総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フルタニフルタニ様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良かったと思って頂けるように頑張っていきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、ミニバンのエルグランドから人生初めての軽自動車購入です
新古車専門店という地元とでは有名な店舗で新型ムーブカスタムと新型ステラカスタムを
検討し同じ装備で同じエンジンならあとはフロントマスクでしたが男らしい顔付きの
ステラカスタム最終決定でした
OPも沢山付けてしまい約1ヶ月近く納車までかかってしまいましたが新古車とういう安価な条件だった為、安く購入出来たといます、これからも大事に乗って行こうと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
デブ近様 この度は当店にてステラカスタムをご購入頂きまして誠に有難うございました。納車から1日経ちましたがお車、カスタム致しました部品の調子は如何でしょうか?万が一、不具合やご不明な事などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽に私にご相談下さい。この度はローダウンやインチアップアルミホイール交換など様々な部品をご購入頂き有難うございました。追加でご注文頂いたLEDフォグランプは近日中には届く予定となっておりますのでご準備できましたらご連絡させて頂きます。またお車のメンテナンスは是非とも当店にお任せ下さい。ご満足して頂けるよう頑張りますのでこれからも船津自動車販売を宜しくお願い申し上げます。担当 原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ともき789様口コミ投稿ありがとうございます。この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感謝でいっぱいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハシモトオーナー様口コミ投稿ありがとうございます。当店はアフター面も力を入れておりますので、何か御座いましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内で車を見つける事が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ドクベン様口コミ投稿ありがとうございます。是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
接する時の対応が常に笑顔であり、安心感が増しました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
オノトシ様 数ある販売店より宇都宮駅東店を、お選び頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿をありがとうございます。今後も、オノトシ様の期待に添えるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切で明るいお店でした。
保証もしっかりしていてとても良かったです。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ビビ45様口コミ投稿ありがとうございます。高評価頂き大変うれしく思います。今後も良き対応が出来ますように心がけますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
買って終わりではなくて、これから長い付き合いになるように願いたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シュウイチ895様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何か御座いましたら担当までご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yoshi69様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にはとても親身に対応していただき、車にあまり詳しくない私たちにはとても良かったです。押し付けの様に感じることもなく、実際の話を組み込んだりととても分かりやすかったです。中でも一番は、私たち家族にあったプランを私たち以上に一生懸命悩み考えてくれたことがとても印象に残りました。他の方も親切でしたが、担当になってくれた方はズバ抜けて親切に関わってくれました。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
★シマシマちゃん様★この度は度々足を運んで頂き、数ある中古車販売店の中から弊社にてセレナをご購入して頂き誠に有難うございました。条件的にかなり厳しかったですが何とか★シマシマちゃん様★に満足して頂ける1台を用意でき私も大満足の一台になりました。
新しいお車と素敵なカーライフをお楽しみください。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切、丁寧な対応に満足です(^ ^)
車もすごく気に入ってます♪
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
H様
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。遠方にも関わらず足をお運びいただきお買い上げいただいたMINIにもご満足頂いたようでうれしい限りです。特に貴重なお色なので永く可愛がっていただけると幸いです。H様の最高の相棒になってくれると思います!ご投稿有り難うございました。お近くにおいでの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ全員心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァを購入しました。
納車までが早く大満足です。
次の車もここで買いたいです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。
ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。
今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたら
いつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
4年前頃、車を購入しました。ニーズに合わせた車をチョイスしていただけます。
定期点検、オイル交換などアフターフォローもバッチリです。
気軽に立ち寄り、おしゃべりしていきたいと思わせる感じのお店とスタッフさんが多くおられます。
一度この店を知ったら他には行けないです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
nisiki72 さん
この度は、口コミの入力有難うございます。
しかも、とても、好印象なコメント入力まで頂き、
本当に有難うございます。
nisiki72 さんには、いつも、いつも、いろいろな
相談にお乗り頂き、アドバイスも頂いて有難うございます。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。
担当 益田 宗征
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、県外(新潟県)より購入致しました。お店のご担当の方は とても丁寧で 浴していただきました。納車の方も希望通りに 早く納車、車の程度もすごく良くとても満足しております。
最初は 県外で不安もありましたが、まったく問題なく 色々と希望に応じた相談にのって頂きとても助かりました。この度は、大変有難う御座いました。
カーズ
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気が何よりよかったです(^^)v
4ヶ月になる娘を連れていって商談の邪魔になってしまうのではないかとヒヤヒヤしましたが、すごく気遣っていただいておまけにオムツまで交換させてもらって本当に助かりました(T^T)これからも旦那の車共々、是非お世話になりたいお店です!ありがとうございました(*´-`)
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
らんmama様
この度はタントご購入いただきまして誠にありがとうございました。そして口コミ投稿いただきましてありがとうございました。ご指示いただいた清掃の面、努力させていただきましたが満足いただけましたでしょうか?今後も旦那様のお車含めカーライフのお手伝いさせていただければと思います、またオイル交換時期になりましたら娘さんも一緒にご来店お待ちしております。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
始めは心配でしたがお店の方が電話で丁寧に対応してくれました。安心して購入できました。
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入いただきましてありがとうございます。
お車の方は気に入っていただけましたでしょうか?
