総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車の購入で心配でしたが、良き出会いで初来店した際に購入を決めました。契約から納車まで私の希望を聞いて頂きたい、非常に満足しています。今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のアウディA3をご購入頂きまして、有り難うございました。メンテナンス、板金、車検等今後が本当の仕事だと思っております。お客様に安心してお車に乗って頂けるよう全力でサポートしてまいります。
今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、親の知り合いの紹介で購入しましたが、すごくいい車で感謝してます!
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マナブ 様
この度はコルトご購入有難うございました<m(__)m>
マナブさんもお母さんも素敵な方で感謝してます。☆☆
いつでもお気軽にお車の事など何かございましたらご連絡くださいませ!ヽ(^o^)丿
☆☆ビーガレージ☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気になる車があったので行ってみたらとても良かったです。子供が遊ぶスペースがあり飽きないでいられたので、ゆっくり話が出来ました。又、どんな小さな事等も親切丁寧に説明してくれ、若い担当者でしたが凄く信頼が出来たので購入を決めました。
希望をすべて話したら当初の予定していた車よりも、もっと希望にあった車を紹介して頂き大満足な購入となりました。
友達、親戚等中古車の購入するならまずここを見てから!と自信をもっておすすめします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
みみみのみぃ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
非常にうれしいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります!お子様たちも元気いっぱいでキッズルームで遊んでいらしたことを思い出します。お車も最適な1台をオススメでき、ご満足いただけたことを胸に、今後もお客様に最適な一台を選んでいただけるよう、そして楽しく落ち着いて商談ができるような環境づくりに精進して参りたいと思っております。
納車時はイベント期間中で、混雑しておりご迷惑をおかけしたこともあるかと思いますが、今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
インターネットで写真を見てから実物を見に行き、写真通り状態がとても良かったです。小さな傷まで丁寧に教えて頂いたので好印象でした。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
くる様このたびはレクサスRX450hをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂き、ありがとうございます。遠方からわざわざお越し頂き、お車の状態に満足頂き、大変うれしく思っております。お車のことでなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧に接客していただき、良心的なお店で、購入した車も満足しております。ありがとうございます。
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
YSSさま。口コミ投稿、またこのような高い評価を頂き感謝の言葉しか出てきません。ありがとうございます!
この度はアイシスのご購入、ありがとうございました!感謝致しますm(_ _)m
札幌市内ではありますが、お仕事の合間をみてはご来店して頂き、その後ご家族を連れてご来店して頂きました。お住いのご自宅からわざわざ何度も足を運んで頂き、ご足労おかけ致しました。
YSSさまには何度も足を運んで頂いたので、せめて納車の際はご自宅までお届けしたいと思いご納車させて頂いた次第でございます。YSSさま、納車時の「元気ドリンク」ご馳走様でした!
YSSさま、お車に何か御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ!
この度はありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
行くたびにコーヒーを出して頂き、笑顔で対応して頂き、対応にはとても満足です!
新しい車も、傷ひとつなく、とても綺麗で、満足しております!
今後ともよろしくお願い致します!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
きのこ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらの口コミを見るとよく見かけるのが、納車の日にクルマが汚れていた!や室内にゴミが落ちていてガッカリ!などと言った書き込みです。
なぜ、そのような書き込みが多いかと言いますと、こちらで購入する際に「簡易クリーニング費用9千円」を別途ほぼ強制的に請求されます。
通常、9千円もクリーニングにかかる費用としては高く、ガソリンスタンドで9千円払って洗車してもらったら(そんなに高い価格設定がないと思われますが)ピカピカ過ぎる程洗ってもらえ、間違いなくゴミひとつ落ちてないくらいにきれいにしてもらえます。
しかし、こちらでは、ほとんどちゃんとクリーニングはしてないと思います。私の車も納車時の状態は、雨ざらしでほっておいた感じで、車内はコンソールにお菓子のカスが転がっておりました。
わたし的には、この「簡易クリーニング費用9千円」は居酒屋の「つきだし」みたいな物で、食べても食べなくてもおいしくてもまずくても請求されるものと同じようにとらえておりましたので、洗車されてなくても別に仕方ないと思っておりました。
ただ一般的に考えれば、9千円も出すのですから、ワックス位きっちりかけて、眩しい位輝いてる位の期待をされていると思います。ですので皆さん、クルマが汚れているゴミがあると口コミに書かれているのです。
そもそも別に整備費用58500円も払っているのですから、クリーニングくらいサービス(無料)でしても良いと思います。
話しをバッテリーの話しに移ります。こちらでクルマを購入するとほぼ強制的に新品のバッテリーを買わされます。私の場合は、14800円もしました。
ちなみに、私の買った車は、事故車ですが昨年新車登録されたばっかりのもので新車みたいな車で、事故の内容はおかま事故で後部のみ修理されたものでした。店員さん曰く「エンジン周りは全く問題ありません」と説明を受けていたクルマでした。
通常バッテリーは、3年保証があったりしますので、まだ1年ちょっとしか経っていないので交換する必要がないと思います。
