総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて電話で在庫確認。
見積もりを貰って、数日後現車を確認。
担当者の対応の良さと現車を確認して契約しました。
他のディーラー店ではスリップサインが出てるタイヤでも交換せず
「現車渡し」で対応された事を考えると、トヨタ西東京カローラ八王子マイカーセンターでは
新品タイヤに交換していただき安心して購入に辿り着いた感じです。
車検切れ・17年落ちのノアを無料で引き取って頂いたのも助かりました。
エスティマに変わり、排気量のUPで走りは楽です。
車格も良く乗り心地も最高です。
1回めの燃費計測でも1L/8km出たのでノアよりも良い感じ。
中古なので外装・内装は相応って感じ。
少しでも長く乗れるようにメンテは頑張ります。
また乗り換えの時は、お願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kuuchan 様
この度はエスティマのご成約 ありがとうございます。
初期トラブルでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳有りません。
ですが、今後のカーライフについて、お手伝いさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<購入のいきさつ>
長年使っていた車の次回の車検費用が嵩むと言う事で、以前お世話になった東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんに相談と最近直接挨拶出来ていないこともあり行ってみました。
今回で購入検討が3度目ということで、毎度ながら価格面やアフターサービスを頑張ってくれるという事・運良く特選車で購買意欲が湧く車があった事で、直に購入する気持ちは無かったのに悩みが生じました。
購入の決定打は1回目・2回目と同様に担当者である大場さんの人柄で購入を決めてしまいました…今回もやはり購入して正解だと思いました。
前回の小さなミスをしっかり覚えており、またこちらの要望に前向きに検討(というよりも対応)して頂き、今回も非常に満足度の高い買い物が出来ました。
<店舗の雰囲気に関して>
掃除がマメにされており、また特選車のチラシが分かりやすく張ってありました。
展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。
展示されている車は、行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。
<その他>
今回は自動車保険を切り替える作業が生じましたが嫌な顔もされず、担当者も怪しいと思う契約内容はそのままにせずに他の営業マンにも確認して、確実でスムーズな保険作業でした。
<総評>
担当をしていなくても店舗の営業マンさんは接客応対が良く、担当者へのスムーズな取り次ぎがされた事で、商談と納車までの話し合いが迅速に出来ました。
唯一の不満は…人気店舗になってしまい、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しくなったと言う点です。
1台目・2台目共にお付き合いが続いているのも、店舗の営業マンの仕事の出来が良い事・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。
法定12ヶ月点検を近場ではなく、この離れた場所まで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。
そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
博多浪人 様 この度も私共をご利用頂き誠にありがとうございます!またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お店全体での接客、お客さまへご説明をしやすいディスプレイ等、当店で心がけている取組を細部にわたり見て頂き、今後もやる気が沸いてきます!今後とも博多浪人様のお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとご用命下さい。引き続きよろしくお願い致します。 Uカーひろば立川店 担当 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で2台目の購入です。
ワガママを聞いてもらい、いい車両を見つけてもらいました。
納車の時に初めて車両を見ましたが、想像以上に良い車でした。
ボディーもピッカピカでシートカバーまで付けててくれてました。
改めて最高の車屋さんです。
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回もご購入有難うございました(^^)
遠いということもあり納車時までお車を見せられなかったので気に入っていただけるか心配でしたが気に入って頂きこちらも嬉しく思います!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に色々と提案して頂いて、いい車が購入することが出来ました。
車もとても綺麗にしてもらって家族みんな喜んでいます。
中古車を購入するときはまた相談に乗ってくださいね。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
maya様
この度はMRワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ガラスコーティングはおすすめなので満足頂いて良かったです!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい要望などにも、親切丁寧な対応で凄く助かりました。
豊富な知識と経験があるので、購入後のフォローも安心して任せられるお店です。
トータルカーサービス ブラスト
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
塾ちょー様
お買い上げありがとうございました。
思い入れのあるお車ということでしたので、可能な限りのリフレッシュと
バージョンUPをさせていただきました。
お住まいもお近くなので、また遊びに来ていただけると嬉しいです。
担当 Tより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これ迄何度か中古車を購入してきましたが、中古車屋さんのちょいダークなイメージが全く無く、とても仕事熱心で気さくな社長さんでしたし、整備士の方々でした!
親切、丁寧で仕事がとても早かったです。
有り難う御座います!!
