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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,098,884 件
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
二週間前に契約した車が今日に届きました。安くていい車です。 担当者さんは夜遅くまで連絡できますので、本当にお疲れ様です。 そして、一年間の無料保険もつけて、安心です。 本当におすすめ店です。
jinxing_08 日産 エクストレイル 2.0 Stt 4WD(2015/01購入)
オートショップバルクス
オートショップバルクス

(長野県・上伊那郡)

販売店の返信

この度は遠方ではございましたがご利用頂き、またこの様に高い評価まで頂きありがとうございました。 お車も無事到着して気にって頂けたとの事でとても嬉しい報告をありがとうございました。 県外のお客様にも出来るだけ安心してお車をご利用頂ける様点検も済ませてのお渡しですが やはり中古車(新車でも故障したりもありますが)ですので、お守りかわりのロードサービスもつけています。 もし何かお困りの事などございましたらサポートセンターも設置していますので遠慮なくご利用くださいね。 それでは!またいつか機会ありましたらご利用くださいませ。 お忙しい中投稿ありがとうございました(^^)
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者さんの対応と説明が分かり易くとても良かったです。 一度見に行って担当者の説明を聞くと安心すると思います。 展示台数は凄いです。
E.Y.. トヨタ エスティマ 2.4 G(2014/12購入)

販売店の返信

この度は、当社にてエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めの御言葉も頂きまして誠にありがとうございます。お車選びに色々お悩みでしたが、ご希望のお車をご紹介ができ、お気に召して頂き大変嬉しく思います。素敵なカーライフをご家族皆様でお送り頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。

満足です!

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ほしい車が手に入り満足しています! 予算などにも丁寧に応じてくれました! また利用したいと思いました!
snoopy☆♪ フォルクスワーゲン ニュービートル(2014/07購入)

販売店の返信

クチコミの投稿有難うございます。お車気に入って頂きまして誠にありがとうございます。キュートなビートルがSNOOPYさんにとてもお似合いです!!オイル交換等のメンテナンスもお気軽にご相談ください!今後もユーネオ熊本を宜しくお願い致します。

対応に大変不満!

総合評価
1点
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:‐
  • 品質:3
お店の方の対応があまりに不親切で大変不愉快な思いをしました。 任意保険加入のため、車検証のコピーが必要と伝えておいたのですが、 納車当日まで送られてこない。車検証を確認すると登録から2日も時間があった。 おかげで帰り道の運転は不安で怖い思いをしました。 「納車の日時が決まったら連絡をお願いします」と頼んでいたにもかかわらず、 予定日になっても連絡がないため、こちらから電話で確認する始末。 車を受け取りに行き、最寄駅から連絡すると「バスかタクシーで」との返事。 駅から遠く、土地勘もない場所なのに送迎さえしてもらえない。 以上の事からこのような評価にさせていただきました。
Rice40 フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン(2015/01購入)

販売店の返信

この度はトゥーランご購入ありがとうございました。 先週金曜日午後に登録書類が届き(土日をはさみ)早々月曜日に登録依頼をさせていただきました。 登録手続は当社登録依頼の手続上、当社に車検証が届くまで4日~5日はかかり、すぐにできるものでありません。結果、翌週の木曜日登録完了となりました。お電話をいただいたのは木曜日の夕方で、通常は翌日金曜日に納車のご連絡をさせていただいております。任意保険加入は車両入れ替えと存じますが、保険手続きは1ヶ月間猶予がございますので何かあったとしても保険は有効となります。車両入れ替えの場合には当日ご来店の上、車検証を保険会社にファックスするお客様も多数おられます。金曜日、車検証は午前中にファックスにて送らせていただいております、当日は何もお話しが無かったため気づかず大変申し訳ありませんでした。 又、お迎えにつきましては駅からのお迎え依頼の電話の後すぐにお迎えに上がらせていただきました。 至らぬところがあったと存じますが今後の業務に生かさせていただきますのでどうぞよろしくご指導ご鞭撻をお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スムーズに対応していただき、満足です。 店舗全体で活気よく、フォローしてくれるので 今後とも宜しくお願い致します。
H..M.. アウディ A5スポーツバック(2015/01購入)

販売店の返信

ご連絡頂き誠にありがとうございます。 ご納車の際は、奥様も笑顔で大変嬉しく存じます。 AudiからAudiにお乗換え頂き、最高の笑顔も拝見できまして嬉しい限りです。 今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

新しいお店です

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
港北ニュータウンに新たにオープンしたホンダディーラーです。しゃれたお店で丁寧かつ熱心な接客を受けて、本命じゃなかったのですが、気がついたら契約してました。(笑)
芭蕉 ホンダ N-BOX+ 660 カスタムG ターボAパッケージ(2015/01購入)

販売店の返信

芭蕉様、この度はクチコミに投稿頂き誠にありがとうございます! また販売店評価も5点満点と最高の評価を頂き大変嬉しい限りです。                           他車種をご検討の中、N-BOX+をお任せ頂けた分は今後の長いお付き合いの中で少しずつお返しさせて頂きます。                                        改めてにはなりますが末永くお付き合い下さいます様、お願い申し上げます。                                                                         株式会社ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店 店長 佐藤 大樹

