総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
洗車もしてない状態で解体屋のように置いてあったが、修復歴無し車ということで、パッと見た感じ綺麗そう。左リアのドアを交換してるとのこと。社長が言うにリビルトが安くなってるから少しキズ付いただけでも交換するみたいとのこと。修復歴無し車の定義を説明される。ネットに掲載して問い合わせが多いらしく強気な販売姿勢。手付金をはらわなければ、購入の意思を見せても一切取り置きはしないし、手付金はキャンセルの場合帰って来ない。とにかく物事をハッキリ言わずにいいように相手に判断させる意図を感じた。納車されて洗車して大きなタッチペンや板金あとに気づいた。納車時に初めて記録簿が無く再発行が困難なことやディーラー保証が受けられないこと、スマートキースペアが無いことに気づくが時すでに遅し。リアのルームランプは点かないから球切れかと思ったら電球入って無く点くはずがない。ハンドル左側のオーディオボタンは連動しない。車内にやたら小傷が多いのは確認していただけに仕方無いとして、それにしても後でよく見ると多すぎてショック。乗り出し価格に保証が含まれると書いてあったが保証無しと言われて記載があったと交渉。走行距離が少ないだけで決して安い買い物では無かったと後悔してます。プリウスそのものが良い車ということは間違いありませんが。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり 『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』 と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております(同業他社は整備なしでの引渡し)。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備(車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定12か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります)をお勧めさせて頂き約8割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマ選びの際の各車種の長所短所の説明、購入後の運転操作の基本などの車に関する質問や、車保険のオプションの相談など、悪い事を隠すことなく何から何まで親身に対応してくれました。信頼性に間違いありません。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コジ630様
この度は貴重なクチコミのご意見をいただき有難うございました。
これからもご期待に沿えるようにして参ります。
またご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
HPで気になった車の状況を確認するつもりで来店しましたが、営業主任の藤原さんの接客が非常に丁寧で好印象でした。説明もわかりやすく、車の状態もよかったので即日契約させていただきました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヒナユタ様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。雨の足元が悪いなか、ご来店頂き誠にありがとうございました。大変お待たせをさせてしまいましたが、お気遣いを頂き感謝しております。12万キロ超えのステージアからのお乗換ですが、今度のインスパイアは13万キロ超えでいきましょう!!是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
充実した装備の割りに値段が安く、全体的に良好な状態で即決させて頂きました。購入に際して有料サービスを強要される事も無く、説明もシンプルで分かり易かったです。更に期待していなかった値引きまでして頂き、気持ちよく購入出来ました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mkmk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お使いいただいてお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
日産プリンス千葉販売株式会社 ユースクエア柏長谷部 隆司
センター長 薮崎 博幸
277-0814 柏市正連寺398-1
℡04-7133-5000
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か販売店を回ったのですが 1番丁寧に接客してもらいました。
車はどこのお店でも買えますが 大事なのは人と人とのつながりだと思うので 即決でした!
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
だっくん&めいちゃん様 この度はタントのご契約、6月7日のご納車ありがとうございました。またこの様な高い評価のクチコミ投稿誠にありがとうございます。担当者をはじめスタッフ一同感謝しております。納車後1ヶ月を目安に1ヶ月点検をお願いしております。念の為に各機能が正常に働いているかをチェックさせて頂きます。今後はアフターサービスをスタッフ全員でサポートしてまいりますので何かお気づきな事がありましたら遠慮なくご相談下さい。1ヶ月点検のご来店お持ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度はお世話になりました。
メールでの在庫確認をさせて頂いた時どこの店舗より早く連絡を頂き、車の状態や傷など事前に教えて下さり参考にさせてもらうことができました。
車を拝見させて頂いた時も大変気持ち良い接客で、その場で購入を決定しました。購入から納車まで何も心配することなく安心していられました。
あまり良い客ではなかったとは思いますが…(笑)
車、大変気に入ってます。
ありがとうございました( ^ω^ )
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
sinamon様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの素早い対応に感謝,感謝です♪
納車の時には、こちらの希望どうりの任意保険のプランも作成していただき♪
安心して車に乗ることができます。
店長さん、スタッフの皆さん♪ありがとうございました♪
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
夢の中のトトロ様この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います
さらに任意保険もご加入してもらう事ができ感謝しております またこのような最高の評価に
恥じないよう今後もスタッフ一同努めていきますので宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外で高額の買い物だったのですごく不安でしたが、色々と良くしていただきありがとうございました。
結果的に良い買い物が出来ましたので満足しています。
これからも色々とよろしくお願いします。
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
astrum様
この度は、アルファードをご成約頂きまして誠に有難うございます。
自動車は高額な商品ですし、県外となるとその不安は本当に大きかったことと思います。
数ある販売店の中から当社をお選びいただき、任せてくださいましたastrum様の
カーライフをサポートできるように
スタッフ一同これからも全力で頑張らせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
遠方ではございますが、
奥様とお子様と一緒にいつでもお気軽に当社に遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7シーターでスライドドア、3列目や2列目真ん中にもしっかり大人が座れるのはアイシス!無変速のせいかスムーズに高速が出ます。このタイプの車は少しヤンキーっぽい外観が多いように感じますが、アイシスは比較的品が良い印象で気に入っています。ピラーの太さとハンドル裏側の突起に慣れるのに多少時間がかかりました。前車との比較で星3つもありますが、同じ理由で、維持費の安さは驚きです。本当に2列目でお茶ができそうなほど快適な乗り心地です。前の愛車を高く評価していただいたのに感動しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あきんちゃん様、
アイシス、もう慣れて頂きましたでしょうか?