店員さんの説明では「バッテリーを新しくすると車検まで安心してお乗りいただけます。」みたいなことを言っておられましたが、実はバッテリーは、とっても儲かる商品なので、儲けるためにわざわざまだ使えるバッテリーを新品に交換させられるのです。
もちろん、事故の状態によってはバッテリーが弱っている場合も考えられますが、こちらで販売されているクルマはほとんど新車みたいに新しいクルマが多いですし、交換が必要なクルマは少ないと思います。
次に保証についてですが、こちら独自の保証プランに入る事を勧められます。私は断れましたので強制では無いみたいです。
内容は、5つくらいの保証プランが用意されていて、どれかに入るように言われます。
通常保証は、自動車ディーラーで保証の継承(保証の名義変更)をするとメーカー保証が受けれます。メーカー保証は、3年または5年とメーカーによって違いがありますし、走行距離の制限もあります。
もしかするとディーラーによっては、事故車は保証の継承を断る所もあるとのうわさがありますが、購入する前に近くのディーラーで確認すればよいと思います。
ですので、新車から3年以上経っていないクルマでしたら、ディーラーの保証が受けられれば、こちらの保証プランに入らないで良いと思います。
ただ、事故の修理をしている部分に関しましては、メーカー保証が受けれない場合もありますので、心配な方はこちらの保証プランに入られるのも良いと思います。高いですけど。
その他、料金についてですが、車検整備・点検整備費用58500円、自賠責保険未経過分相当額25300円、登録代行費用59800円、書類作成費39800円、管轄外手数料16000円などと沢山の費用を請求されます。
せっかく事故車を60万円で購入できると思っても結局85万円になってしまうのです。諸費用25万円は高過ぎます。
以上、こんなに色々書いたのに私は買ってしまいました。
何故買ったのかと言いますと、こちらのお店はそれなりに魅力的で、営業トーク・販売システムがよく考えられていて、下取りの見積もりをしてもらったら買わないと悪いような感じにさせられます。
それで購入してしまいました(小心者なもので・・・)。
担当の方や店にいるスタッフの方、また会社も魅力的だと思います。しかし、儲けに走り過ぎているように強く感じます。薄利多売ならぬ厚利多売で仕事も粗いと思います。ですので、数年後こちらでまた買おうとは思いません。
できたら、儲けを少し抑えて、お客さんに喜んでもらえるような、一生こちらでクルマを購入したい!っと言う気持ちにさせていただけるような会社になっていただきたいです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
琵琶湖様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミへの投稿を頂き有難う御座います。今後今回の様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も非常に良く、親切にしていただきました^^
車の値段も安く、それなのにきれいで、走りも良好です!
購入してから車検受け渡しまでの期間も迅速でたすかりました。
次の機会も是非お願いしたいです!!
オートセンター グランプリ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
このたびは、数ある販売店の中から当店を選んでくださってありがとうございます。運転に気をつけてお仕事頑張ってください、又何か有りましたらお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
そろそろ車を買い替えたいと思い、ブラッと立ち寄ったのですが、販売員の方の対応がよくて思わず衝動買いしてしまいました。購入すると決めてからの対応も細かい所まで教えていただきとてもよかったです。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たけむら様 この度はアルファロメオ田園調布よりアルファロメオ・ジュリエッタご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価・コメントも頂きましてたこと、重ねて御礼申し上げます。ご愛用頂いた156ツインスパークに負けないくらい、今度のジュリエッタも魅力のとても多いアルファロメオ車です。私たちスタッフもしっかりとサポートして行きたいと考えておりますので、ジュリエッタも末永く大切にして頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。 アルファロメオ田園調布 担当者
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
当方の無理な納車希望日に対応して頂いたので購入を決めました。
車も満足してマス
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
けん丸っぴ様
この度は当店の『ノア』をご購入して下さり誠にありがとうございました。
『当方の無理な納車希望日に対応して頂いたので購入を決めました。車も満足してマス』と大変満足して頂いたようで
嬉しいかぎりです。お客様のご要望をお聞きし、満足して頂くことが私達の役目だと思っておりますので、
これからもよろしくお願い致します。お車のことで困ったこと等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
カーネーション春日部店 営業 鬼頭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車が古くなったので、お買い得のミニバンを検索していたら、ネットに出たばかりの安くて走行距離も少なく、充実した装備の車が県内で見つけることが出来て、超ラッキーでした!すぐに車を見に行き、お店の方にも親切に要望を聞いていただいて、今まで乗っていた古い車も、思った以上に高値で下取りしてもらえて、予算内で保証まで付けてもらえ大満足です!納車も新車のように綺麗で、気持ち良く乗れています。親切で良い販売店に出会えたと感謝してます。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ひいちゃん様、今回はトヨタ ヴォクシーを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年半近く乗った車を手放し、CASTさんで中古のミニバンを購入しました。店舗にはキッズスペースがあり、商談中も子供が遊んでられ、じっくりとお話する事が出来ました。展示車両や諸費用の明細などとてもわかりやすく、修理した車であっても状態もご説明頂いたので、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
