総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の為、他社メーカー含め数店ディーラーをまわりました。
ここは、ふらっと入り、外にいた営業担当者さんらしき方と声を交わし、店内へ。
様々な詳細を、親切・丁寧に説明を受け、すぐに試乗を勧められました。
まず、お目当ての車種は安定感抜群の走り、デザイン・内装、申し分なし。
即決でした!結局この日は5時間の滞在。契約手続きも含めてですが。
受付の女性の方も、商談中何度もコーヒーやお茶を持ってきていただき、大変感じが良かったです!
決め手は『人』です。
どんなにいい車でも、車は永く付き合っていくもの。同じく営業担当者さんも。
他社メーカーの販売店に行ったときは、車内も見せず、名刺すら出てきませんでした・・・
※本当の話です。。。
購入したここのディーラー、営業担当者さんとは、永く付き合っていけると確信しました。
是非、オススメの販売店・営業担当者さんです!
本当にありがとうございました!そして今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます!
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
肉男様。ご投稿ありがとうございます。
たまたま担当させて頂きましたが、お褒めの言葉ありがとうございます。
どこかで車購入するなら、是非自分から!という想いで接客しております。ご縁があり私も嬉しい限りです。
車も気に入って頂き、これからご家族で思い出一杯作ってください!アフターもしっかりやらせて頂きますのでこちらこそ末永いお付き合いよろしくお願いします。
また遊びにいきますね! クライスラー・ジープ福岡 里
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数台気になる車があり、見て回ろうと思った一軒目でしたが、価格(下取り車含む)状態は思った以上で、また担当スタッフの親身な対応に即決!大満足です!!!
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたので、車の状態は心配でした。しかし、しっかりとした整備のもと、長期の保証があることや、営業の方の分かり易い説明で不安が無くなりました。ガラスコーティングは手入れが簡単になる上に、とても綺麗に仕上がっています。頼んでよかった、とても気に入っています。
販売店の返信
この度は当社のクラウンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。中古車のご購入は初めてとの事でご不安は多々あったかと思います。また、当社でお勧めしておりますガラスコーティングも体感して頂けて、お褒めの言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。長期保証が御座いますので、万が一のトラブルの際もご安心ください。不具合発生の際にはすぐにご連絡を頂戴出来ましたら幸いです。ガラスコーティングは長い間今の綺麗な状態のお車をお楽しみいただけますので是非長く大切にお乗り頂けましたら幸いです!今後もCSオートディーラーで購入をして良かったとおっしゃって頂ける様、整備、車についての質問など気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
走行距離が多めで不安でしたが、距離に関係なく加入できる3年間の保証があったのと、その保証内容が満足できるものだったので安心して購入できました。
販売店の返信
この度は当社のクラウンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。12,8万キロの走行距離がご不安との事でしたが、実際にお乗り頂いて状態にご満足頂けたようで良かったです。万が一のトラブルの際にも、3年間保証も付属しておりますので、気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、アンケートでは是非また当社にて購入をしたいとコメントを頂戴いたしまして誠に有難う御座います。今後もお客様に「車を買うならCSオートディーラーで!」とおっしゃっていただけます様努めさせていただきますのでご指導宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の無理難題を気持ち良く引き受けていただき、納車までしっかりと対応していただきました。この度はありがとうございました。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
通りすがりの者様
この度は、数ある中古車店の中から当社アウディ A4アバント(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、三重県よりお電話にてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後、お車の調子は如何でしょうか?
購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います!
ご来店頂く事は難しいとは思いますが、東京方面にお車でお越し頂く機会があれば、是非お立ち寄り頂ければと存じます。
また、お電話であればいつでもご対応できますので、些細なことでもお車の事で何かございましたら、是非ご連絡頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節は色々とご相談にのって頂きまして感謝しております。こちらの要望に、親切・丁寧・熱心な対応して頂きましてありがとうございました。これからもお付き合いしたいと思う素晴らしいお店だと思います!
