総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんの感じは爽やかで、優しくて、とてもよかったのですが、高額なお買いものをするのにふさわしい十分な案内やアドバイスが不足していました。そのひとつに“保険”についての案内があります。中古車を購入するのが初めてだったのと、ついお金の工面の方に気がいってしまって、引き渡し当日まで保険加入の必要があることをすっかり忘れていました。引き取りに行って、その場で「保険には入りましたか?」「えーー!帰り道が心配ですねー!!」と言われて青ざめました。すでに入っていた別の車の保険を電話で保険会社に頼んで移してもらう。という措置ができましたが、すごく時間がかかり(当たり前か・・・)、その日まで何度も担当者と電話でやり取りをしたのだから、ひと言「保険に入っておいてくださいね」と言ってくださればよかったのになぁと思いました。
ビーライン
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
今回はジムニーをお買い上げ頂き有難う御座いました。
ご指摘有難う御座います。
細かいご提案・ご案内・アドバイス等が行き届かず申し訳ありませんでした。
自動車を販売するプロとして任意保険のご確認等は当然の事と心得ております。
納車の際の最終確認の項目では無く納車前の確認を出来るように今後させて頂きたいと思います。
プロとしてご提案・ご案内など出来るアドバイスなどを増やし次につばちゃん様にご来店・ご要望を頂いた際は満足頂けるよう・安心して頂けるように今回のクチコミを重く受け止め努力させて頂きます。
つばちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠隔地ですので、電話での対応が主になります。
車の状態説明から、輸送費のことについてなど、大変丁寧に対応いただきました。
ただ説明の中で、こちらが知っている前提でのお話なのか少し省略した説明の時があったため何度か質問をすることがありました。
そこが少し残念でしたが、その後の質問への対応は丁寧で好感のもてるものでした。
Honda Cars 東京西 U-Select立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
このたびは、FREEDをご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿にもご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当店では、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、
今後も良質なHonda中古車の提供に努めてまいります。
ftdk様には、快適なカーライフをお送りいただけますよう、遠方からで
はございますが、お手伝いさせていただきたいと考えております。
お問合せ等ございます際には、お気軽にお寄せください。
よろしくお願いいたします。
・ホンダオートテラス立川 販売担当
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
一生に一度は乗ってみたい車でした。マフラー等は別部品も考えています。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社よりハマーH3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同精進して参ります。 お車の事以外にも、お気づきの点がございましたら何なりとご相談くださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体の価格は色々見たお店の中で一番安かった。
スタッフの対応は丁寧できちんとしていた。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
高評価のクチコミ投稿恐縮です。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもスタッフ一同頑張らせて頂きます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く気持ちよく車購入が出来ました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます!今後もスタッフ一同、頑張らせて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両台数が豊富な為、自分にあった1台を選ぶことが出来ました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。また何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従来、日産スカイライン、トヨタED、トヨタハイラックス、ミツビシデリカスペースギア、ホンダビツに乗ってきましたが、アルトエコでも十分な乗り心地です。最近の軽自動車は開発が進んでいます。販売店は非常によく、値引き交渉なく、最初から妥当な価格の提示を受けました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
daido様この度は、弊社にてスズキ アルトエコのご購入誠にありがとう御座いました。心からお礼申し上げます。今回ご購入から納車までの長い期間お待ち頂きまして大変申し訳御座いませんでした。今後ともdaido様のアルトエコをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。1ヶ月点検のご来店をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
人気の車種がたくさん展示されてました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後ともカーロッツ府中をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して取引出来ました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
高評価のクチコミありがとうございます!次、お車乗り換えの時もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店全体でカーライフをバックアップしてくれて、余計なことで悩まないで助かっています。何台もお世話になっておりますがトラブルはありません。これからもずっとお世話になるつもりです。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
トニーLOVE様
最高の評価ありがとうございます!トニーLOVE様、お車の事を私どもにすべてお任せいただきありがとうございます。
このご関係が続くように私どもも全力でバックアップさせていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明いただき、内容がわかりやすかったです!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!新しい機能が多数ありますが、説明している際すぐに慣れるお客様だなと安心しました!ご不明な点があったり部品の取付など新たなご希望がある際などもお気軽にお尋ね下さい!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(担当:櫃田 大輔)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗るのが楽しみ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ガッツ@様MRワゴンの購入ありがとうございます。
トップオート上尾店は車検・修理・鈑金などなどお車のことは何でも受け付けしていますので今後もお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入の為ネット販売に不安もありましたが、直接お店に行き販売店さんの対応・説明に即決。車も納得以上のお値段で大満足です。良い買い物が出来ました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。
スパイク専門店ですので、説明能力は他店に負けるわけにはいきませんからね!
