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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,098,902 件

笑顔で元気がいい

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に説明していただき、安心して決める事ができました。挨拶も笑顔で元気よく、とても気持ちのいいお店でした。
ミディア ホンダ アクティトラック 660 SDX(2015/02購入)
ヤナカ自動車
ヤナカ自動車

(東京都・足立区)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
何かあると、いつも親身に相談にのってくれて、安心です。担当の方がとても良かったので迷わずここに決めました。これからも宜しくお願いします。
ミディア スズキ セルボ(2014/10購入)

販売店の返信

ミディア様 この度はご投稿して頂き、誠に有難うございます。今後もお客様第一に考え、ご満足頂けます様、努めて参ります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカ-ライフをお祈り致しております。

気さくな方

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な対応を頂けました。わからない事が多い私に対し、長時間に渡り解りやすく説明を頂けました。今回、店長さんに担当していただいてますが、お話も面白く気さくな方で緊張せずに質問等も沢山出来ました。
ミディア トヨタ ヴィッツ 1.0 F(2015/02購入)
ケーユー 八王子店
ケーユー 八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

お世話になります、お忙しい所クチコミのご投稿を頂き有難うございます。 その後、ヴィッツは調子良くお乗りでしょうか? また今回はとても良いご評価を頂きまして誠に有難うございました。 今後もご期待に応えるべく、まだまだ至らない私どもですが、どうか宜しくお願い致します。 またお気軽にお立寄り下さい。 お待ちしております。担当 福山

バース

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
電話での対応など本当に分かりやすく 丁寧で良かったです。 車の方も大変良くて満足してます。 また何か機会があれば宜しくお願いします。
しょうしょうちゃん ダイハツ タント 660 カスタム RS SA(2015/05購入)
BiRTH ~バース~
BiRTH ~バース~

(福岡県・古賀市)

販売店の返信

この度当社LA600Sタントカスタムバタフライシステムデモカーをご購入誠に有難うございました。 ご購入者様も対応がとても素早く感謝しております。 こちらこそまた機会があれば宜しくお願いします。

店長さんが魅力的

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ご親切、ご丁寧にありがとうございました。説明もわかりやすく、店長さんのお人柄に惹かれました。また何かありましたら宜しくお願いします。
たおかおたか レクサス LS 460(2015/04購入)
ワンゼット 箕面店
ワンゼット 箕面店

(大阪府・箕面市)

販売店の返信

この度は、弊社のレクサスLSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 他社と迷われていた中、当店をお選び頂きまして大変うれしく思います。 ご購入の際は、夜遅くに足を運んで頂きましてありがとうございました。 納車もご希望通り早めることが出来ましてよかったです。 また何かありましたらご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ふと立ち寄ったところ、お店の雰囲気がとても良く担当の人も気さくな感じでいろいろ相談にのって頂けて安心して購入できました。保証も充実していてオススメのお店です。
たおかおたか 日産 ピノ 660 E(2015/01購入)

販売店の返信

たおかおたか 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。

念願のミニGet

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても良いタイミングで営業マンより連絡を頂き、希望通りの車を手に入れることが出来ました。納車までの対応も大変親切にして頂き、これから楽しく安心して車に乗れそうです。
もとぴ ミニ ミニ クーパーS(2015/05購入)

販売店の返信

もとぴ様 この度はご投稿頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き本当にありがとうございます。今後も楽しく乗って頂けますようしっかりアフターフォローさせて頂きます。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。  MINI博多 西林
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車で何も解らず見に行きました。店員さんが細かく相談にのってくれて、お陰で良い車が見つかりました。ありがとうございました。大切に乗ります。
たおかおたか 日産 キューブ 1.5 15G(2015/03購入)
ケイスマイル 洛西店
ケイスマイル 洛西店

(京都府・京都市西京区)

販売店の返信

たおかたおか様 この度はニッサン・キューブのご成約、誠にありがとうございました! このような高い評価を頂けましたこと、スタッフ一同心よりうれしく思います。 今後もアフターメンテナンスなどで、是非当店をご利用くださいませ! この度はカーセンサークチコミへのご投稿、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで色々探しました。実際に車を見に行っても、なかなか良い車に出合えませんでした。こちらのお店の車は他より安かったので状態が心配でした。実際に見に行ったら、いままで見たものより状態が良くビックリしました。店員さんもこの車の良いところ、悪いところもきちんと説明してくれ納得して購入できました。
美品希望 ポルシェ ボクスター 2.7(2014/11購入)

安心の対応

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
やや遠方からの購入で不安も有りましたが、電話やメールで詳しく話をしてもらい 安心して買うことが出来ました。ありがとうございました。
美品希望 スズキ アルト(2015/04購入)
(株)オリエントジャパン
(株)オリエントジャパン

(茨城県・龍ケ崎市)

