総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
細かく対応して頂きました。アフターサービスが良く、費用が明確なのが大変良かった。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
くるま1234様 この度はお車のご購入及びクチコミ投稿誠にありがとうございました!私どもはお客様のご要望、ご期待に応えられるよう、努力してまいります。新車ディーラーとしての責任と義務を感じ、日ごろの接客、おもてなしを重視してまいります。何かご不明な点、気になるところがありましたらお申し付けください。私たちはお客様にとって『いちばん身近な信頼できるくるま屋さん』で在りたいと思いこれからも精進してまいりますのでどうか宜しくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に、嫁の車を購入したときの好印象から、今回も、舩津自動車さん中心に、ネット検索し、希望車を選んでおりました。
第一希望は、嫁の一言で却下。何度も足を運びましたが、嫌な顔ひとつせず 希望、要望、相談等、担当者さんの対応が信頼できました。
結果、私も満足、嫁さんも納得の一台を購入することが出来ました。
何年後になるかは、わかりませんが 次回も、こちらで!と思わせるショップさんです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
tensai .bakabon様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございました。そして、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。納車当日は雨でだいぶ時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。お近くでもありますので、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご相談ください。奥さまのお車もいつでも愛車点検致しますのでいつでもご来店ください。会社の帰りなどお気軽にお立ち寄り頂いて、またいろいろなお話しましょう!是非、お待ちしております。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。よろしくお願いいたします。 担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよく、店の雰囲気がよかったです。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご家族でのご来場を頂きまして、色々なご希望やお悩みから1台のお車をご案内出来まして本当にありがとうございました。
これから末長くお乗り頂ければ何よりで御座います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって何度も店舗に足を運びました。中古車ということで商品の信頼性で不安があったが、営業担当者の丁寧で誠実な対応が不安を解消してくれました。納車の日に「これからがお付き合いの始まりだと思っています」と言ってくれた言葉が印象的でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あんこうぐら様 神戸トヨペット新三田店よりハリアーハイブリッドのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。お車のご購入に際して、初めて中古車をご検討されるとお聞きしましたので、車の状態、性能、他車との比較などをご説明させて頂くことで中古車への不安を取り除くことを第一に考え商談させて頂きました。あんこうぐら様から頂きました高い評価を今後も下げることの無いように、アフターフォローに努めて参ります。ご使用方法などご不明な点がございましたら、何なりと申し付け下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。 担当営業 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車もマイカーランド加古川で購入しました。今回前車が11万キロ走行しており不具合も所々出てきた為、購入を検討することになりました。前車は、エスティマでしたが最近は通勤がメインだったこともあり、燃費のいいプリウスにしようと家族で決定し、早速前車でもお世話になったスタッフさんへお願いしたところ、対応も早くこちらのわがままも聞いてくださり、大変助かりました。また、ディーラーならではの保証も充実しており安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
pssso0520様、いつも御世話になっております。この度もお買い上げありがとう御座います。 今後もカーライフのお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
長年オデッセイに乗っていましたが、関東に転勤してきて乗車頻度が減り、維持費負担が大きくなってきたことから、軽自動車への乗換えを検討していました。東京ユーポスさんでは、始めは買取りのみを考えていたのですが、下取りでより好条件を提示してくださり、乗換え後の車についてもこちらの条件に合わせて親身に相談に乗っていただき、ちょうどいい中古車を提案してくださいました。担当の方は営業経験がまだ短いとのことで、書類のやり取りなど、少し手間取った部分があったようですが、誠実に対応していただいていたので、それほど不満には感じませんでした。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車の乗り換えをお任せいただき、ありがとうございました。
また、クチコミへの優しいお言葉のご投稿ありがとうございます。
買取やご購入いただいた送るの金額にご満足いただき、買取店として非常に嬉しく思っております。
当社は車選びからご納車まで、お客様との二人三脚をモットーにしており、
その中で誠実さを感じ取っていただけた点は非常に嬉しく思います。
ただ今回は、営業経験の未熟さから、少々手間取ってしまい、ご不便やご心配をお掛けしてしまったことを
お詫び申し上げます。
今後は、担当スタッフの経験の度合いに関係なく、ご納車まで安心していただけるよう、
社員教育に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月ワゴンRを購入しました。お店の方も大変ご丁寧に説明して頂き、安心してお取引出来ました。また機会があれば、車を購入したいです。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
トモジー様。この度は当社でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。アウトレット車両でご不安な面も多々あったと思いますが、ご来店後直後に即決して頂けてとても嬉しかったです。アウトレット車は価格は安いですがやはり皆様ご不安に思われる事が多く、当社としましても事前のご説明と保証を解り易くお伝え出来るよう努力しております。もちろん他の中古車、新車や車検、整備等も説明は解り易く丁寧にをモットーにしておりますのでお困りの事があれば是非ご相談下さいませ。当社以外でお買い上げのお車の修理も大歓迎です。今後ともワンズアームズを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チューニングカーに興味を持ち、初めて購入するに当たり不安もあり、何店も回りましたが、ここのお店が納車後の事も含めて、一番納得出来る説明をしてくれ、安心して決める事が出来ました。これからも宜しくお願いします。
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
