総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仕事用車両の買替えで探していた所、希望に合う車両があったので実車を見て購入しました。
納車までも早く大変助かりました。
また機会があれば購入検討したいお店です。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
1031様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿有難う御座います。 今後とも長くお付き合いさせて頂けるよう尽力致します。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
妻の愛車が不慮の事故で全損、同じ車種、同じエンジンをカーセンサーで探していたところ運良く見つけ夜9時に現車確認のメール、翌朝朝一で見に行きますとの連絡を入れ現車確認しました。予想超えるメンテナンスと程度!店長さんの実家は同郷の近く、これも何かのご縁なのでしょう。満足のいく買い物でした。
アップル江戸川環七店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日は、遠方よりのご来店ならびに、ご成約を頂き、有難うございました。
私もたまたま実家が近い事もあり、同じお気持ちで、うれしく思っていました。
また、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!
評価点に関しましても、高評価を頂き、大変、光栄に感じております。
ありがとうございますm(_)m
奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
現在納車準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
また納車時にお会い出来る事楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の車と巡り会えました!!
埼玉からの購入となり、現車確認は出来ない状況でしたが、まめな連絡や こちらに寄り添った対応してくださり、まったく不安はなかったです
問い合わせから、購入、引き取り、引き取り後まで、とにかく親切で、本当にいつもこちらの事を気に掛けてくださりました
現状という事でしたが、オイル交換やピカピカにまでしてくれていました
こんな車やさん、初めてです
いや、車やさん?というより もはや仲間感覚です(笑)
近くなく、日常的にお世話になれないのが残念です
ご縁に感謝です
BLOOM.R(ブルームアール)
(山口県・岩国市)
販売店の返信
まめだいふく様
お世話になります!
この度は、弊社とご契約頂き、さらに、このような高評価、コメントを頂き、ありがとうございます!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
遠方からのお問合せということもあり、現車確認が出来ない状況下のまめだいふく様の不安材料を出来るだけ無くしていこうと思い、努めて参りました!
弊社としても出来ることは全て行い、お客様に喜んで頂けるよう考えております!
「もはや仲間感覚」は笑いました!最高の誉め言葉ですね!
これから、まめだいふく様の下でコペンくんを可愛がってやってください!
お時間がある時、お写真を送って頂けますと嬉しく思います!
この度は、御納車おめでとうございます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は未使用車で気に入って購入。
しかし購入過程の書類の説明や、コピーを取ってくるとのことで席を外していつまでも戻らない。
下取りの車の情報を入力していたらしいがその説明はなくかなりまたされた。
しかも車以外のコピーも取られたので返してもらった。
購入過程において不信感を持つこともあった。
高額な買い物をするので不信感を持たない説明をしていただきたい。
車については満足。
これからの接客に役立てていただきたい。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
カーセンサーを見て、実物を見に行きました。
案内と接客も良く、車両も満足するもので、その場で契約し、手続きまで終えました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
わんた様 この度はU-select平戸でN-BOXのご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。 運転支援システムHondaSENSING搭載のN-BOXですので、安心してお乗りいただけるかと思います。 今後ともメンテナンス等でお気軽にご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
適正な価格だった。また車の品質もよく、非常にきれいな状態で納車された。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
あかさたな様
この度は、数ある販売店より、ナカジマ自動車大宮店にて
ご購入頂きありがとうございました。
無事にご納車させて頂き、喜んで頂きました事嬉しく思っております。
メンテナンスも承っておりますので、お気軽にお問合せください。
あかさたな様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
今後とも、ご愛顧のほど
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入ってことで、不安、信頼度等様々な思いの中、現車を確認に伺うと、長所と短所を丁寧に説明していただき、また「売る」という感じではなく、今後のアフターも含めて検討してください、って的に押しが感じず、本当に気に入れば購入してください。の対応が凄く安心感があり購入に至りました。車の乗り換えはそうありませんが、次回もお世話になりたいショップさんだと思います。
CAR LINES
(広島県・福山市)
販売店の返信
安兵衛様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。遠方からのお客様が増えてきている中で、どのような対応が置き場様が安心して気持ち良く購入できるかを考えて対応するようにしております。
またお近くに来られる事がありましたら、ぜひ遊びに寄ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
お店は非常に清潔になっており、好印象ですが、店内に入っても挨拶して下さる方が少ないため、入りづらい印象。営業の方は非常に明るく親切な対応して下さりギャップ有。
WECARS(ウィーカーズ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
kick様
この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。
頂いたご意見をもとに、従業員の挨拶も含め、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともアフターサービスさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