River way Auto
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入していただき、誠にありがとうございました。
オイル交換などのメンテナンス等ございましたら、いつでもご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
昔から馴染みのあるディーラーさんに依頼。とても細かい注文内容まで聞き入れてくれて大変親切にしていただきました。アフターケアについても、とても頼もしいお言葉いただき、何から何まで本当にありがたかったです。
(株)甲信マツダ 古牧店
(長野県・長野市)
販売店の返信
しょうもと様
この度はRX-8のご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車時にはひとつ宿題をのこしてしまいましたが、全てを含めてありがたいコメントをいただき、社員一同身の引き締まる思いでおります。
これからのお車のメンテナンスについても、ご家族様のおクルマともども是非引き続き当工場をご利用くださいませ。今後ともお気軽に弊社にお越しください。よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トータル的に素晴らしいお店です。
見えない所、気にしない事までこだわって綺麗にしてあったりメンテしてありました。
大大大大満足です。
これからも車の事ゎ全て任せようと思います。
オススメの車屋さんです。
社長さんもイケメンで優しい方ですよ。
オートガレージ リファイン
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
この度は遠いところからにも関わらずご成約頂き有難うございました(^^)
アフターサービスが気軽にできる距離でないのでメンテナンスはしっかりして納車しました。
気に入っていただけて嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラックを探していた車の中では、外装や内装が綺麗でしたので、決めました。有難う御座いました。また機会があればお願いします。
フェイバリットカー 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店の車輌をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
気に入って頂けまして、スタッフ一同感謝しております。
今後とも、メンテナンスやオイル交換などで、ちょっとしたことでも、ご不明な点が御座いましたら
お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地であること、対象車は5年落ち・5万キロ近い走行距離であることから、躊躇しましたが、担当の方からのメール連絡を受け、思い切って現車確認に伺ったことが、事の始まりです。
車歴等で不明な点もあるものの外観は小キズが目立つ程度で大きなヘコミのない「きれい」な第一印象、内装は経年ゆえのコンディションで「あぁ~」という印象でした。しかしながら、担当の方々の人柄にノックアウトされてしまった結果、即決しました。
この点は、数々の口コミの評判どおりでしたので、私が気付いた非常にもったいない点について先にコメントします。
①フルセグとバックカメラが社外品、ノンスモーカーパッケージであることについては、納車時の説明であったこと。
②契約時にラジアルタイヤ交換車であることの説明がなかったこと (ただし、納車前に十分な説得力あるお話をうかがい了承済)。
③「ミュージックプレーヤー接続可」との表記でしたが、AUX端子は取り外されており接続不可な状態であること。
④シートの窪み、リアのエアコン吹き出し口の中にゴミ・塵が集積していたこと(とくにエアコン吹き出しについては、オープンにすると目立ち、少々不潔な印象で困ります)
⑤リモコンキーが納車翌日に使えなくなったこと、電池切れでした(笑)。
⑥付属品のトランクルームネット(51477157301)が欠品していたこと。
⑦トランクリッド側のランプが点灯しないこと(球切れでなく、配線が接続していない)。
⑧塗装施工の状態。塗料のタレ・ムラ・ブツあり(アームレスト、シート、ホイール、フロントバンパー)。
⑨ホイールのMスポエンブレム・ステッカーが逆さまであること(笑)。
とても細かい点ですが、あまりにも素晴らしいディーラーと出会えたために、かえって細かい点に気付いてしまいましたが、私の評価は合格点です。
納車後1000キロ程走行し、エンジンフィールは申し分なく、事前説明どおりの官能的なマフラー音、その後判明した足回りの問題については、こちら側のディーラーと連携のうえ、きちんと対応いただき、昨日からは完璧な状態です。
「BMW Premium Selection 西宮」、オープンカー車両の豊富さ、整備、アフター等が優れていることはもちろんですが、そこで働くスタッフの方々の熱意、BMWに対する想い、そのBMWユーザーになる顧客に対する想い、が何よりも素晴らしい。
今回、担当のA さんは、私が初めての顧客だったそうで、知識や営業テクニック等は今後も十分な伸びしろのある方でしたが、スピリットは既に成熟の域に達していました。これはサポートについてくれたS主任とお話しすることで合点がいきました。このように「脈々とスピリットが継承され、すぐれた人材が育つところに阪神BMWの素晴らしさあり」と分かりました。
注文時に「バリッと仕上げます」とのお約束どおり、数々の細かい消耗品類について交換または再塗装等、手を入れていただきました。とにかく、「長く乗ってもらいたい」という想いが伝わってくるような整備ぶりで、「これで5年落ち、これが5万キロ近い車なの?」という状態で納車され、たいへん満足しております。私の拙い経験のなかでも、これほどのディーラーは初めてです。
思えば、担当のAさんからの連絡がなければ、このような希少車を、よいコンディションで入手することはできなかったと思います。そして、何より熱いスピリットをもつ担当さんと出会えたことに感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Master様
この度は、遠方から足を運んで頂き誠に有難う御座います。
まずはじめに、新人とはいえ、説明がいきとどいていなかった点等、大変申し訳御座いませんでした。
私も阪神BMW 西宮店に入社してBMW正規ディーラーのスピリットをしり感動いたしました。
それをMaster様にお伝えできたことが私の仕事・宿命として嬉しく思っており、もっと多くのお客様にも伝えて
いこうと思います。Master様は私の初めての記念すべきお客様ですので、特別な1番のお客様です!
