総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってLEDの球切れや、フォグランプが点いていなかった。 そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。
直すといった以上きっちりしてほしかった
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
前田様、この度は当店ステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。頂戴いたしましたLEDの球切れ、フォグランプの件ご報告ありがとうございます。当店では契約時のお約束事につきましてはご注文書に記載をさせて頂いているのですが、車両ご説明時に誤解を招いてしまったかもしれません。
是非一度お話し合いをさせて頂き、当店としてのご対応、ご提案させていただけると幸いでございます。
お車についてのご相談等もございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回イスラミックさんを選んで正解でし た!接客対応も大変よく、スムーズな取り引き、大変助かりました。
仕事で使用する車も探してもらえればと思います。
イスラミック トレーディング カンパニー(株)
(大分県・別府市)
販売店の返信
このたびは、お車の購入有難うございます。
見に来ていただき、気に入っていただいて本当に良かったと思いました。是非今後も、お仕事のお車探しのお力になれれ
ばと思います。どうぞお気軽にお店にお寄りください!
また、弊社も皆様に喜んでいただけるお店になれるよう努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車をさがしてもらえました。下取の車もお金にならないと思っていましたけどいい金額で取ってもらいました。良い買い物でした
株式会社プラスコーポレーション
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入の車を気に入って頂き嬉しく思っております。またこの様な高評価をいただき有難う御座います。この様なお客様からのお声をいただける事が私たちスタッフの一番の励みになります。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
その後お車の調子はいかがですか?オイル交換等車に関する事は全て行っておりますので、何かお困りの際には何なりとお申し付けください。
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談して親切丁寧に教えてくれる
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
さっちゃん2様
この度はクチコミ投稿いただきまして、ありがとうございます。
今後もカーライフをエンジョイ且つご満足いただけますようしっかりアフターフォローさせていただきます。
お車お探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介お願い致します。
また、近くを通りましたらお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧で、迅速な対応
しかも親切
新車流通革命タートルズ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
カズあき様。この度は、ステージアのご契約ありがとうございました。色々、改造なども楽しみながらとの事ですので、その際は是非ご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応して頂き、ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
和紀様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は丁寧に対応して頂きありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
上村自動車商会 東開店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
園チャン様この度はご成約頂きありがとうございました。その後の車の調子はいかがですか?今回はこのような高い評価を頂き社員一同感謝しております!何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい!今後とも宜しくお願いします(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な接客で、大変満足してます
初の車購入で不安だったので、とても助かりました
店長の車好きがよく伝わる、オススメのお店です!
これからも、お世話になります
スプリーム
(大分県・大分市)
販売店の返信
初めてのお車を当店でお買い上げ頂き大変ありがとう御座ました。その後お車の運転慣れましたか?
クチコミにてこの様な高い評価を頂き、感謝致します。
今後発生する車両メンテナンスや解らない事、お困りの事、有りましたら何でもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの人柄もよく、車を見せてもらった次の日には購入を決めてしまいました。
複数の会社の鑑定書も付いていて安心して購入することができました。
株式会社プラスコーポレーション
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当店では販売だけでなく車検やオイル交換等も行っておりますので何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも親切です
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。カーセンサー担当の清水です。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも頼りにしています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
カーセンサー担当の清水です。今回は急な事故ですぐに車が見つかり良かったです。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安でしたが、担当していただいた永田さんの人柄と丁寧な説明、良いところだけでなく、デメリットまできちんと説明していただき、信頼できるお店だと思い購入を決めました。
購入後、気になる所を電話で聞いても説明していただけたり、すぐに修理もしていただけました。
こちらで購入して良かったです。1ヶ月点検でまたお世話になります。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りょうパパ様、この度は本当にありがとうございました、りょうパパ様の愛車として、末永くセレナをよろしくお願いいたします。又、りょうパパ様のカーライフのお手伝いをさせていただきますので、共に末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠くからの購入だったので最初電話でいろいろ聞いていましたが、対応くださった店員さんが丁寧で凄く安心できました。実際に購入してから納車して頂くまでも凄くいろんなことを気にしてくださって嬉しかったです。本当は主人の車を先に購入するつもりでしたが私が先になりました。2ヶ月ほどたった今でも凄く順調に走ってくれています。私の相棒です。ありがとうございました。女性でも安心して買えるお店です。
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ときとき様 この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、高評価のレビューを頂戴しまして大変恐縮で御座います。ときとき様とのご縁を更に良きご縁となります様、今後とも全力で頑張って参りますので何かお困りの事が御座いましたら遠慮なくご連絡下さいませ。本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が丁寧で車の説明も十分分かりやすく説明頂いたので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。お車気に入っていただけておりますでしょうか。今までのお車に比べてだいぶパワーが劣ってしまうと思いますが、その分燃費はよろしいかと思います。今後はスイフトをかわいがってあげてください。
今後のご利用お待ちしております。 イエスト加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前は正直値段も安いし大丈夫かな~なんて不安な部分もありましたが、実際に来店してみると店舗の担当の方の対応もすごく丁寧で、なによりほしかった車が価格の割に凄く状態も良かったです。少々の傷汚れ等は価格が抑えてあるので全然気になりません。ま~その分価格が抑えてあったほうが買う側としては嬉しいですしね。どうせ汚れるし。とにかくトータルで大満足の買い物でした。早く家族でレジャーへ行きたい!