この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。1年先、2年先も良い評価を頂ける様頑張りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとな~く立ち寄ったお店でしたが、探していた車に運良く遭遇。
そして販売員伊藤さんの爽やかな接客と、程よいプッシュ感(笑)、とても気持の良い買い物が出来ました。
子供連れで来店したのですがキッズスペースが充実し、お店の方も子供を気にかけて下さり、ゆっくり契約もできました。
ありがとうございました♪
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ひみ様
この度はお車ご購入本当に有難う御座います。たまたまひみ様のご希望に近いお車が見つかりまして本当に良かったです。色々と長いお時間お付き合い頂きまして本当に感謝しております。これからも気軽にお店に遊びに来ていただければと思います。これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
東京日産U-CAR多摩店 伊藤 英行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、納車となりました。
いろんなお店見ましたが、ここの店長さんほど気さくな方はいないです。
タイベルなど色々交換と車検付きの諸費用では、他を圧倒して安かったです♪
別な意味で心配になったりしますが・・・(;´▽`A``
人柄、お店申し分なく良かったです。
次もお願いしたいと思いました。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
kyana0503様
ご購入!・・・口コミ!有難うございます。こちらこそ最初から最後までとても話易く助かりました。お仕事柄(営業?)なのかも知れませんが、丁寧にお話頂きました。お母さんのお車の乗換えで今回、オッティをご購入でしたがなかなか面白い車両だと思います。車いじりもお好きな様でご自身でやられるみたいなので分からない事など有りましたら、お茶呑みがてら・・・お近くなので遊びに来て下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回castさんにて初めての自動車を購入させていただきました。とても多くの軽自動車が展示されており、幅広く選ぶことができ、良い車を選ぶことができました。販売員さんからも多くのアドバイスをいただきこちらで購入することになりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ラスティ様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます(^^)頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力させて頂きます!!宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前所有していた車がディーラーの中古を購入し、とても安心して乗っていたため、今回も同じように探していたところ、希望に合う車種が見つかり、安心して話を進めていきました。担当していただいた営業さんも、こちらの要求にもいろいろと対応していただき、良い方に恵まれたかなと思っています。今後のおつきあいの面でも、頼りにできそうでよかったです。お店の雰囲気も、明るく清潔感があり、よかったです。何もなくても、近くを通った時でもよりたくなる感じです。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ふまゆ様
この度は数あるディーラーの中から当店のステップワゴンをお選びいただき、本当に感謝しております。
とても明るく仲の良いご家族で、気持ちよくお話をさせていただきました。
ふまゆ様の今後のカーライフが楽しくなるお手伝いをさせていただきますので、末永いお付き合いをお願い致します。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとわかりやすく説明いただきまして、ありがとうございました。
納車が待ち遠しいです。
これからも、よろしくお願いします。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名いただきまして誠に有り難うございます。納車まで頑張らせてもらうのは当然のこと、納車後も安心して乗っていただけるように努めて参ります。どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で在庫、状態確認をし現車を確認後購入しました。
電話対応、接客、アフターメンテナンスどれも満足です。
(株)東北マツダ 古川ユーカーランド
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
mayuyuri様
『満足です。』のクチコミをいただき誠にありがとうございます。M印もいいけど、Ford印も似合う一台、ここがいい。調子よくお使いの様子、嬉しく思っております。
mayuyuri様には、懲りずにご案内状等送付いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種と仕様の程度の良いクルマを見つけることができました。
過去の履歴も記録簿で確認することができ安心して買うことができました。
クルマへのこだわりも感じることのできる販売店でした。
ありがとうござました。
ガレージF・I・C
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、ご購入有難う御座いました。即決して頂き、また気に入って頂いた様で、当方も大変嬉しく感謝で御座います。
また、何か有りましたら、何なりとご相談下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車をみつけ、問い合わせを行いました。同じ県内だったので、翌日車を見に行って直して欲しい箇所を告げ、その場で契約しました。契約してから5日後という納車でした。点検整備もしっかりやっていただき、さらに交換部品等も有りましたが、追加料金も発生せず納車していただきました。店頭の引き渡しだったため、最寄り駅まで迎えに来ていただきました。購入した車は、オプションが充実しており満足度はたかいです。中古車購入の際は、またよろしくお願いします。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
今回ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
次回の購入もお客様の期待に、答えられるようにして行きますので、
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明もとてもわかりやすかったし、また皆さんの対応も丁寧でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
かげ様 この度はオデッセイをご購入頂きましてありがとうございます。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きありがとうございます。かげ様にご満足して頂き私も大変うれしく思っております。納車はこれからになりますが楽しみにしてお待ち下さい。この度は遠い所ご来店頂いてのご購入、誠にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入です。
現物の確認なしでの購入でしたが、
メール電話等、担当の方の丁寧な対応で、
心配なく納車まで、待つ事ができました。
ありがとうございました。感謝です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度はキューブのお買い上げありがとうございました。
また、嬉しいクチコミありがとうございます。
これからも努力してまいりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでなにもかもわからない私にとても丁寧に説明してくれて、
わがままな要望もにっこり受け入れてくれて
理想の詰まった車に乗ることができて毎日幸せです(*´∀`)
これからも末長くお世話になります(*^^*)
本当にありがとうございました(о´∀`о)
セブンスリー
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
Hal☆様
この度は、ラパンショコラのご購入有難うございました 納車までお待たせしましたが お気に頂き ほっとしております
車は、何もしなければ壊れます。お仕事などでお忙しいと思いますが、お時間が有る時是非お店に寄ってください
Hal☆様今後とも末永いお付き合いと思ってますので宜しくお願い致します。