販売店の返信

この度は、クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合は些細な事でも構いませんので、いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店心よりお待ちしております。

とても良心的

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切な対応でとても分かりやすかったです。いい車を購入できてとても良かった。今後もご利用したいと思います。
美品希望 スズキ MRワゴン 660 G(2015/02購入)
ケーユー 本店
ケーユー 本店

(東京都・町田市)

販売店の返信

この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけるお車がありまして当店としましてもうれしく思います。 今後もアフターサービス等でもご利用頂けますようまたのお越しをお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方が親切丁寧に説明してくださり安心して購入出来ました。車にも大満足です。
マナユキ スズキ スペーシア 660 T(2015/03購入)
フラット7 セレクト東開
フラット7 セレクト東開

(鹿児島県・鹿児島市)

総合評価
5点
  • 接客:3
  • 雰囲気:‐
  • アフター:‐
  • 品質:5
この度、はじめてネットでマイカー購入してみました。いろいろ不安でしたが担当者の方から親切に説明を頂きました。ただ、気になったのが忙しいのはわかりますが若干急ぎ早に対応されている感がありました。あと、こちらから電話をかけた際、第一声のトーンの低さも気になりました。名古屋店の方の電話対応は素晴らしかったです。
gannjii トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD(2015/05購入)

販売店の返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。はじめてのインターネットでのマイカー購入ということで、ご不安な点も多かったかと存じますが、当店をお選びいただき、お車をご購入いただけましたこと、大変嬉しく思っております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも、心より感謝申し上げます。 まず、担当者の対応について、ご指摘をいただきました点につきまして、深くお詫び申し上げます。「親切に説明していただいた」とのお言葉を頂戴できたことは大変ありがたく思う一方で、お客様にとって十分にご安心いただけるような接客ができていたかという点では、まだまだ至らない部分があったと痛感しております。お客様にとって、お車の購入は決して小さな決断ではなく、大きな買い物のひとつです。特に、ネットを通じてのご購入となれば、直接ご覧いただく機会が限られるため、ご不安なお気持ちを少しでも和らげられるよう、より丁寧で寄り添ったご対応が必要だったと反省しております。 また、担当者の対応が「若干急ぎ早に感じた」とのご指摘につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもは、スムーズなご案内を心がけておりますが、その中で焦るような印象を与えてしまったことは、完全に私どもの配慮不足でございます。お客様一人ひとりにしっかりと寄り添い、納得のいくご説明をさせていただくことが何より重要であると考えておりますので、今後はスタッフ全員に改めて指導を徹底し、お客様のペースに合わせた対応を心がけるよう改善してまいります。 さらに、お電話対応に関するご指摘につきましても、お客様に不快な印象を与えてしまったことを、深くお詫び申し上げます。お客様からお電話をいただいた際の「第一声のトーンの低さ」が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来、お電話対応はお店の「顔」となるべきものであり、第一声から明るく、温かみのある応対をすることが、お客様に安心感を持っていただく上で非常に大切であると認識しております。しかしながら、今回お客様にそういった印象を与えられなかったということは、当店のサービス向上において見直すべき課題があると受け止めております。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は社内研修の見直しを行い、スタッフの接客スキル向上を図ってまいります。特に、お電話対応に関しましては、スタッフ全員が常に明るく、丁寧で親しみやすい応対を心がけるよう、改めて教育を徹底いたします。また、お客様からのご連絡をいただいた際には、より親身になってお話を伺い、安心してお取引いただける環境を整えてまいります。 一方で、名古屋店の電話対応についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄に存じます。名古屋店のスタッフの対応を基準とし、他店舗の接客品質向上にも努めてまいります。今回のご指摘を機に、全店舗においてサービスの均一化と質の向上を図り、お客様に「このお店で購入してよかった」と心から感じていただけるよう努めてまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中、率直なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。お客様からのご意見は、私どもの成長の糧であり、より良い店舗運営のために欠かせない貴重なものと考えております。今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様に心からご満足いただけるお店づくりに邁進してまいります。 また、何かご不明な点や気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。お客様にとって、より快適で安心できるカーライフをお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。

信頼できるお店です

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても信頼できるお店です。スタッフの方々の気配りや気遣いなど申し分ないです。車も豊富できちんと整備されており大変満足しています。このことはカーセンサーの評価にも表れていますね。次回車を購入する機会があれば、ぜひお世話になりたいです。
青林檎 スズキ MRワゴン(2015/03購入)
ケイ・ドリーム。 相模原本店
ケイ・ドリーム。 相模原本店

