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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,069,914

車の購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
迅速に丁寧に対応して頂きました。
mickeymakichan 日産 キックス(2023/10購入)

販売店の返信

mickeymakichan様  この度はご遠方にもかかわらず、弊社店舗におきましてお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。新しいカーライフが実りあるものとなっていくようでありましたら幸いでございます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
納車まで少し日にちがかかりましたが、これからの対応に期待してます。
イズ_2023_ラパン スズキ アルトラパン(2023/09購入)

販売店の返信

この度はお車のご購入ありがとうございました! ご納車にお時間をいただき大変申し訳ございませんでした。 アフターサービス等、しっかりさせていただきますので これから末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 またのご来店お待ちしております(^^♪

県外より購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
地元より在庫数も多く、割安でした。
なし 日産 セレナ(2023/09購入)

販売店の返信

なし様 この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。納車も遠方よりお越しいただきありがとうございます。納車までの間、心配なところもあったとは思いますが、無事に納車が出来て良かったです。こちらの方にお越しの際は、是非ともお立ち寄りください。カーライフアドバイザー川畑

感想

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
新店舗でキレイでした。
あさちゃん ダイハツ タント(2023/10購入)
長野ダイハツ販売 塩尻店
長野ダイハツ販売 塩尻店

(長野県・塩尻市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。  ご納車まで暫くお時間を頂きますが、お楽しみにお待ちいただきたく存じます。  引き続きこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
お店のスタッフさんの対応はとてもよかったです。購入後車の内装にキズがあったり、窓にふいたあとが残ってたりが少し残念でした。
スズキ クロスビー(2023/08購入)

販売店の返信

この度はクロスビーのご購入ありがとうございます。内装や窓に傷汚れ等ございましたことを 心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をくださり、まことにありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
型、雰囲気が良かった
mf6784 メルセデス・ベンツ Gクラス(2023/09購入)

販売店の返信

mf6784様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 mf6784様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

対応

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
私は市原市で購入先は八王子でした おおよそ車で2時間ぐらいでした 予約をしていたのでスムーズに対応して頂いて あんど致しました 有り難う御居ます
ノブリン トヨタ アクア(2023/09購入)

販売店の返信

この度はご遠方より当店のご利用有難うございました。ご納車の向けてしっかりと準備して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:5
  • 品質:5
人数が少ないのか 遠くから出張できてる人が担当になった その人はすぐ帰ってしまう為 研修中のスタッフに変わってもらった でもスタッフが説明がふじゅうぶんすぎた その後また担当の変更をお願いして何とか。
mimi ジープ パトリオット(2023/09購入)

販売店の返信

この度は、私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような不手際がないようスタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

車は満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
車の状態には満足しておりますが、支払いのスケジュールや詳細 納車日時などの連絡を先方からもらえなかったのが残念でした。
さとる レクサス CT 200h バージョンC(2014/06購入)
おくるまネットワーク
おくるまネットワーク

(兵庫県・神戸市中央区)

販売店の返信

さとる様 この度は弊社のお車「レクサスCT」をご購入いただき誠に有難うございました。ご契約から小まめなご連絡が行き届いておらず、さとる様には大変ご迷惑とご不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご希望のご納車日までのスケジュールがお盆休暇を挟んでおりましたので、整備工場や登録機関なども大変混みあっており、ご希望のご納車日に間に合わせるのに色々な手立てを尽くして行っておりましたので、ご連絡が疎かになりましたことは事実ではございます。今後はどんな状況でもお客様の立場となってご満足して頂けるよう社内共有し改善に努めて参ります。またお車のことで困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ディスカバリーHSE

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
年式の割にきれいな車でした 総額がやや高めでした。営業の方には細かな対応して下さった。
せんちゃん ランドローバー ディスカバリー(2023/10購入)

販売店の返信

予定通りに無事ご納車ができて安心いたしました。これから英国車ライフを存分にお楽しみいただけますと嬉しいです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
遠方のため、現地に出向くことが出来なかったが、メールや電話で対応下さいました。 こちらの要望も聞いてくださいました。 中古車をネットで買う事は初めてでしたし、車選びに不安はありましたが無事に自宅まで届いてホッとしています。
ラオウ ダイハツ ウェイク(2023/09購入)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 その後のお車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ご丁寧にありがとうございました。
hiro スズキ スペーシア(2023/07購入)

販売店の返信

hiro様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンス等もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
迅速に対応ありがとうございました。
かほ ホンダ N-BOX(2023/10購入)
サコダ車輌 東広島店
サコダ車輌 東広島店

(広島県・東広島市)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

購入しました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
接客態度がもう少し良ければいいかも!
まいん トヨタ プリウスPHV(2023/10購入)

販売店の返信

まいん様 口コミのご投稿ありがとうございます。 まいん様のご指摘を踏まえまして、今後のお客様対応に努力いたします。

納車待ちです。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
まだ現車を見ていないので3点評価で申し訳ありませんが、納車を楽しみにしております。
RS ボルボ V40(2023/10購入)
カーハイエスト
カーハイエスト

(埼玉県・加須市)

販売店の返信

この度は遠方からのご購入ありがとうございます!ご納車までの対応しっかりとやらさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します。ご納車日はお気を付けてお越しくださいませ。また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します!
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
1度車を見に行ったあとは、連絡はメールでのやり取り、契約もメールからネットでと最新なんだけど、なんか直接やりとりをしてるのかしていないのか、ずっと不安な感じがあるままの契約でした。メールだとどのように言ってらっしゃるのかわからないので、時には冷たく感じるような対応もありました。中古車を安く買おうとすると、こんな対応なのかなと残念な気持ちになりました。
ホンダ フリードハイブリッド(2023/09購入)
Honda Cars名東 名東店
Honda Cars名東 名東店

(愛知県・名古屋市名東区)

販売店の返信

先日はご納車ありがとうございました。それまでのご対応はメールでさせていただきました。それがご不安に感じられることがあったとのことで申し訳ございませんでした。電子契約書につきましても今年から始まったものでございますので、今後はメール等に頼らないご対応を心掛けていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:2
営業の方は非常にいいのですが、購入した車に問題が有り保証範囲内だったので無償修理をお願いした所断られました。この件でこの販売店とは取り引き出来ないと思い少し損はしましたが車を返品しました。
シゲ爺 スズキ アルトワークス(2023/09購入)
ガリバー 鳥取店
ガリバー 鳥取店

(鳥取県・鳥取市)

販売店の返信

シゲ爺様 この度は至らぬ点があり、申し訳ありませんでした。 今後の改善に努めてまいります。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
千キロ保証がついていますが中身はエンジンとミッションの走行できないような重大な問題があった場合のみ。なので実質保証なしに近いです。店内は狭く、ギュウギュウに車を詰め込んでるので各車の状態を隅々まで確認するのは難しいです。そんな状況に加えて車検切れの車両多く試乗を求めるのは難しいため、品質は運次第となる側面は否めません。変な追加料金がないことや、接客の感じはいい点です。
エリクソン トヨタ ヴェルファイア(2023/09購入)
ワンプライス
ワンプライス

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます!素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願い致します。
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