A.S.KOBE
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
ようぺい55555様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度担当させて頂きました橋口です。当店では、中古車をご購入される大半の方が感じる「不透明」な部分を明朗化する事を日々心がけておりますので、お車の品質はもちろん事、ご評価頂いた事、当店として嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンス等だけでなく、アウトドアのお話(笑)なども、少し遠方ではありますが、お話させて頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回ネットでの購入で実車を見る事がなく購入しましたが担当して頂いた上田さんの親切丁寧な対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。見積もりから契約に至るまでこちらの無理なお願いも色々と聞いて頂き感謝するとともに最高の出会いがあったことに大満足です。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
初めてのBMWです様、この度は遠方であるにも関わらず、弊社よりBMW X1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
BMWは「駆け抜ける歓び」をコンセプトにしたドラビングを楽しんで頂けるおクルマとなっております。
様々なメーカーより多くの商品が発表されておりますが、初めてのBMWです様の鋭い選択眼に選ばれたモデルであることを嬉しく思います。
これからもBMWと共に様々な思い出をお作り頂き、末永くお付き合い頂きます様お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろと親切に対応して頂きました。また、車も安く、お買い得でした。
また機会があればこのお店で購入したいと思います。
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
しーちゃ様、この度はご納車おめでとうございます!また高い評価を頂きましてうれしい限りです!これからもお車の点検、メンテナンスなどよろしくお願いいたします。
営業 奥野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで本当に丁寧な対応をして頂き感謝しています。
金額的に高いものではないにも関わらず分からない事など電話対応して頂き迷うことなく手続きが出来ました。
初めての車購入で、貴社で購入出来大変嬉しく彼女も毎日嬉しそうに乗っています。
良い車を購入させて頂いたので大切に乗りたいと思います。
本当にありがとうございました~~~
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
豊田市西村様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?毎日嬉しそうに乗っていただけているということで当社としても嬉しい限りです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検を1ヶ月後に控えあまり時間もないままお店に行きました。ネットで下見して気になっていた車がすでに売約済。他のはいまいち希望どおりの車がありませんでした。
そこに声をかけてくださったAさん。すぐに希望のものが他店にないか調べてくれました。そしたら条件にぴったりのくるまが1台ありすぐに電話をしておさえてくれました。
担当のAさんはメリット・デメリットも包み隠さず説明してくれて私も主人も安心してお任せできました。
中古車なので値引きは厳しいのは分かっていましたが気持ちだけですがと頑張ってくれたのも嬉しかったです。
そしてトントン拍子で話は進み1週間後には無事納車できました。
今回担当してくださったAさん、そのほかスタッフの皆さん本当にありがとうございました。もしまた機会があれば是非利用したいと思います。
車ものりやすく満足しています。大事に乗ろうと思っています。本当にお世話になりありがとうございました。
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
イルミナ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車のには慣れましたか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にA宛にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車後、不調が見つかり電話した所
すぐに対応してくれました。
カーコミュニケーション
(北海道・北広島市)
販売店の返信
先日は当店にてお車のご購入ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?また何か不具合や気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。大切なお車に不調が出たにもかかわらず、このような高い評価をいただきスタッフ一同、心より感謝致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった営業さん、ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kotaro999様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当もよろこんでおります。今後も何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店がキレイで接客も良く、飛び込みでお店に入りました、車の質もいい感じだったので決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。 このような高い評価まで頂き本当に嬉しく思います! 今後1年間のメンテナンスも全て無料となっておりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 ご家族とのカーライフをお楽しみ下さい! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めの対応から納車まで非常に親切でわかりやすかったです。
室内の状況など前に乗っていた人がいたとは思えないほどきれいでした。
対応して頂いた、スタッフの方も爽やかで、嫌な印象はありませんでした。
車検など機会があればまたお願いしようかと思います。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は、ご縁を頂戴でき、有難う御座いました。
担当させて頂きました。
伊佐で御座います。
口コミもご記入頂き誠に有難う御座います。
車検、または点検などもこちらで把握し、ご連絡させていただきます。
今後のアフターの点についても不安な点、問題点など何か御座いましたら、随時ご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、お手数が掛かる対応に全て対応して頂き本当にすいますせんでした。忙しい中で対応して頂きすごく嬉しく良い車も購入することができ大満足です!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
アリエーる様
この度は弊社のオデッセイのご契約をして頂きまして、誠にありがとうございました。また 書類等でお時間がかかり
お待たせしてしまい 申し訳ございませんでした。
アリエーる様のオデッセイの納車までお時間が掛かりますが 一生懸命対応させて頂きますので 宜しくお願い致します。
尚 書類やお車の事でご不明な点がございましたら お気軽にご連絡を下さい。
カーセンサーのクチコミを入れていただきましてありがとうございました。
キャスト浦安店 野村憲一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧ですごく親切にしていただき有難う御座いました。
ぜひ、皆様にもお勧め致します。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ゆーた2013様
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長距離の通勤で大変かとは思いますが、通勤時間も楽しく、快適に過ごして頂けるようきれいなお車をご用意させて頂きました。
ハイブリッドの低燃費性能を存分に楽しんでください!!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の輸入車専門店の車と比較検討していましたが、価格も安くとても良い買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のり5588様、この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。また、この様な評価にも感謝申し上げます。ご不明な箇所などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。レイクタウンに来られた際は是非、当社にも遊びにいらしてください。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と難題が有りましたが親身に対応頂けたのが良かった
お店の雰囲気や社員の方の明るさが好印象でした
今回は娘の車両を購入しましたが機会があればまたお世話になりたいと考えております
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まくもすちー様丁寧な口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金・修理などなどお得なサービスなども満載です。お車の事はお気軽に当店にご相談ください。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
お店の雰囲気も担当の方も全てにおいて普通で事務的で流れ作業的な接客でした。
とにかく納車までが長く、いつぐらいと問い合わせてもまだ分かりませんと調べて下さることもなかったです。
残念ですが購入後、長くお付き合いしようとは思えませんでした。
車自体はディーラーなので問題なく期待通りのものでした。
納車は暑い中、担当ではない方が届けて下さり有難かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tomo25様
先日はご納車誠に有難う御座いました。
また、 tomo25様に残念な気持ちにさせてしまった事は非常に申し訳御座いませんでした。
接客やアフター面でも指摘頂いた事を改善して行き tomo25様に認めて頂けるよう頑張ります。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親しみやすい接客をしていただき聞きたいことなども聞きやすかったのでとてもよかったです!
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました!ご家族でご納車にご来店頂き、お話もできてとても嬉しかったです★今後も何か御座いましたら是非ご相談くださいね!(`・ω・´)