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

青林檎様 この度はご購入ありがとうございました。 また、高い評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。 御購入後のメンテナンスもしっかりと承りますので、これからも引き続き当店ご利用くださいませ。 お車のこと、保険のことなんでもご相談ください。 これからも末永いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ここで車を買うのは2台目です。 1台目の時と同じで走行距離の少ない内外装共にきれいな車を見つけてもらいました。 しかも安い! この値段でいいのか!?と思えるくらいのきれいな車だったので大満足です。 アフターフォローもしっかりしていて1台目の車の時から何かあればすぐに対応してもらっています。 ここまで自信をもって友達・知り合いに勧められる車屋さんはなかなかありません! 次の車も必ずここで買いたいと思わせてくれるような本当にいい車屋さんです。 またよろしくお願いします!
はまおさん 日産 オッティ(2015/05購入)
(株)木下自動車商事
(株)木下自動車商事

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

はまお様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非ご家族でお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
都心からは少し遠いけど、板金修理も出来る設備や腕のいい職人を持ってるお店です。お店の対応も良く、今回購入した車も細かいキズやちょっとした凹みも全てちょ~格安(本当ですよ)で直していただき新車並みのボディになり満足してます。
ニカオ ホンダ フィット 1.3 G(2015/05購入)

販売店の返信

二カオ様、先日は遠方よりのご来店そしてフィットのご購入を頂き、またこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、納車前の点検整備、クリーニング、板金修理のご依頼もいただき重ね重ねお礼を申し上げます。その後お車フィットの調子はいかがでしょうか?ご満足を頂いているようで私共も嬉しい限りです。お車の事で何か有りましたら些細な事でも構いませんので何時でもお気軽にご連絡をしてください。これからもお客様に満足して頂ける商品を提供させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

セカンドカーに

総合評価
4点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
三菱のekワゴンをこちらで購入しました。妻が毎日の足に使う車をネットで探しておりましたが、こちらのお店の価格に魅力を感じ、妻と二人で実際に店舗を訪問して決めました。決め手は高年式、低走行な車が安価であったことと突然の来店にもかかわらず、店員の方に丁寧な対応をしていただけたことです。本日の納車ですので、車の状態をこれからじっくりと観察していこうと思っています。 契約成立の際はティッシュ五箱、更にアフターサービスと
masasnow616 三菱 eKワゴン 660 M(2015/05購入)
MORTUS 小型車専門店
MORTUS 小型車専門店

(京都府・城陽市)

販売店の返信

masasnow616様ekワゴンをご成約頂き誠にありがとうございます。 嬉しいコメントを頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。これからもアフターサービス等で永いお付き合い宜しくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:3
現状販売での購入で、車の値段や購入にあたってのサービスは大変よかったです。 自分の目で確認をしなかったことが原因ですが、ブレーキが錆びており、パッドの残量が少なく、結局ブレーキをオーバーホールすることになったのが、残念ですが大変良い買い物ができました。
富士山3776 トヨタ セリカ 1.8 SS-II スーパーストラットパッケージ(2015/05購入)
エースカーセールス 第1センター
エースカーセールス 第1センター

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

富士山3776様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。お車の方も大変良い買い物と思って頂いてとても嬉しく思います。(^O^)何かございましたらお気軽にご相談下さい。ご紹介等もお待ちしております!今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
3点
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
車の数もたくさん置いてあり価格も安くてよかったのですが、納車の時には車の洗車もされてないようで汚かったし、全く説明もされていない傷がたくさん後から見つかり残念でした。
ゆーも トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ HIDセレクションII(2015/04購入)

販売店の返信

この度は当店のラクティスをご契約いただき、誠にありがとうございます。 当方の説明不足によりゆーも様に不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 お車のキズに関してましては、商談時雨天だったため為屋内に車両を運び、ご一緒に現車のご確認をさせて頂いておりましたが、ご説明が至らなかったことで今回のこのような評価に繋がってしまった原因と認識しております。 また、ご納車の準備に関しましても不足していた部分がありましたので、今後同じことが起きぬよう努めます。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。 また、お車のことで何かございましたら、ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 カーネーション4号バイパス店

大満足です!!!

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格も色も全てが希望通りの車に出会えました。納車まで早くて本当に助かりました。ガソリンスタンドで、毎回違う方に対応してもらいましたが、どの方の対応も良かったです。バンパーのキズを半額で6000円ほどで治してもらったのも感激でした。納車の時は、ピカピカになっていました。また給油でも利用させていただきます。ありがとうございました。
アポロ11号 トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2014/09購入)
中桐石油株式会社
中桐石油株式会社

(三重県・津市)

販売店の返信

先日は、当店でラクティスをご購入いただき、またこのような高評価と素敵なコメントをいただき、ありがとうございます。スタッフ一同感激しております。当店はガソリンスタンドですので、ご来店いただいた際、他に給油のお客様がいらっしゃると、お待たせしてしまう事もありますが、整備、洗車、車内クリーニング、板金などは、全て自社で行っていますので、価格と品質には自信がございます。今後もスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、何か気になる事がありましたら、お気軽にご連絡ご来店ください。素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。