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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,075,030
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
諸費用が高すぎる。遠方の為、前日に在庫確認、県外登録、諸費用込の乗り出し価格の確認、それ以外は一切かからないような事を言っていたので、軽自動車なのに諸費用が高いなと思いつつも、とりあえず見に行った所、その他に、シルバー整備費用なるものがかかり、支払総額がかなり高くなってしまいました。家族が気に入ってしまった為、購入を決めましたが、最初の電話の時に、県外登録費用追加の説明はあったのだから、シルバー整備費用の事も、きちんと説明してくれれば良かったと思います。電話に出た人の名前を聞いておけば良かった。車検も取得出来れば、不都合箇所の交換整備は無しの状態で、納車になり、その後の対応も余り良くなく、手直しを依頼すると、部品代を請求されるので、注意が必要です。それと、鈑金箇所もあったので、追加費用を払い依頼しましたが、仕上がりが悪く、再度手直しを頼みましたが、手直し後の仕上がりも良くなく、只今、再度手直し交渉中です。今後、購入を考えている方は細心の注意が必要です。 前回、一度口コミ投稿した所、以下の文章で返信がありました。 「先日は、販売店クチコミを投稿いただきありがとうございました。 いただきました販売店クチコミにつきましては、お客様のご購入実績が確認できなかったため、カーセンサーnetへ掲載することができませんでした。 そのためキャンペーンへのご応募も無効となっております。 せっかく投稿いただきましたのに、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。 投稿いただいた販売店クチコミに対し、販売店よりメッセージがあります。 ▼点線より下が、販売店からのメッセージです▼ -------------------------------------------------- 申し訳ございませんが、記載内容は現車を確認させて頂かないと事実か不明です。」 と言う事で却下されたのですが、販売担当者は、不都合箇所を把握していましたし、売買契約書のコピーもカーセンサーに送付した所、購入実績を確認してくれました。納得のいく返答をお願い致します。
カメエモン さん ダイハツ タント(2014/07購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていることは申し訳ございません。今回購入されているお車タント9.5万円(平成17年 8万KM)のお車の件ですが、契約時・お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検が取得できるまでの整備になっています。もちろん現状機能に問題のあるものであれば、車検に対応させていただく形での整備をさせていただいております。ただ個人差のあるベアリングの性能上の問題の無い音に関しましては有料での対応になります。鈑金に関しましても線傷の鈑金の依頼を頂きました。ご納車時に塗装の巣穴のご指摘がございましたのでお客様と確認させていただいた後に作業のやり直しをさせていただきました。完成後のご納車の際も当店スタッフ・お客様でやり直した箇所の確認いただいてからご納車させていただきました。数日後色がずれているなどのご指摘を頂きましたが、申し訳ございませんが、鈑金は色を調合して部分的に塗装していますので、多少の色のずれはございますのでご理解いただければと思います。ご契約時にもご説明させていただいておりますが、保証の加入内容通りの対応をさせていただきます。 前回の口コミの掲載を見送らせていただいた件につきましては、先日の時点での内容ですと塗装の色がずれているとのご指摘を受けていましたので、現車を確認させて頂かないと事実か不明ですと処理させていただきました。御手間をおかけして申し訳ございませんでした。

TTS納車しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても丁寧な対応で納車まで安心できました。また、スタッフの方も良い人たちで、気持ち良く購入できました。納車日の最後、皆さんが外に出ていたので、緊張しました!買って良かったと本当に思います!
t-h.. アウディ TTSクーペ 2.0 4WD(2014/07購入)

販売店の返信

早々のクチコミ誠にありがとうございます。 お忙しい中ご納車のお時間を頂きましたことも合わせて、 お礼申し上げます。 今後ともAudiりんくう店をお気軽にご利用いただければ幸いでございます。 ○○様のご入庫心よりお待ちしております。 失礼致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
今日納車でしたが、納車整備の内容が充実しており、さすが専門店のプライドを感じました。 展示車も100台超で、品質も確かなものでした。 これから知人にも紹介していきたいと思います。
mashgs350 レクサス GS 350 バージョンI(2014/07購入)
高崎自動車販売(株)
高崎自動車販売(株)

