中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とうとう国産から外車を買いました ちょっと小さいサイズですがワクワクしてます。 故障が無いといいなぁ～

この度はありがとうございました

値引き交渉で駆け引きがあったものの、頑張った頂いたおかげもあって、即決できた。

安全装置も充実していて良かった。安心して乗れます。 ただ、車はの事は分からないし、これからなので少し評価は低くしています。

査定額は残念でしたが、購入後の対応は親切でした。

まぁこんなもん。

「ご購入ありがとうございました」の一言もありませんでした。

11万キロ超えの車ですが、特に問題なく使えています。 納車日に担当の方がいなかったり、スペアキーの電池が切れていたりしましたので、細かい不満はなくもないですが、安いのでいいかな。 ある程度車に詳しい人が購入するならよいお店かと思います。

明るい雰囲気での対応が気持ちいいです。長くお付き合い出来ればと思います

カーセンサー評価4.5と私としては評価が高く、外傷A1、A2、U1各一箇所の傷や凹み有りとの記載が購入の決め手となりましたが、実際納車されると評価と違っており、記載以外に塗装剥がれの凹みを伴う線傷有り(A2以上のもの)、片側のスライドドア周りのゴムパッキンはガタガタに千切れていた(記載なし)。ゴムの部分は外から見て分かるドア周りです。その他、小傷は複数見られタッチペンで修正した箇所が複数(10箇所)あった(カーセンサー評価に記載なし)。店の方に傷についてカーセンサーの確認以外でどこかあるか聞いた際にも教えていただけなかった箇所であり、素人目で分かるものをプロの方が見えてなかったとなると、次回利用はためらいます。傷等は中古なので別に気にしていませんが、全体評価を下げた理由はカーセンサーの評価者が大きな傷を見つけれない、店の人間が分からない点で下げて評価させていただきます。カーセンサーの方は知識はなくても良いが傷くらい見られる人を用意してください。よろしくお願いいたします。後、店の方は人員不足なのか、振込後はこちらから問い合わせしない限りレスポンスはなく、納車されるまでどの工程を進んでいるかまったくこちらでは把握できない状況が長く続きましたので、購入される際は参考にしてください。

受け渡しまでのやり取りも迅速で対応もよかったです。ただ、購入後、車のあちこちに残置物がありました。掃除はしているのか？と思うぐらい車内が汚かったです。試乗の時は、まだ未清掃ですと説明を受けたので気にしていませんでしたが。アフターサービスは何にもないので、売りっぱなしスタイルです。その分安いので仕方ありませんが。安い分、仕方ないと割り切っています。

2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん？の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。 暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。 納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。 越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。 人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。 でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。 車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。 中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。

来店して現物確認後、気に入ったのでその場で購入の意思表明をしました。 まず、下取りの査定に1時間半その間待合室で待機してましたが、途中経過などなし その後、お見積もりの提示をしていただくのに1時間程度待たされました。 ここまではイイのですが、言われていた納車予定日を過ぎても全然連絡がなく、こちらから電話をしたところすでに登録済み、明日には引き渡し可能とのこと こまめに連絡入らないけど、区切りのタイミングで軽くで良いから連絡してください

中古車なのでキズや内装の不具合があるのはこちらも理解はしているつもり。 だが、購入時に販売店から全ての不具合の説明は無かった。良い所ばかり説明があり、何点か納車後にこちらで不具合に気付き、やや残念な点が残った。

ありがとうございました

親切丁寧に対応してもらいました

納車の日取りに関して、絶対に事前連絡と相談をしてください。以前仕事中に届くと言う最悪の事態があったので と言う、普通な内容を事前に指摘したにもかかわらず、前日の夕方に明日の朝のお届けですけどと知らない電話番号から突然言われ 知らない初めて聞いた、その日用事あったらどうするんだろうと思いながらも指定の時間に待ち合わせ場所と思ったら、届け先住所が違う。 確認してもう一度連絡しますと言いながらも、その日に連絡来ず、 翌日待ち合わせ30分前にこちらから電話して、ようやくつながったら、行けるかどうかわからないなどと言う。 クレームを入れたらうちは下受けだから知らん、販売元に聞いたら依頼するときに伝えたから後は知らんみたいな感じになってました 入金したのに何の返事もなく、販売店にメール連絡したりしても、一切の連絡がなく、書類を送っても何の返事もない カーセンサーネットを通した内容に関しても、結局再度こちらから電話しないと状況が何も解決しない。 登録販売者がすべてそうとは限らないでしょうけれど、2回別々のところで購入して、2回こうだったので、そういった販売店が多いのかもしれません。 商品自体は満足のいくものなので購入しますが、本当にここにつながる販売店は横柄な商売をしているところが目につく 来年も再来年も1台買わなければならないので、どうしようかと悩むところ

契約するまでは、メールの返信も早く対応も良いと思いましたが、それからはがっかりすることが多く、購入したこと自体を後悔してしまうことが少なからずありました。こちらからカスタムを依頼したこともあり時間がかかってしまうのは仕方ないにせよ納車まで2ヶ月以上かかりました。経過の報告もなくメールで何度か催促してやっと返信がくる有り様。担当者から休みだったとか出張だったとかで謝罪されても納得がいかない事が多くありました。納車後の不具合の対応についてもメールの返信もなく、このまま放置されてしまいそうで不信感がつのっていくばかりです。遠方からの購入でしたので、こちらももっと慎重に決めれば良かったと、反省しております。車両に関して、色々と言いたい事もありますが、現状を考えると対応はしてくれないと思うので、高い授業料だとおもってあきらめることにします。

今回初めてマツダ車を購入しました。 ディーゼルも初めてなので乗るのが楽しみです。

自分に合った希望に近い車を探せました。