george.k様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございます。満点の総合評価を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。修復歴があるお車を中心にご提案させて頂く中で、車両の状態について、日々解り易い説明を心がけております。また、限界価格での販売スタイルのなか、総額の内訳についても丁寧にご説明させて頂くことで、より安さをご実感頂けると考えております。今回のノアも、長くお使い頂くご予定とのこと、プラチナプラン保証ご加入のお車ですので、安心してお車をお使い頂けましたら幸いです、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内装もとても綺麗で、まるで新車のような感じで、乗り心地も良く満足しています。ありがとうございました。
ドリンクの種類も豊富で、アイス食べ放題のイベントもしており、お菓子も頂き子供もとても喜んでいました。団子を貰い忘れてたのは残念でしたが(笑)
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
レオのす様
この度はトヨタ パッソセッテをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではHの看板を上げておりますが、他メーカーの良質な車も多数展示しております。
そんな中 レオのす様のお目に適ったお車を見つけられ大変良かったと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1年以上探して、やっと理想のユーロRにめぐり会えました!正直予算オーバーだったのですが、こんな程度の良い車両ほもう二度と出てこないと思い、ほぼ即決で決めさせていただきました。
他県のため、実車を見れずに購入しましたが、担当の方にはとても丁寧に対応していただき、全く不安もなく、スムーズに納車までしていただいたこと本当に感謝しております。
これから大切に、大切に乗っていきたいと思います!
Honda Cars 尾張 U-Select羽黒
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ずっとお探しだったユーロRが当店で見付かってよかったです。私がオススメした理由がわかって頂けたと思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お会い出来なかったのがとても残念ですが、もしこちらに来られる際はぜひお立ち寄り下さいね。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
N-WGNは室内空間も広く、荷物を置くスペースも広げられるし、下にも広いボックスがあるので気に入りました。ETC付きのがあったので、こちらを購入しました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
masa-8様
この度は、当社でのお車N-WGNのご購入誠にありがとう御座いました。
納車後お車の調子にお変わりは御座いませんでしょうか?
今現在のお車は軽自動車でも居住空間もトランクルームも広々使えますし、何よりユーザーの事を考え収納スペースも充
実しており使い勝手も大変良くなっております。
どのお客様にもご満足いただけることと思います。
今後ともホンダ車との末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近所に某有名なジムニー専門中古車店(羽曳野市)があり、仕事帰りに無人の展示場でジムニーを眺める日々が続いていたとある休日の釣りの帰りにふらっと実車を見に寄ったトーマスさん(家から30km以上離れてるw)で二回目の訪問で決めました(^^♪
実際にお店の人と話をしたのもここだけで他店とは比較できませんが、店長さんも悪い意味でなくて大雑把(笑)なところが好印象でした。
実はトヨタの営業マンなんですが、同業者ということもあり気持ちよくほぼ即決しました(*^^)v
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ハタチのジムニー買いましたw 様
この度は「公認リフトアップジムニー」をお買い上げ頂きありがとうございます。
ご近所に「ジムニー専門店」があるにもかかわらず、貝塚にある当店でご購入頂き本当に嬉しく思います。
あと、トヨタさんの営業をされているという事でこちらの気持ち等も汲みとって頂き商談からご購入までわずか2回目のご来店で決めて頂いた事に感謝致します。
商談は大雑把でしたが(笑)、整備&御納車はキッチリしておりますのでご安心下さいませ!!
御納車まであと少しお日にちを頂きますが、ハタチのジムニー買いましたw 様に「トーマスで購入して良かった」と思って頂ける様に仕上げていきますのでご期待下さいませ!
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
子供が増えるので乗り換えできました。直ぐに対応して頂き、気さくで話しやすい雰囲気で決めました。しかしその後代車の件でゴタゴタがあり、違う方に対応してもらいましたがその方は威圧的でした。その方に対応して頂いたら買ってません。
総合的には値段も安いとは思うのですが残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんじ00様 クチコミ投稿いただきありがとうございます。お客様のご要望を叶えることが出来ずご不便おかけいたしました。どうしても出来ないものは出来ないとお伝えすることしか出来ず申し訳ございませんでした。今後も何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気に入った車が買えて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
白くまEK様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に気に入っていただけるお車を豊富にご用意できますよう在庫の確保に努めます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
1度は足を運んでみる価値あり!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KAZO!!!!様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も足をお運びいただきましたお客様にご満足いただけますように精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族が免許を取り1BOXへ。
無事にカーライフが過ごせます様に。
トップオートさん、末永くお付き合いヨロシクお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサさん エリシオン様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も是非、保証や車検無料などもございますのでご利用ください。こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
