総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kamasan様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーゼル車を探していたところ、入荷したばかりのフィアット500Lベージュに出会いました。販売店も自宅から遊びに行ける範囲でしたので、早速試乗させていただき、デザイン・運転のしやすさに惚れ購入を決め、手続きを始めたら納車の日が偶然にも自分の誕生日・大安でした。納車当日は誕生日まで祝ってもらい記念の一日となりました。ディーゼル車であることが第一条件で、販売店の立地、車のデザイン、納車日と偶然が重なりました。全てにおいて、特にスタッフの皆様にも良くして頂き大満足です♪
ウイングオート ユーロコンパクト G-TECH Japan
(愛知県・清須市)
販売店の返信
まぶりん様。
この度は当社をお選び頂き、フィアット500Lをご購入頂きまして誠に有難うございました。
もう間もなくヨーロッパより日本へ入庫するというタイミングで一度お問い合わせ頂き、500Lでは当社初入庫のベージュカラーの入庫後すぐにご来店頂けた事に巡り合せを感じます。
納車日のご相談の際、偶然にもお誕生日という事で本当に驚きました。また、大安の日曜日という、これとない一日にご納車出来た事、とても嬉しく思っております。
初めての左ハンドル・輸入車・ディーゼル車と、ご不安があるかとは思いますが、ショールームスタッフ・ファクトリースタッフ一同しっかりバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
ピカピカな車がたくさんあるよ!
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
マー様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして、又クチコミへご投稿いただき本当に有難うございます。マー様のカーライフをスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。お近くへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
飛び込みで遅い時間に行っても親切に対応頂き、埼玉で5件回った中ではピカイチの接客でした。優しい店員さんで、女性でも安心して選べます。
これから納車なのでアフターサービスの充実度に点数をつけられませんが、楽しみにしています!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
yoshi-yuki様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、本当に嬉しいお言葉を頂き感謝しております。
お車選びには値段や保証など様々なポイントがございますが、今回のように店舗や対応についてのお言葉が多く本当に嬉しい限りです。
比較検討をされるお客様をはじめ、ご来店いただいたお客様には想像を超えるサービスを提供できるようにスタッフ一同心がけていきます。
ありがとうございました。
担当 金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で大満足です
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
かずのり1様 このほどはジュ-クをお買い上げ頂うございました。ニスモ仕様は大変生産台が少なく貴重な車で、これからお楽しみ頂けると思います。
車の事は私、鈴木に何なりとご相談ください。
車のメンテナンスは私が責任をもって受けたまわりさせて、頂きます。
これからお車をとうして、今までと同様長いお付き合いになりますが、よろしくお願い致します。
担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
自分はおろか家族も車の事には疎く、購入が心配でしたが
スタッフの親切な対応で安心でき、元々候補だった車もあった為購入させて頂きました。
担当様ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Johnソン様。この度は初めてのお車を当店でご購入頂き、誠にありがとうございます!
また、高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます!
これからもJohnソン様に素敵なカーライフを送っていただけますよう全力でサポートさせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お盆の真っただ中に、カーセンサーで希望の車を見つけ、電話。工場自体はお休みなのにこちらの都合に合わせていただいたり、修復歴ありの車でしたが、どの部分を直したのかも説明してくださったりして、とても丁寧な対応でした。また、操業60年との事で安心して即買いしました。
車自体もとてもきれいで、乗り心地もいいです。
高速使ってでも買いに行ってよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
コウサカーズ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ぶうちゃん♪様
この度タントをご契約頂き有難うございます
このような評価を頂きスタッフ一同心から感謝いたしております
今後とも宜しくお願い致します 又 こちらの方面に お越しになりましたら
是非 ご来店くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のメールでのやり取りから、商談まで、とても親切で丁寧な接客でした。
車もキレイにされていて、お店もホッとする位気持ち良く、最後まで決め細かな心遣いで、アレスさんに決めて良かったです。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
チームてんちゃん様
今回はご購入いただき、ありがとうございました。
社員一同お客様にゆっくり車を選んでいただけるよう心がけていた事が、高い評価となり、とてもうれしいく思います♪
お客様の「アレス店で決めてよかった」という言葉が私たちの元気の源です・・・
今後とも末永く宜しくお願いします。
担当 武田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、車に詳しいわけではないので購入時までに私が良いと思った点を書かせていただきます。
◆良い点
・短期間(約1週間)購入に対応
・受け渡しまでに『外装の磨き直し』、『内部の掃除』
購入前も外装、内装共に綺麗な感じで、短期間で車検や番号変更などあるにも関わらず…
・送迎
車を持っていないため、お店に向かうときはタクシーだったのですが、帰りは送迎していただ
きました。
・CDプレイヤー故障の代替え対応
受け渡し前にCDプレイヤーが壊れた(入れたら出てこなくなった)という事で、新しいCD
プレイヤーを用意していただきました。しかし、たまたま自分で購入ており、無理を言って
受け渡し日に現地で取り付けて頂きました。
※通常、このような現地サービスされてません。
◆その他
・私はアフターサービスなしのため、評価は不明にしております。
・お店には両極端な2匹の猫がいます。
・周りからの人から外装、内装、サービスも良いんじゃないと言われました。
川原自動車
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
先日はラバンのご購入をして頂き有難う御座います。良い評価をして頂き良かったです。お早く納車出来たのはお客様のご協力も有りましたのでスム-ズに納車が出来たと思います。これからもがんばっていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客も丁寧で、スムーズに購入できました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まめみんみ様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます☆今後もアフター含めお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回は、購入まで、スムーズで、親切な対応有難うございました。
ホンダカーズ千葉県央 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
けいころん様 この度は高評価のクチコミを頂きまして、誠に有難うございます。
どのお客様にとってもお車のご購入は数年に一度の大きなお買い物です。ご契約いただいてからお引渡しまでの間は楽しみなものです。お引渡しまで滞りなく予定通りお引渡しでき、お喜びいただけたようで、誠にうれしい限りでございます。今後も気持ちよくお乗り頂けるよう、スタッフ全員でサポートさせていただきます。ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。営業:朝生
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネット掲載の車両についてコストパフォーマンスが高い!
