総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
素晴らしい接客を受けイイ店に巡りあえたかな と納車直前までそう感じていました。店長に担当して頂いたのですが契約前は『 一通り点検し必要であれば整備してエンジンオイルは交換致します。』信用出来そうな感じのイイ店長だったので気持ち良く即決 。 がしかし甘かったようです。車両代金を全額振り込み車検から上がって来て店長から 『左前輪から コツコツ異音がしてるんですが車検には通りましたから…』と電話で完全に素人扱い。直ぐさま不信感でいっぱいになり実際乗って3日程でその異音は段々と大きくなり運転に支障を浸す程。 おまけに一週間でバッテリーあがりで早くもJAFのお世話に。イイ機会だからと一通り点検してもらうとエンジンオイルは真っ黒… 笑うしかありません!これでは一生懸命経営している中古車屋サンが本当に可哀想だと思いました。勿論、その店長サンからはそれっきり連絡はありません。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細部まで車両チェックが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は自社ローンに不安があり相談だけでもと思い電話させていただいた所、社長さん、従業員さんがとても親身になって頂いてありがとうございます。車もオークションで高品質なのに格安で探して頂いてありがとうございます。大事に乗らせ頂きます。今回は本当にお世話になりました。
バンザイオート
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ドライブ大大好き様
この度はご購入ありがとうございました
オークションでの注文販売でしたので現車を見て頂くことは出けなかったので お車気に行っていただけて 良かったです
またお近くにいらしゃる際には お気軽に遊びに来てくださいね
従業員以下心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いやぁ~急な車の故障で困りましたが、親身に相談にのってもらったうえに、車探しも色々とこちらの希望を聞いた中で、粘り強く探していただけました。好き勝手なことを言ってしまいましたが、本当にありがとうございました。悪い箇所もちゃんと事前に教えてもらいましたし、私も納得して購入できました。工場内に事務所があるので、知らない人は入りにくいかもしれませんが、お隣の食堂で食事しながら尋ねてみるのも良いかもしれません。
有限会社東部自動車販売整備工場
(岡山県・津山市)
販売店の返信
イモップ様この度はゴルフをご成約いただきまして誠にありがとうございます。さらにユーザーレビューのご投稿、そして総合評価☆5点を頂き誠にありがとうございます。お車の急な故障で修理も高額な物になると言う事で、お乗換えをご決断いただきました。ご自宅から職場までの距離がかなり遠く、長時間かけてご帰宅なさって、お疲れの中でもお店に足を運んでくださり、熱心にお車の相談をしていただきました。私としても感謝感激しております。ご要望に合ったお車をお探しできて本当に良かったと私もうれしく思います。ゴルフの納車整備も精一杯の気持ちをこめて念入りに整備しておりますので、安心してお乗り頂ければと思います。また最近始めたばかりの初回オイル交換無料券もお付けしておりますので是非ご使用ください。毎日長距離のご通勤、引き続きお気をつけて運転してくださいね。また奥様と一緒にいつでもお気軽にお越しくださいませ。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った中古車が無く、新車の見積もりを出してもらうも予算オーバーし、仕方なく他メーカーを他店へ見に行っているときに、希望通りの車が見つかりましたと連絡を頂きました。内容を聞くとほぼ希望通りだったので即決でした。中古車といっても試乗や代車で使われていたものだけに綺麗な状態での引き渡しだったので、お陰様で新車の気分で乗ることが出来ました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、みなさんニコニコされていていつ行っても気持ちがいいです。小さい子供を連れての来店ですが、明るい場所にキッズスペースもあり、トイレもおむつ替えスペースはもちろん、おしりふきまで用意してあります。清潔ですし、とても快適な店内です。これからもぜひこの状態を保って頂きたいです。とても良いお店です!
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ちゃま隊長様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースのおもちゃや小さなお子様のオムツ替えスペースなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後もスタッフ一同、清潔と快適な店内を保っていきます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめましてから納車まで気持ち良く取り引きが出来ました。多少ワガママなお願いをしましたが笑顔で対応してくれました。とても嬉しかったです。良いショップです。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ドラード様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
店の雰囲気の物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
近くまでいらしましたらぜひまた弊社へオイル交換にでもお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じが良く、最初の電話、訪問、納車までスムーズにいきました。 車内、外 とも綺麗にしていただき 気持ちよく乗れています。ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ダイジロー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、お客様に安心、快適なドライブをお楽しみいただけるよう、細部まで除菌クリーニングを行っております。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
またお子様やバイクの話もお聞かせ下さい(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車検の見積をとってメンテナンスの値段にびっくりして、ちょっと中古車を探してみました。
そこで、ほぼ理想の奴が出てきました。
見に行ってOK。
いい買い物ができた気分。
ありがとうございました。接客もよかったですよ。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変迅速丁寧に対応していただきました。
お人柄もよくユニークな方でした。
今後も何かあったら、お世話にならせていただきたく思います。
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のインプレッサをご購入頂き誠にありがとうございました!走りの切れ味はバツグンでしょうか?修理の依頼や車検など今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いつの間にか、オープンしていたんですね。 カーセブンさん。
担当サンの醸す雰囲気で決めたようなものですか。
長時間の対応 ありがとう。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
sumi様♪この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました♪そうなんです♪9月から着々と準備を進めておりまして、ようやく車の販売店として形になってきたところです♪NEWオープンという事もあり、有難い事に次々にご成約頂いております♪悩まれた末に決めて頂いた時は本当に嬉しかったです♪
また何時でも遊びに来て下さいね♪次回も是非当店のご利用お待ちしております♪カーセブンはsumi様の素敵なカーライフを応援します♪担当 南野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入検討時、初めて車を見に訪れた時から、本当に丁寧に対応して頂きました。
かなり細かい部分まで長時間に渡って確認させて頂きましたが、暑い炎天下の中、スーツ姿で丁寧に対応頂いたのが印象的です。
納車時、ボディをピカピカに磨いて頂いたことは驚きでした。
また、トラブルが起きた際も、困って電話したところ、夜遅い時間にもかかわらず、JAFの手配や近くのディーラーへの段取りなどスピーディに対応して頂きました。
家からは多少距離がありますが、今後、定期的なメンテナンスや車検時などお世話になろうと思います。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。初めてご来店頂きました時に、真剣に車を見られていたのは良く覚えております。
質問頂いた事を分かりやすく説明させて頂きましたが、もしかすると分かりづらい回答も有ったかもしれないなと
少し反省した所も有りました。納車後のトラブルの件は、本当にご心配お掛けしまして申し訳有りませんでした。
予想出来ない箇所と言うのも有りましたので、何度か折り返し電話などで、ご不便お掛けしました。
レガシィワゴンも長く、大事にして頂ければ幸いです。
当店までの距離の問題も有りますので、お時間有ります時は是非、点検などで起こし頂ければ、
ありがたいです。お近くの店舗へ点検整備の段取りなども出来ますので、何か有りましたら、お気軽にお問い合わせ
頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
埼玉スバル自動車(株)CS三郷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希少なソニカを格安で購入させて頂きありがとうございます!