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。納車の時のとても嬉しそうな笑顔が印象的でした。納車後も一生懸命サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。次回お会いできる日を楽しみにしております。PS:ご紹介お待ちしております(笑)!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
特に不備等もなく、成約から納車までを最短日で進めて下さりとても感謝しています。また、販売員の方はとても誠実に対応して下さり、気分良く納車まで進めることができました。もし車を探している友人がいた場合にはここを紹介しようと思います。
ラジオ3 マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S(2014/07購入)
カーチス千葉中央
カーチス千葉中央

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

ラジオ3様 このたびは弊社にてお車をお選びいただき誠に有難うございました!!至らない所も多々あったかと思いますが、あたたかいご意見をたまわり恐縮しております。お車を探してる人がいましたらぜひともまたお声掛けくださいませ。 今後ともカーチス千葉店のご利用を心よりお願い申し上げ致します。 カーチス千葉販売センター 営業担当前田
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
家族と話してしぼった車種とボディーカラーレッド。でも、モデルチェンジして1年経っていない事もあり、市場でなかなか気に入る1台に出会えなかったが、やっと新着に出てきてくれた。スタッフの方も丁寧に1つ1つ話を進める事ができて購入を決意しました!
mftwj014 ダイハツ タント 660 カスタム RS SA(2014/08購入)

安くて大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の程度が新車並みに良く、冬タイヤ等セットにして価格を出して頂きました。遠方でしたのでメールでの連絡にも親切に、追加の内容にも直ぐに対応してもらいお得に車を購入させて頂きました。購入するつもりではなかったのですがとても良い買い物をし満足しています。
あっこぽん ダイハツ ミライース 660 Gf SA 4WD(2014/07購入)
ビルドアップ
ビルドアップ

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

最高評価ありがとうございます!お車気に入って頂けてなによりです、気になる事があれば何でもご相談下さい。札幌にお越しの際は是非遊びに来て下さいね。これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。

初めての外車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての外車購入でした。不安な箇所は丁寧に説明して下さり、安心して購入しました。そして、何より、商品に自信を持っていたことが決めてとなりました。また、担当者はじめ、従業員の接客の質の高さには感心しました。 走行性能ですが、国産にはない楽しさがあります!良くも悪くも視点が国産車とは全然違います。BMWのこだわりが詰まった1台です。大切に乗ります☆
らっち BMW 1シリーズ(2014/07購入)

販売店の返信

らっち 様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応や当社従業員にも満足頂き誠に有難うございます。当社は毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。これからが長いお付き合いになるかと存じますので今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者

良いお店です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を買うのは初めてで不安でしたが、平日でも沢山のFDオーナーさんがお店に来ていました。それだけ信頼できるお店なんだと思いますし、実際説明も丁寧で分かり易かったです。 お店も綺麗です。 整備もしっかりしてくれていました!ありがとうございます。 これからもお世話になりますよろしくお願いします!
ゆんo(OwO)o マツダ RX-7 タイプR(2014/07購入)
オートクラフト
オートクラフト

(京都府・京田辺市)

販売店の返信

>ゆんo(OwO)o 様  この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 初めてのマイカー購入とのことでご来店頂きました。 RX-7は趣向性の高い車両ですので丁寧なご説明、接客を心掛けています。 今後ともゆんo(OwO)o様の快適カーライフのサポートができればスタッフ一同嬉しく思います。 オイル交換やなどのメンテナンスやお困り事等ございましたら何時でもお気軽にご来店下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

感謝します!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
高品質の車と丁寧な対応で即決でした。また、売って終わりではなく、納車後に困ることがないようにたくさん配慮して頂きました。中古車選びの不安を解消してくれる良心的なお店です。
ほのぼのさん トヨタ ヴォクシー(2014/08購入)

販売店の返信

ほのぼのさん様、この度は当社よりご購入頂きまして誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、しっかりとアフターさせて頂きます。いつかかわいいお嬢ちゃん達にもお車をご購入して頂くのを目標にします(笑) 身に余るお言葉を頂き感謝致します!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
値段、接近対応とも問題ないです。購入したばっかりですけどアフターサービスも充実してそうなので安心して買えました。対応してくれた今井さん本当にありがとうございます。
tcg トヨタ イプサム 2.4 240i 4WD(2014/07購入)