フォールライン様!この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。またレビューにもご投稿頂き、ありがとうございます!お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける様に、従業員一同勤めますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入で、少し不安でしたが、担当の諏訪さんの丁寧な説明と
納車までにいろいろな箇所の部品交換して頂き、安心して購入する事ができました。
店長さんや整備のかたも非常に丁寧に接して頂き、本当に気持ちの良い販売店さんです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入することになったので、車に関する知識は何もなかったのですが、私の担当の方が私の要望に合う車の候補を出してくれ、納得のいく車選びをすることができました。また、車体に傷をつけてしまったとき、迅速に対応していただき大変助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店のパッソをご購入いただき、
誠に有難うございました。
当店ではご購入いただいたお客様全てに
「このお店で買って良かった」と思っていただけるよう、
アフターサービスには特に力を入れております。
これからもヤッターマン1様のお役に立てるよう
精一杯努めてまいりますので、
どの様な事でもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の宇都宮さんがとても感じの良い対応でした!納車までの手続きやこちらの希望のモニター取り付けの件など、宇都宮さんはじめ整備士の中村さんも本当にとても親身になってくださって、最後まで満足でした。ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
S様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの認識不足等あったのにもかかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、誠に感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早く対応して下さいよかったです。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、株式会社ネクステージにてインプレッサスポーツをご購入いただき誠にありがとうございます。
アフターサービスにつきましても、メンテナンス、修理、車検、鈑金塗装等ご対応可能ですので、お困りの際は何なりとご相談ください。今後ともネクステージをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回、2台目の購入です。20年前の車ですが、トラブルもなく元気に走ってくれています。憧れの車でしたので大満足です。ありがとうございました。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
IWGP様 フェアレディZの調子が良くて安心いたしました。 この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。納車メンテナンスや車両清掃等、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また是非お気軽に問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
上場企業で、社員の応対や、雰囲気は申し分なかったけど、忙しいが余り、細かなところは、事実と異なる説明や、雑ところもあった。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
イチオシ様、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忙しいとは言い訳になりますので、すべてのお客様にご満足いただけるよう、フローを見直し細かなところまできちんとしたご対応ができるよう心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積りから納車まで手際良く進めていただきました。また、担当の方は受け応えがはっきりしており、納車当日まで電話とメールのみのやり取りでしたが、安心して取引できました。
機会があればまた利用したいですし、レクサス購入を検討されている方には迷わずここをおすすめします!
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日カプチーノを購入しました。
値段の安さと接客の対応などなど満足しています!
カプチーノのことでなにかわからないことあったら頼りにしますんでこれからもよろしくお願いいたします(^^)
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
33しゅん11 様 この度はカプチーノのお買い上げ誠に有難うございました!
車検・修理・鈑金・カスタム・自動車保険など自動車の事なら何でもご相談下さい!
今後ともアフターメンテナンスの面でも安心していただける様、従業員一同努力させていただきます!
お買い上げ有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーク2からの乗り換えです。ディーラなので安心して購入出来ました。担当の門脇さんもテキパキとスムーズに手続きをして頂けました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
イマサン様お世話になります。この度は御車御成約頂き誠に有難う御座います。ご納車後のこれからのイマサン様のカーライフが快適なものとなる様、精一杯努力させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
とにかく普通に走る車(軽四)を出来る限り安く探してたどり着いたお店でした。店員さんは大変気さくで安心して即購入!安く済ましたい方、割り切れる方にはとても良いお店、オススメです。
ただし、割り切れない方は
ちょっと…かもです。
納車の時に蜘蛛の巣が、、、的なノリです(笑)
ハネインターナショナル
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
大変申し訳ありませんでした。
こちらの不注意で、嫌な思いさせて大変申し訳ありませんでした。当店としては、以後、厳重に注意していきます。
貴重な御指摘、誠に有難う御座いました。多忙に付、至らぬ点、他にもあったと思います。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
今後も、御指導をお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車後のアフターサービスがよかったです
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
@BM1105様! この度はBMWを御購入いただき誠にありがとうございました。 アフターメンテナンスも誠心誠意行わせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い軽自動車を買うつもりが、ノアを購入(安く、乗りやすい)。
色もガンメタで、とても気に入っています。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ゆうくん33様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
