中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｈｓ様 この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、ｈｓ様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のｈｓ様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。 誠に勝手ながらｈｓ様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

５９０様 この度は当社でプリウスを御購入頂き誠に有難う御座います。及び残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 当社の方針としましては営業とお客様の間で言った言わないにならない様に約束事項を契約書に明記しております。 上記のお名前だとはっきり車両が特定できなかったので590様がお手数でなければ是非一度内容を確認させて頂ければ 幸いです。590様の御連絡御来店心よりお待ちしております。

この度は数ある販売店の中から当店をご利用頂きまた温かいお寄せていただき誠にありがとうございます。一方でもし至らない点やご不満な点がございましたら何なりとお申し付けください。今後のサービス向上のために使わせて頂きます。次回は高評価を頂ける様精進して参ります。今回はとも様に置かれましてはネットで探してミライースを見に来ていただきましたが、一度帰られて他店の車を見たようでしたが、やはり当店をお選び頂け心より感謝申し上げます。再度ご来店の際にはアルトをお選び頂きました。今後は工場をご利用頂き、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致しま

この度はご納車直後の不具合により、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 EV車特有の装備につき確認が行き届いておらず、重く受け止めております。 今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Kuma様 この度はトミーモータースにてお車のご購入誠にありがとうございます！ 内覧にご来店頂き直ぐにご購入を決めて下さり大変感謝しております。 とても素敵なお車でｈKuma様にとてもお似合いの一台だと思います ご納車後も車検や点検など何かございましたら是非トミーモータースにご依頼頂けると幸いです 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。ＵーＣａｒ南高槻店スタッフ一同より

この度は当社のお車にご縁を頂き、誠にありがとうございます。 またご納車早々の不備等、申し訳ございませんでした。 破損状態の確認をさせて頂いてからのご対応、判断とさせて頂きたかったのですが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この先ですが、何かあった場合にはもちろんしっかりとご対応させて頂きますので、なんなりとご連絡頂ければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 満足して下さりこちらも大変嬉しく思います。 アフターサポートも充実しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

まずは当店をご利用いただいたことに厚く御礼申し上げます。そして、お客様の意図とは異なるご納車となりましたこと、ご迷惑をお掛けしましたことへ心よりお詫び申し上げます。 今回のご納車後のトラブルへの対応、並びに修理時のお客様のご要望に対し、本来であれば有料や自己責任とさせていただく部分も含め、ご迷惑をお掛けしてしまった代償として全て無料で対応させていただきました。 輸入車、特にアメ車に対するリスクは伝えさせて頂いたとの認識でしたが、ご来店での契約ではない、ましてやご本人様ではなく奥様を介してのご契約となれば、より慎重にお伝えすべきだったと反省しております。 今回のお言葉を謹んでお受けすると共に、どんなご購入方法であってもお客様にも満足していただけるご契約、ご納車となるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。八戒様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 2025/11/09に26年式ＮＷＧＮカスタムターボ6.2万kmお急ぎとのことで11/15までにご準備できなければ代車を無料にてお貸しするとお約束しカーセンサーに掲載の39.9万円でご契約、翌日点検し問題無かったので11/11に軽自動車検査協会にて持込ライン通検しました。その際には漏れ等の指摘はありませんでした。八戒様のご希望通り11/15に納車できたのでよく覚えております。 こちらのお車は無料保証を付けての販売をしております。ご契約時に当社無料保証の説明、納車時に車検証と一緒に保証書をお入れしお渡ししております。期間保証部品幅を広げた有償保証のご準備も御座います、販売時に担当営業の説明不足等でお伝わりしてなく申し訳ございません。もっとしっかりと伝わるよう今後の課題とさせていただきます。 『オイル漏れ、ラジエーター液漏れ、シャフトグリス漏れ、荒い運転も、してないのに安く買えたので喜んでいたのに結局修理費用8万5千円かかり』の故障の件ですが、ご連絡がございませんでしたので、どこが悪いのか、どこの修理工場さんで修理されたかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。故障個所を発見した際にすぐ当店にご一報いただけましたら保証修理可能でした。ご自宅までの引き取りや無料代車での預かり等をさせていただいていたと思います。 今回の件につきまして通常は『当社又は当社指定の工場以外で修理された場合』は保証対象外となりますが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもと思い、故障時の状況や修理内容をご連絡頂けましたら社内で検討のうえ対応させて頂ければと思います。 八戒様のご指摘を真摯に受け止め、納車後トラブルないよう今まで以上に準備していくことはもちろんのこと、もし気になった点や故障を発見した際にご連絡ご来店して頂きやすい環境を整えていければと思います。この度は大変申し訳なく思っております、これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

この度は、FREEDをご成約いただきまことにありがとうございます。 せっかくご成約いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、以後このような事が無いようにスタッフ一同努めて参ります。 今後ともHonda Cars 愛知東 一宮店をよろしくお願いいたします。 口コミのご投稿ありがとうございました。 Honda Cars 愛知東 一宮店 店長