総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、いい車が見つかりました。
車が届くまで不安でしたが、その都度まめに連絡が貰えて
安心できます。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りかかったところに、気になるクルマが展示してあったので寄ってみました。契約までの対応なども非常によく、店員さんの体験談よりいろいろお話しいただけたので、購入の参考になりました。お店のサービスや、雰囲気もいいのでホンダの車を検討されている方は、ぜひ行ってみてください。
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ARD様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
次回来店の際はまた楽しいお話で盛り上がりましょう。
心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自宅から距離があるため現車を見ずにネットで購入、フロント右側のパワーウィンドを閉じるときに少々異音がしてるのが気になり、連絡したところ、わざわざ家まで来て調整していただき、あまり改善されないと判明すると後日部品を取り寄せ交換し整備してくれました。迅速かつ丁寧、誠実な対応で非常に良いショップです。
有限会社 三重オートサービス バイパス店
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
kotafuku様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
パワーウィンドウモーターの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後チェック項目を増やし、ダブルチェックをより強化していきたいと思います。
また、お気づきになった点などございましたら、気軽にお問い合わせ下さいませ。
こちら方面にいらっしゃった時は、コーヒー休憩に是非お立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応は少し心配な所はありましたが実際にお店に行って色々説明をしてもらい安心できました。
やはりディーラーはいいですね。何かあれば近所の日産でも対応してもらえるようなので本当に買ってよかったです。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店のオッティにご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
私共も大変嬉しく思います。
最初の電話応対は大変失礼を致しました。今後の糧にして頑張りたいと思います。ご意見頂きましてありがとうございます!
今後のアフターフォローを心掛けて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
レビュー投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前、購入希望に近い車両が掲載されておりAlcon殿へ一度見積り依頼をしました。その時は金額と購入タイミングが合わず見送りとしました。その後、当方東京在住につき自宅近郊で探していましたが理想の車両は見つからず、諦めて車両状態の質を下げ仕様を妥協するか、全く別のメーカ車種も検討し始めていたところ、こちらが希望する車両状態、仕様のものが入庫したとご案内いただきました。スペック上は正に理想の車両でしたが、現物を見ず遠方からの購入という不安がありました。こちらの気持ちを汲み取ってか、動画や画像たくさん送っていただき、面倒な質問に対しても一つ一つ丁寧にレスポンスよく回答くださり、今回担当いただいたAさんの対応はこちらの不安を一掃するものでした。また、金額条件面もあらゆる方面へ交渉検討くださり、最終的に我が家の予算内に収まる形で提案いただき購入を決断しました。注文してから整備、納車迄の対応もスムーズで、適宜状況連絡をいただき全く不安になることはなかったです。納車後、陸送業者殿を交えトラブルがありました。具体的な内容は控えますが、遠方にも関わらず全面的にAlcon殿が対応してくださいました。気持ち良くお乗りいただきたい、と一度も顔を合わせていない遠方の客に対して親身に対応してくださるお店、なかなかないと思います。どんな素晴らしいお店でもトラブルは起こります。トラブル時の対応こそ、そのお店の本質が見えると思います。実際に足を運ぶこと出来ていませんが、提案時からアフターフォロー迄、総じて素晴らしいお店だと思います。我が家にとって大切な買い物を、Alcon殿にお任せして良かったです。車両状態も説明に違わぬ素晴らしいものでした。担当のAさん、上司の方、本当に有難うございました。近くにいくことがあれば、遊びにゆきます。今後共よろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は、当社の“ BMW 5シリーズ Touring ”をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
陸送でのトラブルの際は、大変ご迷惑をかけているにもかかわらず、何かとお心遣い頂きました事深く感謝致しております。
遠方である私共より“大切な一台”をお選び頂きました事を誇りに思い、今後も精一杯フォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつかお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変調子の良い車でした!
さらにHDDナビその他も格安に探して取付していただき、装備充実の車に大満足です!
販売店オーナー様は、車体だけでなく電装品の知識も高いのでまさに天職ですね。
他の方のコメントにもありますが「正直で親切なオーナー・・・」の通りです。
県外ではありますが、これからも長いお付き合いをお願いします。
そして、愛媛だけではなく四国中のドライバーを幸せにして下さい!
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
フカセ職人様 この度は当店のお車をご購入して頂きまして誠に有難う御座います。
ご商談の際も趣味の釣りの話で盛り上がりまして、楽しい商談が出来きました。また、フカセ職人様の優しいお人柄にも助けられまして、何とかご希望の仕様に仕上げさせて頂きました。
ご納車の際はバタバタさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。この度は総合評価点5点を付けて頂き有難う御座います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
稀に見る優良店です。迅速な対応、社長を含めたスタッフの人柄、遠方(関東)にも関わらずワザワザ陸送とは別に新幹線で社長自らの納車立会い…etc
この店舗なら安心して車両を見ずにでも購入出来ました。
やっぱり最後は人ですね
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
日本全国へご納車させて頂いており、たくさんの方との出会いが弊社にとって宝物となっております。
いたらない所もあったかと思いますが、お車の事で何かございましたらなんなりと、ご相談ください。
末永くおつきあいの程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。ありがとうございました。
追伸、鰻、本当に美味しかったです!
また、伺います!ご馳走さまでした!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でかなり不安でしたが、お店の雰囲気や接客もとてもよく担当の方も細かく不安箇所を教えて頂き本当にこちらで購入出来て良かったです!