いいと思います。

総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
口コミ件数の多いお店を中心に探していたところたまたま見付けてお店に問い合わせしました。対応や雰囲気も良かったし、クルマも程度が良いわりにお手頃で、気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
ノートン 日産 ノート 1.5 15M カガヤキエディション(2015/01購入)
OSS&A
OSS&A

(兵庫県・西宮市)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての中古車購入だったのでわかないことえばかりだったのですが、営業マンの方の丁寧な接客とわかりやすい説明で、不安なく購入することができました。いろいろとこちらの要望に応えて下さいましたので、本当に感謝しています。お店全体としてもとても感じが良い販売店でした。ありがとうございました。
小結さん トヨタ ウィッシュ(2014/01購入)

販売店の返信

小結さん様 このたびはASPにてトヨタウィッシュをご購入いただきまして誠にありがとうございました。『初めての中古車購入だったのでわかないことえばかりだったのですが、営業マンの方の丁寧な接客とわかりやすい説明で、不安なく購入することができました。いろいろとこちらの要望に応えて下さいましたので、本当に感謝しています。お店全体としてもとても感じが良い販売店でした。ありがとうございました。』 初めての中古車のご購入、不安など無くご購入いただけたようでスタッフ一同うれしい限りです。 当店ではご納車の後もご来店の機会を増やしていただける来店しやすい中古車販売店を目指しております。どのような些細なことでもお車に関すること、ご不安がありましたら是非当店にご相談くださいませ。このたびは本当に有難うございました。

納車

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な対応で安心して買う事が出来ました。これからも宜しくお願いします。
ichi60 マツダ CX-5(2015/01購入)

販売店の返信

この度はお車購入頂き誠にありがとうございました。 納車時も非常に喜んで頂き僕も嬉しかったです。 書類などスピーディーにそろえてくださり誠にありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
入りやすい雰囲気のお店です。建物も雰囲気が良いです。車もたくさんあって、価格も経済的で助かりました。従業金の方も非常に親切かつ丁寧な説明をしていただき、誠実さを感じました。車もお手頃な価格ではありますが、状態も良くて満足しています。今後ずっとお付き合いしていきたい良心的なお店だと思います。
グレープ45 日産 オッティ(2014/02購入)

人柄

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:5
探していた車を妥協なく見つけて頂き 初心者の僕でも丁寧に説明してもらい満足行く購入が出来ました
マイノ トヨタ カローラフィールダー(2015/01購入)

販売店の返信

マイノ様、この度は数ある販売店の中から当店にて御成約ならびにクチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございました。お車の方と当店の対応について、お褒め頂きまして大変嬉しく思っております!また今後はマイノ様の良き車のパートナーとして、お役にたてますよう一生懸命バックアップさせて頂きます。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。当店はドレスアップにも力を入れてますので何なりと御相談下さい。また提携ショップも御座いますのでエアロの取り付けやマフラー製作など大掛かりな事まで可能です。近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。この度は大変ありがとうございました。(^v^)
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
綺麗で大きなお店です。車も豊富にあります。予算に合わせて、スタッフの方が車選び、各種見積パターンの作成をして下さいました。購入後に後悔のない様に、きちんと相談にのって頂き、とても満足しています。購入後の保証もしっかりとしており安心して購入できました。どうもありがとうございました。
セバスちゃん スズキ ワゴンR(2014/02購入)
ネクステージ 富士店
ネクステージ 富士店

(静岡県・富士市)

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初の問い合わせから契約、納車まで、何から何まで素晴らしいの一言です。スタッフ一人一人の迅速かつ丁寧な対応、また、知識の豊富さには信頼できるものがあり、遠方からの購入と初輸入車にも関わらず安心して契約する事が出来ました。 購入してから3,000キロほど走りましたが、見た目や乗り心地も最高です。 クチコミが遅くなってしまい申し訳ありません。 対応して下さった皆様、ありがとうございました。
ちゃぴちゃ アウディ A1スポーツバック 1.4 TFSI(2014/12購入)

販売店の返信

ちゃぴちゃ様 先日は、ありがとうございます。  クチコミの投稿、本当にありがとうございます!!! 愛車の調子はいかがでしょうか? ドライブ楽しんでいらっしゃいますか?  お住まいとは遠距離ではございますが、これからもどうぞお気軽にお越し下さい。 スタッフ一同で大歓迎致します。  どうぞ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございます。

コスト重視

総合評価
3点
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
年明けにこちらで購入させて頂きました。 車の品質と価格については非常に満足しています。 しかしこちらの要望はあまり汲み取ってもらえませんでした。 コストに非常に厳しいようです。 濁す対応も気になりました。 遠隔地などで購入する分にはいい店だと思います。 自分はこういった対応に期待して近場で探していたので残念です。
ハセヲ ホンダ CR-Z 1.5 アルファ(2015/01購入)