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
このたびは当社にてマツダ プレマシーをご成約いただきまして誠にありがとうございました。当店の人気車種ですが、気に入っていただけたようで何よりでございます。アフターメンテナンス等もしっかりさせていただきますので、また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な軽自動車を探していましたらこちらのお店にかわいいモコがあったので一目惚れで購入させていただきました。あと店舗の方は皆さん気さくな方ばかりです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応してくれます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。カーセンサー担当の清水です。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で購入しました。担当営業の方の説明がとても丁寧で解りやすく、納得がいくまでお話させて頂いて契約をさせて頂きました。こちらが納得がいくまできちっとお話しが出来て良かったです。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有り難う御座いました!お褒めの言葉を頂き有り難う御座います!私も楽しくお話させて頂きました!!そのお言葉を励みにし今後共頑張っていきますのでまた何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠路はるばる納車有難う御座いました!
初めてネットで買う事に躊躇しておりましたが、良い出会いとなり感謝致しております。
実際に現車をみるまでは不安でしたが、社長さんの意気込みを感じさせるくらい良い品だと納得しました。
これから、壊れるまで長く付き合いたいと思っております。
帰宅まで遠いので、本当にご苦労様と頭が下がります。
当方の無理なお願いも、1つ返事でOKして下さりまして有難う御座いました!!
これからも体調には十二分にお気を付け下さい。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかP様、この度は本当にありがとうございました。やはりインターネットで車を購入するなんて非常に高い不安がありますよね。しかも中古車ですから、まずは、車選びの前にお店選びだと重ます。一昔前では考えられないほど、ネットでの販売が激増しています。そんな中、悪質で売りっぱなしのお店が多いのも現状です。ですので車選びの前には必ずお店選びを選考するのが大切かと思います。そんな中、ネット販売なので、そこにつけ込み、あぐらをかいて販売するか、ネットだからこそ信頼関係を大切にするかはそのお店の裁量になります。当社では消耗品は全て交換し、今回のように、販売した時に問題はなくても、ディーゼル車と言うだけで、グロープラグとコイルは無条件で交換させて頂いています。やはり、これって利益を優先か信用を優先するのかの問題で、販売後の整備やアフターのコストは販売店の都合になってきます。300万円の車も30万円の中古車も、同じアフターと気持ちで差別は全くしていません。車はパーフェクトコンディションにしておきましたので、しばらくはノーコストで乗って頂く事が出来ます。遠方のお客様だから、ネット販売のお客様だからこそ、いつも以上に気を張り、近所の知り合いの車屋さんで購入した時と同じくらいの安心感でいてもらえるように日々努力させていただいてます。追伸、陸送屋さんに納車を任せる事は簡単ですが、当社では陸送屋さんに最寄の陸運局までお車を運んで頂き、必ず、お客様に車両確認とカギの手渡しを実施させて頂いてます。無理なお願いだと思わずに、お気軽にご相談していただいて逆に嬉しかったです。 しかも即決して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ここのお店にて車を購入したのですが購入が決まってから納車までの迅速な対応と接客が良かったです!
納車後のちょっとした事にも親身に答えて頂き感謝です。
次回もご縁があれば使いたいと思います!
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
anken様。この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 ご来店当日にご決断、ご契約を賜り、誠に有難く感謝いたしております。anken様の気さくなお人柄によって、和やかな中でお話しをさせて頂けましたことも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