ただ、購入後すぐにランプがきれたりとまた横浜へ行く手間が何度かあったので残念でした(^O^)
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
たすたす様この度はCLSのご購入誠に有り難う御座いました。
お問合せからご来店頂きまして、色々ご検討して頂いてる中から当社を選んで頂きまして大変嬉しく思います。
初の輸入車を是非堪能して頂ければ幸いで御座います。
ご購入後再度ご来店頂きましてご足労おかけ致しました。今後もアフターメンテナンスもしっかりして参りますので、何でもお気軽にご質問下さいませ。
今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
在庫確認したところ希望の車は売れてしまっていたが、それに代わる好条件の車を勧めてくれて、ラッキー! 見積り、査定などの交渉時も歯切れの良い応対で気持ち良く購入することが出来て大満足でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
seaman23様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
この度は遠方にも関わらず社長自らわざわざ関東まで起こし頂き感激しました。金額の相談ものってくれて最近では稀に見る優良店です。この対応なら車両を見ずでも安心して購入出来ました。末長くお付き合いさせて頂きたい人柄が企業にもでてると思います。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こちらこそ、ご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方で現車をご覧頂けないので、電話,メールでの説明でした。ご購入に不安があったかと思いますが、ご理解を頂き本当にありがとうございました。大阪方面にお越しの際はぜひ、弊社へお立ち寄りください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマを買うのは、初めてでわからない事ばかりで、すみませんでした。
いろいろ教えてもらって助かりました。
ありがとうございました。
販売店の返信
クラスチェン 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店内すごく綺麗で担当の方も丁寧に
接していただき大満足しました。
私達の無理なお願いも答えていただき
ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
すーさん33様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はちょっと遠いけど、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから親切に対応。購入時には適切なアドバイスをしてもらい、また遠距離での納車対応。保証内容も満足出来る親切なお店です。
イースト
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約・レビューに投稿、誠にありがとうございます。
遠方からお越しいただき、現車確認と試乗もしていだいてじっくりお話させていただきました。
これからも全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
愛媛にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とりあえずではなく、しばらくは問題が起きないように、問題の出やすい部分を予算内一杯までメンテナンスしてくれました。販売時の説明も悪い部分を積極的にご説明なさり、とても真摯な姿勢でした。このお店は繁盛なされると思います。
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
くまくま太様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入頂きまして本当に有難う御座います。また、この様な大変素晴らしいお言葉と評価を頂戴しましてスタッフ一同感動しております!!お盆期間中もありましたので、ご納車までのご準備にお時間を頂戴しました事を改めましてお詫び申し上げます(涙)新しいお車はお気に召して頂けましたでしょうか?今回のお乗り換えは色々な意味でギャップはありますが(笑)新しいお車もご家族様で是非楽しんでお乗り頂ければ嬉しい限りです!下取り車はまだまだ全然元気な良いお車でした(笑)当店はアウトレット輸入車専門店として今年4月からオープンさせて頂いておりますが、全てのお客様へ可能な限り輸入中古車ライフを安心してお乗り頂ける様に全力で今後もアシストさせて頂く所存で御座いますので、くまくま太様も今後とも当店とお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄りくださいませ。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の台数は沢山あって良いと思いました。
暑い日に見に行ったので、飲み物のサービス等があれば良いと思いました。
納車の際には洗車等、早急に対応して頂きありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さぁ55様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は大事にさせていただきます。今後もご満足いただけますように、アフターサービスにも力をいれておりますので、是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、オートパークカーズさんでワゴンRを購入しましたが、bBがほしくなり、社長さんに相談をしたところ、予算内で探してくださいました。とても頼りになる社長さんで、家族みんなでお世話になっています。いつも、本当にありがとうございます。大切に乗ります!
オートパークカーズ
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
8808様
奥様から娘様まで家族皆様で当店にてお車を購入して頂き誠にありがとうございます。8808様をはじめお客様のご要望にお応えするのが私の仕事と思っています。これからもお車の事でご相談がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい!本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入で不安がたくさんありました。
分からないことも質問すれば丁寧に質問して下さいました。
こちらのわがままな要望にもこたえて頂いて助かりました。
ありがとうございました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たけおか 様
この度は、本当に有難うございました。
たけおか様の、初めてのお車ご購入に、関わる事ができて、
私自身、本当に嬉しかったです。
今後とも、たけおか様に、ご満足頂けるカーライフのお手伝いができるよう、
頑張りますので、
どうぞ、よろしくお願い致します。
担当 益田 宗征
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初ドイツ車を検討してましたが、こちらのディーラーで新車クオリティの208に一目惚れし購入に至りました。営業マンの誠意のあるご対応が印象的で、お店の雰囲気もとても良いですね。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
PEUGEOT 湘南藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
プジョー湘南藤沢店 大森です。
納車の際は大変お世話になり有難うございます。
カーセンサーへのクチコミ投稿も感謝いたします。
一日乗っていただきご不明点などございませんでしたでしょうか。
ささいな事でもお気づきの点がございましたらご相談ください。
今後とも店舗共々お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
口コミどおり感じの良い店長さんで気持ちよく購入を決めました。納車もこちらの休みに合わせて頂いて有難うございました。
が契約時に話してたライトの研き、サイドのタッチペンがなされてなかったのでは。納車当日もトラブルあり、ホイルキャップ紛失など…即時に対応して頂きましたがやはり残念感はありました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
神戸のなお様
この度は、御成約頂き誠に有難う御座いました!
また、口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
今回至らぬ点が御座いました事心よりお詫び申し上げます。
ライトやタッチペンに尽きましても行って下りましたが見落としが有り申し訳御座いません。
出来る限りの努力はするつもりですが中古車ですので全てにおいて完璧とまでは到底及びません。
それを深くご理解頂けた上でこの様に評価頂けました事に感謝致します。
至らぬ点に関しましては今後改善出来るよう直接ご対応させて頂きたく思います。
どうぞ末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