購入後の手入れのアドバイスも親切にもらえて助かりました!
また次回もお世話になるつもりです。
ユー・ネスト
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で不安でしたが担当してくださった方が、とても丁寧な方でした。
また、整備中に些細な不具合が発見されたそうですが、その旨をきちんと報告してくださり、
修理の対応をとって下さいました。
車検等でまたお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
むしゃ様 この度は高評価にてクチコミへご投稿いただきまして本当に有難うございます。これからも むしゃ様の充実したカーライフをしっかりとサポートさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良い車ばかりで、きっとあなたのお気にいりの車が見つかるはずです。
お店の方の対応も丁寧で、説明も分かりやすくて女性でも入りやすいお店です。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
今後もお客様の喜び、安心・安全をご提供できる様に頑張って行きますので、宜しくお願いいたします。 また、お車で「困った」事、「ご要望」、「アフターメンテナンス」その他 ありましたら、お気軽に ご連絡・ご来店下さい。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつ行っても心地よい接客で、納車日を決めるときなど急なお願いにも対応していただきとても満足しています。購入した車の状態や納車後の対応もよかったです。ダイハツU-CARのお店でのトヨタの中古車購入でしたが、点検等もしっかり対応していただきました。
安心してクルマを購入できるお店だと思いますし、今後も機会があればお世話になりたいお店だなとも思いました。
ダイハツ東京販売 日野橋
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はU-CAR日野橋店でのご購入・ご入庫下さり、誠にありがとうございました!
遠方からのご来店にも関わらず、ドライブを楽しみながらご来店下さるわがお様!
担当として恐縮しながらも、本当にドライブが好きなんだなぁと、尊敬しています!
更に、口コミでは高評価を付けてくださり、ますます励みになります。
本当にありがとうございます!
ダイハツディーラーでのトヨタ車購入ということで、お困りの点はなかったでしょうか?
これからも何かありましたらどうぞご遠慮なさらずにお声掛けくださいませ。
スタッフ一同、ご納車からがお客様とのお付き合いのスタートだ、との気持ちで
お役に立てるよう精進してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、以前より探していた希望に近い仕様のミニがあったのでこちらのお店を利用しました。
遠方よりの購入だったため多少不安がありましたが、担当者様、スタッフの皆様の対応も良く、展示車両の品質も良かったので安心して購入することが出来ました。まだ納車されていませんが、納車日楽しみにしています。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
hiro+様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
特になし
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
正道歩様 この度はご購入誠にありがとうございます。取扱等でご不明な点はございませんでしょうか?気になる事がございましたら気兼ねなくお問合せ下さい。スタッフ一同お待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めての車の購入で手間取った点が多々ありましたが、親切な対応をして頂き安心して手続きができました。車の状態もよく、満足しております。ありがとうございました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
車は大きな買い物ですので納得いくまでご相談に乗ることができ安心しました。
今後はアフターフォローにてのお付き合いかと思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
値段が安い割には内外装ともに綺麗で満足しています。この度はありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
GD8様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。お車の事でお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。P.S.写真撮影のご協力、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方が親切でこちらのいろいろな要望に丁寧に答えてくれて、非常に好感が持てました。納車して約2週間ですが、車も今のところ何の問題もなく走っています。いい買い物ができたと思っています。ありがとうございました。
オートショップ ファーストステージ
(北海道・北斗市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車で購入して10年乗った軽乗用車。突然の故障でどうしようもなくなり、こちらにお願いしました。
希望は軽のワンボックスだったのですが、予算や程度等々、なかなか見合った車に出会えませんでした。
SYSさんは「注文の多い客(笑)」である私に、イヤな顔ひとつせず時間をかけて探して下さり、期待以上の一台を見つけて下さいました。
部品の不具合も隅々までチェック下さり、誠実に対応いただきました。
お陰で今日も快調に走っています。
四人家族の我が家に、新たな「家族を」を迎えて、来年はこの車でキャンプに行きたいねと話しています。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いしますm(__)m
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のサンバーを購入頂き誠にありがとうございます!お車大変気に入られたようで何よりです!お客様の喜びの顔を見せていただき大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