販売店の返信

ハセヲ様、レビューありがとうございます。 担当です。貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ハセヲ様の期待に応えられなかった事をただいま猛省しております。 そんな中でも、ご購入いただいたCR-Zを気に入っていただけているようでとても嬉しいです。 自分の担当させていただいたお客様ですので、予定より納車を早めたいというお気持も分かりますしご要望に応えられればと思いご相談の時点では即答しなかったのですが結果的に期待に応える事が出来なくて訳ありませんでした。 ご要望にお応え出来ればと思い整備担当や書類担当にもご相談させていただきましたがハセヲ様より早くご契約いただいたお客様も沢山いましたのでご理解いただけると幸いです。 コスト管理に関してはハセヲ様のように、当社を利用していただける全てのお客様が品質と価格に満足していただけるよう徹底していますのでこのバランスが実現できていると思います。 自分自身まだ入社したばかりで至らない所があると思いますが、ハセヲ様に頂いたご意見をもとに今後は改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたお声掛けください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他のお店で車を決めて、購入に行く途中で乗ってた車の買い取り査定を頼みに入ったのがきっかけで、相談に乗ってくれて、アドバイスももらって安心できたので、お店を乗り換えユーポスさんで車購入することになりました。 無知な女の車購入なので、すごく心配でしたが、他のお店とサービスが違う。 購入までも丁寧に説明いただき、相談にものってもらえて、大満足な車と出会えました。 購入後も、オイル交換が無料などのサービスがあり、今後もユーポスさんしかありえない。 お店もカフェみたく落ち着くスペースで女性の方の購入も安心できるお店です。 なにもないのに、行きたくなる スタッフの方も空間もきもちのいいお店です!(^^)!
chiaki1173 トヨタ ハイエース 2.7 GL ロング ミドルルーフ 4WD(2015/01購入)
ユーポス博多
ユーポス博多

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

この度はユーポス福岡をご利用頂き誠にありがとう御座います。 女性のお客様のお車のご購入はN様のおっしゃる通り不安なものです。 CAFEを併設した理由もそこにあり、日頃お食事のみでご利用頂いたお客様がお車をお乗換えされる際や、 車検、板金等をされる際に「ユーポスに行ってみようかな」と思って頂けるところが新たなお付き合いの始まり と考えております。 男性、女性問わず皆様方のご利用し易いお店創りに今後も力を入れていきます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:4
カムリハイブリッドに絞って探していましたが 本当に手頃な価格でいい車に出会うことができました 担当の宇都宮さんありがとうございました
キチキチバンビ トヨタ カムリハイブリッド 2.5 Gパッケージ(2015/01購入)
買取のドライブランド(津田店)
買取のドライブランド(津田店)

(福岡県・北九州市小倉南区)

販売店の返信

Y様、この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ベストカー選びのお手伝いができ、スタッフ一同、大変嬉しく思う限りです。 いよいよ明日納車ですね! 今後とも、末永いお付き合いの方、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネット検索で気になる車があったのでメールで問い合わせをしましたが、迅速、丁寧に対応していただき、安心して手続きができました。通販のような形式での購入は初めてでしたが、迅速、丁寧に対応をしていただいたので、安心感を持ってでき、非常に便利に感じました。昔に比べてお手軽に中古車が買えて便利になりましたね。
かれ~マン ホンダ フィット(2013/08購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

かれ~マン様 このたびはご購入誠に有難う御座いました。また当社を信頼して頂き通販でのご契約有難うございます。車を見ないでも安心してご購入頂けるようよりよいサービスを提供していきたいと思います。車検、修理、板金等、お車の事であれば是非ご相談頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

車両買い替え

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
希望の車が見つかりました!
海王丸 トヨタ ヴェルファイア(2015/01購入)

販売店の返信

海王丸様 この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。 システムの障害により、返信が遅れてしまい申しわけございません。 評価に満足せず、より良いサービスが出来るようにスタッフ一同精進致します。 納車後のお車の調子は如何でしょうか? お近くに来られた際には是非お立ち寄り頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
インタネットで調べた後、一軒目のお店でしたが店の雰囲気の良さ、スタッフの方の対応も親切で、即決しました。購入した車以外の手入れも行き届いており、お店のこだわりが伝わってきました。お薦めです。
てらちゃん☆ トヨタ 86 2.0 GT リミテッド(2015/01購入)

販売店の返信

てらちゃん☆様 ご成約並び、高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。お車も弊社もとても気に入っていただきまして、本当嬉しいです。こちらにいらっしゃることがありましたら、遊びに来てください。お車の乗り心地ですとか、オーナー様ならではのことを教えてくださると幸いで御座います。是非、今後とも宜しくお願い致します。

レビュー

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:‐
  • 品質:5
お店の雰囲気もよく安心して納車できました!!
kent 1111 スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B Sエディション 4WD(2015/01購入)
くるマック刈谷店
くるマック刈谷店

(愛知県・刈谷市)

販売店の返信

kent 1111様 この度はレガシーツーリングワゴンのご購入ありがとうございました。 そして、お忙しい中レビューのご投稿あわせて御礼申し上げます。 初めてお車を購入されるということで、内外装ともに入念にに仕上げさせていただきました。 これからのカーライフをよりいっそう楽しんでいただきたく思います。 今後も長いお付き合いになりますように精一杯取り組んでいきますので、よろしく願い致します。