総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
必要書類をお願いして15分でファックスするとのことでしたが1時間たっても回答なし
15分だとお客は待ってます
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
フレーム様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。店長の紙田と申します。
この度、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
必要書類のファックスを15分で送信約束しているにも関わらず、長時間お待たせいたしました点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 店長 紙田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを検討していて欲しい車をカーセンサーで探していたところ「カーショップ☆オリオン」さんに掲載されたのですぐに連絡をとりました。その後、実際に見させていただき社長さんが丁寧に対応してくださったので即購入させていただきました。
お値段も相場よりかなり安かったので、車のパーツにお金をかける余裕が出来きたのでうれしかったです。
さっそく走らせていただき、車に異常もなく快適にドライブを楽しめてます♪
大満足のお買い物ができました(^ ^)
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
RX-8の御購入ありがとうございます。気に入って頂いて、前オ-ナ-も喜ばれる事と思います。当店では、ロ-タリ-エンジンの取扱いが初めてでしたので、しっかり整備させて頂きました。マツダのディ-ラ-のサ-ビスの方も親切に質問に答えて説明くださって私自身も勉強になりました。高評価とっても嬉しく思います。お近くですので、パ-ツ取り付けられましたら、見せてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後に特に故障などなく快適に乗れています。
また購入後もメンテナンスのことやコーティング等、親身になって相談にのっていただけました。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
とき05122150様
先日は、12ケ月定期点検でのご来店ありがとうございます。
定期点検整備後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点や不具合などございましたら、何なりとお申し付けください。
また、このような高い評価のクチコミまでしてくださり、本当にありがとうございます。スタッフ一同、お客様から「気軽に相談できて、来店しやすい」と感じていただけるよう、より一層お店づくりに励んでまいります。
これからもお客様が安心してお車にお乗りいただけますよう、担当者も含めて全スタッフでサポートさせていただくつもりです。どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ナカジマ学園店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車をまだ決めてなかったんですが、メチャクチャ綺麗なCクラスを見て即決してしまいました。細かく整備や仕上げをしてもらったみたいで納車の時はさらにピカピカでした♪お店の雰囲気も良く営業の人も話やすくて、ちょこちょこ遊びに寄らせてもらってます。また抹茶オーレでお願いします(笑)
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ありがとうございます。とてもコンディション良いCクラスで気に入っていただけてこちらも嬉しいかぎりです。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何度も電話して質問したりしましたが丁寧に応えていただきとても助かりました。
他にも候補はあったのですがこちらのお店に決めて良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たいrs様 この度はご契約頂きありがとうございます。当店は「良質な中古車をお手頃価格でご提供」をモットーにしておりますので、今回はこのような高い評価・お言葉を頂き本当に嬉しく思います!今後の点検・メンテナンスも無料となっておりますので、またたいrs様にお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございました。今度はプライベートで海でも行きましょう☆担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質も良く、スタッフさんの対応の早さもとても良かったです。
私は今後もお世話になろうと思います!
オートプロデュース フリースタイル
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびにありがたいコメントまで頂きありがとうございます!
