれました。以前、自宅近所の某オートテラスにも車を見に行きましたが、お店の対応は素っ気なく、“新車じゃないと売りたくないのかな?”という印象を受けた事がありましたので、保谷店に来た時は、“お客さんへの対応はお店でこんなにも変わるものなのか?”と驚きました。13年落ちの古い車ですが子供も喜んでます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
この度は遠いところわざわざご来店ありがとうございました!またクチコミ投稿ありがとうございます。いいお車を見つけて頂けたと思います。サンルーフ付き、ナビ付き、走行距離少でかなりお買い得でした!お問い合わせが殺到していたお車でしたので、Rei-696様にご成約頂けて良かったです。年式は少し古めですが、実車をご覧頂ければきっと気に入って頂けるお車だと思っておりました。お子さんにも喜んで頂けて本当に安心しております。少し遠方ではございますが、今後ともお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かございましたら引き続き、当店を頼って頂ければ幸いです。先日お伺いしました、ハンドルを切った際の音の件も気にしております。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気は、小さいながらもおしゃれなギャラリーのようです。誠実そうな社長さんの熱意も感じられ、伺ってから一時間もしないうちに、購入を決めていました。もちろん、車も大変気に入っています。その後の納車まで、とても迅速に対応して頂きました。大変、信頼出来るお店でした。大満足です。これからも、何かにつけてお世話になりたいと思っています。
CARPORT カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
HALS1002様 クチコミ投稿ありがとう御座います。当車両は非常に程度の良いお車だからこそ、私も強くお勧めすることが出来ました。ご納車までは当然で御座いますが、これからがお付き合いで御座います。何かあればすぐにご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車種を取り置きしてもらい、車を見に行きました。
実際にはすぐに購入することにしましたが、相手方の対応があまり良くありませんでした。
購入の際に一度、その後の流れの説明を簡単にしていただきましたが、
その後、基本的に先方から連絡がなく、こちらから連絡してやっと連絡をもらえるという状況。手付金や半金を振り込んでも連絡がなく、今どういう状況でどう進んでいるかなど全く分かりませんでした。
「連絡をします」というのが何度かありましたが、それでも連絡があることはなく、こちらから連絡をするという、店舗と購入者としての関係とはあまり考えられないような対応でした。
最後は、希望ナンバーになっておらず、自ら希望ナンバーに変更に行くということになるほど。
これは一般的かは知りませんが、以前別の中古屋さんで購入した際は、車がピカピカに洗車してありましたが、今回結構汚れてました。
車には問題はないと思いますが、それ以前の対応が少し良くないです。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kt2001様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご成約・お取引して頂きまして誠に有難うございました。今回ご指摘頂きました点について、担当させて頂きました営業を含め、店長の私の方としましても真摯に受け止め心より反省しております。担当の営業が新人であった事はありましたが、私の方の指導・教育がきちんと出来ていない事が一番の原因だと理解しております。希望ナンバーの件も担当の方で申込などは行っていたようなのですが、一番大事な名義変更の手続きの際に不手際があったようで、一般ナンバーの交付となってしまっておりました。ご納車の際の洗車~お客様へのご連絡・ご対応まで、気持ちの良いお取引が行えず、申し訳ございませんでした。今後またkt2001様に当店を利用して頂く機会がありましたら、次こそはご満足をして頂けるお取引になります様、スタッフの教育・指導を徹底して行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他社の車を購入したにも関わらず、親切、丁寧に対応して下さいました。たまたま探していた車種が置いてあったので来店してみたのですが、こちらの不安に思う点や疑問にも誠実に答えて下さり、購入を決めた後は、段取りや事務手続きがスピーディでした。忘れ物をお店にして家までわざわざ届けてもらったり、購入後もお店に子連れで遊びに行かせてもらったり、担当の弓弦さん、店長さん、異動になったそうですけど片山さん、お世話になりました。我が家は、スバルの好感度アップで次回はスバルの車を買いたいねと話しています。
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
じおちゃん様いつも大変お世話になっております。
好感度の高いクチコミを投稿いただきありがとうございます(笑)高評価で大変光栄です。
お車も快調にお乗りいただけているようで安心いたしました。
中古車の場合、納車後はなかなか店頭に足を運んでいただけるお客様も少ないため、先日ご家族でご来店いただいた際は非常ににうれしく思っておりました。
またお客様感謝デイなどご案内させていただきますので、少し遠いですが遊びに来ていただければ幸いです。
今後とも名古屋スバル カースポット春日井一同、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きのスタッフが対応してくれます。安心して売買できるお店です。
アナ エンタープライゼス
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
当店の車を購入していただき、ありがとうございます。満足していただき、非常に嬉しいです。今後とも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車は、ずいぶん買い換えてますが、こんなに親切な店は、初めてです。
対応は、迅速だしコーテイングもサービスでしてくれて、克ガソリンも満タンで納車してくれました。本当に気持ち良く 好きなBMWが購入する事が出来ました。
ありがとうございます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
フルテル様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます!