スパイクやモビリオを購入される方には全力で対応いたします。
ですから、お客様のお車を使う用途がスパイクでは合わない場合は、他車種をおススメすることもありますよ!
自信をもって販売しておりますので、アフターケアも当店におまかせください。
お近くに来た場合、ぜひ、立ち寄ってくださいね!
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アスリートをさがしていたこともあり、クラウンの在庫数もたくさんあったこちらの高崎オートディーラー様に寄りました。
展示してある車の中には希望の車がありませんでしたが、その時対応してくださった阿部さんが希望の車を探しましょうということで、連絡を待つこと、一日。
翌日には、見つかりましたと電話を頂き、週末に見に行ってびっくり!
希望通りの車の上、距離も少なく、欲しかった装備もついて、しかも安い!
すぐ即決させてもらいました。
もう何から何まで大満足です。
阿部さんの誠実な対応には妻も信頼、満足してました。
その他スタッフ皆さんの対応も良くこんなに良くしてくださった車屋さんは初めてでした。
これからも車のことはお願いしたいと思いますのでよろしくおねがいします!
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
zkk様、この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、オーダー販売でご商談をさせていただき、気に入って頂けたお車をご紹介でき、本当に良かったです。
当社はクラウン、レクサスに関しましては、専門店として販売させていただいておりますので、品質はもちろんのこと、
お客様のご要望は常に100%以上ご期待にそえるように会社一丸となって努力させて頂いております。
zkk様にも大変満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ご家族ご一緒に当社へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より、お待ちしております。
是非、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は当社にてお車のご購入、本当にありがとうございました。
担当 阿部拓也
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入した車を見るのが暗くなってからと悪天候で販売員に事故車か修復ないか聞いた所ない!と返答をしてました。
購入後洗車中にリアクォーターに塗装のボカシを発見!サイドステップも交換してありました。販売店に問い合わせた所、当社の基準では修復に入らないと!
確認したのに結局泣き寝入りですね。
お客様を大事にしないところですよ!
日産愛知販売 Car-Select 一宮バイパス
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になっていた車だったので、遠かったですが足を運びました。
ネットでの期待もあったのですが、現物を見て即決!
担当者さんも親切で大変満足です。
期待の少し上のサービスをしてくれました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
やまだい様、いつも大変お世話になっております。
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。
担当させていただきました長島です。
いやいや男らしい即決ぶりでした。
同僚の方を振り切ってご成約いただいた時は非常にうれしく思いました。
これから社会に出てもまれていくことになると思います。
海が見たくなったら是非近くの常滑店にも寄って頂ければと思います。
同僚の方がお車探しているときは迷わず【アップル常滑店】を勧めてくださいね☆
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
白いアリストが欲しくて来店しましたが、既に買い手が決まって
しまっていた。しかし、在庫車両の多さに思わず黒を契約。
自由に車両が見られるのが良い。
また、利用したいと思います。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のアリストをご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。
ご来店時はお目当てのお車が既にご契約を頂いており
がっかりされてしまったかと思いますが、気に入って頂
けるお車をご紹介出来て私もうれしく思います。
お車の事でご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡
下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで依頼した見積もりも単純明快ですし
ディーラーなので安心して即決しました。
アフターサービスも問題ないと考えております。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ボールペン2014様
先日は誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、今後の糧にしたく思います。
今後のメンテナンスでご利用いただく ご紹介いたしましたホンダディーラーにも連絡済みです。
気になる点がありましたらお気軽にお声かけください!
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客態度がよかった。しつこくなく、話していておもしろかったです。店全体の雰囲気もよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちょす@@@@様口コミありがとうございます。
今後もお車のことは何でもご相談ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格でコンディションも良く好印象でした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のマークXをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車のコンディションと値段共にご満足頂ける事が何よりも私共の励みになります。
今後より一層お客様にご満足頂ける様にがんばります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