今後ともお車のアフターケア等々是非ご利用をスタッフ一同お待ちしておりますのでお願い致します(^^)
ご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者の自分にとても優しく接して下さいました。
説明も丁寧でわかり安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チャコ。様口コミありがとうございます。ご納車後のアフターにも力を入れておりますので、何かございましたらお気軽に担当にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。当店でのご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいよ~。
NR-C
(島根県・松江市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。 これからも皆さんにご満足いただけるよう努力してまいります。 今後ともNR-Cをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても、親切な対応だったので、即決で購入しました。納車までスムーズな流れだったので良かったです。車の内外装も目立ったキズもなくキレイでした。
また、機会があればこのお店で購入してもいいと思います。
ENJIN エンジン
(福島県・福島市)
販売店の返信
先日は御買い上げ頂きまして有難うございます。今後のアフターもお任せ下さい。又、もしお車を手放す際もお力になれます様に頑張ります。小さい事でも何でもご相談下さい。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
14年乗った親父のスバル・サンバーが壊れて廃車になり、急いで次の車を探している時にカーペット様を知りました。当方、長崎県の離島エリアです。現車を見ずに購入しましたが、細かな質問にも親切に回答頂き、安心して契約出来ました。納車日について相当ワガママをお願いしましたが、快く対応して頂きました。岡山まで引取に行った甲斐がありました。雨の中、朝イチで駅までお迎え頂き、感謝しています。カーペット様は親切、丁寧、安心なお店です。又のご縁がありましたら宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
カー・ペット
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
GS1200SS乗り様、この度はありがとうございました。無事に到着したと聞き安心しました。また岡山に来る用事があれば是非お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
値段が安いのであまり期待していませんでしたが車の状態、店員さんの親切さにビックリしました。
LIME STARS
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで親切かつ丁寧に色々説明頂いてありがとうございました
今後のケアも次の車も是非行かせて頂きます
ポジション
(福井県・福井市)
販売店の返信
こちらこそご成約ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
coffeeの帰りにフラッと寄り即決しました。
店長さんはじめ皆さんが親切で、又、車もきれいで試乗も出来、お値打ちだったのでその場で購入しました。良い車をありがとうございました。
のちにナビの不具合が有りましたが、長期保証で現在、同系カローラにナビのみ修理にだしてあります。どちらのお店も大変親切な対応でした。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
蟹のまーくん 様
この度は、誠にありがとうございました。
ナビの不具合の件、大変申し訳ございませんでした、しっかりと修理して納品させて頂きます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、従業員とても素晴らしかったです!!
親身になってくれて、ついつい車以外の話もしてしまうぐらい良かったです。
初めてのアメ車でわからないことが多かったのですが親切に色々教えてもらい、安心しました。
これからもずっと頼りたい会社に巡り会えました。
これからもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うえけん様、この度はエスカレードのご納車おめでとうございます!今回、初めてのアメ車という事で、色々とご不安だという事で、お車のお話も含め色々とお話をさせて頂きましたね。結果、その中から当社をお選び頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます!早めにお車を納める事が出来たのも、うえけん 様のご協力あっての納期短縮でございます。納車時も、「運転して帰るのが怖い!」という事で、ずっと商談ルームでお話をされていた事を鮮明に記憶しております(笑)数時間後には、「もう大丈夫!」というお言葉をお電話で聞けた時には、私も安心致しました。当社としては、ご納車後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。うえけん様に頂いた高評価に見合ったアフターサービスが出来る様に日々努力致しますので、ご不明な点・お困りな事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマさんとは長い付き合いになりますが、スタッフ皆さんのいつも変わらぬ親切丁寧な接客に大変満足しています。オイル無料交換などで年に数回来店しますが、広い遊び場があるので子連れでも負担を感じません。
今の車は既に10万キロほど乗っていますが、色々と生じてくる不具合に関して、無知な私にも分かり易く説明して下さるので安心してお任せしています。また、以前フロントボディにトラブルがあった時に営業時間を過ぎていたのですが電話してみたところ、快く対応してくださり感謝しています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
すずき0910さま この度は、このようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。また、いつも頼りにしてご相談いただけることは、私たち所沢店にとっても励みになります。これからも、お客様が必要とする時にどれだけのサービスをご提供できるかを店全体で取り組み、向上して参ります!