ご遠方ですがこれからも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
私も未熟者ですがこれからたくさんの事を学び早く一人前になって Master様のお乗換時には一人前になったと言うってもらえるように頑張っていきます!!
是非、お乗換時には、お声かけ宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラーのスピリットもっと強くなっていきますよ(笑)
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種を選ぶところから、車が引渡しになるまで、終始とても丁寧な対応でした。現車にはとても満足しております。これからも宜しくお願い致します。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話したときからずっと対応がとてもいいお店です。これからもお世話になります!あと、信頼できるお店なので、知人や友達に紹介したいと思います。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つからないと系列店から見つけてくれて最寄りの店舗に車を運んでくれたので、最寄りの店舗で購入できた。保険の相談にも乗ってもらいました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は有難うございます。メンテナンス等の御来店是非お待ちしております。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことが沢山あって、いろいろとしつこいくらい質問させて頂きましたが、全て丁寧に教えて下さいました。 売る側じゃなくて買う側のプラスになるアドバイスも頂けたため、担当の方を信頼できました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入いただきまして誠に有難うございます。今後もメンテナンスを通してお客様をサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく熱く親切でしかも迅速に動いて頂き大満足でした。また利用させて頂きたいと思います。軽を探しているのならとにかく一度覗いてみるといいと思います。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございます。何かございましたら何なりとご相談下さいませ。次はメンテナンスでお会い出来ますのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得いくまで説明をしてくれて、買いやすかった。ローンや保険のことも一生懸命にいろいろと考えて提案してくれたので、ベストの形になったと満足しています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よっとべぇ様、この度はご契約いただきまして有難う御座いました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから引渡しまで、大変迅速にしかも丁寧に対応していただき、車の購入に不安を感じる間がありませんでした。車の状態にもお店の対応にも大変満足しております。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
フーミィーさま、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応してくれた方がとても親切で、安心しています!今後の対応も良さそうです。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
まるくてちいさま様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような評価、コメントを頂きましてありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、点検や車検等お車の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。まるくてちいさい様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
実際に乗ってみてとても気持ちよく使えています。外装も綺麗だし、ガラスコーティングの具合もとても良いです。店員さんの対応がとてもよく分かり易かったので、まずはいろいろ相談してみるといいと思います。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
つよぽん2様
このたびは口コミ投稿を頂き有難うございました。ご購入頂きましたお車、さらには当社にて施工させて頂きましたガラスコーティングにご満足頂けたコメントを頂き、誠に有難うございます。お車の故障に関しましても何もないことが一番ですが、万が一のトラブルの際も、当社の3年間保証にてご対応もバッチリですので、御安心してカーライフをお楽しみ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大阪から岡山マツダさんに問い合わせをさせていただきまして、スムーズな対応をしていただいたおかげで、ねんがんのRX-8をてにいれることができました。
昨今の車両と比べれば、狭い、ゴトゴトする、燃費高い・・・だがそれがいい!
こういった自己満足を応援する車も生産終了でちょっとさびしい気もしますが、
まだまだ現役で使用できる良好な車両を取り揃えていただいているのはうれしい限りです。
過去に数回遠方から車を購入しています。輸送費や手続き料が多めに掛かることもありますが、車探しを良い車と良い販売店さんに出会う一期一会だと思って楽しんでます。
おかげで今回もよい買い物ができました。
変に妥協しちゃうより、楽しことにお金を使いたいですね(笑)
岡山マツダ 高屋本店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
福祉の社壊人様
この度はRX-8のご購入誠に有難うございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高評価を頂き
店舗スタッフ、心から感謝しております。
確かにRX-8は言われる通りに今のお車に比べて、燃費が悪いとかは
有りますがそれ以上に所有する喜びがあるので
長く大切に乗って頂ければ幸いです。
これからも宜しくお願いいたします。