名前の通り、クラウンやES、LS等のセダンの取り扱いが多く、車両も比較的綺麗でした。
ディーラー以外で買うのは若干不安でしたが、担当者は店長さんの雰囲気が良く、車も綺麗だったので購入を決めました。
商談中の待ち時間が少し長かったのが少し気になるところでした。あとは、その場での決断を迫られる感じがあり、他店の様に数日の猶予をらもらえなかったのは不満点でした。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
セダン好きパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また商談中のお時間等で不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
改善できるよう店舗全体で工夫してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が迅速でした。車輌も問題ないように、整備されていました。小さいキズも目立たない様にしていただいて満足しています。
(株)WALDY/ヴァルティ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お客様の声にできるだけ添えるよう努力してまいります。
何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
N-BOXを購入しました。車は出来が良いですがサービスマンがナビの配線を間違えていたり、注文した部品を間違えたり、おまけにナビは調子悪いと踏んだり蹴ったり。
Honda Cars岐阜西 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ledzep0815様
この度はお車のご成約誠にありがとうござました。
また、当店のミスが重なり、ご迷惑をおかけしておりますこと
誠に申し訳ございません。
まずはお車を快適に乗っていただけますよう営業担当含め早急に改善できますよう
メーカーとも打ち合わせをしておりますので原因がわかり次第ご連絡をさせていただきますので
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
ご迷惑をおかけしているにもかかわらず高い評価をいただきましたこと、誠にお礼を申し上げます。
ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のためネット情報だけで購入しましたが、気になる部分の写メや電話で丁寧にご対応いただきました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご来店無しでのご契約でしたが、ご満足いただけてうれしく思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。クチコミ投稿有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ムーヴキャンバスは中古車で距離乗っていても高いですが、お値打ちに購入できました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴかりん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
綺麗で程度の良いお車を適正なお値段で
販売されておられ、今回購入させて頂いた理由はお電話での対応の良さ、こちらが望んだ事等々…
の希望に出来る限り、寄り沿って頂けた事、過去の点検整備の記録簿が多数あった事、一見して分かる様なお車の綺麗さ
等々…
が、購入させて頂いた理由です…
遠方からお車を引き取りに行かせて頂きましたが、配送して頂くより担当者さんと直接お会いして、お車の事等々…
が、聞けた事等が良かったので遠方迄
行かせて頂いて良かったと思っています
CarLiGHT
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回は遠方から来ていただき本当にありがとうございました。
問題なく無事に到着されたのですね。
大変良い車なので大事にお乗り下さい。何かありましたら気兼ねなくご連絡下さいね。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2月20日にネットで見て連絡し、翌日お店まで車を見に行き、その場で契約しました。バタバタとしましたが迅速に対応頂きました。20日もメールで店長と数回やりとりをしましたが、その時の印象は正直普通でしたが、実際にお会いして商談を進める際には好感が持て、契約に至りました。車の状態や契約等々の説明、特にオプションの詳細について的確にお答え頂き、不安を払拭出来ました。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
nab様
ご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
車種やグレードによって装備・機能が違うこともご案内できるよう社員一同日々情報収集をし、共有するようにしております。
ご不明な点や今後のメンテナンス・カスタム等もなんでもご相談ください!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みち様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。とてもご満足頂き安心しました。またETCもご協力頂き誠にありがとうございました。納車後にもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
車は、また買ったばかりで、故障等はこれからかも知れないけど、きっとまた親切にしてくれそうだと思います。
良い車と対応ありがとうございました♪
コバック 豊田若林店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
まさお様 この度は弊社にご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 とても満足をしていただき感謝申し上げます。 何かお困り毎がございましたら 弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた方々が丁寧な対応で良かった。
車も状態が良く思った額より購入出来て良かった。
入金後から納期まで1ヶ月かかる予定でしたが3週間ぐらいで納車出来ました。
購入にオススメの店舗です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客でした!
鹿児島トヨタ自動車株式会社 オートシティ南
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応でした
親身に説明してくださり安心して車を購入することができました 友人に紹介したい担当の方・店舗です
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
やま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。皆様から同様の評価をいただけるよう、お客様目線での接客に努めてまいります。
今後とも、オイル交換・点検などご利用のほどよろしくお願いいたします。