私どもは、お客様のアドバイス等を大切にさせて頂き次に
繋げる様努力いたしますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
妻の車をとこちらのお店で購入いたしました。
予めメールで状態について聞いてはいたものの、実際に納車された現車は聞いていた状態とは大きく異なっており、正直はずれくじを引いてしまったかと虚しくも落胆いたしました。
何より耐えられないのが臭いです。
まったく聞いていなかったことです。
タバコだけでなく、ペットの臭いも混在している(あとで車屋さんからそう言われました)ようです。
臭いを消すのに、6回フロアマットはもちろん、シート下から天井にいたるまで隅々を拭き掃除しました。
そのときに動物の毛があちこちに落ちていたので私もわかりました。
さらに、消臭スプレーを3本、スチーム式の消臭剤を3本使いました。
そして、2日に渡り窓を全開、ドアを全開にし日干ししました。
でも、瞬間和らいだかと思いきや時間が経つとまた臭ってきます。
また、納車時から気になっていたことですが、ルームミラーがとてもゆるゆるで、防眩しようとしたらお辞儀をしてしまいます。
段差や舗装の繋ぎ目を走行しているとミラーの位置がだんだんずれて行きます。
車屋さんで診てもらったところ、ジョイント部分が亀裂を生じておりミラー本体を交換しないと直らないと言われ、納車間もなく新しいミラーに交換することになりました。
納車して2週間足らずの間に板金塗装ほか7万円以上使いました。
保証なしということですから、全額を保証してくださいなんて微塵も思ってはおりません。
でも、ほんの一部だけでも保証してくださってもよいのではないでしょうか。
なにより納車された車は聞いていなかった状態だったのですから。
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
コリタ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも関わらず、全力で見つけていただいて、予想以上にいいものが購入できました!!
自信を持って友達に紹介できるくらい、本当に完璧な対応と、完璧な納車でした!
とても感謝しています!ありがとう(*^^*)
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
MAKO34様!店長の松本です☆この度は株式会社ストレートアップでのお車のご購入本当にありがとうございました!!タイミングよく本当にいいお車が見つかってよかったです^^納車の時にかなり喜んで頂けてステキな笑顔が見れて本当によかったです^^これからもよろしくおねがいします☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客態度も良かった。
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
また、何かお車でお困りのことなどございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
我が家と販売店担当者とは先代からの付き合いがあり、まずは信頼のおける担当者だという事が大前提ですが、とにかく長年にわたって私共の車関係の諸事情を把握してくれているのが嬉しいです。
車種を選択するにもまずは私共のガレージの大きさまで把握してもらっているので、「この車種は入りませんよ」とか「お好きなタイプの色ですよ」といった好みの色まで知ってもらっているのは大助かりです。
販売価格のみを比較して決定するよりももっと大切な付加価値を見出せる店舗と担当者でいてくれているのが何よりも心強いと感じています。
S君、これからもヨロシクね♪
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
うっちゃんパパ様 この度は、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
長年に渡りマツダ車をご愛顧いただきありがとうございます。
多大なる評価をいただき感謝いたします。
末永くうっちゃんパパ様とお付き合いが出来るようにがんばりますので
今後ともよろしくお願いします。 担当 新谷 文秀