他のBMW正規ディーラーよりも1~2割程度安いように思えます。
車両自体も品質良く、きれいに保たれています。
今回愛知からの購入ですが、遠隔地からの購入にも信頼して良いと思います。
ただし、安い分接客や対応にプレミアムブランドのような過剰なサービスは求めてはいけません。普通です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
よし1115様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWX1をご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
今回は評価点低くなってしまい申し訳ありません。
販売店につきましては、現状販売で低コスト設定、とても努力されていると思います。
当方は、大手の航空運送事業会社の航空整備士として従事してますが、車についての知識はほとんどありません。
出来る限り事実のみ記入を心がけます。
以下、
2014年4月に購入。
同7月にエンジン関連のトラブルでレッカー移動し、ディーラー契約のある店舗に修理依頼。
結果は、純正ではない取付け部品の劣化によるもの。
部品、取付け方法共に正規でないとのこと。
トラブル時、トラブル後、販売店に相談しましたが、
現状販売のため応じられずとのこと。
不具合部品の確認についても応じられずとのこと。
販売店設定のメンテナンスプランを追加し購入しました。
一年保証を追加しました。
今回は対象品でないものの不具合のため、保証対象外となりました。
販売店の性格をとらえてしっかり評価出来る購入者の場合、
とても良い買い物ができると思います。
OZ MOTORLING 春日部16号店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
474747様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
エンジンなどの不具合に関しましてトラブルになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
当社にも至らない点がありましたことを深くお詫びさせて頂きます。保証対象外の修理に関しましてもなるべくお客様のお力になれるよう今後は尽力させて頂ければと思います。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シボレーのクルーズを購入。試乗無しで買う事に不安でしたが、ここのディーラーさんは対応がとても親切で、電話での質問にも迅速かつ詳しく答えていただき、安心して購入できました!車体は期待以上に程度も良く、しかもめちゃくちゃ走りやすくてホントに最高です!まさにお値段以上でした!こちらで購入して本当に良かった☆
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ココナツ様
この度はシボレークルーズのご購入、誠に有り難うございました!
気に入って頂けて本当に良かったです。
これからも何かご質問や気になる点など何かありましたら、高木まで
お気軽にご連絡頂ければ幸いです♪
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の不具合の場所を購入前にお知らせ頂いたので対応が早く出来たので助かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tobi-takeshi様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。 tobi-takeshi様からの高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした!これからもよろしくお願いします!
Audi山陰
(島根県・松江市)
販売店の返信
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様のカーライフを全力でサポート致します。お車に関して、お気づきの点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
この度は親切丁寧な対応ありがとうございました。最初に多少のトラブルはありましたが対応が早くてとても助かりました。頼りになるお兄さんが居るので次回も機械があればここで買おうと思います。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
けんたま0083様!この度は遠方からお声を掛けて頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂けた事心より嬉しく思います。当店では遠方でご来店出来ないお客様に対してお車の現状を可能な限り把握して頂けるよう電話やメールにて情報開示に努めております。また予期せぬ初期トラブルによりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての自動車の購入でしたが、親切、迅速な対応でした!
購入車の不良箇所は予め無料で直していただけたりと、車の状態にも非常に満足しております!
県外から行った甲斐がありました!
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
nyny様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご遠方からのご来店誠にありがとうございました。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。nyny様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車初心者の私でしたが、とても丁寧に応対していただきました。
家族も車を持たない私でしたが、保険の事なども今回面倒を見ていただきました。
スタッフの方々もとても雰囲気がよく、打ち解けやすかったです。
車両の状態もよく、お値段も満足できるものでした、車を持った事のない方で購入しようかなと思ってる方がいたら、オススメのできる良いお店だと思います。
この度はありがとうございました、とても満足しております、今後ともお付き合いしていきたいなと思いました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
Y-YDA様 貴重なお時間の中、クチコミ投稿有難うございます。 そして、このような高い評価にスタッフ一同、感謝しております。 「ゴールドBプラン」を頂き、充実なオプション整備済でご納車させて頂きました。 ですが、本口コミ返事入力中に、まさかのトラブル発生のお電話・・・すいません。クレームでお小言を言われても仕方ない状況にもかかわらず、紳士に「よろしくお願いします。」と言って下さったY-YDA様に感謝しております。早く原因を突き止め、丁寧に治して安心してカーライフをお送りいただける様に対応させて頂きます。 長く大切にお車に乗っていただきたいという思いで頑張っておりますが・・・ 至らないところばかりで、日々勉強させて頂いております。 再度ご納車後もお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足した車が見つかりました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-ステップワゴン-様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。-ステップワゴン-様にご満足頂けるお車が見つかり、弊社スタッフも光栄で御座います。。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