お子様のご成長を拝見させていただいておりますと、長いお付き合いを実感いたします。
家族みなさんが仲良く乗っていただけるお車を、今後もサポートさせてもらいますのでご安心ください。
これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
通勤用の軽を探していて、予算内で気に入った車を見つける事が出来ました。大切に乗りたいと思います。安い車だったからか、忙しいせいか、引き渡しの車は汚くビックリしました…整備点検のシールと車検のシールも自分で家に帰ってから貼りました。少し残念に思いました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョーダン23様 この度は、ミラジーノのご契約を頂き誠に有難う御座いました。
お車の方、お車の汚れなども多く不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予算の兼ね合いで業者クリーニングをカットで合意頂きましたが、クリーニングプランなど皆様にもっとご用命頂けるようご提案金額を下げられるよう努力いたします。並びに営業マンでの洗車などまだまだ課題は多くありますのでクォリティーを上げるよう、頂きました意見をありがたく受け止め精進いたします。申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
パンクした時や、車をぶつけた時などいつも丁寧に対応して下さり、嬉しく思ってます☆
次、車買う時もお願いしたいと思います!
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
いつも弊社をご利用頂きありがとうございます。
杏龍ママ様とのお付き合いも深まるに連れてお子様の成長も見ることができ月日が経つのが早いものだなとスタッフ一同感じさせれらます。
これからも末長いお付き合いができるように邁進していきたいと思います。
またお子様の成長を見ることができるのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回縁あって、遠距離での購入となりました。
やはり実物を見ていないので不安でしたが、オーナーの電話でも伝わってくる人柄の良さと、わがままへの対応で決めました。
ここは本当に信用できるお店だとおもいますし、私のように遠方の方でも安心して取引できると思います。
オーナー今後ともよろしくお願いします。
アウル ハイエース専門店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
こんにち(^v^)高評価、誠にありがとうございました!!数ある中古車店の中から、当社にてご購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからも今まで以上の大切なお付合いをさせて頂けるように私も努力してまいります!!何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽に御連絡ください!また千葉に来た時は遊びに来て下さい(^v^)今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたら、お気軽にご相談を下さいます様、お願い申し上げます。それでは、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
優しく丁寧な対応に感謝です。細かく直してほしいとお願いしたところも親切に直しておいてくださり、嬉しかったです。他の中古車屋さんは接客がきつかったので、安心して購入できました。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ジーノバカ様 その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)クチコミのご投稿、5点満点の高評価スタッフ一同心より感謝しております♪ 重ねて厚く御礼申し上げます!この度は遠方からわざわざご来店頂きましてありがとうございました。納車の時も店頭納車でしたので引取りにご来店頂きありがとうございます。遠方地になりますが何か私共にお力になる事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。今後とも弊社ACEグループをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが、親身になって対応してくれたのが決め手になりました。
担当者の方ありがとうございました!
ただ…オートウィンドウの不良?と、車の汚れ、ヘッドライトの水漏れ…(排ガスか、水垢)は磨いて欲しかったですね(>_<)
ただ大変満足はしています!ありがとうございました!
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は当店よりご成約頂きまして誠に有難う御座います!
また、接客対応に関しまして大変高評価を頂きました点も、とても感謝しております!
syyk様はご遠方からお電話のみでの商談、価格重視のアウトレット販売でのご購入希望ということもあり、なるべく納車後のトラブルが無い様に現状の状態を細部までお伝えしておりましたが、至らぬ点があったことお詫び致します。
価格重視のアウトレット販売の場合、当店で行なう無償整備の内容が限られております。
パワーウィンドウは点検しており、不具合はありませんでしたが、もしかすると、納車前のバッテリー交換でパワーウィンドウの設定がリセットされ挟まり防止機能が働いていた事が原因だったと思われます。ご迷惑をおかけしました。
また、お見積りでご提案したコーティング加工もお付けしないということでしたが、納車前にはプロのスタッフができる範囲、syyk様のお車を仕上げさせて頂きました!ボディの磨きが行き届いてなかった点も重ねてお詫び致します。
今回ご指摘頂きました点につきましても今後の改善点とさせて頂き、スタッフの教育にもしっかりと力を入れて参ります!
ご遠方にはなりますが、札幌にお越しの際は是非一度遊びにいらして下さい!
今後ともDIEZELを宜しくお願い致します!この度は誠に有難う御座いました!!