販売店の返信

tcg様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

初!!軽

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
今までネットで見たルークスの中で、1番安い価格で購入できました。満足しています。初めての軽自動車で楽しみです。子連れでももっと入りやすい店内になることを期待しています(^.^)
のりのりのり。 日産 ルークス(2014/07購入)

販売店の返信

のりのりのり。様 口コミ投稿有難う御座います。これからも、地域最安値を目指して日々市場調査を行ってまいります。ご契約の時に雨が降り続いていてお子様のお世話が大変でしたね。お力になれなくてすみませんでした。貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。検討いたします。郡山店は提携整備工場、提携板金工場がありますので、今後もお気軽に何でもお申し付けください。この度はお買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
コンパクトカーを探して中古車センターをあちらこちら‥この店でこの車に一目惚れ、スタッフの親切な対応にも満足です。これからもアフターサービス宜しくお願いします。
はしとし 日産 マーチ 1.2 12G(2014/07購入)

販売店の返信

はしとし様 この度は当店のお車をご成約頂きましてありがとうございました!! またこの様な高い評価を頂き当店一同、大変嬉しく思っております。 これからは息子様もお車に乗られる機会が多くなってくるかと思いますので、全力でサポートさせていたきます♪ ご納車させて頂いてからも、1ヶ月点検、6ヶ月点検、12ヶ月点検、車検と、これからも長いお付き合いをさせて頂きますので よろしくお願い致します。 近くに寄った際はいつでも遊びに来てください♪ クチコミありがとうございました♪ 担当:玉井

大満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変いい車を探してもらい、親切丁寧に対応していただき、大変満足しています。 今度車を買い替える時はまたお願いしたいと思います。
タムーたむ ダイハツ タント(2014/07購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

タムーたむ様 この度は、当社に埼玉県より買取査定依頼をいただきき誠にありがとうございます。 そのうえ、当社タント(H20年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。

全体的に良かった。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
中古車にも関わらずセールマンもサービスフロントマンもホスピタリティはバツグンでした。
こここん ホンダ ステップワゴン 2.0 G スマートスタイル エディション(2014/06購入)

販売店の返信

こここん様 本日は渋滞の中、点検にご来店いただきありがとうございました。 「ステップワゴン」、ご満足いただいているとお聞きし嬉しく思っております。 今後とも、こここん様のご期待に添えるよう努力させていただきます。 楽しい夏休みをお過ごしください。 店長 吉川出聖
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今日は大変お世話になりました。大分無理を言ってしまいましたが、全て聞き入れていただきました。 次回も購入を検討した時にはお世話になろうと思っています。担当者の方、ありがとうございました。
meirfd9 スズキ エブリイ(2014/07購入)
Auto Spirit 青葉店
Auto Spirit 青葉店

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

meirfd9様 この度は、当社に買取査定依頼をいただき、お車ポロをご売却頂き誠にありがとうございます。 そのうえ、当社エブリイ(H25年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。 当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。 どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。 だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。

2台目の購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車が急遽乗り換えが必要になってしまいましたが、また良い車が見つかって良かったです!!
ゲスト ダイハツ ミラ(2014/08購入)

販売店の返信

伸一.様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

親切なお店です。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
今回、購入の決めてとなったのは店員さんの決断力がありました。こちらの要望に対しても即答で答えて頂いたのですぐに購入に至りました。 大変親切なお店だと思います。 この先のアフターサービスでも同じ対応であることを願います。
ecc ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション(2014/07購入)

販売店の返信

ecc様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

相談してみたら

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
車の購入にあたって、納車までに付けて欲しいパーツの相談をした所、引き受けてもらえたので乗り始めから全て揃っていて満足です。 また、乗り始めてからも点検の案内などがあり、助かります。
airi_ ホンダ エリシオン(2011/10購入)

販売店の返信

airi_様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

オデッセイ イイネ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
オデッセイ良いです。 次は新型も気になります。
ドクターケー ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート(2010/03購入)

販売店の返信

ドクターケー様 お世話になっております。 新型オデッセイもとっても良い車です。 また、お気軽に遊びに来てください。 宜しくお願い致します。