フルテル様にはお問い合わせ頂いたその日にご来店・ご成約と非常に気持ち良く商談させて頂き感謝しております。
気持ち良く決めて頂いたお客様には気持ち良くご納車できればと思い、色々とサービスをさせて頂きました。喜んで頂けたみたいで私も大変嬉しく思っております。
ミスが許されないスケジュールでしたが、ご希望のご納車日にも何とか間に合わせることができ良かったです!
かっこ良い新たなお車で素敵なカーライフを思う存分ご堪能下さいませm(__)m
定期点検時期などの際にはご案内させて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、電話での応対も非常に丁寧で、
契約も郵送で行いましたが、説明も丁寧で、安心して購入が出来ました。
お値段も他店よりも安く購入できたので、非常に満足です!
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
はなびぃ777様。この度は数多くの販売店の中から当店の物件を選んでいただきありがとうございました。遠方からの購入でしたが、これからも、遠方からのお客様にも安心して購入できるお買得なお車を展示できるよう努力してまいります。お車についてご不明な点や困ったことがありましたらお気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。
イエスト 菅井丈太郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車種が展示されていたので、ふらっと立寄って購入しました。 とはいえ、中古車の購入は初めてだったので、車のコンディションは納車まで細かく確認できませんでしたが、納車前の整備でも特段問題ありませんでした。 気になる保証は「3年保証」となっているので、万一の場合も安心かと思います。 スタッフの方にも親身になっていただき感謝です。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、BRZのご契約誠にありがとうございました。
当社では、1台1台コンディションノートを作成させていただき、
分かりづらい車両の状態を開示させていただいております。
ご納車前には、全車法定点検整備を実施し、
記録簿もご用意をしておりますので、安心してお乗りいただけます。
また、今回は全国対応安心の3年間保証にもご加入をいただきましたので、
万が一の際でもすぐにご対応出来る状態です。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
やっと探して頂き、希望の車が手に入りました!本当に感謝してます。ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお車をお探し出来良かったです!
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
エクストレイルで悩んでいたところ台数がかなり多くよりどりあったことにびっくりでしたがこれといった車両が多く迷いました。
営業のかたの勧めでこれだというエクストレイルがありました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ご来店がなかなか難しい中ご来店ご契約誠に有り難うございます。書類などもスムーズにやっていただき大変助かりました。お仕事で大変だとは思いますがお時間が空いたときに是非ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアーを探して来店したのですが
店頭にあるマジェに一目惚れ!!
しかも激安ぅぅぅで即決しちゃいました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はクラウンマジェスタの御納車おめでとう御座います。
またプレミアム保証の加入もして頂き有難う御座いました。
高級感タップリのマジェスタでゴルフ楽しんで下さいね!!
アフターサービスもご用意してますので是非ご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ふと車を見に行き一目ぼれでカーキのエクストレイルを気に入り購入いたしました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
夜分遅くにご来店いただき一目ぼれして頂いたお車をガラスコーティングなどのオプションでさらに見違える程にキレイになりましたね。ご自宅までは少し遠いですがオイル交換などもお手数ですが是非ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど良いのが見つかり整備もしっかりやってくれたのでとても満足今回で2台目です。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
シマコウ様
いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は奥様の車で当社の中古車を選んでいただき誠に有難うございます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店と比較して値段も手頃だった。
遠方でしたが現車を見れて良かったです。
また営業の方も丁寧に対応して頂き有難う御座いました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はアルファードの御納車おめでとう御座います。
またプレミアム保証の加入もして頂き有難う御座いました。
趣味のバイクや奥様とのドライブを楽しんで下さいね。
アフターサービスもご用意してますので是非ご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の装備や価格などすべてにおいて満足しております。納車までもスムーズにでき大変よかったです。また点検もお邪魔したいです。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
未使用車と装備の充実しているお車で最後まで悩まれていましたが、ご納車時には大変気に入ってくださりとてもうれしいです。ご家族のお車買替も是非お任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で色々と選んで頂きかっこよく仕上げてもらいました。とても満足です。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く気に入った車を買うこともできたし、車の保証や保険もやっているということだったのですべて任せました。
なにかあっても安心できると思いました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お車もガラスコーティングでかなり綺麗になりそして当社に自動車保険にもご家族で加入していただき誠に有り難うございます。ご納車後のアフターフォローも是非お任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで敏速な対応ありがとうございました。良心的な車屋さんで、社長さんもお客さんのことを第一に考えて笑顔で対応してくれました。次買うときも、是非浜口モータースさんで、車を購入したいと思います。
とても信頼できる社長さんでした。
浜口モータース
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
copen3150様 この度は数ある中古車店の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとう御座いました。又、ご来店、お車の御納車時には、こちらの方こそ、お気使い頂き本当にありがとうございました。当店で購入して良かったと言うお言葉をいただき、とても嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店なので、お店に伺いました。台数も多く色々比べることができ、最高の1台が見つかりました!今後ともよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。接客対応にもご満足頂き大変うれしく思います。 是非、次回も当社をご利用頂ければ幸いです。 今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、スタッフの接客も良かったです。お花や茶菓子などのサービスに感動しました!
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
シャロンシャロン様
この度は当店のヴェゼルをご購入頂き誠にありがとうございました。
今後とも当店をご愛顧ご贔屓の程宜しくお願い致します。
次にお会いするのは初回点検になります。
スタッフ一同又のご来店心よりお待ちしております。
